導讀：智能安全技術正趕上智能燈、智能門鈴和智能恒溫器成為最受歡迎的智能家居設備……

　　據(jù)Parks Associates的消費者研究顯示，美國34%的寬帶家庭已經(jīng)擁有智能家居設備，這一比例遠高于高于2018年的24%，說明了近幾年智能家居產(chǎn)品的滲透率一直處于穩(wěn)定增長的趨勢。

　　根據(jù)Parks Research的數(shù)據(jù)，大約9%的美國寬帶家庭報告至少擁有一個智能家居鎖(總計約900萬戶家庭)，大約10%(約1000萬戶家庭)擁有聯(lián)網(wǎng)攝像頭。這使得智能鎖和網(wǎng)絡攝像頭成為繼智能門鈴、智能燈泡和智能恒溫器之后較受歡迎的智能家居產(chǎn)品。

　　2021年，智能家居產(chǎn)品擁有量增長的很大一部分是由已經(jīng)擁有智能家居產(chǎn)品的消費者推動的。2020年，隨著買家添加新類別的產(chǎn)品或購買更多他們喜歡的設備，每戶至少擁有一臺智能家居設備的家庭平均擁有設備數(shù)量從6.8臺設備增加到7.4臺設備。智能家居設備產(chǎn)品類別將繼續(xù)保持緩慢而穩(wěn)定的增長。

　　住宅智能鎖市場概況

　　近一半的智能門鎖用戶購買智能門鎖作為他們的第一個智能家居設備——這一比例相對于其他流行設備來說相當可觀。智能門鎖的采用繼續(xù)推動強大的多渠道銷售努力和不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新。每年有1300萬到1500萬的外門鎖被賣給美國的寬帶家庭，其中大約15%是智能鎖。零售構成了較高的渠道交易量，占43%，安防經(jīng)銷商排名第二。此外，消費者報告稱，近三分之二的智能門鎖是自行安裝的。

　　在美國安裝的大多數(shù)住宅門鎖都是機械門鎖，但越來越多的單戶住宅外部鎖正在被智能門鎖取代。智能門鎖和相關的整棟建筑門禁控制系統(tǒng)推動了智能公寓采用的近期加速，而幾家主要的生產(chǎn)建筑商現(xiàn)在將它們納入標準規(guī)范。

　　生物特征驗證、集成攝像機、通過智能揚聲器進行語音控制以及與送貨上門服務的集成等功能創(chuàng)新有助于提高智能門鎖的認知度和價值認知。意識的提高觸發(fā)了零售、安全、房屋建筑商和系統(tǒng)集成商渠道的銷售。

　　在過去幾年中，智能門鎖解決方案在核心愛好者群體中穩(wěn)步增長，但也存在障礙阻礙了更廣泛和更快的采用。盡管自安裝持續(xù)增長，但設備設置是近一半智能家居設備新用戶的主要問題，他們報告智能門鎖的初始設置有困難。其他痛點包括數(shù)據(jù)安全、隱私問題和電池壽命短等。

　　領先的老牌玩家——Schlage、Kwikset和Yale——堅持占據(jù)市場份額的主導地位，但最近的進入者和較小的玩家，如August、Latch、Lockly和Level Home，通過改善用戶體驗和通過合作伙伴關系、開放平臺以及與其他設備和提供商的兼容性。

　　作為后來進入市場的一個優(yōu)勢是能夠利用消費者對早期產(chǎn)品反應的洞察力。例如，新進入者可以研究當今消費者對生物特征驗證和設置問題的反應。此外，人們期待下一代智能門鎖具有更美觀的產(chǎn)品設計、更簡單的安裝、更長的電池壽命、擴展的應用功能和更少的技術問題。

　　家用網(wǎng)絡攝像機市場概況

　　聯(lián)網(wǎng)攝像機也是領先的智能家居設備類別，作為安全系統(tǒng)的一部分或作為獨立產(chǎn)品提供安心和安全。繼智能恒溫器之后，聯(lián)網(wǎng)攝像頭是消費者擁有的第二大智能家居設備。激烈的競爭環(huán)境為消費者提供了廣泛的產(chǎn)品和服務選擇組合。

　　網(wǎng)絡攝像機市場是分散的，擁有眾多品牌。ADT以16%的消費者報告品牌份額領先。隨著多個品牌在該領域開展業(yè)務，2020年銷售量超過700萬臺，網(wǎng)絡攝像機市場競爭異常激烈。

　　正如Wyze、Arlo和其他人所發(fā)現(xiàn)的那樣，人工智能能夠創(chuàng)造全新的服務和新的服務商業(yè)模式，因為它可以創(chuàng)造除硬件之外的附加價值。視頻和音頻分析服務、能源管理服務、智能監(jiān)控服務和網(wǎng)絡安全服務的產(chǎn)品將幫助原始設備制造商更直接地轉向提供經(jīng)常性收入的服務業(yè)務模式。與硬件捆綁的人工智能功能將提升硬件即服務產(chǎn)品的價值。

　　這些AI功能正變得越來越重要，也是聯(lián)網(wǎng)相機制造商的關鍵差異化因素。視頻和音頻分析釋放強大的功能。

　　此外，通過以低價向市場提供高價值攝像機，網(wǎng)絡安全攝像機造商的目標是推動大眾市場的采用。人工智能將通過增強能力和差異化產(chǎn)品和服務繼續(xù)推動商業(yè)價值。

　　總而言之，盡管智能家居設備和服務的激增，以及不斷升級的推廣，智能家居產(chǎn)品的采用在大多數(shù)產(chǎn)品類別中保持平穩(wěn)。但是，對于制造商和服務提供商而言，需要了解他們必須做什么才能在銷售和收入方面取得顯著的增長。深入了解消費者的真實需求與擔憂，并拿出解決或減輕消費者擔憂的解決方案，才能贏得更加廣闊的智能家居大眾消費市場。