剛結(jié)束CEO國際行動課堂美國之行和德國國際電機(jī)展會考察，回國后又領(lǐng)取到浙商大會頒發(fā)的創(chuàng)新成就獎(jiǎng)，陳仙根上半年的行程顯得匆忙而充實(shí)。接受本刊的采訪時(shí)，對于企業(yè)管理和經(jīng)營哲學(xué)他沒有一句形而上的務(wù)虛，只是在分享對工作的喜愛和對創(chuàng)新的熱情過程中，滿懷躍躍欲試的激動。 從家鄉(xiāng)浙江臺州的一個(gè)家庭工廠來到上海創(chuàng)建集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷一體的自主品牌，陳仙根談及一路的創(chuàng)業(yè)心得，沒有曲折的故事要說，有的只是如何想與做的切身經(jīng)歷，對于“德驅(qū)馳”這個(gè)年輕的電機(jī)品牌，他說自己的企業(yè)愿景是讓中國電機(jī)成為民族的驕傲。 制造業(yè)是推動國民經(jīng)濟(jì)最終走向的中堅(jiān)力量，當(dāng)大量國際品牌的代加工企業(yè)在國際金融危機(jī)的低迷走勢下逐步艱難時(shí)，走出自己的路并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的制造型企業(yè)卻依然堅(jiān)挺著。要在經(jīng)濟(jì)洗牌運(yùn)動中握住機(jī)會，前提是，維系企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的電機(jī)馬達(dá)能否具備持續(xù)的動力。 在這個(gè)過程中，陳仙根的德驅(qū)馳掌握了非對稱競爭的要點(diǎn)，無論是單點(diǎn)發(fā)力還是創(chuàng)新的營銷模式，他的實(shí)踐在印證一個(gè)市場的原理：如同德驅(qū)馳的核心產(chǎn)品——高效變頻電機(jī)，制造業(yè)的發(fā)展，不單是需要“高效”，還有“變頻”，即具備不斷順應(yīng)和引導(dǎo)市場的創(chuàng)新能力。 自主產(chǎn)權(quán)研發(fā)與國際合作的技術(shù)創(chuàng)新 “之前對知識產(chǎn)權(quán)并不明確，直到2006年研發(fā)的一個(gè)高效電機(jī)獲得上海高新科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，我們第一次嘗到科技創(chuàng)新的甜頭，研發(fā)對產(chǎn)出的回報(bào)率相當(dāng)?shù)目少F。”于是技術(shù)出身的陳仙根對于研發(fā)投入了更多的人力物力，聘請德國的技術(shù)專家擔(dān)任技術(shù)顧問，組建專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)深入產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新。就在今年，德驅(qū)馳已申請五項(xiàng)技術(shù)專利，專利轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)力的過程，是一個(gè)積淀核心競爭力的過程。 自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)只是德驅(qū)馳的技術(shù)創(chuàng)新力量之一，陳仙根先后獲得上海市科委和德驅(qū)馳工廠所在地奉賢區(qū)科委的技術(shù)創(chuàng)新扶持基金，并與上海市電科所的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力。 事實(shí)上，在陳仙根看來，這依然只是搭建技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)平臺步驟，在開啟國際化視野的過程中，他試圖尋找更強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新力量。目前，德驅(qū)馳與德國第二大的電機(jī)品牌VEM的合作談判正步入尾聲。 VEM是一個(gè)國際知名的電機(jī)品牌，有領(lǐng)先世界的技術(shù)優(yōu)勢，但至今仍未全面開拓亞洲市場。陳仙根看到了這一契機(jī)，“德驅(qū)馳目前在國內(nèi)已經(jīng)鋪開了廣闊的營銷渠道，為VEM做渠道，與強(qiáng)者聯(lián)手，即便在開初只有付出沒有回報(bào)，從企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略來看，都是一次機(jī)遇。” “這次在德國的國際電機(jī)展上，我們看到何為世界領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢，看到高效、節(jié)能、環(huán)保的電機(jī)產(chǎn)品國際趨勢，同時(shí)也看到德國人如何將工業(yè)品做成工藝品的專注，這是我們未來應(yīng)該去研究的方向?！? 然而2002年在上海注冊德驅(qū)馳之時(shí)，陳仙根并不像此刻有著清晰的戰(zhàn)略思路。2005年，德驅(qū)馳經(jīng)過3年的摸索和試煉，在為免費(fèi)為客戶提供產(chǎn)品試用卻不斷遭受拒絕之后，陳仙根想到轉(zhuǎn)型。重新建立技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和營銷團(tuán)隊(duì)，從原來的生產(chǎn)通用電機(jī)轉(zhuǎn)型生產(chǎn)專用電機(jī)，專注切入機(jī)床行業(yè)、紡織行業(yè)、印刷行業(yè)、玻璃深加工機(jī)械馬達(dá)等領(lǐng)域。今天，德驅(qū)馳有了自己的核心產(chǎn)品和專利技術(shù)，即找到了單點(diǎn)發(fā)力的切入口。 “德驅(qū)馳未來3到5年的戰(zhàn)略規(guī)劃是將上海的工廠作為研發(fā)基地，設(shè)計(jì)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程將生產(chǎn)外包，我們專注于研發(fā)和營銷渠道?！? 占領(lǐng)消費(fèi)者心智的營銷模式創(chuàng)新 “目前來說，與國際一流的電機(jī)品牌相比，技術(shù)優(yōu)勢我們依然難以匹敵，但許多一流的品牌也有他們的弱勢，售后的服務(wù)做得并不理想，我們正在努力通過服務(wù)彌補(bǔ)自己在技術(shù)上的不足?！? 德驅(qū)馳在全國尋找售后服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴，與具備技術(shù)能力的本土化電機(jī)維修公司達(dá)成協(xié)議，由合作公司負(fù)責(zé)德驅(qū)馳在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)，統(tǒng)一對其技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，德驅(qū)馳按服務(wù)的次數(shù)支付酬勞，不僅省去總部技術(shù)人員的大量差旅費(fèi)，還可以確保在第一時(shí)間快速開展售后服務(wù)，這一個(gè)服務(wù)的創(chuàng)新理念一經(jīng)執(zhí)行，就收到了良好的市場反饋。 前期，德驅(qū)馳還推出上門免費(fèi)維護(hù)各類品牌電機(jī)的服務(wù)，不論客戶現(xiàn)在所使用的是哪一個(gè)品牌電機(jī)，只要有技術(shù)問題，德驅(qū)馳的售后服務(wù)都可以免費(fèi)上門維護(hù)，讓客戶認(rèn)識德驅(qū)馳，并從心理上接受德驅(qū)馳。 “如果其他品牌電機(jī)的售后服務(wù)我們都能用心去做好，客戶就沒有道理不相信德驅(qū)馳的售后服務(wù)很好。讓客戶從心里感覺到德驅(qū)馳服務(wù)的優(yōu)勢，就是我們的一個(gè)競爭優(yōu)勢?！? 建立大學(xué)生研習(xí)基地的人才管理創(chuàng)新 企業(yè)的核心競爭就是人才競爭，在德驅(qū)馳，如何搭建一個(gè)科學(xué)的人才儲備平臺，陳仙根又有了新的思路。 在大學(xué)生就業(yè)扶持項(xiàng)目的政策背景下，陳仙根想到在德驅(qū)馳的工廠建立大學(xué)生研習(xí)基地。與高校和政府合作，引入應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生到工廠實(shí)踐培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最后從中選拔定量的技術(shù)人才進(jìn)行儲備。 “企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，不是依賴“空降兵”可以解決的，必須要培養(yǎng)自己的人才?！? “這次在美國的學(xué)習(xí)，我看到兩種教育的懸殊，大部分的美國學(xué)生在中學(xué)時(shí)代就基本明確了自己未來的發(fā)展走向，而我們的很多大學(xué)生臨到畢業(yè)依然對自己的職業(yè)定位深感迷惘。為什么現(xiàn)在的大學(xué)生找工作難，我認(rèn)為不是找不到工作，而是你放不下自己，你不專注，心比較浮躁，不愿意從最基層開始鍛煉自己，首先是心態(tài)需要轉(zhuǎn)變，從基層做起才可以成就你自己。” “經(jīng)過實(shí)踐培訓(xùn)，讓大學(xué)生了解企業(yè)的運(yùn)作流程，對企業(yè)文化產(chǎn)生深厚的認(rèn)同感，而企業(yè)也更了解他們，這樣的培訓(xùn)模式會比直接從人才市場公開招聘人力更加有效。” 現(xiàn)在，德驅(qū)馳的大學(xué)生研習(xí)基地已經(jīng)成立，員工的工資有政府提供補(bǔ)貼，學(xué)校的就業(yè)率得到提高，企業(yè)培育人才的成本得到壓縮，大學(xué)生獲得了更多的工作機(jī)會，這無疑是第三方營銷的多贏之道。 “企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的靈魂，如何搭建一個(gè)好的平臺，讓員工有共同的追求和使命，去實(shí)現(xiàn)共同的夢想，獲得自己我價(jià)值的體現(xiàn)？” 陳仙根在2007年學(xué)完贏利模式后開始在企業(yè)內(nèi)導(dǎo)入晨夕會和學(xué)習(xí)分享機(jī)制，員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力獲得提升。他也再次強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略高度的重要性，德驅(qū)馳的原愿景是做中國電機(jī)第一品牌，在學(xué)習(xí)贏利模式與教導(dǎo)模式之后，他覺得這并不足以滿足員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)愿望，于是“讓中國電機(jī)成為民族驕傲”的新愿景誕生了。 以變應(yīng)萬變，持續(xù)的創(chuàng)新成為德驅(qū)馳電機(jī)馬達(dá)的動力之源。