在5G產(chǎn)業(yè)時代數(shù)據(jù)中心（TD）舉辦的“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用端全國行”線下某場沙龍上，專業(yè)人士對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何真正落地應用做了一番深入的研討，其觀點頗值得思考和重視：

“軟件服務商認知的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)每天要面對和解決的實際問題有時候存在著很大的偏差，因為維度不一樣，往往企業(yè)搞了幾年數(shù)字化之后，結果卻是一地雞毛。”

雖寥寥數(shù)語，但所說之事實，一點也不為過，很多時候，所謂的高大上的技術，在工廠卻沒有用武之地，即便有，也會因為需求的錯配而達不到解決企業(yè)實際問題的效果，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，讓人唏噓！

一方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型的一個抓手，可以說是一個必由之路，已經(jīng)成為共識，各入局企業(yè)也在圍繞著不同的創(chuàng)新點布局，每一家企業(yè)都在強調獨特性，平臺企業(yè)也不斷宣稱連接了多少家客戶，服務了多少行業(yè)，看起來甚是熱鬧。

另一方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體的落地情況實在算不上好，在5G產(chǎn)業(yè)時代（TD）的調研中，關于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的價值點，多數(shù)企業(yè)其實并不明確，事實上，對其失望者不乏有之，甚至有人直言“當前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是一個偽命題”，觀望者也大都因為看不到其實際應用的效果。

方向很明確，在疫情等“黑天鵝”頻發(fā)之后，數(shù)字化轉型的確定性就更為凸顯，然而，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)多歧路，稍有不慎就有可能入“坑”。為什么這么說呢？

1、概念還沒有扎根到工業(yè)

在5G產(chǎn)業(yè)時代（TD）的調研中，我們發(fā)現(xiàn)一些耐人尋味的現(xiàn)象：

一家營收超過百億的傳統(tǒng)企業(yè)，自動化已經(jīng)走在前列，但談及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其相關負責人卻坦言并未過多了解；一家營收2億元的機械設備廠商，卻聲稱已經(jīng)在信息化上做了很多事情，甚至自主研發(fā)了MES系統(tǒng)，還準備賣給同行；一些原本研究工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者，在碰過壁、吃過虧之后，轉而唱衰或者變得悲觀。

細細探究下去，這些現(xiàn)象背后，都指向一個原因：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念并沒有如我們所預期的那樣在工業(yè)企業(yè)中落地，還是懸浮在半空中。

于是，自以為懂得的，也許并不是很懂；有落地基礎的，卻并不懂如何開始；曾經(jīng)踩過坑的，開始變得“諱疾忌醫(yī)”。

“好像工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個概念，是對著政府喊的，在工業(yè)企業(yè)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念還沒有數(shù)字化、信息化來得實在?！庇袠I(yè)內人士直言自己的感受。

的確，這些年，針對工業(yè)企業(yè)的制造升級和變革，概念太多了，工業(yè)4.0、智能制造、數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、高質量發(fā)展、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，再到最近火熱的碳中和等，別說是工業(yè)人，即便是一些所謂的專家，要完全消化這些概念，也不是一件容易的事情，事實上，雖然談了很多年，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念真正導入到工業(yè)企業(yè)仍然是一個難點。

比起可以看得見的自動化改造，看不見的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很難讓人相信，也很難讓人理解。于是，誰都不愿意當?shù)谝粋€吃螃蟹的人，不乏有以下這樣的聲音：

“要有具體的落地案例，并且可以看到實質性的成效，我們才會上。”

“因為我們沒有試錯的成本?！?/span>

在概念很難扎根工業(yè)背后，還有一個很重要的原因：對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，每一家企業(yè)都是摸著石頭過河，沒有既定的模式和路徑可以選擇。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涵蓋的范圍太過廣泛，以至于業(yè)內一直有一種說法，稱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是一個行業(yè)，而是一個產(chǎn)業(yè)。

此前，5G產(chǎn)業(yè)時代在《撥開“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的迷霧》中曾談到，在見過越來越多的企業(yè)高管之后，越來越迷茫，是我們的第一感受：做信息化的軟件是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，做平臺也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，那么，賣個網(wǎng)關也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)嗎？

不同背景、不同細分賽道、不同定位的企業(yè)對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認知明顯是不同的，在這個已經(jīng)泛化的概念背后，是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)探索初期的混沌，接下來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或將經(jīng)歷一個概念重構的階段。

比如，狹義的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更多做的是生產(chǎn)、落地和制造，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里大家關注的是供需的匹配、流轉，所以經(jīng)常聽到的是所謂賦能、升級、改造這些話語。

而有關專家則認為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)=工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，即工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)+云計算+大數(shù)據(jù)處理+人工智能并構成的針對工業(yè)的綜合性技術。

像阿里、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解則更傾向于全產(chǎn)業(yè)鏈打通和生態(tài)構建。阿里云全球技術服務部行業(yè)資深總監(jiān)李娜認為，廣義的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了智能的基礎設施設備到技術能力到商業(yè)化平臺全鏈路的打通；騰訊工業(yè)云總經(jīng)理則表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)企業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)之間的連接器。

2、投入下去了，利潤沒上去

眾所周知，中國制造業(yè)基本靠代工起家，在“微笑曲線”中處于最底端，活最臟最累，利潤卻很薄，這些年，原材料、人力成本等上漲，讓制造業(yè)的這一困境更為凸顯。

上升到國際形勢方面，工廠外流和逆全球化趨勢更加劇了求變的緊迫感，面臨著雙向擠壓，中國制造業(yè)該何去何從？智能制造成為唯一的出路，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則成為智能制造的重要支撐。

然而，剛需與痛點并存的制造業(yè)，生意并不好做，正是因為利潤低，大部分企業(yè)根本沒有多余的資金用于數(shù)字化改造，一個上千元的網(wǎng)關都覺得貴，更別說動輒百萬、千萬的信息化系統(tǒng)。

據(jù)悉，美的在數(shù)字化轉型的投入已經(jīng)近200億元，這個投入還只是讓美的進入了數(shù)字化2.0時代而已。

利潤極低也讓工業(yè)企業(yè)普遍對投入產(chǎn)出非常敏感，一年回本可以試試，兩年以上基本上就推不動了。

“投入和產(chǎn)出嚴重不成正比”這讓很多工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目還停留在樣板工程、面子工程的階段，做了很多的看板，但真正用數(shù)字化解決實際問題的工程卻很少，雖然國家確實建立了一些工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的試點示范項目，但落地后的項目，更多是展示作用。

此外，維護和試錯成本太高，也讓很多上了系統(tǒng)的企業(yè)連聲叫苦，很多公司買了各種各樣的系統(tǒng)，招了一幫人，可能今年用這個，明年覺得不合適又換一個，從A品牌換到B品牌再換到C品牌，最后得出這個軟件不好用。“上了系統(tǒng)之后，不但花費了時間、精力和金錢，利潤也沒上去?！?/span>

中國工程院院士、著名通信專家鄔賀銓近日也表示，往往很多企業(yè)買了一些軟件、買了一些東西，后來發(fā)現(xiàn)沒什么效果，因此就打退堂鼓了，這實際上不可能發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的效率。“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要企業(yè)認真地去投入，而且這種投入不僅是金錢，還需要有智力，需要整個工廠的流程再造?！?/span>

3、數(shù)字化不能僅限于一把手工程

此前，業(yè)內一直流傳著一個觀點：數(shù)字化是一把手工程，一把手不推進，那么數(shù)字化就很難推進。

5G產(chǎn)業(yè)時代最初也意識到這個問題，往往信息化部門的人想要推動，但決策者卻囿于各種風險考慮，未能拍板，這在日常中，也是常見的問題。

但越深入了解，就越發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化不僅僅是一把手工程，更是企業(yè)全員工程，僅僅將數(shù)字化推進難歸結于企業(yè)決策者未能有深謀遠見顯然是不合適的。

在3月17日世界經(jīng)濟論壇燈塔網(wǎng)絡現(xiàn)場會議中，美的集團總裁方洪波就提到，數(shù)字化不是某一個部門的事，也不是某一個人的事，它是牽一發(fā)而動全身，是企業(yè)每一個業(yè)務單元，每一個人都要參與，這樣美的未來才能真正意義上完全靠數(shù)據(jù)來驅動。

為此，除了需要推動每一個員工的參與之外，還需要推動員工擁有數(shù)字化的思維，通過先進技術的應用，將員工的工作方式實現(xiàn)數(shù)字化，美的要投入大量的資源去進行員工數(shù)字化的教育、培訓、轉型等，包括價值理念。

既然是全體員工參與的行為，其中牽扯的問題就更為復雜，實際上，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推進過程中，人的問題確實很棘手。

在最開始拓展客戶的時候，客戶特別是中間商客戶，很害怕被互聯(lián)網(wǎng)革命。“他總覺得你們是不是O2O的玩法，是不是滴滴打車的玩法，你們的出現(xiàn)會帶來某一個群體的消失，所以我不能讓蘑菇物聯(lián)這樣的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司做大，我要給你們使絆子?！?，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一行，我們不要總想革誰的命，而是要想團結了誰。

除了害怕被替代，還有一個原因是，有些企業(yè)存在一些灰色利益鏈，不上系統(tǒng)時，可以進行“黑箱操作”，因為數(shù)字化就意味著透明化，在某種程度上是觸犯了部分人的利益，所以即便上了系統(tǒng)，他們也會各種找茬，不管用得好不好都會說不好。

盡管有些業(yè)內人士仍然不看好工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其在落地過程中，也確實存在一些痛點和難點。除了上述提到的，還有如很多行業(yè)標準化程度很低，數(shù)字化轉型費時費力，短期內還不一定有成效；企業(yè)上信息系統(tǒng)之后，如何打破信息孤島以及數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生價值等。

對于數(shù)字化改造，一些企業(yè)通常的做法是，去一些比較知名的公司挖一些人來負責數(shù)字化和智能制造，但因為他們所提到的一些規(guī)劃，短期內很難在企業(yè)中落地，信息化部門在一些企業(yè)往往成為雞肋的存在，信息化工程師最后甚至淪落為“網(wǎng)管”。

但5G產(chǎn)業(yè)時代數(shù)據(jù)中心（TD）認為，盡管工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地的商業(yè)模式尚不明晰，當前也確實是一地雞毛，但企業(yè)要想獲得長遠發(fā)展，擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是必然趨勢，一旦找到突破口，其價值點肯定會越來越多，與此配套的產(chǎn)品、服務也會越來越專業(yè)和完善。