2019年12月25日,上海市松江區(qū)人民政府隆重舉行2018年松江區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式,儀式由松江區(qū)副區(qū)長(zhǎng)周誠(chéng)主持,區(qū)委副書記、區(qū)政府黨組書記李謙出席并為獲獎(jiǎng)企業(yè)頒獎(jiǎng)??埋R(上海)工程有限公司榮獲由松江區(qū)政府頒發(fā)的“2018年度松江區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”,柯馬亞太區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)別超先生代表柯馬上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
柯馬亞太區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)別超先生領(lǐng)取松江區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)
松江區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)是松江區(qū)人民政府設(shè)立的最高質(zhì)量榮譽(yù),分為組織獎(jiǎng)和個(gè)人兩類。組織獎(jiǎng)主要授予質(zhì)量水平卓越、自主創(chuàng)新能力顯著、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益處于本區(qū)同行領(lǐng)先地位,在本區(qū)同行中具有標(biāo)桿示范作用。此項(xiàng)殊榮為柯馬創(chuàng)新思考、承擔(dān)責(zé)任、精益協(xié)作的價(jià)值觀與愿景再添一筆精彩的注腳。
在卓越績(jī)效管理模式上,柯馬有三大亮點(diǎn),以清晰戰(zhàn)略引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理模式有一定特點(diǎn)(一個(gè)中心,四個(gè)基本點(diǎn)),人才管理緊跟戰(zhàn)略目標(biāo),兼顧以人為本,品牌管理亮點(diǎn)紛呈。
2018年松江區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式合影留念
構(gòu)建特色質(zhì)管模式,實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)客戶滿意度。構(gòu)建“一個(gè)中心,四個(gè)基本點(diǎn)”的質(zhì)量管理模式,“一個(gè)中心”為P-process全面質(zhì)量管理流程;“四個(gè)基本點(diǎn)”分別是產(chǎn)品先期質(zhì)量管控、項(xiàng)目質(zhì)量管理策略、WCM持續(xù)改進(jìn)以及質(zhì)量文化建設(shè)。公司將質(zhì)量文化調(diào)查中的NPS(客戶推薦度)指標(biāo)作為衡量公司質(zhì)量水平的KPI之一,鼓勵(lì)全員參與質(zhì)量活動(dòng),從2018年開始實(shí)行柯馬質(zhì)量獎(jiǎng)表彰制度。
建立質(zhì)管方法體系,實(shí)現(xiàn)預(yù)防性質(zhì)量管理。公司注重質(zhì)量管理方法體系的建立和優(yōu)化,形成完善的流程管理方法體系、完善的產(chǎn)品預(yù)防性管理方法體系、完善項(xiàng)目管理的方法體系、完善持續(xù)改進(jìn)(WCM)的質(zhì)量管理方法體系四大方法體系,提高了全面的預(yù)防性質(zhì)量管理能力。
打造特色質(zhì)量文化,鼓勵(lì)全員參與質(zhì)量活動(dòng)??埋R公司以質(zhì)量?jī)r(jià)值觀為文化建設(shè)核心,將質(zhì)量四要素融入所有過程的質(zhì)量活動(dòng)。以質(zhì)量體系為支撐,建立Lessons learned(教訓(xùn)學(xué)會(huì))體系、“柯馬質(zhì)量獎(jiǎng)”制度體系及“全面質(zhì)量管理流程”持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。
區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審過程非常嚴(yán)謹(jǐn),從2018年12月準(zhǔn)備材料,第一輪書面評(píng)審,到2019年6月的政府現(xiàn)場(chǎng)答辯;到2019年7月5日的第三輪柯馬現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
圖:區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審之“管理層會(huì)議”
2019年8月9號(hào),松江區(qū)副區(qū)長(zhǎng)陳曉軍一行參觀考察柯馬上海,進(jìn)行區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)候選企業(yè)的最后考察。別超,張亞楠、高風(fēng)陪同陳曉軍副區(qū)長(zhǎng)一行參觀柯馬工廠,并邀請(qǐng)柯馬中國(guó)和東南亞區(qū)CEO Mauro Anselmetto 介紹柯馬未來發(fā)展規(guī)劃。會(huì)議結(jié)束后,陳曉軍副區(qū)長(zhǎng)對(duì)柯馬的綜合能力給予高度評(píng)價(jià),也寄希望柯馬能保持初心為松江質(zhì)量強(qiáng)區(qū)起模范帶頭作用。
圖:陳曉軍副區(qū)長(zhǎng)一行親臨柯馬上海考察評(píng)選區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)
經(jīng)過全公司上下近11個(gè)月的積極迎審,柯馬(上海)工程有限公司從評(píng)審的近30家企業(yè)脫穎而出,成為松江區(qū)唯一榮膺“2018年度松江區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”的企業(yè)。此項(xiàng)殊榮是對(duì)柯馬經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理水平、自主創(chuàng)新能力、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益等綜合能力的認(rèn)可。同時(shí),柯馬也將繼續(xù)秉承“工匠精神”為松江區(qū)發(fā)展起模范帶頭作用。