近日，在中國傳動網(wǎng)啟動的“2010伺服評選 •為卓越成就加冕”評選活動中，臺達(dá)從百家參評企業(yè)中脫穎而出，榮選為“2010年度伺服與運動控制領(lǐng)域用戶滿意品牌”。
 

臺達(dá)伺服全家福

 
臺達(dá)榮選為伺服與運動控制領(lǐng)域用戶滿意品牌

      該項評選以企業(yè)創(chuàng)新的服務(wù)理念、清晰的商業(yè)模式、專門的服務(wù)團(tuán)隊、積極的市場表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。臺達(dá)電子集團(tuán)以“提供客戶最好的服務(wù)品質(zhì)，達(dá)到最好的客戶滿意度”為聯(lián)保服務(wù)的最高指導(dǎo)原則與目標(biāo)，以專業(yè)的技術(shù)隊伍為全國各行業(yè)用戶深入了解臺達(dá)自動化產(chǎn)品，深入實地為用戶解決問題提供了積極的幫助，切實拉近了品牌與用戶的距離，博得了用戶的信賴。
      在服務(wù)上，臺達(dá)電子集團(tuán)構(gòu)建了專業(yè)高效的全球聯(lián)保服務(wù)網(wǎng)，提供客戶全球服務(wù)，不管客戶在哪個國家購買臺達(dá)自動化的產(chǎn)品，都可以享受同樣品質(zhì)的全球聯(lián)保，得到來自臺達(dá)分公司、經(jīng)銷商伙伴的服務(wù)。在中國大陸，臺達(dá)憑借子公司——中達(dá)電通在國內(nèi)的擁有35個分支機(jī)構(gòu)、數(shù)百家經(jīng)銷商，并以“分布于全國的技術(shù)服務(wù)工程師團(tuán)隊 + 經(jīng)銷商服務(wù) + 24小時熱線電話 + 網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)”構(gòu)建了綿密的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
      在品質(zhì)上，臺達(dá)擁有全球領(lǐng)先的大規(guī)模研發(fā)、生產(chǎn)基地，擁有高良率、高效率的生產(chǎn)線，在每個制造步驟都嚴(yán)格檢測、控管品質(zhì)。而且，臺達(dá)對品質(zhì)的堅持，也延續(xù)到供貨商及客戶端，并在2008年全面展開6 Sigma管理，為確保世界級的品牌作最有力品質(zhì)保障。
      在產(chǎn)品研發(fā)與整合方案上，臺達(dá)目前已取得全世界獲證專利近三千件，其技術(shù)領(lǐng)域涵蓋臺達(dá)電子所生產(chǎn)制造的產(chǎn)品。此外，臺達(dá)研發(fā)費用占總營收達(dá)5%，其研發(fā)經(jīng)費曾位列全球排名前五百強(qiáng)。在方案技術(shù)應(yīng)用上，臺達(dá)子公司中達(dá)電通依托對行業(yè)的深入了解，通過整合控制、運動、驅(qū)動和傳動四大類全系列工控產(chǎn)品，可為紡織、機(jī)床、制藥、電梯、包裝、印刷等行業(yè)量身定制滿足其應(yīng)用需求的解決方案，推動行業(yè)客戶改進(jìn)生產(chǎn)方式，邁向網(wǎng)絡(luò)化、融合化、高效化的新時代，全面實現(xiàn)節(jié)能減排與產(chǎn)業(yè)升級。這無疑得到了客戶的全面認(rèn)可與積極支持。
      一位中國傳動網(wǎng)留言：臺達(dá)多年來都很低調(diào)，一直專注于技術(shù)進(jìn)步，專注于滿足客戶需求，我們祝愿臺達(dá)在未來做的更好！
      實際上，優(yōu)質(zhì)全面的市場服務(wù)已成為用戶選擇自動化提供商最重要的因素之一，臺達(dá)作為專業(yè)的工業(yè)自動化品牌，將以其雄厚的服務(wù)實力在業(yè)界不斷創(chuàng)新的服務(wù)模式為行業(yè)服務(wù)提供了良好的典范。