2010年以來,玉環(huán)縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢,其中數(shù)控機(jī)床產(chǎn)量占據(jù)全國1/3的機(jī)床行業(yè)表現(xiàn)十分引人矚目——今年1-6月份,全縣機(jī)床產(chǎn)量達(dá)3萬多臺,超過去年全年總量;企業(yè)訂單基本排到年底,預(yù)計(jì)今年玉環(huán)機(jī)床的銷售業(yè)績比上年翻番。
縣經(jīng)貿(mào)局的統(tǒng)計(jì)資料顯示,從2009年第四季度開始,玉環(huán)縣機(jī)床行業(yè)生產(chǎn)形勢就出現(xiàn)了回升,產(chǎn)值比2008年同期增長了30%左右。而今年1月份起,各家企業(yè)的訂單更是迅速增加,一些生產(chǎn)形勢好的企業(yè)接到了相當(dāng)于去年整年的訂單,整個(gè)機(jī)床行業(yè)訂單呈現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象。
機(jī)床行業(yè)獲得的可喜成績,是機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)搶抓經(jīng)濟(jì)回暖先機(jī)、先人一步轉(zhuǎn)型升級的必然結(jié)果。自金融危機(jī)爆發(fā)以來,他們就從優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)入手,走技術(shù)升級之路,走“專、精、特”之路,走增值服務(wù)之路,從而在克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響中發(fā)揮出巨大作用,獲得豐碩成果。
優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)品,走技術(shù)升級之路
金融危機(jī)爆發(fā)后,玉環(huán)機(jī)床協(xié)會集中企業(yè)家的智慧,提出從優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)出發(fā),通過對原有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,改進(jìn)產(chǎn)品制造工藝,改變和提升產(chǎn)品的功能部件配置,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與功能同步提升的想法。
這些想法,在各個(gè)企業(yè)中得以充分實(shí)踐。“坎門機(jī)床”、“海德曼”、“寶宇數(shù)控”、“小鐵人數(shù)控”等企業(yè),紛紛改進(jìn)機(jī)床的功能配置,配置了進(jìn)給速度更快、性能更加優(yōu)越的伺服驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)及電機(jī)、精密電動(dòng)刀架、線性導(dǎo)軌和滾珠絲桿,使機(jī)床的加工精度和速度,以及加工范圍有了大幅度的提升和擴(kuò)大,穩(wěn)固了原有的市場份額。
與此同時(shí),“海德曼”和“坎門機(jī)床”、“中星數(shù)控”等企業(yè)還投入了數(shù)千萬元,一方面進(jìn)行自身生產(chǎn)設(shè)備改造,提升了“工作母機(jī)”的技術(shù)水平,另一方面購置多種現(xiàn)代化機(jī)床檢測儀器設(shè)備,以數(shù)字化設(shè)備替代傳統(tǒng)的檢測手段,實(shí)現(xiàn)了由低端經(jīng)濟(jì)型向中端精密型制造技術(shù)的跨越。
研發(fā)新產(chǎn)品,走“專、精、特”之路
玉環(huán)縣機(jī)床企業(yè)主打產(chǎn)品是數(shù)控車床產(chǎn)品,同質(zhì)化現(xiàn)象比較突出。隨著競爭的加劇,許多企業(yè)意識到,要想適應(yīng)市場升級的要求,就必須突破產(chǎn)品同質(zhì)競爭,走產(chǎn)品“專、精、特”差異化發(fā)展之路。
從2008年開始,坎門機(jī)床廠通過大量的國內(nèi)外市場調(diào)研后發(fā)現(xiàn),在各個(gè)領(lǐng)域中都需要大批量的微型車銑復(fù)合機(jī),而國際市場上現(xiàn)有的車銑復(fù)合機(jī)不僅體積過大,而且價(jià)格昂貴。為此,坎門機(jī)床廠與華中科技大學(xué)合作,研發(fā)了微型車銑復(fù)合機(jī),一舉彌補(bǔ)了國內(nèi)外的空白,對微小零件加工、教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室以及家用機(jī)床領(lǐng)域的機(jī)械加工具有重要意義。
此外,該廠還引進(jìn)機(jī)床研發(fā)軟件,建立完備數(shù)據(jù)庫,實(shí)行新產(chǎn)品的模塊化設(shè)計(jì),成功推出了數(shù)控雙頭鏜床、數(shù)控車削中心、數(shù)控正倒立式車床柔性加工單元等新產(chǎn)品,并迅速形成了批量生產(chǎn),今年還成功研發(fā)了五軸聯(lián)動(dòng)加工中心,標(biāo)志著該企業(yè)實(shí)現(xiàn)了由低端數(shù)控車床生產(chǎn)向具備中高端數(shù)控機(jī)床研發(fā)生產(chǎn)能力的跨越。
浙江海德曼機(jī)床有限公司在確保提升普通型數(shù)控車床質(zhì)量和性能的基礎(chǔ)上,加大自身裝備技改力度,建立了加工中心和精密數(shù)控銑床生產(chǎn)線,2009年成功研發(fā)了閥門多工位復(fù)合專用機(jī)床。新產(chǎn)品的開發(fā)并批量生產(chǎn),使該企業(yè)產(chǎn)銷業(yè)績大增,成為了全縣機(jī)床行業(yè)產(chǎn)銷量最大的企業(yè)。
“坎門機(jī)床”和“海德曼”的成功,極大地激發(fā)了其他機(jī)床企業(yè)大膽向“專、精、特”產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的自覺性與主動(dòng)性:浙江寶宇數(shù)控機(jī)床具有自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)控系統(tǒng)和主軸移動(dòng)式機(jī)床,車鏜攻絲等多道工序一次完成;臺州力成機(jī)械應(yīng)用冷擠壓工藝的花鍵搓齒機(jī),已穩(wěn)居全國花鍵搓齒技術(shù)和銷量領(lǐng)先地位;臺州億星機(jī)床研發(fā)的數(shù)控曲軸軸拐外圓磨床,今年推出就銷售了數(shù)十臺,為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)和品牌效應(yīng);玉環(huán)方博機(jī)械有限公司生產(chǎn)的液壓旋鉚機(jī),成功突破了工件壓鉚中對原有工件質(zhì)量損害的難題……一個(gè)以中小型精密數(shù)控車床為主導(dǎo),各類“專、精、特”數(shù)控復(fù)合機(jī)床競相發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群正在形成。
售后“一條龍”,走增值服務(wù)之路
在“力成”、“寶宇”、“小鐵人”等企業(yè),有一個(gè)“落實(shí)用戶方案”,即按用戶工藝要求和生產(chǎn)綱領(lǐng),企業(yè)提供零件加工的成套解決方案。
據(jù)“力成”總經(jīng)理周慶成介紹,這個(gè)方案包含加工工藝、機(jī)床、夾具、輔機(jī)(具)、刀具、檢驗(yàn)測量、軟件編程、物流傳送乃至系統(tǒng)規(guī)劃與控制等諸多內(nèi)涵,最后結(jié)果既可能是向用戶提供一臺“量體裁衣”的專用機(jī)床,更可能是提供一條生產(chǎn)線或一套生產(chǎn)系統(tǒng)(單元),通常都是以“交鑰匙”工程方式,交付用戶很快投入使用,并在使用過程中繼續(xù)提供完善的售后服務(wù)。
現(xiàn)今的許多機(jī)床企業(yè),已經(jīng)形成這樣一個(gè)共識:“你的需求,就是我的責(zé)任”。他們正在從單純提供機(jī)床產(chǎn)品的“生產(chǎn)企業(yè)”向“制造——服務(wù)企業(yè)”轉(zhuǎn)變,為用戶提供增值服務(wù)的轉(zhuǎn)換和延伸,提供設(shè)計(jì)、制造、安裝、維修和保養(yǎng)等一條龍服務(wù),走一條從制造向制造服務(wù)轉(zhuǎn)型升級之路。
機(jī)床企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,主要體現(xiàn)在與下游用戶產(chǎn)業(yè)的結(jié)合上,即要求銷售人員必須是企業(yè)二級技師以上人員,這樣才能在熟悉用戶企業(yè)生產(chǎn)各種零部件的制造工藝中把握主動(dòng)性,從而掌握用戶購買機(jī)床的各項(xiàng)要求,有針對性地開發(fā)用戶所需要的新工藝裝備。
目前,“寶宇”倡導(dǎo)的“售前售后服務(wù)”概念,已進(jìn)一步延伸為“產(chǎn)品全壽命周期服務(wù)”的理念,即從單純的機(jī)床產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)擴(kuò)展到新型加工工藝的開發(fā)及相應(yīng)的配套技術(shù)和解決方案的開發(fā),為用戶提供全面的技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體到機(jī)床的安裝服務(wù)、維護(hù)保養(yǎng)、維修、升級改造、工藝流程等技術(shù)咨詢,每一種服務(wù)項(xiàng)目都是“寶宇”機(jī)床產(chǎn)業(yè)服務(wù)市場的衍生之地。
“服務(wù)是銷售的延伸,其實(shí)并非新課題。只要真正做好服務(wù)這篇大文章,肯定大有可為?!薄皩氂睢笨偨?jīng)理林宇說,依靠增值服務(wù),通過營銷創(chuàng)新,玉環(huán)機(jī)床企業(yè)完全可以在深度和廣度上創(chuàng)出自己的新路徑來。
當(dāng)有人還在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下惴惴不安地思索著如何轉(zhuǎn)型升級之時(shí),不甘于游走于夾縫之中的玉環(huán)機(jī)床企業(yè),本著“該出手時(shí)就出手”的氣魄,找到了新的突破口,走出了不一樣的轉(zhuǎn)型升級之路,為不斷壯大玉環(huán)機(jī)床產(chǎn)業(yè)集群積蓄著蓬勃生機(jī)。盡管轉(zhuǎn)型升級之路漫漫而修遠(yuǎn),但我們相信,只要腳踏實(shí)地、上下求索,就有可能開創(chuàng)一片嶄新的空間。