為客戶提供全面的破碎、磨粉問題的系統(tǒng)解決方案，是世邦一直秉持的承諾，這不僅包含著提供高性價比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還意味著導(dǎo)入全面的客戶服務(wù)戰(zhàn)略，通過差異化服務(wù)增加產(chǎn)品的價值。
近日，30名售后安裝服務(wù)工程師正式上崗。在過去三個月的培訓(xùn)期間，通過理論知識與車間實(shí)際操作相結(jié)合，他們對產(chǎn)品的制造工藝、操作技能以及拆裝配工藝流程、圖紙設(shè)計、設(shè)備的安裝和運(yùn)行、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、工作原理、技術(shù)優(yōu)勢都有了較為熟悉的把握，而且對公司以客戶為導(dǎo)向，并為其提供增值服務(wù)的企業(yè)理念，也有了深深的認(rèn)同。
這批售后服務(wù)工程師將被分派到中亞、南美、南非、東南亞等不同地區(qū)，承擔(dān)起設(shè)備安裝、調(diào)試及維修服務(wù)，同時還要進(jìn)行區(qū)域客戶回訪、客戶需求調(diào)查、信息收集等工作，貫徹實(shí)施公司銷售和售后服務(wù)一體化的方針。
相信隨著技術(shù)一流、服務(wù)一流、素質(zhì)一流的人才的不斷加入，世邦售后服務(wù)團(tuán)隊將由單純的售后服務(wù)轉(zhuǎn)向“整體服務(wù)流程”， 不斷提升售后服務(wù)質(zhì)量，充實(shí)售后服務(wù)內(nèi)容，完善售后服務(wù)程序，規(guī)范售后服務(wù)管理，堅持服務(wù)創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立企業(yè)品牌和傳播企業(yè)形象。
同時，世邦機(jī)器——移動式破碎站和履帶式移動破碎站、YGM高壓懸輥磨粉機(jī)、MTM超壓梯型磨粉機(jī)、SCM超細(xì)微粉磨粉機(jī)、MXB自由式下擺磨、LM立式磨粉機(jī)、MTW歐版梯形磨粉機(jī)、PFW歐版反擊式破碎機(jī)(反擊破)、歐版JC鄂式破碎機(jī)(鄂破)、PE顎式破碎機(jī)(顎破)、PF反擊式破碎機(jī)、5X制砂機(jī)(制沙機(jī))、VSI新型制砂機(jī)、CS液壓圓錐破碎機(jī)、HPC高效圓錐破碎機(jī)無一不成為國內(nèi)外客戶關(guān)注的焦點(diǎn)和青睞的產(chǎn)品，我們不難看出，世邦機(jī)器的明天將更加輝煌!
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