近期有關(guān)地板、瓷磚等裝飾材料的投訴逐漸上升。針對地板環(huán)?？谔枬M天飛、瓷磚偷換等級蒙人、建材店老板為拉生意給一些家裝人員吃回扣等問題，近日對家裝及建材市場進行了調(diào)查和暗訪，發(fā)現(xiàn)里面深藏著一些黑幕。

    地板大打環(huán)保牌

      近日，來到位于撫河路的江西省裝潢建材大市場，在“北江”建材裝飾行內(nèi)，看了大衛(wèi)實木地板、邦利復(fù)合地板、楓葉地板和飾面板后，針對甲醛超標(biāo)問題，問售貨員：“這對人體有害嗎？”售貨員回答：“這絕對是環(huán)保材料。我們這里的板材都達到了E1甚至EO級標(biāo)準(zhǔn)。”“有沒有檢測報告？”售貨員表示，現(xiàn)在市場上很多店的地板既然能上柜臺的，都是有環(huán)保標(biāo)志的，但并不是說有環(huán)保標(biāo)志的就一定是環(huán)保產(chǎn)品，沒有環(huán)保標(biāo)志的就不是環(huán)保產(chǎn)品，這個標(biāo)簽很容易弄的。該售貨員還表示，買地板跟買衣服是一樣的，要看個人運氣，不一定貴的就好，便宜的就不好，1運氣好就買到好的，沒買到好的，也只能說運氣不好了。盡管售貨員說得天花亂醉，但始終沒能提供環(huán)保檢測報告。

      在建材市場走訪時，發(fā)現(xiàn)除了大芯板比較規(guī)范外，夾板把非環(huán)保的當(dāng)環(huán)保的賣非常普遍，尤以雜牌子為甚，1甚至連判斷環(huán)保最重要的標(biāo)志“十環(huán)”都可以隨便弄到。走訪中還發(fā)現(xiàn)，一些商家不是拒絕提供環(huán)保檢測報告，就是很難拿出完整的檢測報告。“建材市場是哪樣概念流行就扯哪樣，變著花樣玩。綠色環(huán)保標(biāo)識滿天飛，天曉得是真是假?！痹凇凹螌毨颉钡匕褰鳡I銷中心購買地板的熊君說。

    瓷磚換等級蒙人

      在南昌市建材大市場采訪時，在“小張”陶瓷地磚行購買地磚的南昌市民李琴說，她23日在市建材批發(fā)市場購買了40多平方米的陶瓷地磚，商家承諾其產(chǎn)品為優(yōu)等品。貨運回家后，她沒有立即打開包裝仔細(xì)檢查。沒想到兩天后等工人打開包裝準(zhǔn)備鋪磚時，1才發(fā)現(xiàn)與樣品差別較大，瓷磚表面存在明顯色差，規(guī)格也不太統(tǒng)一，好些磚的對角線也有偏差。李琴隨后找到經(jīng)銷商，經(jīng)銷商承認(rèn)發(fā)的貨不對，并很爽快就將貨款退還給了她。所以她重新來挑選地磚。

      對此，“泰康”衛(wèi)浴江西總代理黃細(xì)發(fā)總經(jīng)理表示，店中樣品擺放優(yōu)等品、合格品，銷售過程中悄悄將合格品、次等品賣給顧客的現(xiàn)象在目前瓷磚行業(yè)較為常見，消費者需要做的就是提高警惕，商家將貨送到時，需要及時打開包裝箱檢查，1看送來的產(chǎn)品是否與店內(nèi)選擇的樣品一致；交款時一定要讓商家出具正規(guī)的發(fā)票，在發(fā)票上注明優(yōu)等品、合格品字樣，出現(xiàn)質(zhì)量問題以便解決；最好購買信譽好的知名品牌，不要輕易相信隨便打折的商家，他們往往會把原價60元／塊的產(chǎn)品標(biāo)為160元／塊銷售，即便打5折，顧客也未必劃算。

      章武平表示，經(jīng)銷商對不環(huán)保的地板宣傳為環(huán)保地板，屬于欺詐消費者行為。也可根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》的有關(guān)規(guī)定，1處以1萬元以上20萬元以下的罰款。還有消費者在購買木地板、木材等時候，一定要看清楚是否有生產(chǎn)產(chǎn)家的名稱、地址、合格證，而且要求商家出示環(huán)保證明和質(zhì)量檢測報告、本批次產(chǎn)品檢測合格證書。像復(fù)合地板，只有產(chǎn)品質(zhì)量免檢證書、中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書齊全，才是真正環(huán)保。

      江西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局法規(guī)處李江生處長透露，目前，市場上為綠色保駕護航的有三種認(rèn)證：“十環(huán)”的環(huán)境標(biāo)志和Ⅱ型、Ⅲ型環(huán)境標(biāo)志，根據(jù)全球標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的ISO14021、ISO14025等標(biāo)準(zhǔn)制定并推出的。