2016年5月，國(guó)家印發(fā)了《國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新是提高社會(huì)生產(chǎn)力和綜合國(guó)力的戰(zhàn)略支撐，必須擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置。同樣，技術(shù)創(chuàng)新也是裝備制造企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，安身立命、持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。改革開(kāi)放40年過(guò)去了，中國(guó)企業(yè)大多都已經(jīng)走過(guò)了跟隨模仿之路。尤其是在裝備制造領(lǐng)域，技術(shù)創(chuàng)新早已不是簡(jiǎn)單的“引進(jìn)、消化、吸收”，更多的是原創(chuàng)式、發(fā)明式的創(chuàng)新。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新的管理就如同技術(shù)創(chuàng)新本身一樣需要精雕細(xì)琢、苦心經(jīng)營(yíng)。

筆者認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新管理要從四個(gè)方面著手：一是創(chuàng)新方向的管理、二是創(chuàng)新平臺(tái)的管理、三是創(chuàng)新組織的管理、四是創(chuàng)新數(shù)據(jù)的管理。

首先，裝備制造企業(yè)的創(chuàng)新一定要以市場(chǎng)為導(dǎo)向。企業(yè)是以盈利為天職的，沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)，即時(shí)有多么好的技術(shù)創(chuàng)新也不能持久。所以企業(yè)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，或?qū)嵤┬赂拍?、新技術(shù)導(dǎo)入的時(shí)候，一定要考慮到市場(chǎng)的需求。也就是說(shuō)，任何的創(chuàng)新都是以嚴(yán)格的市場(chǎng)可行性論證為前提的，需要通過(guò)分析計(jì)算前期投入及后期獲益的整體投資回報(bào)率，來(lái)決定某個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的立項(xiàng)。創(chuàng)新方向錯(cuò)誤使企業(yè)走入困境的案例非常多，例如：柯達(dá)的膠卷轉(zhuǎn)型、摩托羅拉的銥星計(jì)劃、長(zhǎng)虹的等離子電視、力帆的汽車(chē)戰(zhàn)略等等。也正因此,很多企業(yè)在研發(fā)部門(mén)設(shè)置市場(chǎng)分析團(tuán)隊(duì)，以區(qū)別于營(yíng)銷(xiāo)體系的市場(chǎng)分析部門(mén)，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)體系的市場(chǎng)分析部往往關(guān)注市場(chǎng)短期變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。而研發(fā)體系中的市場(chǎng)分析人員，則因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品技術(shù)原理的深入領(lǐng)悟，更能從市場(chǎng)角度分析產(chǎn)品技術(shù)的長(zhǎng)期趨勢(shì)或用戶(hù)的潛在需求。其實(shí)，研發(fā)體系中設(shè)立市場(chǎng)分析團(tuán)隊(duì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)還需要將技術(shù)創(chuàng)新的方向以公司整體戰(zhàn)略的高度，從上至下打通，保持信息的對(duì)稱(chēng)。最好的方式是在集團(tuán)、分子公司、業(yè)務(wù)單元等不同層級(jí)都設(shè)置創(chuàng)新決策團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的人員由技術(shù)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等不同的人員組成，來(lái)確保創(chuàng)新方向的正確性與一致性。

其次，裝備制造企業(yè)的創(chuàng)新一定是平臺(tái)式創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，一年前炙手可熱的產(chǎn)品，一年后可能就會(huì)無(wú)人問(wèn)津，這就要求企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能夠匯集資源并快速迭代。平臺(tái)式技術(shù)創(chuàng)新至少包含三個(gè)主要特點(diǎn)。第一，變串行研發(fā)為并行研發(fā)。并行研發(fā)就是讓創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在平臺(tái)上將產(chǎn)品分成不同的模塊，不同模塊化的部件可以以不同規(guī)格體量，但相同的接口進(jìn)行組裝融合。同時(shí)，并行研發(fā)要求模塊在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)，需要有市場(chǎng)、工藝、生產(chǎn)、采購(gòu)等不同人員并行加入創(chuàng)新平臺(tái)。第二，平臺(tái)式創(chuàng)新需要導(dǎo)入“產(chǎn)品生命周期”管理，進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新迭代。任何產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷概念設(shè)計(jì)、研發(fā)、樣品、入市、成長(zhǎng)、成熟、退出的周期循環(huán)。這就需要平臺(tái)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)（一般是產(chǎn)品經(jīng)理）對(duì)產(chǎn)品生命周期進(jìn)行監(jiān)控、規(guī)劃，形成產(chǎn)品系列更替的良性循環(huán)。第三，在物聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，單打獨(dú)斗很難永立潮頭，必須借助外部的力量。平臺(tái)式創(chuàng)新意味著創(chuàng)新向外部資源的開(kāi)放。例如：蘋(píng)果公司一直都在利用其手機(jī)及平板產(chǎn)品的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)搭建平臺(tái)，讓各類(lèi)應(yīng)用程序、音樂(lè)、書(shū)籍、播客和視頻等供應(yīng)商在平臺(tái)上為用戶(hù)提供服務(wù)，而蘋(píng)果公司在內(nèi)容分發(fā)過(guò)程中獲取巨額收益。又例如：寶潔創(chuàng)新中心打破完全自我研發(fā)的模式，將部分開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的機(jī)會(huì)外包給研究機(jī)構(gòu)等合作伙伴，以合作的方式為寶潔自身解決創(chuàng)新難題，從而大大提高創(chuàng)新效率。

再次，裝備制造企業(yè)各個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的組織一定要以項(xiàng)目制方式管理。所謂項(xiàng)目制管理就是要有明確的目標(biāo)、責(zé)任人、考核及激勵(lì)。如果說(shuō)一家企業(yè)的CTO承擔(dān)的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)是整體性的，比如：研發(fā)費(fèi)用對(duì)收入占比、新產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)化率、設(shè)計(jì)原因質(zhì)量損失、產(chǎn)品迭代率、專(zhuān)利數(shù)量等。那么CTO就一定要將他所承擔(dān)的責(zé)任目標(biāo)分解到平臺(tái)負(fù)責(zé)人，而平臺(tái)責(zé)任人就要將目標(biāo)責(zé)任逐層級(jí)分解給各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最終分解到個(gè)人。我們通常所熟悉的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所承擔(dān)的指標(biāo)包括：項(xiàng)目進(jìn)度、里程碑評(píng)審、項(xiàng)目預(yù)期成果、預(yù)算成本控制等。但在實(shí)際的創(chuàng)新工作運(yùn)行中，會(huì)出現(xiàn)很多的不確定性。例如：研發(fā)方向臨時(shí)改變，不可抗拒的外部因素變化，甚至是項(xiàng)目成果的不易衡量等諸多情況。這些不確定性無(wú)疑增大了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)評(píng)定的難度。所以，很多優(yōu)秀企業(yè)會(huì)引入研發(fā)人員的工時(shí)管理以及項(xiàng)目人員雙向選擇模式。所謂工時(shí)管理，就是在創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)之初就將科研技術(shù)人員的投入工時(shí)輸入項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)中。一方面，人力資源部門(mén)將以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)的工時(shí)作為研發(fā)技術(shù)人員的付薪或獎(jiǎng)金依據(jù)，另一方面也為臨時(shí)插入的項(xiàng)目安排提供追溯依據(jù)。更主要的是，這種工時(shí)制可以通過(guò)雙向選擇將無(wú)能力或無(wú)項(xiàng)目歸屬的科研技術(shù)人員逐步淘汰出局，從而促進(jìn)了科研技術(shù)人員的良性流動(dòng)及梯隊(duì)式成長(zhǎng)。

最后，裝備制造企業(yè)的創(chuàng)新一定要做好數(shù)據(jù)信息管理。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中，會(huì)沉淀大量寶貴的設(shè)計(jì)圖紙、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與研究方法資料等，如果做到有效的管理，則會(huì)對(duì)后續(xù)的知識(shí)共享帶來(lái)很多方便，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)迭代裨益良多。因此，企業(yè)各創(chuàng)新平臺(tái)需要把創(chuàng)新數(shù)據(jù)信息歸檔工作與日常立項(xiàng)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)收等工作同步管理，確保每一項(xiàng)創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)活動(dòng)所歸檔的數(shù)據(jù)信息材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。創(chuàng)新數(shù)據(jù)信息的歸檔范圍主要包括：第一、技術(shù)創(chuàng)新工作的立項(xiàng)報(bào)告、調(diào)研報(bào)告、審批文件、任務(wù)書(shū)、委托書(shū)、合同等文件；第二、各種測(cè)試的原始記錄、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、計(jì)算數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)文檔、圖紙，技術(shù)工藝參數(shù)等；第三、創(chuàng)新工作總結(jié)報(bào)告、論文、專(zhuān)著、專(zhuān)利、技術(shù)鑒定材料等；第四、成果和獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)材料及審批材料、推廣應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)效益材料等；第五、產(chǎn)品化及批量化的設(shè)計(jì)文件、工藝資料、BOM清單等。以上的創(chuàng)新數(shù)據(jù)信息還應(yīng)通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，并形成覆蓋企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新全部環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息庫(kù)，從而為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理工作提供有效的工具保障。