2010年是中國(guó)家電業(yè)快速發(fā)展的一年。國(guó)家宏觀調(diào)控政策發(fā)揮了巨大作用,以舊換新及惠民補(bǔ)貼政策的實(shí)施,加速了城市家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代,不僅為家電行業(yè)創(chuàng)造了市場(chǎng)空間,同時(shí)也加速了家電產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。在過(guò)去的一年,作為國(guó)內(nèi)最大的家電連鎖企業(yè),國(guó)美集團(tuán)攜手各大供應(yīng)商率先淘汰高能耗空調(diào),全力打造高能效空調(diào)賣(mài)場(chǎng),成為推廣低碳、環(huán)保、綠色空調(diào)的領(lǐng)航者。
2011年是空調(diào)業(yè)加速進(jìn)入節(jié)能、智能時(shí)代的一年。根據(jù)國(guó)美電器對(duì)市場(chǎng)的判斷,變頻空調(diào)將迎來(lái)新的市場(chǎng)契機(jī)。經(jīng)過(guò)10多年的市場(chǎng)認(rèn)知,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)的接受度快速提升。從國(guó)家信息中心信息資源公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,目前在重點(diǎn)城市,91.5%的消費(fèi)者認(rèn)同變頻空調(diào)技術(shù)含量高、耗電量低、舒適程度高的優(yōu)點(diǎn),并表示在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇。變頻空調(diào)的城市市場(chǎng)占比已超過(guò)一半,變頻空調(diào)已成為當(dāng)前市場(chǎng)的主流消費(fèi)趨勢(shì)。
除市場(chǎng)需求外,國(guó)家利好政策的出臺(tái)也加快了變頻空調(diào)的市場(chǎng)發(fā)展速度。國(guó)家在去年發(fā)布的《關(guān)于調(diào)整高效節(jié)能空調(diào)推廣財(cái)政補(bǔ)貼政策的通知》中明確表示,“將研究適時(shí)推廣變頻空調(diào)”。而發(fā)改委發(fā)布的文件顯示,變頻空調(diào)的技術(shù)研發(fā)目前已上升到國(guó)家政策的發(fā)展導(dǎo)向?qū)用?,未?lái)國(guó)家將在資金和技術(shù)上重點(diǎn)扶持,這將極大地加快我國(guó)變頻空調(diào)的市場(chǎng)普及步伐。
除了節(jié)能外,智能也成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)空調(diào)時(shí)最關(guān)注的性能。去年,國(guó)美電器成為上海世博會(huì)全球最大的家電授權(quán)經(jīng)營(yíng)商。憑借國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)渠道、嚴(yán)格的產(chǎn)品監(jiān)測(cè)體系及高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),國(guó)美集團(tuán)世博空調(diào)銷(xiāo)售100萬(wàn)套。目前,節(jié)能環(huán)保的世博空調(diào)在國(guó)美系統(tǒng)內(nèi)的空調(diào)占比已經(jīng)達(dá)到20%。
在國(guó)家政策的強(qiáng)力支持和巨大消費(fèi)需求的推動(dòng)下,國(guó)美電器看好節(jié)能、智能空調(diào)的市場(chǎng)前景,因此,我們將通過(guò)今天會(huì)議聯(lián)合供應(yīng)商加大對(duì)這類(lèi)空調(diào)的合作比重,力推節(jié)能變頻空調(diào)的平價(jià)普及。同時(shí),國(guó)美也將為消費(fèi)者提供大量的智能和超薄空調(diào)產(chǎn)品,以滿(mǎn)足市場(chǎng)旺盛的需求。
國(guó)美商業(yè)模式轉(zhuǎn)型將放大空調(diào)品類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)力
經(jīng)過(guò)兩年業(yè)務(wù)模式的調(diào)整,國(guó)美已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了由賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)向商品經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。2011年,國(guó)美將加速商品經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型,這一目標(biāo)要求我們必須改變舊有的和供應(yīng)商的商業(yè)合作模式。
去年,我們與海爾、美的、夏普、三星等供應(yīng)商簽訂了深度的合作協(xié)議,為合作伙伴提供高產(chǎn)出低投入的平臺(tái),擴(kuò)大跟供應(yīng)商的采購(gòu)政策,優(yōu)化供應(yīng)商和合作商的采購(gòu)模式,促進(jìn)雙方經(jīng)營(yíng)成本的降低,令雙方投入產(chǎn)出效率最大化,最終為消費(fèi)者提供低價(jià)的產(chǎn)品。事實(shí)證明,這種商業(yè)模式取得了極大的成功。
國(guó)美電器通過(guò)對(duì)1400多家終端門(mén)店的銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,能夠及時(shí)洞察消費(fèi)需求并將準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與供應(yīng)商共享。實(shí)現(xiàn)整條產(chǎn)業(yè)鏈的即需即采和即需即供,從而消除庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),降低產(chǎn)業(yè)鏈成本。同時(shí),在賣(mài)場(chǎng)需求數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下,供應(yīng)商針對(duì)賣(mài)場(chǎng)訂單制定的差異化產(chǎn)品比例將大幅增長(zhǎng),產(chǎn)品將更加符合消費(fèi)需求。
國(guó)美通過(guò)與核心供應(yīng)商共同推進(jìn)協(xié)同供應(yīng)鏈管理,以差異化和高性?xún)r(jià)比的商品提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)了零售商、供應(yīng)商與消費(fèi)者的多方共贏。在空調(diào)品類(lèi)中,我們也積極倡導(dǎo)各位供應(yīng)商企業(yè)能夠加入到國(guó)美的新型商業(yè)模式中來(lái),一起建立信息共享機(jī)制,充分利用國(guó)美完善的網(wǎng)絡(luò)資源,以終端消費(fèi)者需求定制產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化生產(chǎn)和銷(xiāo)售,從而打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在信息化建設(shè)上,國(guó)美進(jìn)行了信息系統(tǒng)的升級(jí)改造工程,特別是針對(duì)國(guó)美零售業(yè)務(wù)特性制定了一個(gè)新的信息化平臺(tái)。該工程的實(shí)施將進(jìn)一步強(qiáng)化國(guó)美供應(yīng)鏈的效應(yīng),增強(qiáng)及提升客戶(hù)的門(mén)店質(zhì)量。該系統(tǒng)上線后有利于國(guó)美更好地響應(yīng)客戶(hù)需求,準(zhǔn)確洞察消費(fèi)需求和市場(chǎng)變化信息,這為國(guó)美的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及深化與供應(yīng)商合作奠定了后臺(tái)基礎(chǔ)。
在物流建設(shè)方面,國(guó)美規(guī)劃了京津唐、大上海、大四川、廣東和山東五個(gè)核心區(qū)域的中心建設(shè)等一系列的公司業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)圖。國(guó)美已經(jīng)具備了厚積薄發(fā)、加速網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的后臺(tái)基礎(chǔ),2011年,國(guó)美將在保證門(mén)店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)布局,提升一二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,并提前進(jìn)入三四級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布局。
國(guó)美在不斷完善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和后臺(tái)建設(shè)的同時(shí),通過(guò)集中采購(gòu)、統(tǒng)購(gòu)分銷(xiāo)政策,降低供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)成本。擁有近1400家門(mén)店,空調(diào)銷(xiāo)售能力超過(guò)600萬(wàn)套,繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)空調(diào)流通的最大渠道。
2011年將是空調(diào)持續(xù)高速增長(zhǎng)的一年,國(guó)美將通過(guò)繼續(xù)推進(jìn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,建立以消費(fèi)者需求為中心的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)零售商與制造商雙方高效、透明、共贏的無(wú)縫合作,并最終實(shí)現(xiàn)多方共贏。