用“心”產(chǎn)品推動中國工業(yè)以太網(wǎng)時代
導語:專訪東土電信技術有限公司總經(jīng)理李照書
東土電信技術有限公司是一家專注于從事工業(yè)光數(shù)據(jù)網(wǎng)絡通信產(chǎn)品研制與推廣的民族企業(yè),也是目前在國內工業(yè)領域將光數(shù)據(jù)網(wǎng)絡技術應用最具特色的公司之一。在東土的KYLAND品牌誕生之前,國內光數(shù)據(jù)傳輸產(chǎn)品市場是外來企業(yè)的一統(tǒng)天下。東土電信當初是如何決策進入這一高風險行業(yè)的呢?
東土電信總經(jīng)理李照書認為,一是實力;二是信念。
當初,東土電信秉承中國電信科學技術研究院和美國Synnet System Inc.公司近七年的研發(fā)積累,聚集了國內一群難得的光數(shù)據(jù)網(wǎng)絡通信專家和工程師,將長期積累的光通信技術和網(wǎng)絡技術經(jīng)驗,結合工業(yè)過程的各種現(xiàn)場總線通信方式,研制出了工業(yè)領域量身定制的光數(shù)據(jù)總線式網(wǎng)絡產(chǎn)品。其中包括PDH系列、KODT光數(shù)據(jù)傳輸系列、KOM工業(yè)級光纖收發(fā)器系列、KIEN工業(yè)以太網(wǎng)交換機系列、KORS系列多業(yè)務傳輸接入平臺等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都屬于國內的首創(chuàng)產(chǎn)品,在國內電力、電信、交通、水利、石化、礦山等行業(yè)得到大量成功應用和廣泛好評,這些都表明了東土電信在光網(wǎng)絡技術方面有國內領先的強大技術實力和本土優(yōu)勢。
東土產(chǎn)品線中包括的國內首創(chuàng)產(chǎn)品之一的工業(yè)以太網(wǎng)交換機KIEN系列,是東土電信一款重要的產(chǎn)品系列。作為有戰(zhàn)略遠見的產(chǎn)品公司,很早以前東土電信董事長李平先生和其率領的董事會成員就高瞻遠矚,關注到工業(yè)自動化產(chǎn)業(yè)的總線解決方式,很敏銳感覺到未來的實時工業(yè)以太網(wǎng)技術的技術突破將得到工業(yè)現(xiàn)場的廣泛認可和應用,從眼花繚亂的現(xiàn)場總線的技術方案中脫穎而出。各種權威國際監(jiān)測機構也預測未來工業(yè)以太網(wǎng)技術在世界范圍的在工業(yè)現(xiàn)場應用增長率為50%以上的高數(shù)值,面對這么一個好的產(chǎn)業(yè),東土人決定放手一博,勢在必得。結合多年應用在在電力行業(yè)的獨樹一幟的光纖環(huán)網(wǎng)技術,2000年初東土的研發(fā)團隊就已經(jīng)制定出目前工業(yè)交換機的雛形。到現(xiàn)在東土電信工業(yè)以太網(wǎng)交換機已經(jīng)取得了國內產(chǎn)品廠商中的的市場領導地位。東土電信團隊在成立短短一年半的時間內和國際國內各行各業(yè)知名自動化廠商建立了最廣泛的聯(lián)盟,其中包括東土電信和一批著名高校建立工業(yè)以太網(wǎng)聯(lián)合實驗室;參加制定國家電力農(nóng)網(wǎng)通信導則會議;參加國家科技部的863計劃項目;這些社會成就的取得只能說明一個問題:那就是東土電信在光數(shù)據(jù)網(wǎng)絡通信有非凡的綜合實力。
KYLAND本土品牌的創(chuàng)建,打破了外國企業(yè)一統(tǒng)天下的格局,旗下的KODT系列工業(yè)數(shù)據(jù)光端機、KIEN系列工業(yè)以太網(wǎng)交換機憑借完善的服務和國際化設計標準與品質,很快在中國市場上占有一席之地。一方面,東土電信積極參加國電邀請的農(nóng)電會議,和著名高校建立工業(yè)以太網(wǎng)聯(lián)合實驗室,擴大東土在行業(yè)內的影響力和社會效應。另一方面,把大量的最新研究成果長時間地投入到工業(yè)現(xiàn)場中應用,讓客戶一個一個從內心深處打消了對于“中國創(chuàng)造”的擔憂。短短時間內,憑著卓越的產(chǎn)品,東土電信不斷贏得了像西門子、ABB、施耐德、OMRON、東芝、電科院、南瑞、南自、和利時、新華控制、浙大中控等等自動化行業(yè)巨頭以及他們的合作伙伴的認同。目前,東土的產(chǎn)品廣泛應用于電力、電信、水利、交通、市政、煤炭、石化、環(huán)保等行業(yè),并深得各界用戶信賴與好評,尤其是東土產(chǎn)品在尼日爾水處理項目中的應用,更是得到了國際用戶的贊譽和肯定!
“追求卓越,孜孜求新,為用戶創(chuàng)造更大的價值”,一直是東土人銘刻于心的行為宗旨和不斷追逐的目標,已滲透到東土的企業(yè)文化中,引導東土人用心去做事、做人、做服務!李總說,“用心服務”是東土從創(chuàng)建之初就一直守護和堅持,并不懈地為之努力的。要讓顧客滿意,就必須本著服務的心態(tài)去做工作,從產(chǎn)品的研發(fā)到外觀的設計、從設備的選型到現(xiàn)場的應用,每一個細節(jié)都必須專心之極、用心之至。尤其是,黃河大橋項目中的24小時內飛車救場的服務,是東土人“為用戶著想、急客戶所急”的經(jīng)典服務案例,贏得了客戶的心。
李總表示,追求卓越的產(chǎn)品品質,這是KYLAND品牌所賦予東土電信的責任,也是“中國創(chuàng)造”所要攀登的高峰,東土的產(chǎn)品從核心技術研發(fā)到外觀工藝都是采用國際化的標準,所以說他們的每一次技術上創(chuàng)新或是工藝的提高,都是東土人不斷創(chuàng)新、追求卓越的表現(xiàn)。
根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟特點與優(yōu)勢,東土將總部、管理與營銷中心設在北京,在煙臺經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)設有公司研發(fā)與生產(chǎn)基地,今年下半年北京也將建立新的研發(fā)基地。努力創(chuàng)造擁有先進的生產(chǎn)設施和完善的軟、硬件的生產(chǎn)環(huán)境。在產(chǎn)品制造上,通過持續(xù)的建設質量文化、實施科學的項目管理體系、嚴謹?shù)馁|量管理與控制體系,執(zhí)著地傳承技術創(chuàng)新與品質提升的理念,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構,努力提高東土產(chǎn)品在性價比上的競爭力。
中國是農(nóng)業(yè)大國,工業(yè)基礎薄弱,為什么選擇工業(yè)光數(shù)據(jù)網(wǎng)絡通信這一尖端領域?
東土作為一個民營高科技小企業(yè),展望未來工業(yè)以太網(wǎng)技術在世界范圍內工業(yè)現(xiàn)場應用將保持50%以上的高增長率。在現(xiàn)代經(jīng)濟高速增長的中國,工業(yè)自動化行業(yè)必然也蘊涵著強大的工業(yè)光數(shù)據(jù)通信技術的應用潛力。中國要強大,綜合國力要提升,無庸置疑必須有工業(yè)的現(xiàn)代化。國家在這些年的“十五”計劃和未來的“十一五”計劃中都有明確的提升民族工業(yè)自動化水平的規(guī)劃。近年來中國在電信、電力、交通、水利、市政、能源各方面投入的自動化項目如火如荼,帶動了中國經(jīng)濟增長速度保持世界第一的發(fā)展,中國的經(jīng)濟發(fā)展影響和帶動著全世界的經(jīng)濟發(fā)展 ,中國成為全世界最注目最熱鬧的地方,當然中國也到了一個工業(yè)自動化產(chǎn)業(yè)急劇膨脹發(fā)展的時代,對所有投身工業(yè)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)業(yè)的商家都是一個前所未有的發(fā)展機遇。面對這么一個好的產(chǎn)業(yè),東土人決定放手一搏,勢在必得。
2005年發(fā)生幾件令東土人歡欣鼓舞的重要的大事:東土電信正在進行國家標委會向國際標委會申請中國的工業(yè)以太網(wǎng)協(xié)議標準的制定工作,積極參與和制定了中國本土工業(yè)以太網(wǎng)的“EPA”標準;東土電信在國產(chǎn)工業(yè)交換機的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化方面的成果也得到了國家標準委員會的一直好評和認可。
李總特別提到:東土電信參加了國家標委會向國際標委會申請中國的工業(yè)以太網(wǎng)協(xié)議標準的工作,并積極參與和制定了中國本土工業(yè)以太網(wǎng)的“EPA”標準。該標準的出現(xiàn)將一舉改變國外以太網(wǎng)協(xié)議產(chǎn)品壟斷中國自動化市場的局面,作為中國最早專業(yè)從事工業(yè)以太網(wǎng)交換機廠商之一,東土電信認為去承擔這個責任的義務很重要。
2005年東土電信還得到了中國科技部的“863”項目課題基金,也是對東土電信從事的民族產(chǎn)業(yè)高新技術成就的認可。李總表示,東土電信能得到來自中國科技部的的“863項目”課題研究資金,東土人感謝國家標委會和工業(yè)以太網(wǎng)委員會領導對東土電信的信任和各方面的大力支持,將緊密配合政府的“863項目”實施,積極和各協(xié)作單位分享東土在工業(yè)以太網(wǎng)技術上的心得和成就,在限定的最短的時間內完成項目任務,密切配合政府該項目的實施,爭取在最短的時間內完成項目任務,并將作為EPA 產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化項目應用推廣的主力軍為民族工業(yè)以太網(wǎng)標準的市場拓展目標推波助瀾,讓中國工業(yè)以太網(wǎng)協(xié)議標準早日走出國門,推向世界!
2005年,東土用“心”主題服務年
李總介紹,通過“用心產(chǎn)品推動中國工業(yè)以太網(wǎng)時代”的新品推廣活動,東土推出了一系列新產(chǎn)品,主要包括高端產(chǎn)品——模組化千兆KIEN9000系列工業(yè)交換機,它是千兆冗余、采用模組化主干網(wǎng)工業(yè)以太網(wǎng)交換機,其總線結構,模塊化網(wǎng)絡節(jié)點,具有高可靠性,滿足了所有的相關工業(yè)標準,支持快速冗余環(huán)——DT-ring,自愈時間300ms;還有剛剛推出的8大超級功能且現(xiàn)場實用性絕對堪稱一流的“工業(yè)以太網(wǎng)交換機專用網(wǎng)管軟件Kyvision V2.0”,都已經(jīng)能夠成功替換目前世界最高端的工業(yè)以太網(wǎng)交換機,填補了國內空白,為用戶大大節(jié)約了成本,被業(yè)界叫好;面向低端市場的經(jīng)濟型機架式KIEN3016工業(yè)交換機,此款產(chǎn)品最大的特點就是工業(yè)級的性能、商用的價格;另外,KIEN2032是東土推出的帶有數(shù)據(jù)口的工業(yè)以太網(wǎng)交換機,這一研究成果又一次在工業(yè)以太網(wǎng)市場處于領先地位,它使寬帶傳輸與串口通信緊密結合,讓工業(yè)光數(shù)據(jù)傳輸更加方便快捷;KODT6000工業(yè)數(shù)據(jù)光端機,具有2/4個光口,并且可以有提供32個串口的超級數(shù)據(jù)光端機,還可以組成冗余環(huán)網(wǎng)或鏈網(wǎng)、星網(wǎng)、混合網(wǎng)。李總說,這些產(chǎn)品都是根據(jù)目前變化的市場敏銳撲捉到的最新應用,將利用渠道網(wǎng)絡以及多輪次的行業(yè)技術現(xiàn)場發(fā)表會快速地把這些最新產(chǎn)品和相應的成功案例跟SI以及用戶工程師分享。從市場的反饋信息看,東土產(chǎn)品的市場空間是非常大的,目前在交通、電力行業(yè)已經(jīng)有成功的應用案例,其它行業(yè)的需求也很大。
李總表示,東土一直致力于普及工業(yè)以太網(wǎng)的應用,今年五月起又推出了聰明經(jīng)濟型即插即用工業(yè)交換機,此款交換機“低價切市場”的動作旨在推廣工業(yè)以太網(wǎng)產(chǎn)品在工業(yè)自動化領域中的廣泛應用,它是一個推動力,是籍由東土人的“用心”強力拉動工業(yè)級別以太網(wǎng)交換機在各行業(yè)的廣泛使用。
KIEN1000B、KIEN2000B是KYLAND兩款基礎型工業(yè)交換機,具有6-8個10/100Mbit/s的雙絞線口,每個端口可自動設置到10BASE-TX或100BASE-TX狀態(tài)及全雙工或半雙工的運行模式;易于安裝的卡規(guī)式設計,是所有即插即用工業(yè)網(wǎng)絡應用的最佳選擇;作為工業(yè)等級的交換機,此類產(chǎn)品通過了FC、CE認證;IP40的防護等級,鋁制外殼更可以安裝于任何惡劣工業(yè)環(huán)境的應用現(xiàn)場當中;雖然具備這么多工業(yè)級高可靠度的特點,和KIEN3016系列一樣,KIEN1000B、KIEN2000B卻本著讓利于用戶的原則,以商用的價格低價切入市場,因此我們受到了代理商、合作伙伴及行業(yè)用戶的一致響應,市場反映很強烈。
東土電信的產(chǎn)品覆蓋光數(shù)據(jù)總線式網(wǎng)絡產(chǎn)品、工業(yè)以太網(wǎng)交換機、光傳輸及接入等,這些產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢?
東土要在市場競爭中立于領先的行列,有自己獨到的優(yōu)勢和實力,這個優(yōu)勢決不僅僅限于他們的產(chǎn)品品質,其附加的品牌服務更是優(yōu)勢的保證。
?。?) 完善的服務
(2) 國際化設計標準
?。?) 國際化的品質保證
(4) 孜孜求新的企業(yè)精神
?。?) 價格優(yōu)勢
?。?) 客制化服務
要做國際品牌,要做百年老店,當然要有長遠的目標。李總說,立足中國,走向世界!東土是民族的,也是世界的?!拔蚁脒@不僅是我們東土人的理想,更是我們所有中國企業(yè)的志向,我們的目標不是目前所覆蓋的幾個大區(qū),更不止于中國的本土,我們的戰(zhàn)略部署是全球的版圖?!?
步入中國工業(yè)以太網(wǎng)的行業(yè)以來,東土電信的業(yè)績一直增長很快,這一切表明,東土人選擇工業(yè)數(shù)據(jù)通信這個尖端領域是正確的。
東土電信在未來發(fā)展規(guī)劃是什么?
目前東土的3年目標是真正做國內同類產(chǎn)品第一品牌,獲得國內最大市場份額;5年目標是做成國際知名品牌。當然這些都不是說說就能做到的,東土電信全體員工將為這個目標堅持不懈地努力拼搏,調動他們本土的一切研發(fā)實力、生產(chǎn)成本、銷售成本、服務優(yōu)勢,根據(jù)市場需求制定靈活的銷售策略,最大限度釋放公司員工和所有合作伙伴的工作激情和開發(fā)積極性,創(chuàng)造性的開拓和占有市場!經(jīng)過近2年的打拼,東土電信公司目前已經(jīng)在全國建立近40家代理商和OEM策略伙伴,產(chǎn)品更是遠銷到非洲。此外,東土的產(chǎn)品應用已經(jīng)取得了二十多個經(jīng)典項目的成功,這些都為東土電信更加健康的發(fā)展和海外戰(zhàn)略的開始制定做了很好的鋪墊。按目前的成長勢頭,2005年東土電信有理由相信國內外銷售業(yè)績將在創(chuàng)業(yè)元年的基礎上再翻一翻。
“在公司不斷壯大發(fā)展的同時,我們更希望與國際大公司一同合作,為他們提供滿足他們實際需求的工業(yè)以太網(wǎng)及數(shù)據(jù)傳輸產(chǎn)品,同時讓世界各地的人都能體會東土帶來的便利!”顯然,李總對于東土的未來充滿信心。
揚眉劍出鞘,東土劍氣如虹。抬望眼,海闊天空。相信東土電信將繼續(xù)在工業(yè)以太網(wǎng)的浩瀚天宇用自己的實力打造出工業(yè)光數(shù)據(jù)網(wǎng)絡通訊的新天地,書寫新的傳奇。
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