剛剛過去的這個冬天，比以往任何時候都要“冷”。在金融寒流帶來的風暴中，電梯行業(yè)也未幸免，由持續(xù)多年的云霄高歌一下子跌入了洼地深谷。然而，賽翁失馬，焉知非福。聰明的企業(yè)不是抱怨外部環(huán)境的惡劣，而是反省自身存在的問題，著手解決，化“危”為“機”。精武鎮(zhèn)利福特電梯部件有限公司就是這樣，在危機中苦練內(nèi)功積蓄能量，在風雨中堅定信心昂首前行。不經(jīng)一番寒徹骨，哪聞梅花撲鼻香。他們相信，經(jīng)過這般必要的“洗禮”，企業(yè)一定被鍛造得底氣十足。 利福特電梯部件有限公司是一家民營企業(yè)，成立于2004年，現(xiàn)有員工200余人，主要為天津奧的斯OTIS電梯公司、大連星馬電梯公司、華升富士達電梯公司等十余家國內(nèi)電梯企業(yè)生產(chǎn)配重等配件，部分產(chǎn)品出口日本、韓國、美國、西班牙等國知名的電梯企業(yè)?？梢赃@樣說，利福特自建廠以來，一直是順風順水。這主要得益于電梯行業(yè)整體發(fā)展的大好形勢。由于房地產(chǎn)市場的持續(xù)繁榮，帶動電梯的需求量每年都以15%-20%的速度遞增。理所當然，電梯配件企業(yè)的訂單必然也會不斷增加，2007年，利福特公司的銷售收入達到1個多億。 然而，天有不測風云。去年下半年這場突如其來的金融寒流也把電梯行業(yè)卷到了“風口浪尖”。受金融危機影響，房地產(chǎn)市場受到嚴重沖擊，電梯需求量大減，受此牽連，配套企業(yè)也飽嘗了“缺吃少穿”的滋味。最讓利福特總經(jīng)理劉金環(huán)承受不了的是，她們剛剛投入巨資建成的、年產(chǎn)5000臺產(chǎn)能設(shè)計的鈑金車間剛剛起步就遇上了突然降臨的金融危機，讓企業(yè)的干部員工都無法面對。其他生產(chǎn)線的定單也減少到往年的一半以上。從來沒有受過如此打擊的劉金環(huán)都懵了：她一時不知所措。不知道在深不見底的危機面前何去何從。員工們也懵了：他們惴惴不安，唯恐這個養(yǎng)家糊口的飯碗保不住。在陰云密布的籠罩下，原本生機勃勃的利福特呈現(xiàn)出人人自危的灰暗氣氛。 令人欣慰的是，總經(jīng)理劉金環(huán)，這位經(jīng)過風雨、見過世面的堅強女性很快就鎮(zhèn)定下來，不再怨天尤人，不再萎靡不振，而是積極地進行思考：在生產(chǎn)嚴重不足的情況下，當務(wù)之急應(yīng)該干點什么呢？正在劉金環(huán)迷惘的時候，她接連參加了在全國各地舉辦的論壇峰會，聆聽了知名學者專家對國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢的客觀分析以及古今中外企業(yè)應(yīng)對市場風云變幻，起起落落、生生死死的成功經(jīng)驗和慘痛教訓。這些學習讓劉金環(huán)受益匪淺，開闊了視野，堅定了信心，明確了方向。尤其是讓她的思想有了深刻的“危機意識”。在采訪中，劉金環(huán)對記者說：“企業(yè)在市場中搏殺總是存在各種各樣的風險。危機就像細菌一樣，是企業(yè)與生俱來的伙伴。假如一家企業(yè)能夠經(jīng)久不衰、屹立不倒，這并不是它運氣好，只能說明，它能夠把握機遇、預估風險，不但在市場景氣的時候迅速發(fā)展自己，而且也能夠?qū)赡苊媾R的危機進行預測，及時做好預警，并采取有效的防范措施。這樣它就可以在遭遇危機時保護自己，重新找到出路?！眲⒔瓠h(huán)還非常坦承地對記者講：“過去，我們訂單充足。生產(chǎn)繁榮讓我們無暇顧及而且也沒有那個意識去查找企業(yè)存在的一些深層次問題。還有就是，由于我們也缺乏現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)即使存在著某些問題，我們往往也認識不到?！闭f到這里，她呵呵笑道：“從這點來說，還真該感謝這場危機了，它讓我成熟了很多，進步了不少啊！” 是啊！只有當潮水退去的時候，才知道是誰在裸泳。危機讓企業(yè)在紅火時不易發(fā)現(xiàn)的問題通通地暴露出來，也恰好為企業(yè)變革帶來機遇。利福特人深刻地認識到這一點，全面審視企業(yè)存在的問題，化危為機，確定了企業(yè)必須成長，管理必須上水平的新思路。劉金環(huán)已經(jīng)下定決心，要把利福特打造成一個和諧奮進的、具備現(xiàn)代經(jīng)營理念的、實施精細管理的現(xiàn)代民營企業(yè)。 “冬天”的時間不好計算，但明媚的春光總是誘人的。在危機中不斷成長的利福特公司開始了“迎春”的準備。 總經(jīng)理劉金環(huán)在運籌帷幄之后出手的第一招棋是穩(wěn)定“軍心”。她向員工鄭重承諾：不裁員、不減薪。這個決定，不僅是劉金環(huán)社會責任的驅(qū)使，也體現(xiàn)了她的遠見卓識。她對記者說：“企業(yè)最大的財富不是廠房，不是機器，而是有一批忠誠于企業(yè)的員工。咱們不是有句話叫‘以心換心’嗎。企業(yè)在困難的時候保住員工的飯碗，同時也感動了他們的心，他們會以加倍的努力回報企業(yè)的?！? 這句話說的一點都不假，事實就是如此。利福特公司領(lǐng)導大仁大義的舉動，讓員工們備感溫暖，對公司的感情比以前更深了，都以主人翁的姿態(tài)投入生產(chǎn)。甚至有的員工主動要求減薪，同企業(yè)共渡難關(guān)。 員工安心之后，劉金環(huán)出手的第二招棋是提升士氣，打造企業(yè)的團隊精神。 人是需要一點精神的。企業(yè)也是一樣。一個好的企業(yè)，首先應(yīng)該是一個團隊，要有鮮明的團隊精神，否則的話，就是一盤散沙，就不會有統(tǒng)一的思想和行動，當然也就不會有戰(zhàn)斗力和生命力。 在利福特的辦公大樓，看到這樣幾幅牌匾掛在大廳和會議室的顯著位置，上面書寫著“利福特執(zhí)行力四十八字真經(jīng)”“利福特員工應(yīng)當堅守的9大理念”“利福特員工應(yīng)該養(yǎng)成的21個習慣”。這些就是利福特公司正在努力培養(yǎng)的團隊價值觀，正在精心塑造的企業(yè)靈魂。 “認真第一，聰明第二。鎖定目標，專注重復。結(jié)果提前，自我退后。結(jié)果第一，理由第二。速度第一，完美第二。決心第一，成敗第二?！边@48個字，就是當前利福特公司上下遵循的生存和發(fā)展之道，已經(jīng)灌輸?shù)狡髽I(yè)管理和生產(chǎn)的每一個細節(jié)。 “成功是因為態(tài)度；我是我認為的我；我是一切的根源；不是不可能，只是暫時沒找到方法；山不過來，我就過去；每天進步一點點；決心決定成功；天助自助者；太棒了?！边@9大理念，就是當前利福特公司正在努力培養(yǎng)的團隊核心價值觀，激勵著員工不斷地奮發(fā)向上，向困難“叫板”，并由此正在養(yǎng)成積極、正面、樂觀的21個好習慣。 為了讓團隊精神深入人心，利福特公司從年初開始，陸續(xù)開展多種活動，打造員工的執(zhí)行力。二月份開展的“春蕾風暴”行動，對員工進行“危機教育”和信心教育，在公司上下營造“抱團取暖”的和諧氛圍。三、四月份，開展“斬首行動”，通過部門之間的“打擂PK”，培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作精神、檢驗工作成果?！盎鸺t的5月”“燃燒的6月”活動，激勵員工向“時間過半、任務(wù)過半”的目標沖刺。目前公司對7、8、9、10、11月的活動正在討論確定內(nèi)容，但是到12月份，他們一定會轟轟烈烈地舉辦一次“星光燦爛”的活動。 利福特公司“苦練內(nèi)功”還有一個大手筆，就是與影響力教育訓練集團合作成立了利福特影響力商學院，開展全員培訓?！皣鴮W與企業(yè)文化管理、雙贏的溝通、杰出班組長的必備技能、高效職業(yè)人才的七個習慣、讓下屬100%執(zhí)行的藝術(shù)、民營企業(yè)管理與策略，商業(yè)合同中的陷阱、銷售人才招聘與團隊打造、讓客戶回頭、商務(wù)禮儀、中層管理人員素質(zhì)提升、決策層財務(wù)管理”，這些就是商學院今年之內(nèi)要完成的學習課程，課表已經(jīng)掛在辦公樓的大廳。記者注意到，邀請的講師，許多都是國內(nèi)知名的學者。除此之外，他們還對生產(chǎn)不足的車間員工，采取半天工作半天培訓的方式，開展技能培訓。 市場是永遠存在的，遭到淘汰的是落后的理念和產(chǎn)品。利福特上下的苦心修煉讓自己不斷提升。 “除了工資待遇不能降，其他一切都要降”。當前，一場聲勢浩大的節(jié)能降耗活動，在利福特公司如火如荼地開展著，“節(jié)能降耗就是創(chuàng)造效益”的觀念已經(jīng)深入人心。員工們將心比心，自覺從小事做起，為公司節(jié)約每一度電、每一滴水，力所能及地降低成本。不僅如此，工人們還發(fā)揮聰明才智，進行技措技改，提高效益。鈑金車間員工通過對模具進行技術(shù)改造，使生產(chǎn)程序由原先的四個步驟縮減到一步完成。以前企業(yè)需要的墊片都是從外面購買，現(xiàn)在員工充分利用護板的下腳料自己制作，鍍鋅后進行替代，僅此一項小的發(fā)明就為公司每年節(jié)約10多萬元。 除此之外，利福特公司在節(jié)能降耗上還有一項大的舉措，投資500萬元在上海建成一個分廠，4月份就能正式運營。該公司的客戶一半都在南方，每年光是運輸費用就得700多萬元。分廠的成立，不僅讓公司卸下了一個大包袱，而且也為他們穩(wěn)定客戶、拓展客戶打下了重要根基。日前，上海分廠傳來好消息，他們已經(jīng)與兩家新客戶達成合作協(xié)議，樣品已經(jīng)檢驗合格，馬上就要批量生產(chǎn)。隨著新客戶的增加，今年利福特公司產(chǎn)品銷售量預計與去年持平。 危機還在蔓延，消極的等待就是自取滅亡。自助者天助也。利福特公司的做法值得深思。