8月14日晚,一則訃告再次引發(fā)了人們對(duì)于蔚來(lái)汽車(chē)及自動(dòng)駕駛安全性的擔(dān)憂。
名為“美一好”的公眾賬號(hào)發(fā)布內(nèi)容,稱(chēng)在8月12日,上善若水投資管理公司創(chuàng)始人、意統(tǒng)天下餐飲管理公司創(chuàng)始人、美一好品牌管理公司創(chuàng)始人林文欽駕駛蔚來(lái)ES8汽車(chē)在沈海高速涵江段發(fā)生交通事故,不幸逝世,終年31歲。訃告中 特別提到,發(fā)生事故時(shí),林文欽啟用自動(dòng)駕駛功能(NOP領(lǐng)航狀態(tài))。
對(duì)蔚來(lái)而言,這已經(jīng)是一個(gè)月內(nèi)第二起交通事故致死事件。
實(shí)際上,7月30日凌晨,一位蔚來(lái)車(chē)主駕駛蔚來(lái)EC6在上海浦東新區(qū)臨港大道也發(fā)生了交通事故,這輛蔚來(lái)撞擊隔離石墩后車(chē)輛起火自燃,駕駛員不幸身亡,截至目前蔚來(lái)官方并沒(méi)有對(duì)事故詳細(xì)情況進(jìn)行公布。
兩起交通事故在具體情況上雖然并不相同,但蔚來(lái)在近一段時(shí)間受到的質(zhì)疑卻又十分相似,不少消費(fèi)者,也包括專(zhuān)業(yè)車(chē)評(píng)人在內(nèi)的用戶開(kāi)始對(duì)造車(chē)新勢(shì)力的自動(dòng)駕駛輔助功能提出質(zhì)疑。
而國(guó)家工業(yè)和信息化部最近出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準(zhǔn)入管理的意見(jiàn)》,也再次揭示了在火熱的市場(chǎng)和投資背景下,當(dāng)下智能網(wǎng)聯(lián)車(chē)存在的數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)記錄、過(guò)程保障種種問(wèn)題。
自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng),被夸大的和被誤導(dǎo)的
消費(fèi)者對(duì)于造車(chē)新勢(shì)力的擔(dān)憂,很大原因來(lái)自于這些企業(yè)的過(guò)度宣傳引導(dǎo),尤其被稱(chēng)作“電動(dòng)三傻”的蔚小理,在官方宣傳中通常給用戶帶來(lái)一種“黑科技”錯(cuò)覺(jué)。
蔚來(lái)汽車(chē)的NOP,其全稱(chēng)是領(lǐng)航輔助(Navigate on Pilot),按照官方說(shuō)法,NOP是“導(dǎo)航系統(tǒng)、高精地圖與NIO Pilot自動(dòng)輔助駕駛系統(tǒng)的深度融合,在Pilot功能已實(shí)現(xiàn)的巡航車(chē)速控制、車(chē)距保持、轉(zhuǎn)向輔助和轉(zhuǎn)向燈控制變道功能的基礎(chǔ)上,使車(chē)輛在高速景地圖覆蓋范圍內(nèi)的大部分高速公路及城市高架路段內(nèi),按照導(dǎo)航規(guī)劃的路徑實(shí)現(xiàn)自動(dòng)匯入主路、在主路巡航行駛并智能選擇最優(yōu)車(chē)道、根據(jù)導(dǎo)航規(guī)劃自動(dòng)切換至下一條高速/高架、自動(dòng)駛離主路等操作。”
這聽(tīng)起來(lái)是不是很像一個(gè)真正的司機(jī)?不只是蔚來(lái),小鵬汽車(chē)的NGP(Navigation Guided Pilot)、特斯拉的NOA(Navigate on Autopilot)在功能上也都非常類(lèi)似,在官方宣傳中,這樣的功能對(duì)用戶雙手脫離方向盤(pán)的暗示過(guò)于明顯,這便成了交通事故的潛在隱患。
比如小鵬此前的官方宣傳視頻中,就非常直觀地告訴消費(fèi)者,開(kāi)啟NGP功能后,駕駛員可以在車(chē)上自拍甚至喝咖啡(相關(guān)視頻已刪除)。而蔚來(lái)副總裁沈斐的微博中,也曾提到使用其自動(dòng)輔助駕駛功能可以“放心地邊吃東西邊開(kāi)車(chē)”(相關(guān)內(nèi)容已刪除)。
試問(wèn)一下,這樣的廠商宣傳,再加上意向購(gòu)車(chē)用戶在低速道路上試駕之后,是不是會(huì)讓他們產(chǎn)生基礎(chǔ)的信任,是否又會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)之后的實(shí)際駕駛?
一位蔚來(lái)車(chē)主告訴商業(yè)數(shù)據(jù)派,此次8.12蔚來(lái)汽車(chē)事故中的駕駛?cè)肆治臍J,其在購(gòu)買(mǎi)蔚來(lái)ES8之后累計(jì)行駛了不到一年時(shí)間,而在這期間,他對(duì)于蔚來(lái)的自動(dòng)駕駛功能非常喜愛(ài)。也許這種喜愛(ài)造成了對(duì)自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)的過(guò)度信任,而過(guò)度信任則影響到其日常駕駛時(shí)的判斷。
但實(shí)際上,即便是在這方面技術(shù)最為領(lǐng)先的特斯拉,如今也不得不承認(rèn),所謂的“自動(dòng)駕駛”距離我們還很遙遠(yuǎn),正如馬斯克本人所說(shuō):
“廣義的自動(dòng)駕駛是一個(gè)難題,因?yàn)樗枰鉀Q非常多的現(xiàn)實(shí)世界的人工智能問(wèn)題。此前沒(méi)想到這么難,但回想起來(lái)難度是顯而易見(jiàn)的。”
從消費(fèi)者角度來(lái)講,不論他們?cè)谑褂玫氖荖OA、NGP還是NOP,這些系統(tǒng)都依然還只是測(cè)試系統(tǒng),盡管他們?yōu)榇松踔粮冻隽烁甙撼杀?,但他們并沒(méi)有因此得到安全保證,甚至廠商早已在使用之前就打好預(yù)防針,如蔚來(lái)NOP功能使用手冊(cè)上的提示:
“領(lǐng)航輔助Beta版本為公開(kāi)測(cè)試版本,功能尚處于持續(xù)優(yōu)化階段?!?/p>
“與Pilot和其他駕駛輔助功能一樣,領(lǐng)航輔助無(wú)法響應(yīng)靜態(tài)障礙物(如路障、三角警示牌等),如前方存在事故或施工區(qū)域,請(qǐng)立即接管車(chē)輛一控制方向和速度?!?/p>
這意味著,廠商在因用戶使用NOP功能造成的交通事故之中,早已提前規(guī)避了自身責(zé)任,用戶因?yàn)閺S商的過(guò)度宣傳而選購(gòu)這些品牌,但在此后的使用中,隨時(shí)都可能因?yàn)椴粔虺墒斓淖詣?dòng)駕駛輔助系統(tǒng)而發(fā)生生命危險(xiǎn),這樣的危險(xiǎn),在特斯拉和蔚小理等汽車(chē)用戶身上或許會(huì)越來(lái)越多。
如在今年5月8日,一輛特斯拉Model S在美國(guó)華盛頓州西雅圖東北部的斯諾霍米什縣發(fā)生一起交通事故,在開(kāi)啟Autopilot自動(dòng)輔助駕駛模式的情況下撞上了一輛處理事故的警車(chē),所幸沒(méi)有人員傷亡。但就在這起事件的前三天,一名特斯拉Model 3車(chē)主駕駛汽車(chē)在洛杉磯以東約50英里的一處高速路上發(fā)生車(chē)禍,在自動(dòng)駕駛輔助功能開(kāi)啟的情況下裝上了一輛翻覆的半拖車(chē),最終車(chē)內(nèi)駕駛員當(dāng)場(chǎng)死亡,可見(jiàn)目前自動(dòng)駕駛輔助功能依然存在缺陷和風(fēng)險(xiǎn)。
誰(shuí)來(lái)規(guī)范造車(chē)新勢(shì)力
造車(chē)新勢(shì)力早已度過(guò)了最艱難的歲月,尤其是2021年,隨著銷(xiāo)量提升,已經(jīng)逐漸開(kāi)始擁有更大的品牌、資本話語(yǔ)權(quán),但在汽車(chē)智能駕駛部分,技術(shù)卻沒(méi)有人們想象中那樣先進(jìn)。
汽車(chē)自媒體38號(hào)車(chē)評(píng)中心在今年6月曾對(duì)特斯拉NOA、小鵬NGP以及蔚來(lái)NOP在內(nèi)的自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)(升級(jí)到了當(dāng)時(shí)的最新版本)進(jìn)行了可靠性測(cè)試,通過(guò)對(duì)三輛車(chē)宣傳的自動(dòng)駛?cè)腭偝鲈训滥芰M(jìn)行測(cè)試,38號(hào)車(chē)評(píng)中心最終認(rèn)為其功能可用性并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。
以蔚來(lái)為例,其N(xiāo)OP自動(dòng)駛?cè)朐训莱霈F(xiàn)失敗,之后繼續(xù)嘗試并線但不會(huì)開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈,而只有在目標(biāo)空擋確認(rèn)后,NOP才會(huì)開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈并進(jìn)行自動(dòng)并線。不僅如此,還出現(xiàn)了導(dǎo)航中路線出錯(cuò)并自動(dòng)重置導(dǎo)航路線情況。
實(shí)際上,在評(píng)測(cè)中出現(xiàn)的情況并非特例,蔚來(lái)車(chē)主曉白(化名)告訴商業(yè)數(shù)據(jù)派,汽車(chē)車(chē)速過(guò)快的情況下,任何自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)都不如駕駛者自己注意來(lái)的安全:“現(xiàn)在地球上的車(chē),只能識(shí)別出來(lái)雪糕筒、人還有車(chē),能做多少防御動(dòng)作,得看工況,超過(guò)120km的速度,沒(méi)有車(chē)能做反應(yīng)?!痹谒磥?lái),林文欽駕駛過(guò)程中最高速度114.6公里每小時(shí),這樣的工況下還繼續(xù)用NOP是有風(fēng)險(xiǎn)的。
另一位蔚來(lái)車(chē)主蛋疼的axb則認(rèn)為:“很多車(chē)評(píng)人喜歡測(cè)試輔助駕駛的極限場(chǎng)景,比如在270度彎道上60邁撒手看能不能過(guò),邊界很模煳,受此影響,很多用戶也以探索輔助駕駛邊界為樂(lè),甚至還有高速上主駕不坐人這種奇葩的操作?!痹谒磥?lái),目前造車(chē)新勢(shì)力對(duì)常規(guī)環(huán)境下的跟車(chē)和車(chē)道保持做的不錯(cuò),但用戶也要認(rèn)識(shí)到自動(dòng)駕駛輔助功能的局限,也有一些場(chǎng)景黑名單不適合使用這樣的功能,比如:
1.非封閉道路不開(kāi);
2.車(chē)多頻繁加塞的場(chǎng)景不開(kāi);
3.中雨,大霧場(chǎng)景不開(kāi);
4.進(jìn)出匝道不開(kāi);
5.前面發(fā)現(xiàn)道路施工,事故這些非常規(guī)情況立刻接管。
這樣的用戶無(wú)疑是非常理智并能引導(dǎo)其他人做出決策的,但問(wèn)題在于,既然系統(tǒng)有著各種缺陷和不足,那為何車(chē)企不能在更加穩(wěn)定之后投放市場(chǎng)?
對(duì)于車(chē)企來(lái)說(shuō),這些系統(tǒng)不但是作為其賣(mài)點(diǎn)存在,更能在吸引用戶作為“小白鼠”不斷驗(yàn)證之后變得更好用。但對(duì)用戶來(lái)說(shuō),這其實(shí)并不公平,正如車(chē)評(píng)人總結(jié)的“這不是對(duì)用戶的駕駛輔助功能,而是對(duì)廠商的研發(fā)輔助功能。”
隨著汽車(chē)銷(xiāo)量逐漸增加,造車(chē)新勢(shì)力越來(lái)越受到關(guān)注,但相應(yīng)的制度規(guī)范卻始終沒(méi)有完善,在很多方面,用戶和企業(yè)的責(zé)任劃分不夠明確,既造成了部分車(chē)企使用各種手段打擦邊球,也對(duì)用戶的生命安全造成一定影響。
正因如此,在8月12日,工業(yè)和信息化部公布了《關(guān)于加強(qiáng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準(zhǔn)入管理的意見(jiàn)》,在《意見(jiàn)》中對(duì)于智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)進(jìn)行了更進(jìn)一步的規(guī)范和說(shuō)明,在一切與用戶生命和信息隱私保護(hù)方面對(duì)車(chē)企提供了更進(jìn)一步的要求。
比如針對(duì)信息安全,《意見(jiàn)》中提到:“企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全汽車(chē)數(shù)據(jù)安全管理制度,依法履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù),實(shí)施數(shù)據(jù)分類(lèi)分級(jí)管理,加強(qiáng)個(gè)人 信息與重要數(shù)據(jù)保護(hù);建設(shè)數(shù)據(jù)安全保護(hù)技術(shù)措施,確保數(shù)據(jù)持續(xù)處于有效保護(hù)和合法利用的狀態(tài),依法依規(guī)落實(shí)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告等要求;在中華人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人 信息和重要數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定在境內(nèi)存儲(chǔ),需要向境外提供數(shù)據(jù)的,應(yīng)當(dāng)通過(guò)數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估?!?/p>
而在關(guān)乎用戶生命安全的自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)方面,《意見(jiàn)》中則更進(jìn)一步明確的車(chē)企的責(zé)任:“企業(yè)生產(chǎn)具有組合駕駛輔助功能的汽車(chē)產(chǎn)品的,還應(yīng)采取脫手檢測(cè)等技術(shù)措施,保障駕駛員始終在執(zhí)行相應(yīng)的動(dòng)態(tài)駕駛?cè)蝿?wù)。企業(yè)生產(chǎn)具有自動(dòng)駕駛功能的汽車(chē)產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)確保汽車(chē)產(chǎn)品至少滿足系統(tǒng)失效識(shí)別與安全響應(yīng)、人機(jī)交互、數(shù)據(jù)記錄、過(guò)程保障和模擬仿真等測(cè)試驗(yàn)證的要求。應(yīng)當(dāng)確保汽車(chē)產(chǎn)品具有安全、可靠的時(shí)空信息服務(wù),鼓勵(lì)支持接受北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)信號(hào)。”
當(dāng)然,僅僅只有《意見(jiàn)》還是不夠的,由于新能源汽車(chē)的加速發(fā)展,國(guó)內(nèi)在智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē),尤其是關(guān)于自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)方面的規(guī)范細(xì)則還不夠完善,仍然需要更進(jìn)一步的標(biāo)準(zhǔn)制定和準(zhǔn)入管理原則,但也能看出,隨著汽車(chē)企業(yè)對(duì)于汽車(chē)智能化功能的更進(jìn)一步深入,只想讓用戶做“小白鼠”而無(wú)需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的情況或許會(huì)進(jìn)一步改變。