編者按：有句廣告語是這么說的：“沒有最好，只有更好。”看似最平常的一句話，卻耐人尋味。他道出了一個企業(yè)最根本的精髓、生命力的所在——不斷地超越自我。沒有夸張的宣傳，沒有奢華的“糖衣”。在整個采訪過程中，周總和宇電的務實、謙遜的態(tài)度，即是如此…… 成立16年的廈門宇電，如今儼然已從一匹黑馬成為國內(nèi)工業(yè)自動化儀表界的佼佼者。盛裝出席MICONEX 2009展覽會的他們，無論從展臺布局還是產(chǎn)品展示，都顯示出了領導者的大氣。時隔兩年，記者再次采訪其總經(jīng)理周宇先生，深深感受到了宇電的“成熟”。 以技術(shù)主導市場 可能是因為技術(shù)出身的關(guān)系，周總言談之間流露出的都是技術(shù)人員特有的務實與穩(wěn)健，以及對技術(shù)的精益求精。他認為，技術(shù)是高科技公司的立足之本，技術(shù)創(chuàng)新是解決企業(yè)經(jīng)營、提高市場競爭力的重要途徑。所以宇電從創(chuàng)立之日起，就以技術(shù)推進市場，十六年來，創(chuàng)新不斷，新品疊出。AI系列的人工智能工業(yè)調(diào)節(jié)器/溫控器，為國產(chǎn)儀表帶來了一次技術(shù)革命，在國內(nèi)儀表界曾引起不小的轟動；領先全球推出的開放式模塊化結(jié)構(gòu)儀表帶來了智能數(shù)顯儀表的第二次革命；而后的面向機械、烘箱、低端加熱爐等行業(yè)的AI-5系列AI人工智能溫控器系列，更是填補了以往缺少中低端產(chǎn)品的空白。 隨著今年年初全新的宇電科技大廈建成并投入使用，數(shù)字調(diào)節(jié)儀表的年生產(chǎn)能力可從以往的15萬臺/年增至100萬臺/年。兼具研發(fā)和生產(chǎn)能力的新大樓，為宇電開拓了更大的發(fā)展空間。最新研發(fā)的手持式測溫儀據(jù)稱是目前全球精度最高的測溫儀，可達0.05級測量精度，市場上尚未發(fā)現(xiàn)可與其匹敵的同類產(chǎn)品。2006年全新推出的D5系列工控模塊可與計算機或觸摸屏連接組建測控系統(tǒng)，可作為PLC的擴充溫控系統(tǒng)，也可通過1394連接線外接E8型專用顯示器設置儀表內(nèi)部全部參數(shù)，例如地址或波特率等，操作快捷方便，安裝寬度僅為22.5mm，能有效節(jié)省安裝空間。其中，AI-7048D5型4路PID溫度控制器據(jù)稱是目前全球安裝體積最小的4路溫控器。 以技術(shù)為主導的企業(yè)，不能單純的技術(shù)創(chuàng)新，更多地是要迎合市場和行業(yè)走向。如今以往單純專注于某一個層面上的廠商更多的是由產(chǎn)品開發(fā)變成解決方案提供商。據(jù)周總介紹，宇電未來也將會往儀表上層擴展，進入DCS層的高端市場。目前為止，開發(fā)的基于AI儀表的FCS系統(tǒng)、自主研發(fā)的AIBUS協(xié)議等都可以看作是一種市場嘗試。如今的D5系列工控模塊，其設計也是介于DCS系統(tǒng)之間的結(jié)構(gòu)，從外觀到使用都與DCS非常相似，其參數(shù)允許寫10億次，這就類似一個高速單元，可使用戶對其進行復雜的運算，使用壽命更長。 以服務贏得客戶 “用心溝通 承載未來?！庇铍娨钥蛻艄芗易跃?，從樣品的性能研發(fā)、外觀設計、檢測評估到成品問世、推向客戶，每一個細節(jié)都力求多為客戶考慮一分。自由安裝的內(nèi)部模塊，可使客戶“定制”自己理想的儀表；開發(fā)的“燒不壞”技術(shù)與強觸發(fā)技術(shù)結(jié)合，保證在任何情況下，均不會燒壞模塊；電源端的380VAC防護提供至少10s的保護時間；平臺化設計與儀表兼容特性彰顯人性化設計，宇電在開發(fā)源頭避免隱患，為客戶盡可能地減少因各種原因引起的損失。 隨著宇電規(guī)模的不斷擴大，其服務體系也逐漸完善。宇電實行按單訂制的產(chǎn)品策略，可最大限度地滿足客戶個性化需求。交貨期縮短為2天，5年免費保修，服務網(wǎng)絡已擴展為國內(nèi)30多個地區(qū)，實行全球聯(lián)保，與國內(nèi)6000多家客戶建立起了良好的合作關(guān)系。繼在香港成功占領市場后，又先后在加拿大、澳克蘭成立分公司，產(chǎn)品銷往香港、印度、澳大利亞、新西蘭、加拿大、東南亞及歐洲等多個國家和地區(qū)，海外市場逐步擴大。 周總的生意經(jīng)是用心溝通，以客戶第一為服務理念，把銷售化為一種人與人之間心靈的溝通，在細微之處注入關(guān)懷，在你我之間構(gòu)建和諧，這是宇電追求的市場境界，也是支持他們不斷壯大的核心所在。下一步，宇電將會細化市場，深入行業(yè)，生產(chǎn)針對性更強的產(chǎn)品，同時采集并共享客戶應用經(jīng)驗。 以環(huán)保理念打造品牌之師 “我們的產(chǎn)品設計思想是以環(huán)境保護為宗旨，在能源日益短缺的今天，宇電已將環(huán)境保護與節(jié)約能源作為企業(yè)發(fā)展的基本戰(zhàn)略。先后通過ISO9002、ISO9001-2000、歐洲CE認證、ISO14001，并于2006年開始采用無鉛工藝生產(chǎn)產(chǎn)品，已提前滿足歐洲RoHS標準?！敝芸傋院赖亟榻B說。在如今各路標準認證滿天飛的情況下，作為我國民族自有產(chǎn)業(yè)的廈門宇電，也能頻頻過關(guān)，并且正在申請剛剛頒布的歐盟RoHS指令，實屬不易。其中，周總領先的環(huán)保理念起到了不小的作用。 隨著全球越來越重視環(huán)保概念，以環(huán)保產(chǎn)品為主題顯然已為走向國際跨出了成功的一步，只要趁勝追擊，相信就可以在國外市場占有一席之地，但是一向務實、穩(wěn)扎穩(wěn)打的周總并沒有表現(xiàn)得這么激進。他認為，國外市場對目前的宇電來說還是嘗試期，作為民族企業(yè)，必須先要在國內(nèi)市場中樹立自己的品牌形象，然后再走向國際化。目前我國儀表市場尚未成熟，宇電會幫助客戶建立品牌意識，使他們從更加理性的角度選擇產(chǎn)品，而不僅僅局限于價格。另一方面，宇電自身也會不斷改進，加大市場投資，在品牌策劃、宣傳方面更專業(yè)，力求與國際化接軌。 樹立品牌要“內(nèi)外兼修”，即品牌宣傳和品牌內(nèi)涵。品牌宣傳即一般的包裝、宣傳。而品牌內(nèi)涵則更側(cè)重于產(chǎn)品本身能夠帶給客戶多大的利益。宇電與國際接軌的環(huán)保思路，結(jié)合其超前的精湛技術(shù)，始終為客戶創(chuàng)造著效益最大化的傳奇。周總以電廠為例，形象地描述了儀表與電廠節(jié)能的內(nèi)在關(guān)系。上萬臺終端儀表控制設備，只要每臺節(jié)約1%的能耗，就能為整個電廠節(jié)約相當可觀的電能。宇電從儀表的角度領先提出了節(jié)能環(huán)保的概念，可以通過控制儀表精度來降低電能，產(chǎn)品的使用壽命增加至10年。周總表示，宇電也將會更多地推出節(jié)能產(chǎn)品，幫助客戶管理他們的能源，而這之前，他們會先在自己新建的樓宇中啟用。 此次參展，宇電以14個標展的超大規(guī)模隆重登場，這也正驗證了他們今年的市場動向之一——擴大品牌宣傳。在問及宇電的未來將會如何規(guī)劃時，周總淡然一笑，只是簡單地表示會繼續(xù)將儀表進行到底，做到不能再改進的地步。又是簡單的一句話，卻道出了宇電始終不斷超越自我的決心，他們的唯一目標，就是：“讓我們做得更好！”