“正德、謙和、厚生、敬業(yè)”，在山東圣川陶瓷材料有限公司總經(jīng)理封吉圣的辦公室內(nèi)，筆者看到了這八個挺勁有力的大字。這幅書法是封吉圣的一位朋友送給他的墨寶，意在勉勵他堅持做一個德行端正、平和謙遜、工作負(fù)責(zé)，對國家和社會有貢獻(xiàn)的大丈夫。如他自己所說，要真正做到這八個字，需要用一輩子去努力。封吉圣短短的一句話，卻讓筆者感受到發(fā)跡于孔孟之鄉(xiāng)的圣川陶瓷秉承了儒學(xué)之大成，正在不斷開拓進(jìn)取，成為一家致力于陶瓷材料和功能耐火材料的改進(jìn)與創(chuàng)新，集科研設(shè)計、生產(chǎn)銷售、配套服務(wù)為一體，并負(fù)有高度社會責(zé)任感的企業(yè)。

　　一脈相傳 奇正相佐

　　山東圣川陶瓷材料有限公司(以下簡稱“圣川陶瓷”)是淄博市魯中耐火材料有限公司(以下簡稱“魯中耐材”)的全資子公司。魯中耐材建廠于上世紀(jì)七十年代，從八十年代初進(jìn)入耐火材料領(lǐng)域，多年來一直致力于建材行業(yè)耐火材料的生產(chǎn)、制作和研發(fā)，伴隨著新型干法水泥生產(chǎn)線在水泥行業(yè)的興起和普及，魯中耐材得到了快速發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì)后，由于鎳鉻合金耐熱鋼不耐高溫、不耐酸堿腐蝕、耐磨性差等缺陷，業(yè)內(nèi)開始尋找一種優(yōu)質(zhì)的非金屬材料來代替金屬材料，以彌補耐熱鋼存在的不足性。2006年末，魯中耐材經(jīng)過一段時間的調(diào)查研究后，認(rèn)為以特種功能陶瓷代替金屬材料是完全可行的，公司當(dāng)即決定成立研發(fā)隊伍全力攻關(guān)該科研項目。由于該項目產(chǎn)品區(qū)別于普通耐材，所以在2008年，公司重新注冊了山東圣川陶瓷材料有限公司。

　　當(dāng)然，在此之前，國內(nèi)外也有科研院所、開發(fā)團(tuán)隊實驗過該項目，但均以失敗告終。封吉圣告訴筆者，由于沒有成功的先例，當(dāng)時公司頂著很大的壓力，從前期企業(yè)建設(shè)、組織研發(fā)等資金投入，在2009年以前，僅在圣川公司方面就投入超過了6000萬元，這也意味著一旦這個研發(fā)項目失敗，所有努力都將付諸一炬。作為一家民營企業(yè)，能夠有如此破釜沉舟的氣魄，并不多見，好在這一著置之死地而后生的險棋，終于押對了寶，通過公司上下的齊心協(xié)力，2008年第一套陶瓷內(nèi)筒產(chǎn)品終于面世。

　　雖然魯中耐材和圣川陶瓷是一脈相傳，在水泥行業(yè)面臨相同的市場，但圣川陶瓷同時致力于新材料和功能材料的研發(fā)、生產(chǎn)，包括現(xiàn)有產(chǎn)品的繼續(xù)完善，同傳統(tǒng)耐火材料相比已經(jīng)有本質(zhì)上的區(qū)別。正如《孫子兵法》所云：“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江海。”魯中耐材側(cè)重生產(chǎn)傳統(tǒng)耐火材料，而圣川陶瓷則以自主研發(fā)的全陶瓷預(yù)熱器內(nèi)筒為主打入市場，兩者一正一奇，奇正相佐，可謂是相得益彰。2010年公司營業(yè)收入突破3億元，再次踏入快速發(fā)展的新階段。

　　以產(chǎn)品和服務(wù)決勝市場

　　全陶瓷預(yù)熱器內(nèi)筒最大的亮點就在于環(huán)保、無污染。鉻是一種重金屬，對環(huán)境的污染非常大，縱觀水泥的整個生產(chǎn)工藝流程，懸浮預(yù)熱器用鎳鉻質(zhì)合金鋼內(nèi)筒和燒成帶鎂鉻磚是水泥鉻元素最主要的引入來源。多年來，國家環(huán)保部門對水泥行業(yè)的鉻污染一直非常重視，但是難以控制，而國外產(chǎn)品價格高且品種單一，無法完全適合國內(nèi)水泥工業(yè)生產(chǎn)的需要。產(chǎn)品經(jīng)試驗證明，圣川陶瓷研發(fā)的全陶瓷預(yù)熱器內(nèi)筒作為無鉻化的非金屬陶瓷材料，不僅具有抗高溫、耐腐蝕、高耐磨等特點，而且使用壽命是普通耐熱鋼的2—3倍。目前，全陶瓷預(yù)熱器內(nèi)筒已擁有6項專利，并在法國、丹麥、墨西哥等7個國家申請了專利保護(hù)。

　　全陶瓷預(yù)熱器內(nèi)筒作為一項新產(chǎn)品，在推廣中難免遇到些難題。雖然社會上節(jié)能環(huán)保的意識不斷增強，但原有產(chǎn)品在實際應(yīng)用中已比較成熟，而且水泥生產(chǎn)企業(yè)對于更換新型的內(nèi)筒也非常慎重，所以產(chǎn)品在推向市場時，受到不同客戶的各種疑問和顧慮。2008年7月份，公司第一套產(chǎn)品正式投放市場，冀東水泥磐石有限責(zé)任公司的技術(shù)專家通過與圣川陶瓷多次交流和溝通，經(jīng)過全面分析與反復(fù)論證后，決定啟用圣川的產(chǎn)品，成為業(yè)內(nèi)第一個“吃螃蟹者”，該產(chǎn)品已經(jīng)成功運行29個月，目前還在穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。產(chǎn)品成功打開市場后，開始源源不斷地有訂單找上門來，幾乎成品剛一生產(chǎn)出來，就被銷售一空。

　　封吉圣告訴筆者，公司產(chǎn)品之所以能獲得市場的高度認(rèn)可，關(guān)鍵在于產(chǎn)品的穩(wěn)定質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。魯中耐材、圣川陶瓷一直秉承著永遠(yuǎn)為用戶提供符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、滿足用戶需求的產(chǎn)品、永遠(yuǎn)為用戶提供滿意的服務(wù)理念。在產(chǎn)品質(zhì)量上，公司在山西建成年產(chǎn)6萬噸高鋁礬土熟料基地兩處和淄博建成年產(chǎn)8萬噸焦寶石基地一處，以保證原料供應(yīng)和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定;在客戶服務(wù)上，公司不僅僅重視售后服務(wù)，而且時刻與用戶保持密切交流，用戶關(guān)注什么，公司就關(guān)注什么，堅持為用戶著想，維護(hù)他們的利益。封吉圣強調(diào)：“要經(jīng)營好一家企業(yè)，需要考慮到每個細(xì)節(jié)。公司提出的技術(shù)方向，都是圍繞著顧客提出的要求來制訂的，只要是客戶所需的，公司都會按照要求改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，或者開發(fā)新產(chǎn)品。”

　　創(chuàng)新 企業(yè)成功的又一制勝法寶

　　創(chuàng)新是圣川陶瓷生存和發(fā)展的源動力，它為公司注入無數(shù)鮮活的生命力，全陶瓷預(yù)熱器內(nèi)筒的面世就證實了這一點。然而，這并沒有讓圣川感到自滿，為了讓公司始終走在科技的最前沿，公司先后與山東理工大學(xué)、北京科技大學(xué)、中科院理化研究所等單位建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并以此為依托組建了“山東省耐火材料工程研究中心”，致力于新型耐火材料的研發(fā)及成果轉(zhuǎn)化工作。2009年，由研究中心歷時八年、投入巨資研制的專用于水泥回轉(zhuǎn)窯高溫帶的新型無鉻環(huán)保產(chǎn)品——鎂鐵鋁尖晶石磚成功進(jìn)行了工業(yè)實驗。2010年11月，由母公司魯中耐材與北京科技大學(xué)共同舉辦的“鎂鐵鋁尖晶石磚開發(fā)及其應(yīng)用”項目鑒定會在北京召開，經(jīng)專家組鑒定，一致認(rèn)為鎂鐵鋁尖晶石磚具體有掛窯皮性能好、抗剝落、導(dǎo)熱系數(shù)較低、使用壽命長等特點，是目前替代鎂鉻磚作為水泥回轉(zhuǎn)窯高溫帶的理想產(chǎn)品。

　　新產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)，離不開研發(fā)團(tuán)隊、技術(shù)人員的努力，作為生產(chǎn)型企業(yè)，培訓(xùn)自然必不可少。圣川陶瓷一直以來都有組織員工培訓(xùn)的傳統(tǒng)，不是派員工去科研院所、院校進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，就是請專家、教授到公司進(jìn)行演講，包括水泥工業(yè)、耐火耐磨工藝、原材料供應(yīng)單位等專家、學(xué)者，都成為公司員工學(xué)習(xí)知識的好老師。對此，封吉圣提出自己的觀點：“無論是技術(shù)人員的培訓(xùn)，還是新產(chǎn)品的開發(fā)投入，公司一直都是不留余力的。因為我們明白，作為一家現(xiàn)代企業(yè)，沒有新產(chǎn)品、新技術(shù)就沒有后續(xù)的發(fā)展?jié)摿?，也就沒有企業(yè)的明天。”

　　未雨綢繆 長遠(yuǎn)規(guī)劃

　　在談到公司未來的發(fā)展計劃時，封吉圣說道，中國的水泥行業(yè)高速發(fā)展，必然會帶動水泥耐材行業(yè)的快速發(fā)展，公司要抓住水泥行業(yè)發(fā)展的機會，加快自身的發(fā)展速度，合理布局產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)出更符合國家政策和市場需求的產(chǎn)品。同時，他還強調(diào)：“水泥行業(yè)發(fā)展得好，但不能保證水泥企業(yè)都不會被淘汰;同樣，耐材行業(yè)發(fā)展得好，也不能保證我們公司就一定能勝出，所以公司想要在市場競爭中不被出局，就要做到未雨綢繆、長遠(yuǎn)規(guī)劃，提高企業(yè)的綜合競爭實力。”

　　公司要提高自身實力，增強企業(yè)核心競爭力，首先就要擁有自己的核心技術(shù)，并通過技術(shù)創(chuàng)新手段保證產(chǎn)品穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)。要保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，前提是原材料的品質(zhì)合格，像鋁礬土礦，鎂石礦、硅石礦等原材料經(jīng)過多年的無序開采和低效利用，高品位的天然礦產(chǎn)資源越來越少;而且不同的批次，不同供應(yīng)商產(chǎn)品是有差別的，外購原材料的形式很難保證質(zhì)量均一恒定，為此，圣川陶瓷通過建立原料基地自行開采礦產(chǎn)，不僅保證了原礦的高品位，而且將低品位的礦重新配料，利用技術(shù)手段將里面的雜質(zhì)去除掉，把低品位的礦通過合成工藝的方式將品位提高上去，使原材料在供應(yīng)量和品質(zhì)要求上再無后顧之憂。

　　其次，為了緩解產(chǎn)品供不應(yīng)求的狀況，公司決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大一倍，以滿足不斷增加的市場需求。產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量得到保證，堅定了公司向其它行業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)展的信心，圣川陶瓷在鞏固和擴(kuò)展原有水泥市場的同時，積極準(zhǔn)備進(jìn)入新的應(yīng)用領(lǐng)域，目前已經(jīng)開始著手將產(chǎn)品應(yīng)用到電力、鋼鐵、石油化工、煉鋁等行業(yè)領(lǐng)域。

　　中國水泥產(chǎn)量位居世界第一，水泥裝備也處于世界領(lǐng)先，圣川陶瓷的全陶瓷預(yù)熱器內(nèi)筒作為低碳環(huán)保的無鉻化新型耐火材料，打入國際市場是遲早的事情。在早些年前，其實公司就已經(jīng)通過中材國際、北京凱盛、南京凱盛、合肥院等承包商、設(shè)計院所通過水泥工程總承包的方式將產(chǎn)品銷往沙特、越南、印尼、阿曼、土耳其、也門、哈薩克斯坦、伊拉克等國家和地區(qū)，大大提高了公司的國際知名度。作為一家正在蓬勃發(fā)展的年輕的創(chuàng)新型企業(yè)，圣川陶瓷正不斷積蓄實力，昂首闊步，吹響向國際市場進(jìn)軍的集結(jié)號。