面對金融危機帶來的巨大沖擊,建材家居行業(yè)不得不考慮如何“生存”的問題,巨大的壓力下,不同的企業(yè)進行著不同的抉擇,不同的選擇也將為他們帶來不同的收獲。
企業(yè)之間橫向聯(lián)手
在面對風險的時候,企業(yè)之間加強合作無疑是最好的抗擊風險的方式。無論是家居賣場和生產廠商的合作還是企業(yè)間的強強聯(lián)手,都極大地增強了家居企業(yè)對抗危機的信心。
現(xiàn)金流是商戶的命根,人氣是賣場的命根。面對觀望情緒濃重的市場,賣場紛紛聯(lián)合商戶推出重磅促銷對策,全程7折,甚至達到6.9折的罕見促銷力度一度讓紅星美凱龍、居然之家等家居賣場人氣驟升,商家銷量也迎來了一個小高峰。也有賣場為穩(wěn)定商戶情緒,與商戶共渡難關,開始嘗試在非常時期實行臨時的“過冬價”,城外誠、紅星美凱龍北四環(huán)店均推出“二送一”優(yōu)惠,即3個月交2個月租金免1月租金,大鐘寺藍景麗家也開出了全年租金一次交齊優(yōu)惠15%的政策。
圣象集團在應對行業(yè)冬天的戰(zhàn)斗中,初戰(zhàn)告捷,在一定程度上也得益于其與其他企業(yè)的鼎力合作。2008年上半年,圣象三個品類的銷售持續(xù)增長,其中實木復合地板增長是最高的。圣象和安德森合作了以后,這個產品快速進入市場,和2007年相比,增長了131%;圣象和康樹合作的三層實木地板,也有30%多的增長;強化木地板有2000多萬這樣非常大的基數(shù),也有5%的增長。和行業(yè)大勢相比,創(chuàng)造了地板業(yè)的一個奇跡。
產業(yè)鏈條縱向擴張
如果說橫向聯(lián)手是通過企業(yè)之間的優(yōu)勢互補共同抗擊風險的話,那么企業(yè)在產業(yè)鏈條上的擴張則更多的是企業(yè)自身的行為,需要企業(yè)多年實力和經驗的積累。
2008年,居然之家業(yè)務模式改組的三大舉動為業(yè)界所矚目。首先是原居然五金涂料超市更名為“居然麗屋”;其后居然之家“尚屋”生活館重裝開業(yè),并挖來有著多年百貨商場操盤經驗的尚書艷掛帥總經理;而后,居然之家?guī)捉浾{整家裝設計中心,并更名為“樂屋家裝設計中心”。在經過一系列的業(yè)務調整之后,居然之家的一站式購物模式開始更為清晰?!叭绾伪3诸I先,固守肯定不行;如何不被超越,那就是不斷超越自己?!本尤恢铱偛猛袅峙笤趯尤恢乙徽臼劫徫锬J竭M行升級的同時,也在考慮為居然模式不斷添加新的內容。
他表示,從業(yè)態(tài)方面,應該隨著市場發(fā)展變化,市場本來就是根據(jù)不同的服務需要不同的業(yè)態(tài),目前很多市場都是出租攤位,這還是一個比較簡單的業(yè)態(tài),居然之家想把自己物業(yè)出租的業(yè)態(tài)轉變成為現(xiàn)在這樣一個涵蓋多個模式的經營業(yè)態(tài)。從市場競爭的角度,也要做出自己的核心競爭力。作為一個單純的出租者,就不能真正地體現(xiàn)出經營管理來。居然之家在所有的家居市場賣場里,同時做商場,又做自己的家裝市場,又做自己的超市,這不但滿足了消費者一站式購物的需求,對自身業(yè)態(tài)也是一種豐富,一種提升。業(yè)內很多賣場都受到了居然之家模式的影響,在賣場里面開出了自己的專賣店,做自己的家裝設計中心,搞自營家裝。
家居企業(yè)多管齊下的現(xiàn)象其實在其他行業(yè)早已稀松平常,這樣做能夠豐富企業(yè)的業(yè)務范圍,從而提高自身的抗風險能力。
多元化渠道隱性擴張
在傳統(tǒng)營銷渠道大受打擊之時,網絡營銷的獨特優(yōu)勢正在吸引大牌家居企業(yè)的注意力。與其在趨近飽和的市場有形圈地,高代價競爭,倒不如另辟蹊徑,采取無形延伸的策略。業(yè)內人士透露,在經濟形勢尚不明朗的今天,大規(guī)模的實體圈地將會加重家居企業(yè)的投資風險。相對于需要重金投入的實體擴張,簡便快捷的網絡營銷模式將更易收到立竿見影的營銷效果。專家表示,在嚴峻的金融形勢之下,網絡營銷作為目前最方便、最快捷、最高效的溝通方式,成為家居品牌企業(yè)走進消費者的有力法寶。
2008年底,消失了幾個月的集美(查看地圖)網站重裝上陣。與以往不同的是,集美把網站最顯眼的位置留給了一個叫“網上逛店”的欄目,迅速搶占網絡營銷的市場陣地。
正在減緩門店擴張速度的百安居也加大了網絡門店的建設,曾經只青睞電視媒體的百安居,在搜索引擎上重金買下了頭條位置,大力推廣其“裝修驚喜折扣”活動。網頁上豐富地呈現(xiàn)了眾多裝修折扣活動,吸引準消費者點擊,促進成單。
據(jù)了解,目前我國家居產品的購買主力軍正是那些年輕的消費階層,而這部分人群也正是熟悉網絡環(huán)境的人群。因此將家居與網絡結合將會產生出更大的火花,不僅能夠激發(fā)消費者的購物熱情,也能彌補家居企業(yè)傳統(tǒng)營銷模式的弊端,可謂一舉兩得。
跨行業(yè)的交叉整合
跨行業(yè)多元化經營,尋找新的利潤增長點,成為2009年家居行業(yè)最大的變局。
2008年11月底,有著“中國家電零售業(yè)第一品牌”之稱的國美電器(查看地圖),與深圳本土家具零售業(yè)的龍頭企業(yè)好百年家居,以及有著“櫥柜第一城”和“陶瓷第一城”之稱的國安居,三大不同行業(yè)巨頭的聚首,聯(lián)手成立了“深圳新家居聯(lián)盟”。
通過這種跨行業(yè)的合作,不同行業(yè)合作者將自己的優(yōu)勢資源進行優(yōu)化配置,創(chuàng)造出新的市場競爭優(yōu)勢,能夠產生比一般營銷策略事半功倍的效果。實際上就是一種戰(zhàn)略營銷聯(lián)盟和一種互贏的促銷伙伴關系。在國美、好百年、國安居組建“新家居聯(lián)盟”之前,在國內已有眾多企業(yè)推出了這樣的合作。地產與家裝公司、汽車企業(yè)與保險公司、商場與銀行之間的合作比比皆是,都取得了不錯的效益。
面對危機,我們不僅要看到此次危機給處于轉型期的中國經濟帶來的挑戰(zhàn),更要看到其中蘊涵的機遇。對于家居建材行業(yè)來講,金融危機的到來加快了行業(yè)的整合重組,同時也為那些有著遠大前景的企業(yè)提供了一個絕佳的機會,大浪淘沙那些對抗住“寒冬”,等到經濟復蘇之后的“剩”者,必定是業(yè)界的強者。