上世紀(jì)60年代美國(guó)人類學(xué)家格爾茨創(chuàng)造出“內(nèi)卷”這個(gè)詞時(shí)，絕對(duì)想不到60年后，它會(huì)在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)這么流行。內(nèi)卷是行業(yè)發(fā)展的必然，內(nèi)卷也是洗牌和蓄力的必然過(guò)程。

　　所謂內(nèi)卷，一般意義上指同行間競(jìng)相付出更多努力以爭(zhēng)奪有限資源，從而導(dǎo)致個(gè)體“收益努力比”下降的現(xiàn)象。這一現(xiàn)象在機(jī)器人行業(yè)也已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)。

　　在2020年整個(gè)機(jī)器人行業(yè)單價(jià)已經(jīng)出現(xiàn)小幅下降，引起這場(chǎng)行業(yè)巨震的是越來(lái)越多入局機(jī)器人市場(chǎng)的新生企業(yè)，他們猶如一條條鯰魚，攪亂了整個(gè)中國(guó)機(jī)器人“魚塘”，直接讓行業(yè)內(nèi)卷速度大幅提升。

　　內(nèi)卷陰影不斷出現(xiàn)

　　機(jī)器人企業(yè)間的內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)已經(jīng)較為明顯。

　　在去年，催生了更多的機(jī)器換人需求，但許多企業(yè)的訂單收入和毛利率卻驟降10%左右，這就說(shuō)明整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨于白熱化。單量與收入的變化趨勢(shì)之間已經(jīng)形成明顯的剪刀差，單量往上，營(yíng)收和利潤(rùn)往下，整個(gè)市場(chǎng)正陷入內(nèi)卷之中。

　　目前機(jī)器人行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的頭部集中度已經(jīng)非常高，當(dāng)行業(yè)沒(méi)有太多新興技術(shù)企業(yè)出現(xiàn)后，資本對(duì)部分后發(fā)企業(yè)的認(rèn)可條件自然帶上了許多互聯(lián)網(wǎng)的打法套路，包括推出低端機(jī)型，通過(guò)一定程度的補(bǔ)貼燒死競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，當(dāng)獲得絕對(duì)市場(chǎng)份額后，再進(jìn)行提價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)后發(fā)超車。

　　后發(fā)機(jī)器人企業(yè)利用部分下游制造企業(yè)對(duì)于價(jià)格的敏感度，也有的在資本壓力下為了搶占固定行業(yè)市場(chǎng)、打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者清理老舊機(jī)型庫(kù)存，會(huì)采取價(jià)格對(duì)標(biāo)和市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)術(shù)等無(wú)組織內(nèi)耗行為，減少研發(fā)投入，增大前端銷售團(tuán)隊(duì)和代理商體系，以求快速拿下這部分市場(chǎng)訂單。

　　雖然利用低價(jià)、租賃、代理商補(bǔ)貼等方式，企業(yè)能快速拿下部分市場(chǎng)，但單量大幅增長(zhǎng)背后，行業(yè)玩家們實(shí)則早已戴上了利潤(rùn)的痛苦面具，同時(shí)也導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)同質(zhì)化、低質(zhì)量以及人才跳槽問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重。

　　這種大規(guī)模內(nèi)卷下，由于在類似搬運(yùn)、碼垛等場(chǎng)景下，機(jī)器人公司廠商之間大致的產(chǎn)品性能都相差不大，往往很難形成明顯的護(hù)城河，導(dǎo)致代理商模式普遍缺乏忠誠(chéng)度，很容易出現(xiàn)一代多事件，激化了企業(yè)間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

　　甚至上游原材料價(jià)格上漲，不斷往下游傳導(dǎo)，而末端集成商由于選擇較多，對(duì)價(jià)格敏感性有限，最終導(dǎo)致中間本體企業(yè)兩頭受壓，甚至出現(xiàn)虧損。有部分企業(yè)由于三角債形成債務(wù)閉環(huán)，更導(dǎo)致組織性內(nèi)卷。

　　企業(yè)間內(nèi)卷所造成的影響是多方面的，這些問(wèn)題已經(jīng)開(kāi)始影響到行業(yè)良性發(fā)展。最為直接的影響就是行業(yè)內(nèi)卷帶來(lái)被迫下沉，以及毛利率降低導(dǎo)致的研發(fā)投入下滑。

　　企業(yè)間的內(nèi)卷，一方面會(huì)讓企業(yè)失去服務(wù)的價(jià)值空間，損傷企業(yè)品牌，另一方面，對(duì)于資本和下游企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值投入來(lái)說(shuō)也是百害無(wú)一利。因?yàn)樵谥袊?guó)機(jī)器人行業(yè)原料和研發(fā)成本長(zhǎng)期增長(zhǎng)的趨勢(shì)下，不斷壓縮的利潤(rùn)已經(jīng)讓很多中小機(jī)器人公司生存困難，倒閉或者直接轉(zhuǎn)型做新生業(yè)務(wù)的機(jī)器人企業(yè)不在少數(shù)，這也使得許多低價(jià)小企業(yè)的服務(wù)保障存疑，進(jìn)一步損害了市場(chǎng)信心。

　　強(qiáng)推低價(jià)、不做品牌宣傳、超多銷售人員、賣完即換成為一種令人費(fèi)解的新行業(yè)現(xiàn)象。

　　企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇

　　企業(yè)依然有足夠的利潤(rùn)空間時(shí)，行業(yè)內(nèi)卷不算可怕，可怕的是隨著行業(yè)內(nèi)卷，越來(lái)越多的員工也在躺平，企業(yè)內(nèi)部人才的內(nèi)卷也開(kāi)始出現(xiàn)。

　　一家企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)，往往會(huì)遵循生命周期理論。在發(fā)展與成長(zhǎng)的前兩個(gè)階段，規(guī)模還不算大的企業(yè)能做到“人盡其用”，由于外部拓展的需求大于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，因此這個(gè)時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)對(duì)外，內(nèi)卷化表現(xiàn)得并不明顯，整體運(yùn)營(yíng)效率不錯(cuò)。

　　但隨著企業(yè)進(jìn)入成熟期，在企業(yè)市場(chǎng)地位趨于穩(wěn)定、外部競(jìng)爭(zhēng)趨于平緩的情況下，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)會(huì)走向臺(tái)前。同時(shí)聯(lián)合創(chuàng)始人或高管對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的熱情開(kāi)始減弱，除非企業(yè)持續(xù)大步往上走，能給予他們更大的期待，否則很容易導(dǎo)致管理下行。這表現(xiàn)為在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，開(kāi)始會(huì)出現(xiàn)管理水平、企業(yè)文化、企業(yè)品牌無(wú)法與其市場(chǎng)地位相匹配的情況。

　　如果企業(yè)無(wú)法找到合適的價(jià)值觀來(lái)主導(dǎo)企業(yè)管理，員工不能人盡其用，業(yè)務(wù)無(wú)法快速落地，加上一些為擴(kuò)張而生的不盈利項(xiàng)目，會(huì)導(dǎo)致人員、資源、技術(shù)等的秩序混亂，內(nèi)卷化就會(huì)逐漸明顯，企業(yè)發(fā)展開(kāi)始放緩和衰落。

　　而經(jīng)歷成長(zhǎng)階段后，企業(yè)通常會(huì)面臨消亡、穩(wěn)定以及轉(zhuǎn)向三種結(jié)局。隨著規(guī)模效應(yīng)釋放越大，管理雙殺效應(yīng)來(lái)得越猛，駕馭不了規(guī)模、控制不了組織轉(zhuǎn)型的企業(yè)很容易被封死上限，無(wú)法尋找到第二增長(zhǎng)曲線，最終轟然倒下。

　　如果企業(yè)在此期間無(wú)法實(shí)現(xiàn)突破，面對(duì)更激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，在找不到新出路的情況下，內(nèi)部同樣會(huì)愈發(fā)內(nèi)卷化。當(dāng)一個(gè)企業(yè)無(wú)心于外部競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與消耗往往會(huì)更嚴(yán)重，企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)卷，更會(huì)造成人事內(nèi)斗、運(yùn)營(yíng)效率無(wú)法提升、管理成本高等具體表現(xiàn)。

　　在內(nèi)卷嚴(yán)重的企業(yè)里，會(huì)有更多人響應(yīng)996乃至007，每天熬夜、犧牲周末以獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定，形式上表現(xiàn)得很好，實(shí)則效率低下，加班與業(yè)務(wù)效率并不成正比，大部分人都會(huì)被動(dòng)內(nèi)卷，整個(gè)企業(yè)都會(huì)陷入看似努力卻低效重復(fù)的怪圈，耗費(fèi)時(shí)間卻沒(méi)有意義的工作，會(huì)消磨員工精力，甚至?xí)尯芏嘣旧线M(jìn)的員工變得頹廢不堪。

　　這種企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)卷，正如英特爾前首席執(zhí)行官安德魯·格魯夫所言——“縱觀任何一家企業(yè)的發(fā)展歷史，至少會(huì)出現(xiàn)那么一個(gè)時(shí)刻，你必須做出巨大的改變，才能將業(yè)績(jī)提升到更高的水平。錯(cuò)過(guò)這一時(shí)刻，你就會(huì)開(kāi)始走下坡路。”在留給企業(yè)的關(guān)鍵時(shí)間窗里，如果不調(diào)整管理，不準(zhǔn)備組織轉(zhuǎn)型，無(wú)疑前途堪憂。

　　革新走向快車道

　　內(nèi)卷原本其實(shí)也算是一個(gè)較為中性的詞，因?yàn)閮?nèi)卷本質(zhì)上也是一種具有雙向表現(xiàn)的形式。

　　從目前的行業(yè)情況來(lái)看，機(jī)器人行業(yè)“內(nèi)卷”其實(shí)也為行業(yè)整體發(fā)展帶來(lái)提升，對(duì)各種不同企業(yè)之間的良性發(fā)展都有一定的推動(dòng)作用。

　　例如幾年前就開(kāi)始打響的價(jià)格戰(zhàn)，其實(shí)正是因?yàn)檫@種行業(yè)企業(yè)的不斷競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致一般情況下，行業(yè)內(nèi)部能不斷有新的技術(shù)和產(chǎn)品出現(xiàn)。這種向上的力不僅來(lái)源于各類行業(yè)的需求與各場(chǎng)景的優(yōu)化需要，還有創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部本身有想要向上發(fā)展的動(dòng)力。

　　例如更柔性協(xié)作機(jī)器人開(kāi)始逐漸成為工業(yè)市場(chǎng)的熱點(diǎn)，更簡(jiǎn)化的編程方式、機(jī)電一體化技術(shù)、復(fù)合機(jī)器人技術(shù)等創(chuàng)新性技術(shù)和應(yīng)用對(duì)行業(yè)起到了非常大的拉動(dòng)作用。

　　當(dāng)下，許多機(jī)器人企業(yè)都開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的核心價(jià)值往往在于客戶體驗(yàn)，這又表現(xiàn)在兩方面：一方面是產(chǎn)品，另一方面是服務(wù)。

　　在行業(yè)內(nèi)卷直觀的對(duì)比下，因此當(dāng)行業(yè)內(nèi)部的某個(gè)企業(yè)擁有了新技術(shù)之后，其他的企業(yè)想要爭(zhēng)奪更多的企業(yè)客戶以及市場(chǎng)占有量，會(huì)在既有基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行更深層次技術(shù)的優(yōu)化同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)，這就會(huì)導(dǎo)致新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)程度越來(lái)越深，雖然目前還沒(méi)有看到一個(gè)可以稱得上革命性的顛覆式新成果出現(xiàn)，但相信它已經(jīng)在路上。

　　在當(dāng)下的內(nèi)卷環(huán)境下，沒(méi)有太多的渠道、打法和市場(chǎng)模型變革的企業(yè)，在爭(zhēng)奪固定市場(chǎng)時(shí)難免會(huì)落于下風(fēng)或被擠出局。但這明顯是并不合理的情況，從國(guó)外機(jī)器人行業(yè)的龍頭來(lái)看，發(fā)展到一定階段的行業(yè)，企業(yè)一定都需要通過(guò)技術(shù)進(jìn)步來(lái)提升效率或品質(zhì)，通過(guò)精細(xì)化管理、規(guī)模化效應(yīng)、一體化布局等方式降本增效。

　　只有具備這些條件企業(yè)才能在行業(yè)集中度不斷提升的背景下生存下來(lái)，逐漸成為龍頭并制定游戲規(guī)則，拿下頭部的巨量高利潤(rùn)訂單，讓二三線企業(yè)在不那么多的利潤(rùn)空間中深耕細(xì)分。這種頭部企業(yè)保護(hù)生態(tài)的方法使得行業(yè)有更多的延展性。

　　而就企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)卷來(lái)說(shuō)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，有時(shí)候往往非常愿意看到企業(yè)內(nèi)部人員之間的“內(nèi)卷”行為，稍加引導(dǎo)，這樣可以一定程度上讓員工自己進(jìn)行能力的提升。人與人之間的“內(nèi)卷”，與其說(shuō)是一種競(jìng)爭(zhēng)行為，不如說(shuō)看作是一種互相攀比行為，加速競(jìng)爭(zhēng)也是在加速企業(yè)內(nèi)部的深度學(xué)習(xí)進(jìn)程。

　　從企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)管理來(lái)說(shuō)，員工之間的“內(nèi)卷”還可以為整體團(tuán)隊(duì)的實(shí)力增加可能性，讓原本處于較低等級(jí)的團(tuán)隊(duì)實(shí)力，通過(guò)“內(nèi)卷”達(dá)到更高的成績(jī)，同時(shí)讓企業(yè)人才呈現(xiàn)紡錘體分布，只要在頭部推優(yōu)推模、尾部鞭打后進(jìn)，就能實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步管理優(yōu)化。

　　機(jī)器人企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中會(huì)逐漸形成平臺(tái)型組織，這時(shí)可以積極把握驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的三大方法：重塑組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制和人才供應(yīng)鏈。但這是恰恰是對(duì)傳統(tǒng)組織與人力資源管理體系的巨大挑戰(zhàn)。

　　外向性機(jī)會(huì)尚存

　　從我國(guó)幾千年破除內(nèi)卷的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，緩解內(nèi)卷還有一個(gè)更好的辦法——外向性發(fā)展。

　　雖然我國(guó)有足夠大的內(nèi)需市場(chǎng)，不斷開(kāi)拓新的行業(yè)應(yīng)用能避免內(nèi)卷，但在產(chǎn)品和技術(shù)沒(méi)有革命性變革的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)和跨界依然會(huì)讓企業(yè)有可能在一個(gè)長(zhǎng)的瓶頸期折戟沉沙。陷于內(nèi)卷中的機(jī)器人企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)破局，除了應(yīng)該致力于尋找更多差異化的細(xì)分市場(chǎng)外，向外拓展是一個(gè)很好的思路。例如在手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的2006年選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)非洲的傳音控股，如今也靠著龐大的非洲市場(chǎng)成功上市。

　　當(dāng)時(shí)的手機(jī)市場(chǎng)也是山寨機(jī)因抄襲成風(fēng)、手機(jī)質(zhì)量欠佳、操作不規(guī)范或走貨不正規(guī)，起初時(shí)氣勢(shì)兇猛，賺了很多快錢，但最終都逐漸衰落，傳音當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)到非洲市場(chǎng)底子雖薄，但發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

　　正是看中這一點(diǎn)，2007年傳音進(jìn)入非洲，和山寨機(jī)路數(shù)不同的是，傳音一開(kāi)始就堅(jiān)持要在非洲做出品牌的理念。走正規(guī)路徑鋪貨，一點(diǎn)一點(diǎn)將渠道做扎實(shí)，不追求速成、暴發(fā)，歷經(jīng)多年積累，最終把品牌樹立起來(lái)，成為名副其實(shí)的“非洲王”。

　　當(dāng)前，世界各國(guó)的政策也非常支持機(jī)器人行業(yè)發(fā)展，各國(guó)各行業(yè)企業(yè)對(duì)于機(jī)器人都有了初步的認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)得到了進(jìn)一步教育，這為國(guó)內(nèi)機(jī)器人企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng)造了有利條件。

　　例如在日本多年來(lái)堅(jiān)持的“New Robot Strategy”計(jì)劃，就旨在使該國(guó)成為世界第一的機(jī)器人創(chuàng)新中心。戰(zhàn)略中最新對(duì)制造業(yè)機(jī)器人化率的目標(biāo)是大型企業(yè)提高25%，中小企業(yè)提高10%。

　　該行動(dòng)計(jì)劃中目前還針對(duì)了農(nóng)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)療保健等重要服務(wù)部門提出了相關(guān)規(guī)劃，其中僅護(hù)理和醫(yī)療就有 9.973 億美元的預(yù)算，希望通過(guò)促進(jìn)機(jī)器人和人工智能的實(shí)際應(yīng)用來(lái)支持其數(shù)據(jù)健康改革。

　　頒布了“Intelligent Robot Development and Supply Promotion Act”的韓國(guó)，也正在推動(dòng)發(fā)展機(jī)器人產(chǎn)業(yè)跟上第四次工業(yè)革命。這項(xiàng)計(jì)劃發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域是制造業(yè)和服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，細(xì)分來(lái)看分包括中小企業(yè)提振與醫(yī)療保健、物流行業(yè)的應(yīng)用，及其相關(guān)下一代關(guān)鍵零部件和關(guān)鍵機(jī)器人軟件創(chuàng)新，其中，韓國(guó)計(jì)劃2020 -2025年僅對(duì)醫(yī)療開(kāi)發(fā)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)就陸續(xù)投入10.7 億美元(1.2 萬(wàn)億韓元)的預(yù)算。

　　歐洲的“Horizon Europe”計(jì)劃將在 2021 - 2027 年期間啟動(dòng)，致力于機(jī)器人研究和創(chuàng)新。在地平線2020的成就和成功基礎(chǔ)上，歐洲將支持頂尖研究人員、創(chuàng)新者和普通人民開(kāi)發(fā)知識(shí)和解決方案，以確保綠色、數(shù)字化和健康的未來(lái)。

　　在計(jì)劃第四條，Digital, Industry, and Space中，也寫到了對(duì)于機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，即機(jī)器人相關(guān)的研發(fā)與創(chuàng)新項(xiàng)目將專注于制造業(yè)和建筑行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)自主機(jī)器人解決方案開(kāi)發(fā)、增強(qiáng)認(rèn)知和人機(jī)協(xié)作投入。對(duì)該項(xiàng)計(jì)劃，僅2021-2022年將投入2.4 億美元(1.987 億歐元)的總資金。

　　“High-Tech Strategy 2025”是其“R&D andinnovation program”系列項(xiàng)目的第四版。目標(biāo)是加速好的創(chuàng)意迅速轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。計(jì)劃的大部分內(nèi)容都在強(qiáng)調(diào)加深企業(yè)、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)之間的伙伴關(guān)系，以便將機(jī)構(gòu)研究和創(chuàng)業(yè)專業(yè)知識(shí)結(jié)合。到 2025 年，計(jì)劃預(yù)計(jì)每年將投入總資金的3.5%用于指定投資目標(biāo)。

　　當(dāng)前德國(guó)的聯(lián)邦教育和研究部(BMBF)已經(jīng)實(shí)際計(jì)劃一直到 2026年每年向幾個(gè)機(jī)器人服務(wù)民生項(xiàng)目中提供約 8400 萬(wàn)美元(7000 萬(wàn)歐元)的資金支持。

　　雖然政策對(duì)于本土機(jī)器人企業(yè)有一定扶持，但在價(jià)格與強(qiáng)大的產(chǎn)品性能對(duì)比下，我國(guó)的機(jī)器人無(wú)疑仍然具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，當(dāng)前我國(guó)的貨幣政策也使得各類機(jī)器人企業(yè)能夠有更加充足的資金開(kāi)展國(guó)外并購(gòu)和研發(fā)投入，開(kāi)展市場(chǎng)和研發(fā)全球化將為我國(guó)機(jī)器人企業(yè)帶來(lái)更多的發(fā)展契機(jī)，也對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理提出了更高的要求。

　　結(jié)語(yǔ)

　　內(nèi)卷不會(huì)是任何一個(gè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的主旋律，但又是不可避免的過(guò)程。

　　在整個(gè)行業(yè)已經(jīng)承受足夠的內(nèi)卷壓力之后，必然將從內(nèi)卷式的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)到外向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。頗具時(shí)代代表性的機(jī)器人行業(yè)，其外向性發(fā)展在中國(guó)擁抱全球化的大趨勢(shì)下，也意味著一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始。

　　這個(gè)新時(shí)代對(duì)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)人才、管理，都提出了全新要求，機(jī)器人行業(yè)廣闊的發(fā)展前景更是讓每一個(gè)參與者激情澎湃。我們需要做的是，穩(wěn)住基本盤，把自己的邊界打開(kāi)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)廣闊天地大有可為。

　　文章來(lái)源： 機(jī)器人 大講堂，RPA