魏德米勒電聯(lián)接國際貿易（上海）有限公司，魏德米勒電聯(lián)接（蘇州）有限公司，中國區(qū)總裁Rainer Berthan先生，接受《軌道交通》雜志專訪 2006年10月。 成立于1948年的德國魏德米勒集團公司是全球電氣聯(lián)接技術產品領域的領先制造商。魏德米勒始終以先進的科技作為發(fā)展之本，堅持不斷地變革和創(chuàng)新，開發(fā)和生產面向全球客戶的全系列專業(yè)電聯(lián)接技術產品和解決方案。目前魏德米勒集團公司在全球70多個國家設有分公司、銷售機構和代理商。 隨著中國經濟的快速健康發(fā)展，魏德米勒集團公司先后在中國成立了魏德米勒電聯(lián)接國際貿易（上海）有限公司和魏德米勒電聯(lián)接（蘇州）有限公司，由曾經擔任德國兩家大中型企業(yè)的CEO和董事會成員并且在美國、歐洲、南非和迪拜等地從事過項目開發(fā)和管理的Rainer Berthan先生（中文名：白瑞德）任中國區(qū)總裁，全面負責公司的管理。10年的CEO工作為Rainer Berthan先生積累了豐富的管理經驗。出于對中國市場的關注，Rainer Berthan先生積極學習中文，并且確保每周三分之一的時間用于拜訪客戶，與客戶的直接交流和溝通也體現(xiàn)了Rainer Berthan先生率領的團隊對中國客戶的承諾：以中國客戶的需求為目標，為其量身定制專門產品和服務。魏德米勒公司在中國組建了專業(yè)的研發(fā)隊伍，將先進的高新技術毫無保留地引入中國市場，本土化的進程讓這個歷史悠久的德國企業(yè)真正融入了中國市場。 近年來，中國鐵路和軌道的快速發(fā)展帶來的不僅僅是速度和效率的提升，也帶來了各種機遇和挑戰(zhàn)。魏德米勒在鐵路和軌道交通行業(yè)的應用取得了驕人的成績。革命性的魏德米勒電氣聯(lián)接解決方案能夠滿足任何苛刻的挑戰(zhàn)，驗證了其在沖擊、震動、惡劣氣候和各種復雜地理環(huán)境下的可靠性及安全性。正如魏德米勒中國區(qū)總裁Rainer Berthan先生所說的，"學習曲線沒有任何捷徑可走"，魏德米勒正是以其創(chuàng)新的產品和技術、周到的客戶服務和全方位的技術支持，成為包括鐵路與軌道交通行業(yè)在內的各個行業(yè)的電氣聯(lián)接產品理想供應商。 創(chuàng)新的產品和技術 高質量的產品是一個公司生存的根本，不斷創(chuàng)新的技術是一個公司長期獲得發(fā)展的靈魂，魏德米勒公司一直備受業(yè)界歡迎，很大程度上得益于其高質量、創(chuàng)新的產品和技術。記者了解到，魏德米勒公司擁有全球領先的電聯(lián)接技術，多達1150項專利技術應用，保證客戶獲得世界領先的產品，并針對產品為客戶度身定制全系列的解決方案，滿足客戶不同的應用需求。"公司自成立以來，一直致力于產品的設計和開發(fā)。目前公司生產的產品包括各種接線端子、印刷電路板接線端子和接插件、重載接插件、接線盒、各種電子產品、專用工具、管狀端頭以及標記產品，這些產品被廣泛應用于軌道交通、電力、石油、化工、機械、設備制造、電梯、水泥、市政工程等各個領域和行業(yè)，并且產品都通過了世界主要質量認證，如CSA、UL、VDE等。"Rainer Berthan先生談到公司的產品如數(shù)家珍。魏德米勒公司基于客戶所要求的規(guī)格，提供合適的接線端子、重載接插件和電子產品，這些產品使用壽命長，可靠性高并且耐用，技術含量、功能性和材料的完美結合確立了魏德米勒的產品的先進地位。而另一方面，公司擁有一支專業(yè)的研發(fā)工程師隊伍，從事多個新品的研發(fā)項目，不僅僅為中國客戶度身定制開發(fā)新品，同時也能滿足魏德米勒全球市場的需求。 全方位的技術支持 "超越您的期望"，魏德米勒以德國人對科學的嚴謹和對技術的追求，永遠不自我滿足，為全球客戶提供全方位、高標準的技術支持。 [align=center] [/align] Rainer Berthan先生介紹，魏德米勒在全國分布有多達100多位技術支持和銷售的專業(yè)人員，為中國客戶提供及時、全方位的技術支持。鑒于中國業(yè)務的飛速發(fā)展， 2003年在蘇州建立了制造型企業(yè)，為中國客戶提供富有競爭力的高技術產品，同時在上海成立魏德米勒亞洲培訓中心，配備了培訓室、練習室、產品展區(qū)以及遠程視頻培訓設備，為客戶提供不同深度的培訓課程，確?？蛻魧炯夹g的全面深入理解。當今世界對靈活性的需求不斷增長，在鐵路系統(tǒng)中對各種應用和元件的需求也是如此。"魏德米勒可以為客戶提供定制服務，定制產品主要是按客戶要求裝配接線盒，通過定制服務，公司能為客戶提供更靈活、性價比更高的產品服務。而在鐵路產品的整個生命周期中，維修成本往往高于采購成本，采用可快速拆卸的聯(lián)接產品可以大大縮短維修時間" Rainer Berthan先生自信地說。正是基于其全方位的技術支持，公司的產品被廣泛推崇使用，比如青藏線車輛，北京地鐵五號線車輛，上海地鐵八號線車輛，京滬線電氣化改造，成昆線視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。 周到的客戶服務 當今社會，高質量的產品、全方位的技術支持固然可以給企業(yè)帶來生存、發(fā)展的機會，但是為客戶提供周到的服務也必不可少，它能提高企業(yè)的知名度，改變其在公眾中的影響力和關注力，使企業(yè)保持旺盛、永久的生命力。"傾聽顧客的想法，嘗試了解客戶的不同要求。中國市場有其自身的規(guī)律，我們需要盡我們最大的努力來適應。"Rainer Berthan先生語重心長地說道。每年魏德米勒都會參加國內外鐵道行業(yè)專業(yè)展覽會，向全球客戶展示魏德米勒在鐵路行業(yè)先進的技術和優(yōu)質的產品，并且將行業(yè)領先應用理念帶入中國，向中國客戶介紹魏德米勒用于鐵路行業(yè)高品質的產品。除此之外，魏德米勒德國產品技術專家和中國行業(yè)專家定期訪問行業(yè)客戶，并且舉辦產品研討會，與客戶面對面的交流產品與應用，提供專家的技術講解和實際操作。為了零距離地為中國客戶提供優(yōu)質服務，魏德米勒在上海成立了銷售貿易公司，并建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡和完善的售后服務體系。公司還在上海外高橋保稅區(qū)建立了大規(guī)模的物流倉儲中心，可儲存充裕齊全的產品以供應中國市場之需并且確保最短的發(fā)貨時間，同時，公司還在上海、北京、廣州、深圳、成都、廈門、西安、杭州、武漢、沈陽和南京等地設有11個辦事處，為客戶提供最便捷、最全面的服務。 "雖然我們的產品只是設備的組成部分之一，但是每個人都知道，它們是保證系統(tǒng)正常運作的重要部分。"Rainer Berthan先生強調，正是這種嚴謹?shù)膽B(tài)度，魏德米勒的產品廣泛應用于機車的基本系統(tǒng)、信號、輸配電、熱能系統(tǒng)以及車輛空調、門禁系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡等各個領域，確保其安全可靠的運作，也正是基于其高標準的產品質量和優(yōu)質的服務，魏德米勒公司被全球的客戶視為最具競爭力和靈活性的合作伙伴。關于未來的發(fā)展，Rainer Berthan先生表示，魏德米勒還將在更大程度上結合中國的工程技術來發(fā)展未來的項目，不斷革新其產品系列。作為全球電聯(lián)接技術領域的合作伙伴，魏德米勒公司將不斷提升自己的能力，為包括軌道交通系統(tǒng)在內的各個應用行業(yè)提供先進的產品技術和優(yōu)質的服務。