汽車工業(yè),毫無疑問是一個(gè)國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè),一個(gè)國(guó)家強(qiáng)不強(qiáng)大先看汽車工業(yè)。衛(wèi)星、火箭也可以做,但那是做1個(gè),汽車則是做100萬個(gè),而且要一模一樣,從材料、設(shè)備、工藝、制造,到最后的質(zhì)量測(cè)試,這才是真正的挑戰(zhàn)。這就是為什么中國(guó)一個(gè)汽車主機(jī)廠的業(yè)務(wù),可能帶來30個(gè)上下游的就業(yè)崗位。
感謝領(lǐng)教工坊將在精密制造領(lǐng)域籌建私董會(huì)小組,陪伴一批民營(yíng)企業(yè)走出去,成為百年老店。
百年老店的啟示
為什么會(huì)有百年老店?
現(xiàn)在出現(xiàn)一大堆新型企業(yè),但是公司再新型、使用再大數(shù)據(jù),都離不開衣食住行,如今這么多百年老店能堅(jiān)守下來,就是因?yàn)槿祟惿铍x不開它們,其共同的特點(diǎn)就是全球品牌,他們不斷在全球耕耘技術(shù),并且不斷精進(jìn)。
由數(shù)據(jù)可見,目前世界500強(qiáng)企業(yè)中有很多百年老店。平均年齡最長(zhǎng)是澳大利亞、英國(guó)和加拿大,都有上百年,中國(guó)則是34年,其中當(dāng)然也有百年老店,比如交通銀行。
如果研究百年老店的營(yíng)收會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象:發(fā)展歷程中,從100年到150年的營(yíng)收最好,就像一個(gè)人18歲以后爆發(fā)出來的能量最強(qiáng)一樣。我在一家擁有200年歷史的英國(guó)企業(yè)擔(dān)任獨(dú)立董事,了解到他們?cè)?00年進(jìn)程中沒有更換過投資人,為什么?他們靠的就是戰(zhàn)略和進(jìn)取,早已在考慮下一個(gè)200年。所以我真心希望中國(guó)能出現(xiàn)更多百年老店,不斷將眼光放得更遠(yuǎn)。
在座的每位民營(yíng)企業(yè)家都是起到帶動(dòng)國(guó)家發(fā)展的關(guān)鍵角色。全球500強(qiáng)中家族企業(yè)占35%,都是民營(yíng)企業(yè);在美國(guó),民營(yíng)企業(yè)的貢獻(xiàn)占GDP50%,提供78%的勞動(dòng)力;在德國(guó),最大的150家企業(yè)中,48%都是家族企業(yè);在日本,百年以上的家族企業(yè)超過27000家;在韓國(guó),家族企業(yè)占了48.2%……。無論哪個(gè)國(guó)家,無論何種經(jīng)營(yíng)模式,民營(yíng)企業(yè)都是為國(guó)創(chuàng)造財(cái)富、生產(chǎn)力的主力軍,所以民營(yíng)企業(yè)對(duì)國(guó)家的發(fā)展至關(guān)重要。
國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀
那么國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀如何呢?過去十年我一直做輔導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)的工作,心里常有忐忑。家族私企的確給國(guó)家提供了主要的就業(yè)崗位,但平均壽命只有2.5年,更換速度非??欤杀緲O高,經(jīng)驗(yàn)無法傳承。不到30%傳到了第二代,只有10%走到第三代,到第四代可能只有4%。
中國(guó)僅有5家超過150年的老店,日本150年老店達(dá)到21666家。這是為什么?我們做了很多分析,目前認(rèn)為最大原因就是缺少全球化的野心和跟進(jìn)知識(shí),我們要培養(yǎng)第二代、第三代、第四代……得有野心,不能把下一代放在蜜罐里,讓他/她感覺不用努力就有傳承。當(dāng)然還有信任和責(zé)任的下放,你一個(gè)人不可能做到那么大,要找到有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人,相信他們。
全球汽車工業(yè)的發(fā)展與范例
百年老店從歷史視角給了我們啟示,接下來仔細(xì)說說汽車工業(yè)。過去100年汽車工業(yè)一直在增長(zhǎng),未來還會(huì)一直這樣下去,雖然中間有起伏,例如幾次石油危機(jī)導(dǎo)致增長(zhǎng)率下降,但是總量一直在提高。
舉個(gè)例子:美國(guó)三大汽車廠,雖然現(xiàn)在面臨很多挑戰(zhàn),但是他們從2005年到2018年全球市場(chǎng)份額一直保持在近20%;日本品牌2018年達(dá)到了近30%;德國(guó)國(guó)家相對(duì)雖然小,但德國(guó)品牌汽車市場(chǎng)份額也是穩(wěn)定向前,全球5輛車就有1輛是德國(guó)造;韓國(guó)品牌一直在上漲,當(dāng)然中國(guó)品牌也在漲,接近15%。
但這還不是最震撼的數(shù)據(jù)。韓系全球造車705萬輛,韓國(guó)國(guó)內(nèi)只買125萬,其它都去哪兒了?原來都銷售到韓國(guó)以外的市場(chǎng)了;再看日系近2800萬輛車,日本市場(chǎng)只消化了490萬,剩下都出售在日本以外的市場(chǎng)。反過來看中國(guó)品牌汽車,1357萬輛中有1204萬銷售在中國(guó)。我們能看到非常大的差距。
我們?cè)賮砜匆粋€(gè)汽車零部件的例子:重慶作為中國(guó)汽車城,汽車產(chǎn)業(yè)占GDP的30%,有中國(guó)零部件100強(qiáng)企業(yè)22家,全球100強(qiáng)零部件企業(yè)40家,中國(guó)企業(yè)占了1/2。但走到底特律,世界汽車城,汽車產(chǎn)業(yè)占到GDP80%,中國(guó)零部件100強(qiáng)企業(yè)只有6家,包括福耀玻璃,但全球100強(qiáng)卻有58家,這是什么樣的警示?
所以,我們的民營(yíng)企業(yè)必須要考慮轉(zhuǎn)變:如何尋求本土轉(zhuǎn)向全球化的發(fā)展路徑,找到走出去的路徑;如何尋求技術(shù)的突破升級(jí)…不能天天打價(jià)格戰(zhàn),自相殘殺,一定要找出健康的可持續(xù)發(fā)展之路。
很多民營(yíng)企業(yè)家問我,到底應(yīng)該怎么做?博世集團(tuán)就是全球化一個(gè)很好的例子,這是一家家族有一票否決權(quán)而且永不上市的私人企業(yè)。這個(gè)家族企業(yè)130余年持續(xù)在歐洲,美洲、亞太不斷的健康增長(zhǎng),截至目前全球員工已達(dá)到40萬人。博世的很多經(jīng)驗(yàn)是我們民營(yíng)企業(yè)可以借鑒的,博世剛開始也很小,但在發(fā)展過程當(dāng)中,構(gòu)建了很多制度,如:合伙人制度,管理委員會(huì),董事會(huì)等,博世家族只是監(jiān)督,完全由職業(yè)經(jīng)理人通過托管機(jī)制來管理。
福耀玻璃的全球化
福耀玻璃雖然是一個(gè)上市公司,但仍是個(gè)非常成功的、由家族控股的企業(yè)。最近有一個(gè)很紅的紀(jì)錄片《美國(guó)工廠》就是講福耀在美國(guó)的工廠,自從1991年福耀玻璃出口美國(guó),到2004年參與通用OEM同步設(shè)計(jì),福耀就開始走向國(guó)際化,目前它在中國(guó)已經(jīng)達(dá)到70%的市場(chǎng)份額,平臺(tái)做得非常好,只聚焦汽車玻璃。
從2013年到2019年分別在俄羅斯、美國(guó)建廠,到現(xiàn)在完成收購(gòu)德國(guó)公司,可以說它的全球化大幕才真正開啟。福耀也是A股市場(chǎng)上為數(shù)不多的連續(xù)20年現(xiàn)金分紅的公司,從福耀玻璃公開財(cái)報(bào)可以看到公司連續(xù)10年毛利超過40%,從2008年到2018年,凈利潤(rùn)達(dá)到16.82%,這在汽車業(yè)都是相當(dāng)驚人的數(shù)據(jù)。
福耀玻璃是怎么做到的?就是不屈不撓的努力和聚焦,降本增效。剛好前天領(lǐng)教工坊私董會(huì)1727組去參觀福耀上海公司,大家都感到非常震撼,很多工序已全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,就這樣通過不斷地提高效率來增加在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,維護(hù)市場(chǎng)分額,同時(shí)也通過美國(guó)和德國(guó)的并購(gòu),不斷增高全球的市場(chǎng)份額。
民企發(fā)展中的不變
世界上的機(jī)會(huì)很多,面對(duì)變化的同時(shí),又有什么不變?
首先不變的是:聚焦客戶,客戶永遠(yuǎn)第一。不管在任何情況下,內(nèi)部一定要團(tuán)結(jié)起來擰成一股繩去服務(wù)客戶。如果產(chǎn)生內(nèi)耗,那就無法更好的為客戶服務(wù)。所以最重要的一點(diǎn)就是聚焦客戶,一切都以客戶為主。
第二,成本控制,非常重要的是要把每一分錢都花對(duì)。
第三,團(tuán)隊(duì)建設(shè),沒有一個(gè)組織,工作是做不了,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)力,不斷提高執(zhí)行力。不管發(fā)生什么情況,這幾項(xiàng)工作不能變,要不停地做。以下是我畫的一張簡(jiǎn)圖,講領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。
如果我們?cè)妇安磺宄焯齑笾v特講卻沒有目標(biāo),沒有產(chǎn)品創(chuàng)新和人才,制定目標(biāo)時(shí)又不看市場(chǎng),不看客戶,不看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,僅看領(lǐng)導(dǎo)意志,那就一定會(huì)有問題。最后的精力就會(huì)消耗在銷售、回款和成本上,達(dá)不到公司的期望。我們不希望中國(guó)的民營(yíng)品牌天天打價(jià)格戰(zhàn),希望能把產(chǎn)品做好,讓技術(shù)說話,做到客戶不得不買你的產(chǎn)品。
所以,我們一定要明白自身的發(fā)展重點(diǎn),從而規(guī)劃出可以實(shí)施的企業(yè)發(fā)展路徑。小的時(shí)候小規(guī)劃,中的時(shí)候中規(guī)劃,大的時(shí)候大規(guī)劃。要匹配,不要錯(cuò)配。其次,一定要有套核心價(jià)值理念:安全、質(zhì)量、客戶導(dǎo)向、誠(chéng)信、社會(huì)責(zé)任感……要做到這些,就需要有合適的人才,沒有人,誰做事?
沒有合理的架構(gòu)也很難做成事。職責(zé)不清,多頭管理,一仆多主,最后1個(gè)人對(duì)應(yīng)10個(gè)領(lǐng)導(dǎo),就等于沒有領(lǐng)導(dǎo);家族參政,朝令夕改,難以授權(quán);沒有人才培養(yǎng),沒有階梯建設(shè),離職率很高,更是擺在企業(yè)面前的大難題。
我在這里建議民營(yíng)企業(yè)家在組織結(jié)構(gòu)上應(yīng)該充分授權(quán),互相監(jiān)督。不是一個(gè)人坐上那個(gè)位置就說了算,這是授權(quán),而且要互相監(jiān)督,要有一系列的指標(biāo)和清晰的權(quán)責(zé)界定。
談到企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,最近有民營(yíng)企業(yè)家跟我抱怨說做到20-30億就做不下去了。這時(shí)候我們要提高警惕,不發(fā)展就是在倒退,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在增長(zhǎng)??赡苁怯捎谀阒簧朴谀7?,解決了臨時(shí)的技術(shù)問題,喪失了技術(shù)和創(chuàng)新的持續(xù)不斷的造血能力。
過去中國(guó)的汽車行業(yè)發(fā)展太快,沒能及時(shí)建立起流程。但現(xiàn)在低潮期正是建立流程的絕佳時(shí)機(jī),比如小規(guī)模體系開發(fā),研發(fā)投入不夠等等,像這一系列的問題,現(xiàn)在就需要補(bǔ)上。我們應(yīng)該走出自己的創(chuàng)新之路,要努力創(chuàng)造積累自己的核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
如果沒有強(qiáng)有力的人才支持,哪里會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)@??如果沒有團(tuán)隊(duì),誰來做?你不能老拿別人的圖紙?jiān)焱辏賮韨€(gè)實(shí)用新型,那只是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工藝過程而已,并不是真正可以帶來顛覆的的發(fā)明創(chuàng)新。
關(guān)于行動(dòng)計(jì)劃,我在這里多說兩句。有些老板事無巨細(xì),大量精力都放在雞毛蒜皮的事上,員工感到不適應(yīng),這是我了解到的很多從民企離職的經(jīng)理人心里的痛處。
為了利潤(rùn)不按正常流程辦事,目光比較短淺,只為眼前利益,這樣往下走是很難的。我們必須內(nèi)外部環(huán)境與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展同時(shí)考慮,要建立滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的組織結(jié)構(gòu),通過協(xié)作互補(bǔ)、資源共享來面對(duì)全球沖擊。提高競(jìng)爭(zhēng)力,并進(jìn)入全球的競(jìng)爭(zhēng)大市場(chǎng)。
最后來談?wù)劶?lì),如果沒有合理的激勵(lì)體系,民營(yíng)企業(yè)很容易出現(xiàn)上圖展示的問題。所以我建議要定期進(jìn)行人員能力與績(jī)效盤點(diǎn),做好自己的人才繼任計(jì)劃。
今天談?wù)摰膯栴}很多,但只要你能夠在某一天做對(duì)一件事情,第二天再做對(duì)一件事情,那么你的企業(yè)就絕對(duì)有戲。怕就怕停滯不前,沒看準(zhǔn)自己的位置。
最后總結(jié)一下,民營(yíng)企業(yè)家一定要有戰(zhàn)略,一定要有組織結(jié)構(gòu),一定要有產(chǎn)品,一定要有技術(shù),一定要有資本市場(chǎng)必要時(shí)刻的支持。像博澤,它不需要資本市場(chǎng)支持,現(xiàn)金管理得非常好,沒有一分錢欠款,能找到這樣的企業(yè)是很難的,如何做到這一步也是我們需要考慮的問題。另外還有上面提到的人才、全球化發(fā)展的問題。因?yàn)橹挥羞@樣,我們?cè)谧拿駹I(yíng)企業(yè)才能變成全球品牌,才能變成全球的百年老店,謝謝大家的時(shí)間!