新漢電腦股份有限公司（以下簡稱“新漢電腦”）創(chuàng)立于1992年，經(jīng)過16年的發(fā)展，從一家只有幾個(gè)人的小公司迅速成長為一個(gè)國際性的大公司，成為行業(yè)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用、高性能刀片服務(wù)器等領(lǐng)域的市場領(lǐng)導(dǎo)者之一?！? 把握機(jī)遇快速崛起 早期新漢電腦專注于歐美市場的高階OEM/ODM工控市場，但真正在品牌行銷的投入從2005年才開始，也正是在那時(shí)新漢電腦正式進(jìn)入中國大陸區(qū)。2006年在新漢（中國）有限公司總經(jīng)理林憲明的領(lǐng)導(dǎo)下，將北京辦事處升級為子公司，并擁有了自己的行銷、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。 相對于同行來說，新漢電腦進(jìn)入大陸市場比較晚，因此對大多數(shù)中國工控產(chǎn)品用戶而言，新漢電腦可能是一家新的工控廠商。事實(shí)上新漢電腦如今已穩(wěn)坐全球第六的位置。在同行的前10大里面，新漢電腦是唯一一家連續(xù)三年呈40%以上增長的企業(yè)。 盡管新漢電腦在大陸市場起步較晚，但是新漢給大陸帶來了全新的產(chǎn)品和服務(wù)，使新漢電腦品牌在較短的時(shí)間內(nèi)崛起。 目前新漢電腦旗下共設(shè)有三大事業(yè)群：垂直行業(yè)平臺（包括移動運(yùn)算平臺和數(shù)字多媒體平臺）、工業(yè)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全。是全球范圍內(nèi)唯一的能夠提供性能卓越的刀片式服務(wù)器的工業(yè)電腦廠商，所設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的高密度、低能耗和易于管理的刀片服務(wù)器一直在行業(yè)處于領(lǐng)導(dǎo)地位。 新漢電腦為何能在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者呢？林憲明告訴記者，這主要得益于公司“把工控業(yè)看成是服務(wù)業(yè)，專注于垂直行業(yè)，專注于細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念?！? 　　 工控業(yè)是服務(wù)業(yè) 在新漢電腦看來，工控業(yè)實(shí)際上是技術(shù)和產(chǎn)能相結(jié)合的服務(wù)業(yè)，其中制勝的關(guān)鍵是能為客戶提供量身打造的服務(wù)。十幾年來，新漢電腦一直不遺余力地根據(jù)客戶的需求和建議為客戶提供客制化產(chǎn)品，并且提供良好的售后支持等服務(wù)。 林憲明總經(jīng)理說：“我們關(guān)心的永遠(yuǎn)是我們的用戶，他們的需求才是我們的出發(fā)點(diǎn)，了解他們就等于了解市場，了解新漢的未來。”風(fēng)扇在PC中的設(shè)計(jì)一直是件頭痛的問題，再穩(wěn)定的系統(tǒng)也必須面對風(fēng)扇有限的生命周期與維護(hù)問題。低功耗CPU的問世，使工控系統(tǒng)終于有機(jī)會進(jìn)入無風(fēng)扇時(shí)代，然而無風(fēng)扇系統(tǒng)的設(shè)計(jì)并非選對CPU就能完成。新漢電腦的無風(fēng)扇的嵌入式系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上有著很獨(dú)到的工藝和技術(shù)。無風(fēng)扇系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有一半以上的技術(shù)瓶頸在于機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)。前不久，獲獎的NICE系列產(chǎn)品中的散熱機(jī)構(gòu)就是新漢電腦專門一支機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)花了半年的時(shí)間精心打造的。 對于獲得日本NEC公司頒發(fā)的最佳供應(yīng)商獎，林憲明總經(jīng)理說：“從NEC的514個(gè)供應(yīng)商中脫穎而出，真的很不容易。正是憑借客戶至上的態(tài)度，我們才獲此殊榮。我們一直認(rèn)為，客戶的成功就是我們的成功?！? 　　 專注在垂直行業(yè) 很多臺灣廠商進(jìn)入大陸市場時(shí)所采用的辦法都是征尋眾多的代理商，但產(chǎn)品經(jīng)過代理商之后流入到了哪些市場卻并不被廠商所知，這對廠家的長期發(fā)展來說是不利的。新漢電腦的不同之處便在于不是做泛用型的產(chǎn)品，而是真正做到產(chǎn)品的專用性和專業(yè)性。換而言之，就是以產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向，為用戶提供最精準(zhǔn)到位的產(chǎn)品。 為何以行業(yè)為產(chǎn)品導(dǎo)向？新漢電腦有著自己的理念，那就是希望通過這種專注把新漢電腦的價(jià)值提升上去，因?yàn)樾聺h電腦的信念就是“General Purpose等于No Purpose（一般的通用性產(chǎn)品就等于沒有任何的價(jià)值）”。 “專業(yè)是企業(yè)的唯一生存之道。不論是渠道商還是產(chǎn)品供應(yīng)商，未來的趨勢一定是越做越專業(yè)。從服務(wù)市場的角度來看，新漢電腦并不追求大量的產(chǎn)品上市，因?yàn)殚]門造車的產(chǎn)品不見得對用戶有用。相對地，新漢電腦的研發(fā)隊(duì)伍總是以‘產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向’來設(shè)計(jì)，能夠精準(zhǔn)提供一次到位的產(chǎn)品，隨需而動。”林憲明總經(jīng)理如是說道。 新漢電腦的產(chǎn)品都是專注在特定的行業(yè)里，主要包括網(wǎng)絡(luò)安全，電信、交通行業(yè)，多媒體行業(yè)，電力行業(yè)。對于為何將目標(biāo)行業(yè)鎖定在電力、機(jī)械、交通、網(wǎng)絡(luò)安全四大塊，林憲明總經(jīng)理說：“目前整個(gè)中國處在經(jīng)濟(jì)起飛的狀態(tài)，而這個(gè)過程中最重要的是實(shí)體基礎(chǔ)。我們鎖定的這四個(gè)最主要的行業(yè)，是隨著整個(gè)中國發(fā)展的向上而向上的，是支撐整個(gè)經(jīng)濟(jì)向上的基石?！? 事實(shí)上，新漢電腦的產(chǎn)品一方面承襲了工控產(chǎn)品的特性，如寬壓、寬溫、防震等。另一方面則在做行業(yè)最適宜的專用產(chǎn)品。通過這些行業(yè)專用特色的產(chǎn)品，新漢電腦穩(wěn)固了在行業(yè)中的地位。林憲明總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)說“新漢電腦跟其他的工控廠家不一樣，我們是工控行業(yè)中的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，這也是我們在國內(nèi)給自己的一個(gè)定位。” 　　 細(xì)節(jié)決定成敗 “泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人和公司很多，但愿意把小事做細(xì)的卻很少。汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》中指出，“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。”在新漢電腦，任何一個(gè)細(xì)微之處都得到了認(rèn)真的處理。 小到一個(gè)芯片，大到多處理器系統(tǒng)，新漢電腦都很注意細(xì)節(jié)。例如，車載應(yīng)用的環(huán)境很苛刻，新漢電腦就在硬盤上做一個(gè)特殊的抗震專利設(shè)計(jì)，以保證硬盤即使在顛簸的車載環(huán)境中也可以正常運(yùn)做。林憲明總經(jīng)理說“我們從客戶的角度去看這個(gè)市場，屬于Outside—In的角度。我們會做行業(yè)的細(xì)分和行業(yè)中的行業(yè)的再細(xì)分，這樣產(chǎn)品的細(xì)節(jié)就會更到位，更有針對性?！绷謶椕骺偨?jīng)理還特地提到了行業(yè)伙伴的重要性，他說：“不能說我們對每個(gè)行業(yè)都很精通，但是我們有很好的行業(yè)合作伙伴。通過跟這些行業(yè)伙伴的合作，我們可以去服務(wù)各個(gè)區(qū)域的行業(yè)。”