在大環(huán)境的影響下,他越來越感受到效率和成本的重要性,于是在頭部企業(yè)的示范效應(yīng)下,也有樣學(xué)樣,開始探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
他是一家小型財(cái)稅公司的創(chuàng)始人,對于這種規(guī)模的企業(yè)來講,數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是一把手工程,但礙于非技術(shù)出身,難免會走些彎路,比如頭部公司的經(jīng)驗(yàn)到自己公司后的“水土不服”,比如買了一堆軟件工具,卻效果甚微。
總之,在王陽看來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖勢在必行,但拿到手的工具卻無法解決自己業(yè)務(wù)中的個性化問題,他能做的只是多嘗試與等待。
的確,我們發(fā)現(xiàn),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型較為成功的樣本企業(yè)中,大多數(shù)為人稱道的數(shù)字化標(biāo)桿企業(yè)都是某個行業(yè)的龍頭企業(yè)。大部分廠商也是基于龍頭企業(yè)的業(yè)務(wù)去做定制化開發(fā)。
實(shí)際上,與王陽的經(jīng)歷一樣,在中國有上億家中小企業(yè),但他們卻往往是被忽視的,背后的原因也十分簡單直接。不同行業(yè)之間的需求相差很大,廠商無法通過自己的能力碎片交付,也沒法照搬龍頭企業(yè)的定制化方案。
如何對中小企業(yè)的難題對癥下藥,到目前還沒有一個統(tǒng)一解,更重要的是,中小型企業(yè)遇到的困難只是中國特色產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個縮影。
中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)卡在哪兒了?
從數(shù)字化的進(jìn)程來看,從二十世紀(jì)末至今,我國先后經(jīng)歷了零售業(yè)數(shù)字化、制造業(yè)數(shù)字化、城市治理數(shù)字化等階段,下一個階段的重要任務(wù)是服務(wù)業(yè)數(shù)字化。目前,中國的服務(wù)業(yè)經(jīng)營主體以中小微企業(yè)和個體經(jīng)營者為主,全國總數(shù)量超過1億。
正如OECD秘書長Angel Gurriá在演講中指出的,沒有中小型企業(yè)的參與,就沒有可持續(xù)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2020年,美國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到13.6萬億美元,中國為5.4萬億美元,中美數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模差距約為2.5倍。這表明中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)仍處于較為初級階段,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改革有待深入推進(jìn)、加快提升三大產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平。
向內(nèi)看,中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成了一道必答題。向外看,中美之間的數(shù)字經(jīng)濟(jì)差距也需要中小企業(yè)來作為增量。
畢竟,在產(chǎn)業(yè)環(huán)境相對成熟的美國市場,中小企業(yè)能夠在市場上迅速找到自己需要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具,與大廠相比,不存在明顯的信息差。
對比之下,國內(nèi)的中小型企業(yè)面臨的情況卻有所不同。一方面,中小型企業(yè)雖深知自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切性,但卻無法通過自己的能力找到合適的工具。另一方面,由于行業(yè)頭部大廠多采用定制化的解決方案和產(chǎn)品,所以沒有標(biāo)桿案例可以準(zhǔn)確復(fù)制。
王陽告訴我,對于小企業(yè)來講,很多企業(yè)實(shí)際上對何為數(shù)字化,如何進(jìn)行數(shù)字化,數(shù)字化要做什么完全是不清楚的,也沒有相關(guān)的人才儲備,以至于在進(jìn)行數(shù)字化,尋找工具時,只能依靠運(yùn)氣。
此外,以電商行業(yè)為例,在互聯(lián)網(wǎng)時代,小企業(yè)通過快速模仿大企業(yè)標(biāo)桿,能夠迅速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。但是企業(yè)數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)不同,數(shù)字化是企業(yè)深度的管理優(yōu)化,是連通上下游,企業(yè)內(nèi)部外部的系統(tǒng)性工程,不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)數(shù)字化差異巨大。模仿大企業(yè),對中小企業(yè)來,成本不可控,風(fēng)險(xiǎn)較大。
華為的順勢而為
那么,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,誰能為中小企業(yè)帶來信任和安全感?一個肯定的答案是:這并不是一個人,一家公司可以做到的,而應(yīng)該是一群人,一眾公司。
縱觀中國ICT發(fā)展歷史,能夠同時服務(wù)好政企客戶,又關(guān)注中小企業(yè)數(shù)字化廠商,且擁有廣泛生態(tài)合作伙伴的,寥寥無幾。
當(dāng)歷史的車輪滾滾向前,誰率先洞察水流的方向,誰便搶占了先機(jī)。
而這一點(diǎn),華為是有經(jīng)驗(yàn)的。
不得不提的是,華為史上三次轉(zhuǎn)型,即商業(yè)模式從大B(運(yùn)營商)到小B(行業(yè)客戶),最后到C(終端消費(fèi)者)。
2012年華為正式成立消費(fèi)者事業(yè)群(終端),這是一次基于對產(chǎn)業(yè)價值鏈變化深刻洞察后的主動變革,而這次變革也讓華為快速成長、擴(kuò)張成為了全球通信業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
這之后,華為的另一個轉(zhuǎn)變則是在2017年,將華為云業(yè)務(wù)獨(dú)立,并逐步提升了其戰(zhàn)略高度。也是因?yàn)橛辛巳A為云的提早布局,才使得當(dāng)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)有所收縮時,云業(yè)務(wù)能及時補(bǔ)位。
除此之外,成立“軍團(tuán)”,大概是華為近兩年最受關(guān)注的動作之一。
2021年,華為率先成立了煤炭、海關(guān)和港口、智慧公路、數(shù)據(jù)中心能源和智能光伏五大軍團(tuán)。今年又新組建第二批十個軍團(tuán),包括電力數(shù)字化軍團(tuán)、政務(wù)一網(wǎng)通軍團(tuán)、機(jī)場與軌道軍團(tuán)等。而這種模式是華為受到谷歌啟發(fā),首次引進(jìn)了“軍團(tuán)”概念,并形成了華為的組織形式,為的是快速滿足客戶需求,創(chuàng)造商業(yè)價值。
以上的提前布局與轉(zhuǎn)型成功,讓華為擁有了再一次嘗新的底氣,所以,這一次華為也沒有錯過。
從生態(tài)布局來講,華為經(jīng)過35年的沉淀和積累,現(xiàn)在在ICT和數(shù)字化行業(yè)擁有龐大的市場體系,并專注于幫助各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
以華為云為例,華為云從去年開始就一直踐行“一切皆服務(wù)”戰(zhàn)略,倡導(dǎo)“All in One, One for All”的生態(tài)理念,聚焦“以能力為核心”的全新生態(tài)體系。
我們看到,華為云自2017年正式進(jìn)入市場,三年多的時間,華為云持續(xù)保持全球主流云服務(wù)廠商中的最高增速。Gartner公有云全球IaaS市場報(bào)告顯示,2020年,華為云全球IaaS市場排名上升至中國前二、全球前五,成為全球五朵云之一。
多年行業(yè)資源的積累、持續(xù)升級的技術(shù)能力和超前的戰(zhàn)略前瞻性,讓華為順勢而為,成為了將合作伙伴和中小企業(yè)推向舞臺中間的推手。
正如華為創(chuàng)始人任正非在最近的講話中提到的,華為云計(jì)算要踏踏實(shí)實(shí)以支撐華為業(yè)務(wù)發(fā)展為主,走支持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的道路。
三萬多家中國企業(yè)共同尋求的最優(yōu)解
正是在這樣的背景下,華為聯(lián)合3萬多家生態(tài)伙伴共同發(fā)起一個助力企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的行動,并圍繞商機(jī)促進(jìn)、優(yōu)品優(yōu)惠、技術(shù)創(chuàng)新、品牌提升、經(jīng)驗(yàn)分享、人才發(fā)展等企業(yè)價值開展行動,賦能企業(yè)尤其是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
也就是828 B2B企業(yè)節(jié),具體來看,節(jié)日期間華為聯(lián)合了3萬家合作伙伴、200+家媒體、300+行業(yè)協(xié)會,300+項(xiàng)政策匯聚,30+地方站。并且,自8月28日在貴安啟動后,將在近一個月于全國80多個城市持續(xù)落地活動,包括北京、廣東、深圳、浙江、江蘇、上海等重點(diǎn)城市與區(qū)域。
華為公司高級副總裁、中國地區(qū)部總裁魯勇提到:“要讓中小企業(yè)跟上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,真正解決他們的問題,有兩個最關(guān)鍵的發(fā)力點(diǎn):一是要讓他們有更好的商機(jī),二是要幫助他們降本增效,這就是華為聯(lián)合生態(tài)伙伴打造828 B2B企業(yè)節(jié)的初衷?!?/p>
如果說消費(fèi)領(lǐng)域的交易主要是商家與買家的交互,那么B2B企業(yè)之間能夠產(chǎn)生交易,它最大的特點(diǎn)就是多元交互,把各方匯聚起來,本身就能夠產(chǎn)生更多潛在的商機(jī)。
為了有效減輕企業(yè)在數(shù)字化方面的投入負(fù)擔(dān),用更小的成本獲得更好的產(chǎn)品。華為聯(lián)合生態(tài)伙伴在828 B2B企業(yè)節(jié)期間對10000+的優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行集中的展示和推廣,有近100款新品進(jìn)行發(fā)布,舉辦100+場產(chǎn)品和解決方案的直播推廣。
數(shù)字化是一個復(fù)雜的實(shí)踐題,如果讓更多面臨數(shù)字化難題的中小企業(yè)獲得更適合的賦能,絕不要“一招鮮”式的蜻蜓點(diǎn)水,華為聯(lián)合了有經(jīng)驗(yàn)、有資源的大企業(yè)手把手,通過線上+線下相結(jié)合的方式賦能。
華為中國區(qū)副總裁、華為云中國區(qū)總裁張修征指出,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有本質(zhì)區(qū)別,To C的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)可以靠純線上的方式實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán),但To B的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)想要在線上實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)卻非常困難,它必須下沉到工廠、廠房、辦公、作業(yè)場景中,一定要將線上線下的方式相結(jié)合來服務(wù)廣大企業(yè)。
也正是在這種前瞻性的觀察下,才誕生了828 B2B企業(yè)節(jié)這樣一個極具中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特色的模式。
我們需承認(rèn),在此之前,在企業(yè)數(shù)字化和商業(yè)領(lǐng)域,還沒有一個匯聚多方力量的節(jié)日,但中國企業(yè)也非常需要這樣一個專屬于它們的節(jié)日,它不僅是一個節(jié)日,更是一個企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展的交流與賦能的匯聚平臺。于中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中,更是華為與生態(tài)伙伴基于國內(nèi)市場環(huán)境的一個模式探索和新開始。
同時于華為本身來講,中長尾市場是華為獲得新增長、華為云獲得突破性發(fā)展的重要路徑。
于華為伙伴,諸如中軟、金蝶、用友之類的企業(yè)來說,中小企業(yè)也是他們重要的服務(wù)對象,他們同樣也在思考,怎么在數(shù)字化的長跑之路上,幫助最廣泛的中小企業(yè),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的商業(yè)成功,這是一條共贏之路。
于政府來講,中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅直接關(guān)系企業(yè)自身在市場中的持續(xù)發(fā)展和競爭中的成敗,也關(guān)系到中國現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的構(gòu)建和全球價值鏈地位的攀升。
可以預(yù)見,在這個平臺的助力下,中小企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程也將被提速,整個社會的數(shù)字化程度將得到質(zhì)的提升。