其主要內(nèi)容是虛擬運營商向三大電信運營商購買移動通信服務(wù)、租用網(wǎng)絡(luò)資源,重新包裝成自有品牌并銷售給用戶。
近日,工信部發(fā)布了《關(guān)于中國聯(lián)通和優(yōu)友互聯(lián)合作開展移動物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售的批復》,正式啟動了移動物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售試點工作。
據(jù)了解,本次物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售試點工作的開啟,是通信和物聯(lián)網(wǎng)兩個產(chǎn)業(yè)結(jié)合發(fā)展的里程碑事件,一方面能夠給予通信市場巨額增量,另一方面可加速物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展。
接下來,本文將討論本次物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點開啟,將利好哪些物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè),但在此之前,還要先說一說什么是物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),及其商業(yè)模式與核心價值。
什么是物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)?
物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),最開始只是移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),存在于通信產(chǎn)業(yè),屬于我國三大電信運營商。其主要內(nèi)容是虛擬運營商向三大電信運營商購買移動通信服務(wù)、租用網(wǎng)絡(luò)資源,重新包裝成自有品牌并銷售給用戶。其中虛擬運營商不自建無線網(wǎng)、核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施,僅通過自有的管理平臺和客服系統(tǒng)完成計費、營帳、運維等工作。
這項業(yè)務(wù)在2013年開始試點,當時工信部公布了《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》征求意見稿,為“鼓勵支持和引導民間資本進一步進入電信業(yè)”。到2018年5月,移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)由試點轉(zhuǎn)為正式商用,42家虛擬運營商分批次獲得了正式牌照。
但自2013年到今年的10年間,轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的路走得相當坎坷,從最開始實名制把控不嚴、渠道管理失控,讓170號段成為了騷擾電話、垃圾短信、電信詐騙的重災(zāi)區(qū),到后來我國移動用戶已經(jīng)飽和,人口紅利不在。這些不利因素的存在,讓移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)非常難做。
不過隨著“物超人”(移動連接上,物的連接超過了人的連接)時代的來臨,物聯(lián)網(wǎng)為通信產(chǎn)業(yè)帶來的增量肉眼可見,而轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)也從用戶端做到了設(shè)備端,進而催生了物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。
早在2020年,工信部便在3月和4月連發(fā)兩政策,一是《支持和規(guī)范移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)開展移動物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售試點辦法》,二是《關(guān)于深入推進移動物聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的通知》,將物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售納入2020年工信部的重點工作范疇。政策中強調(diào),充分發(fā)揮移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)快速、靈活的響應(yīng)機制和跨行業(yè)優(yōu)勢資源能力,在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等垂直行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域開展移動物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,促進與實體經(jīng)濟融合發(fā)展。
據(jù)了解,基于移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的經(jīng)驗,為避免物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售出現(xiàn)層層代理的亂相,政策要求轉(zhuǎn)售企業(yè)必須與行業(yè)用戶簽訂合同,在合同中明確使用場景、禁止二次轉(zhuǎn)售、不得改變使用用途、騷擾電話和垃圾短信處置措施和行業(yè)用戶發(fā)生違約行為時的違約責任等。同時,還要求物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售企業(yè)需要具備完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理、騷擾電話和垃圾短信管控各項制度及監(jiān)測風險與應(yīng)急處置能力。
物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的商業(yè)模式及核心價值
對于物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)而言,與移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)一樣,最重要的一環(huán)仍是虛擬運營商。據(jù)了解,虛擬運營商是介于電信運營商和最終客戶間的衍生角色,類似過去的服務(wù)代理商(SP),但對比服務(wù)代理商,虛擬運營商能夠更深入地參與到運營商的價值鏈中,權(quán)限也更高。
據(jù)《2022年移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)市場分析報告》介紹,虛擬運營商本質(zhì)上是對傳統(tǒng)電信運營商價值鏈的重建。
不難看出,虛擬運營商也分多種類型并有各自不同的商業(yè)模式,對電信運營商不同的依賴程度,也決定了其業(yè)務(wù)布局和權(quán)限的不同。目前虛擬運營商分為三類:輕量級、中間級、完整級,在不同的類別下,虛擬運營商在創(chuàng)新空間、價格、服務(wù)水平、技術(shù)能力上也有所不同,而隨著等級的提升,其定價能力和利潤空間也有差異。
另一方面,站在虛擬運營商角度來說,做物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與移動通信業(yè)務(wù)也有較大不同。雖然同樣是售賣SIM卡,提供通信服務(wù),但對于物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)而言,其核心價值在于提供物聯(lián)網(wǎng)連接解決方案,提供端到端的打包解決方案或者產(chǎn)品,利用SIM卡服務(wù)于解決方案。
換句話說,物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)更注重場景。而通過上面的敘述可知,物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的開展,將以物聯(lián)網(wǎng)卡為中心發(fā)散,影響其周邊產(chǎn)業(yè)的市場格局。
轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)將影響到哪些相關(guān)產(chǎn)業(yè)?
1. 物聯(lián)網(wǎng)卡
將來,移動物聯(lián)網(wǎng)卡作為連接萬物的介質(zhì)會非常重要。除了三大運營商之外,當前市面上大大小小的連接解決方案企業(yè)已有近萬家,但其中大部分都不是虛擬運營商。由于近幾年智能設(shè)備的快速增長,物聯(lián)網(wǎng)卡的暢銷程度已超乎想象,以智能可穿戴設(shè)備為例,其市場規(guī)模由2016年的148億增長到2020年的559億,今年預(yù)計將達到699億,這也催生了大量的物聯(lián)網(wǎng)卡商及解決方案商。
隨著物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)卡也會再次成為焦點。不過本次物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的正式啟動,更像是一次規(guī)范化和標準化的流程,畢竟一直以來,物聯(lián)網(wǎng)卡產(chǎn)業(yè)都存在著平臺管理不善、黑灰產(chǎn)投機、公司跑路的亂象。如今,物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)搬到臺面上,促進虛擬運營商、卡商、解決方案商等企業(yè)的和諧發(fā)展也將成為重點,市場格局將會有所改變,比如解決方案商的合作對象是否將從代理商轉(zhuǎn)換為虛擬運營商、代理商是否都會發(fā)展成虛擬運營商等問題。
2. eSIM
物聯(lián)網(wǎng)卡產(chǎn)業(yè)受到的影響,同樣會波及到eSIM市場中。在上文提到的物聯(lián)網(wǎng)卡亂象里,工信部對物聯(lián)網(wǎng)卡的整頓和管理也觸及了硬件層面。為了從源頭上解決問題,工信部在2020年同意三大運營商推行eSIM的使用,同時,工信部還為物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)強調(diào)了eSIM的應(yīng)用政策——僅可在自有渠道辦理物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域eSIM技術(shù)應(yīng)用服務(wù),與轉(zhuǎn)售企業(yè)合作提供相關(guān)服務(wù)須另行申請。
隨著物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的到來,作為傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)卡升級版的eSIM受到了相當高的重視。在未來對設(shè)備小型輕薄化的需求,以及對寫卡管理的便利性要求,eSIM作為一大趨勢,而在物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)實現(xiàn)規(guī)范先行的前提下,能有效避免eSIM市場的混亂。
3. 物聯(lián)網(wǎng)平臺
一直以來,使多個設(shè)備能夠進行軟件、硬件、系統(tǒng)上的互聯(lián)互通,是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中一大待解決的痛點,同樣也是一大值得持續(xù)開發(fā)的市場。而在云、邊緣計算、大數(shù)據(jù)高速發(fā)展的背景下,不少物聯(lián)網(wǎng)解決方案或集成商都在搭建管理平臺,為打通連接中的壁壘。這些企業(yè)雖然不是虛擬運營商,但由于為了實現(xiàn)連接,常常通過批量采購物聯(lián)網(wǎng)卡、租借或購買運營商的技術(shù)能力和接口完成卡管理。
而在未來,隨著物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的正式啟動,是否會有更多的解決方案商會為自有品牌申請?zhí)柖?,同樣是否會有更多虛擬運營商開始做平臺業(yè)務(wù)都有待觀察。簡單來說,物聯(lián)網(wǎng)平臺的市場格局也將迎來一定變化。