近年來，各大電梯廠家越來越重視維保業(yè)務(wù)。上海三菱電梯有限公司就提出，維保業(yè)務(wù)將成為公司發(fā)展的一大增長(zhǎng)點(diǎn)。
迅達(dá)中國(guó)高級(jí)維保經(jīng)理唐忠表示，迅達(dá)進(jìn)入中國(guó)30年，始終重視維保，就是出于“安全至上”的理念。他稱，迅達(dá)已經(jīng)建立了完善的維保體系，每年至少一次對(duì)每臺(tái)客戶授權(quán)保養(yǎng)的電/扶梯設(shè)備的運(yùn)行安全性和質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。
“迅達(dá)對(duì)客戶授權(quán)迅達(dá)保養(yǎng)的每臺(tái)電/扶梯建立檔案，并在迅達(dá)集團(tuán)的SAP管理系統(tǒng)中為每臺(tái)電/扶梯建立數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)可為每臺(tái)保養(yǎng)的電/扶梯出具相關(guān)報(bào)告，并為這些電/扶梯制定檢查計(jì)劃。”
唐忠認(rèn)為，在這個(gè)過程中，保養(yǎng)技工的技能培訓(xùn)和認(rèn)證非常重要。此外，提供可靠的原廠備件也是重要的保證。
對(duì)此，奧的斯電梯公司深有同感。走過150多年的歷程，奧的斯目前在全球維護(hù)保養(yǎng)著160萬(wàn)部電梯。
奧的斯電梯(中國(guó))投資有限公司服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁魏約翰先生表示：“我們擁有完備的電梯維保技術(shù)和事故預(yù)先診斷系統(tǒng)、專業(yè)的維保服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及規(guī)范的保養(yǎng)流程，所有這些都是保障電梯安全運(yùn)行的重要前提?！?/p>
他同時(shí)認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的電梯服務(wù)絕不意味著只有在出現(xiàn)問題時(shí)才進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。保證電梯長(zhǎng)期安全可靠運(yùn)行的很多重要因素都存在于人們的視線之外。比如服務(wù)人員的挑選和培訓(xùn)，對(duì)工地不定期的稽查，優(yōu)質(zhì)備件的管理供應(yīng)，以及處理緊急情況的流程等。
事實(shí)上，電梯行業(yè)的品牌企業(yè)幾乎都已建立專業(yè)的維保團(tuán)隊(duì)和體系，而原廠維保確實(shí)能大大提高電梯的安全性。但對(duì)于原廠維保，中國(guó)電梯協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)張樂祥并不抱樂觀態(tài)度。
他說：“高端電梯幾乎全是原廠維保，但對(duì)于住宅梯，由于成本的制約，很難做到原廠維保?！辟Y金問題仍是橫亙?cè)陔娞莅踩媲暗囊坏篱T檻。
網(wǎng)站客服
粵公網(wǎng)安備 44030402000946號(hào)