隨著中國(guó)制造業(yè)近年來(lái)開(kāi)始從高速發(fā)展逐步向高質(zhì)量發(fā)展方向轉(zhuǎn)型升級(jí),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整優(yōu)化,市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化。制造業(yè)企業(yè)過(guò)去靠?jī)r(jià)格及數(shù)量打拼市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式已一去不復(fù)返,大潮褪去,一大批擁有核心技術(shù)的企業(yè)脫穎而出。而約翰內(nèi)斯·海德漢博士(中國(guó))有限公司就是其中的優(yōu)秀代表。
約翰內(nèi)斯·海德漢博士(中國(guó))有限公司北京總部
賈江揚(yáng)先生在談到中國(guó)市場(chǎng)的變化時(shí)深有感觸:“現(xiàn)在海德漢公司在中國(guó)市場(chǎng)上賣的都是中高端的產(chǎn)品,這意味著用戶需求水平明顯向高端升級(jí),這種市場(chǎng)變化對(duì)海德漢公司來(lái)說(shuō)是件好事,也印證了中國(guó)制造業(yè)正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)之中。”海德漢公司是一家已有百余年悠久歷史,專門開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)測(cè)量系統(tǒng)及數(shù)控系統(tǒng)的跨國(guó)公司。一個(gè)多世紀(jì)以來(lái),海德漢公司堅(jiān)守在光刻制造領(lǐng)域,以生產(chǎn)高精度高質(zhì)量產(chǎn)品而享譽(yù)世界,其在光柵尺、編碼器和數(shù)控系統(tǒng)等產(chǎn)品的研發(fā)和銷售方面居于世界領(lǐng)先地位。海德漢公司的主打產(chǎn)品包括光柵尺、長(zhǎng)度計(jì)、角度編碼器、旋轉(zhuǎn)編碼器、數(shù)控系統(tǒng)、數(shù)顯裝置和測(cè)頭等,可廣泛應(yīng)用于機(jī)床、半導(dǎo)體、電子、電機(jī)、電梯、印刷、包裝、風(fēng)電及機(jī)器人等領(lǐng)域。
約翰內(nèi)斯·海德漢博士(中國(guó))有限公司
總經(jīng)理兼CEO賈江揚(yáng)先生
賈江揚(yáng)先生在此特別強(qiáng)調(diào):“作為一家跨國(guó)公司,面對(duì)全球各個(gè)市場(chǎng)不同的需求水平和不同的發(fā)展階段,海德漢公司中高端戰(zhàn)略定位始終不變,在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展初期,我們也沒(méi)有放棄這個(gè)定位而單純追求業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),隨著中國(guó)制造產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí),必將對(duì)海德漢中國(guó)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)帶來(lái)豐厚的回報(bào)。”
堅(jiān)守高端實(shí)現(xiàn)雙贏
目前中國(guó)機(jī)床行業(yè)部分企業(yè)在前進(jìn)的道路上暫時(shí)遇到了一些困難和挫折,在市場(chǎng)一片唱衰之中,賈江揚(yáng)先生卻對(duì)中國(guó)機(jī)床行業(yè)保持著樂(lè)觀態(tài)度。機(jī)床被稱為“工業(yè)母機(jī)”,在制造業(yè)中占有絕對(duì)的戰(zhàn)略地位,國(guó)家也一直在大力扶植和呵護(hù)機(jī)床行業(yè)發(fā)展。雖然一些老牌機(jī)床企業(yè)出現(xiàn)了一些問(wèn)題,但讓人欣慰的是一大批民營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng)起來(lái)。這些民營(yíng)企業(yè)大多擁有核心技術(shù),起點(diǎn)高無(wú)歷史包袱,而且沿著產(chǎn)業(yè)鏈向上快速爬升,令人刮目相看,賈江揚(yáng)先生對(duì)這些民營(yíng)企業(yè)的未來(lái)前景充滿信心。機(jī)床是國(guó)之重器,是各個(gè)行業(yè)重要的制造裝備,是整個(gè)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ),只有機(jī)床產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)了,才能夯實(shí)中國(guó)制造業(yè)的堅(jiān)實(shí)地基。海德漢公司非常愿意在實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)的過(guò)程中發(fā)揮出應(yīng)有的作用和自身價(jià)值,并在其中扮演一個(gè)重要的角色。
眾所周知,機(jī)床用光柵測(cè)量元件和數(shù)控系統(tǒng)是數(shù)控機(jī)床的兩大核心部件,其性能好壞對(duì)于機(jī)床的加工精度和加工質(zhì)量有著直接影響,對(duì)于機(jī)床制造商乃至最終用戶都有著非常重要的意義。作為光柵尺、編碼器和數(shù)控系統(tǒng)的專業(yè)供應(yīng)商,海德漢公司所提供的產(chǎn)品和解決方案毫無(wú)疑問(wèn)處在該領(lǐng)域金字塔的頂端。很多中國(guó)機(jī)床企業(yè)都是從高精密的光柵尺反饋元件開(kāi)始認(rèn)識(shí)了解海德漢的,而且對(duì)光柵尺如何提高機(jī)床精度的保持性都有著切身的體會(huì)。海德漢數(shù)控系統(tǒng)主要以加工中心為主,面向高端市場(chǎng)應(yīng)用,特別是針對(duì)復(fù)雜零件的加工,海德漢數(shù)控系統(tǒng)都有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。
海德漢產(chǎn)品系列
海德漢這幾年一直致力于協(xié)助機(jī)床制造商智能化的研究和應(yīng)用。在現(xiàn)代機(jī)床加工需求日益復(fù)雜的前提下,保證機(jī)床穩(wěn)定運(yùn)行的一個(gè)重要前提就是智能化。海德漢作為機(jī)床零部件供應(yīng)商,除了提供機(jī)床實(shí)現(xiàn)信息化互聯(lián)互通接口和自動(dòng)化互聯(lián)接口及相應(yīng)技術(shù)支持外,主要精力放在如何提升機(jī)床加工效率,加工精度,自適應(yīng)控制,預(yù)測(cè)性維護(hù)以及安全使用方面,以確保機(jī)床能夠穩(wěn)定高效運(yùn)行。比如應(yīng)用于五軸加工的數(shù)控系統(tǒng)上配有實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)碰撞監(jiān)控功能,這使得機(jī)床在運(yùn)行的時(shí)候,數(shù)控系統(tǒng)一直處于實(shí)時(shí)運(yùn)算的狀態(tài),并提前預(yù)計(jì)可能發(fā)生的碰撞,發(fā)出停機(jī)調(diào)整指令,更為方便的是,實(shí)時(shí)監(jiān)控功能在手動(dòng)操作的狀態(tài)下也可以使用,可以讓復(fù)雜的機(jī)床能夠放心操作安全使用。海德漢能夠提供一系列自適應(yīng)控制功能,比如進(jìn)給自適應(yīng),位置自適應(yīng),載荷自適應(yīng)等:可以根據(jù)主軸載荷自適應(yīng)地調(diào)節(jié)進(jìn)給速度和切削力度,減少了刀具的破損,保證了刀具的正常使用;可以根據(jù)工作臺(tái)的承載情況自動(dòng)調(diào)節(jié)對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)參數(shù),以保證機(jī)床始終處在高動(dòng)態(tài)狀態(tài)下運(yùn)行。而海德漢數(shù)控系統(tǒng)的另一個(gè)智能化功能就是對(duì)五軸加工實(shí)施標(biāo)定,這無(wú)疑提高了五軸機(jī)床的加工精度。隨著我國(guó)數(shù)控機(jī)床的普及,越來(lái)越多的生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始接觸高端數(shù)控機(jī)床或者擴(kuò)展數(shù)控機(jī)床的應(yīng)用范圍。因此,對(duì)機(jī)床的數(shù)控系統(tǒng)也提出更高的要求。擁有友好的操作界面,方便、快捷的程序編制界面、集成的程序循環(huán)、強(qiáng)大的5軸、高速功能等特點(diǎn)的海德漢數(shù)控系統(tǒng)將會(huì)在制造業(yè)中發(fā)揮更大的作用。
除去在機(jī)床行業(yè)有諸多傲人成績(jī)外,過(guò)去幾年,海德漢公司在電梯行業(yè)也取得巨大成功,這得益于中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展,也得益于海德漢高品質(zhì)的旋轉(zhuǎn)編碼器。電梯中傳統(tǒng)的齒輪電機(jī)驅(qū)動(dòng)方式正在被基于永磁同步電機(jī)的扭矩驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)取代,為了讓乘客享受到舒適的乘坐體驗(yàn),需要?jiǎng)?chuàng)新和高效的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),這種創(chuàng)新系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)是能提供位置值的反饋系統(tǒng),海德漢公司的旋轉(zhuǎn)編碼器就是這種位置反饋單元。這種無(wú)齒輪驅(qū)動(dòng)的電梯由于結(jié)構(gòu)緊湊、運(yùn)行平穩(wěn)、免維護(hù)而深受用戶歡迎,從而為海德漢公司的高端產(chǎn)品應(yīng)用找到了絕佳的場(chǎng)景。
拓寬市場(chǎng)服務(wù)至上
隨著中國(guó)用戶對(duì)海德漢高端產(chǎn)品及服務(wù)的需求越來(lái)越多,對(duì)海德漢公司的后續(xù)服務(wù)帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn),所以海德漢建立起完善的服務(wù)培訓(xùn)體系。賈江揚(yáng)先生在談到這一點(diǎn)時(shí)胸有成竹:“過(guò)去用戶采購(gòu)我們的產(chǎn)品安裝時(shí)相對(duì)比較簡(jiǎn)單,現(xiàn)在使用我們的產(chǎn)品越來(lái)越復(fù)雜精密,如果不進(jìn)行必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持,我們的產(chǎn)品在整個(gè)系統(tǒng)里就發(fā)揮不出應(yīng)有價(jià)值與作用。我們現(xiàn)在做的最主要的工作就是培訓(xùn)、服務(wù)和技術(shù)支持。”海德漢公司已在北京、上海、深圳陸續(xù)建立起了客戶培訓(xùn)中心,在教材準(zhǔn)備、講師配備、教學(xué)設(shè)備安裝等一系列環(huán)節(jié)上做了充分準(zhǔn)備,確保用戶在購(gòu)買了海德漢高端產(chǎn)品后能夠得到顯著的效益而沒(méi)有后顧之憂。海德漢還成立了強(qiáng)大的技術(shù)應(yīng)用部門,有專人負(fù)責(zé)與用戶一起找到產(chǎn)品應(yīng)用的最佳解決方案。賈江揚(yáng)先生在此特別強(qiáng)調(diào):“一個(gè)好的產(chǎn)品加上一個(gè)好的服務(wù)才能構(gòu)成一個(gè)完整的體系,它可以讓我們的產(chǎn)品性能得到最大化的釋放,讓用戶的收益得到保障。”
海德漢應(yīng)用中心
根據(jù)用戶的需求進(jìn)行研發(fā)是任何一家公司在市場(chǎng)上取得成功的必經(jīng)之路,雖然海德漢公司的研發(fā)中心設(shè)在德國(guó)本部,但海德漢中國(guó)公司在其中起到了溝通交流的作用。中國(guó)已成為海德漢在德國(guó)之外的全球最大市場(chǎng),中國(guó)用戶轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐越來(lái)越快,這就要求海德漢中國(guó)公司把大量的用戶需求信息及時(shí)地反饋到德國(guó)總部。德國(guó)總部也非常重視來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的聲音,經(jīng)常來(lái)中國(guó)與用戶一起進(jìn)行交流探討,把中國(guó)用戶的需求作為開(kāi)展研發(fā)的依據(jù)。只有對(duì)中國(guó)用戶的需求做出前瞻性的判斷和準(zhǔn)備,才能使得海德漢中國(guó)公司在市場(chǎng)上立于不敗之地。
在談到海德漢公司今后在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),賈江揚(yáng)先生非常鮮明堅(jiān)定地指出:“建立起一套包括售前、售中、售后完善的服務(wù)體系是我們目前亟待努力的方向,與客戶一起實(shí)現(xiàn)雙贏是我們的堅(jiān)定目標(biāo)。”在中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中,海德漢必須始終參與其中,緊密地貼近用戶的需求,為用戶提供切實(shí)可行的技術(shù)和產(chǎn)品,幫助用戶提升產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力,讓海德漢的先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)揮出應(yīng)有的威力。