小張家在西安,去年和幾位朋友一起創(chuàng)業(yè)了,幾個理工男選擇了教育機器人方向,面向8~18歲的青少年進行機器人培訓(xùn)。
他們圍繞VEX機器人、大疆RoboMaster等機器人平臺,進行軟件開發(fā),量身定做出不同的培訓(xùn)課程,教學(xué)生了解機器人,進行編程搭建、工程管理,或者打機器人競賽。公司籌辦第一年,他們就招收了七八十名學(xué)生。
時不時周邊的學(xué)校也會有機器人培訓(xùn)需求,小張團隊也會與學(xué)校合作,提供機器人教具,給學(xué)校學(xué)生進行培訓(xùn)。如果學(xué)校有意向參加國際性機器人大賽,他們還能提供進一步指導(dǎo)。
近兩年,像小張團隊的這類公司開始在全國蔓延,開培訓(xùn)機構(gòu),或者以加盟連鎖的方式快速擴張。
隨著人工智能被寫入國策,AI、編程教育開始逐漸走入課堂。政策與市場的雙重驅(qū)動下,AI技術(shù)公司、機器人公司、玩具公司、培訓(xùn)機構(gòu)等紛紛涌入這一市場,推動教育機器人走高。
然而,行業(yè)蜂擁而至背后,教育機器人市場呈現(xiàn)“冰火兩重天”的局面,C端與B端(教育端)賽道之間、行業(yè)與大眾認(rèn)知之間都存在著巨大的鴻溝。
大疆教育機器人一炮而紅的背后?
一個月前,大疆推出首款教育機器人機甲大師RoboMasterS1,盡管3499元的售價并不低,但產(chǎn)品上線5分鐘,現(xiàn)貨售罄,第二天就把兩個月的產(chǎn)能賣完了,無奈第三天大疆只好下架產(chǎn)品。
作為一家全球無人機領(lǐng)域的硬核企業(yè),大疆教育機器人的涌入與走紅,也讓更多目光停留在教育機器人身上。
大疆之外,行業(yè)更多力量也在涌入這一市場,優(yōu)必選、商湯科技、小米、科大訊飛、工匠社、樂森機器人等等紛紛推出具有教育屬性的機器人產(chǎn)品。
然而與行業(yè)涌入端的火熱形成鮮明對比的是,教育機器人在C端市場的表現(xiàn)相當(dāng)清冷。
需要明確的是,本文討論的教育機器人是具備一定編程能力和可擴展性,能夠讓青少年進行一些AI教育和編程實踐的產(chǎn)品,故兒童故事機類產(chǎn)品不在討論范圍內(nèi)。
以淘寶平臺為例,搜索教育機器人的相關(guān)產(chǎn)品,月銷量大多在幾十臺到上百臺之間,相比智能音箱、兒童故事機的銷量,可謂少之又少。
從手握眾多流量的小米天貓官方商城來看,一款售價499元的米兔積木機器人月銷不足500臺,以此估算,一年的銷量約在5000臺左右。小米尚且如此,整個線上教育機器人市場可想而知。
不僅線上如此,教育機器人在線下市場也并不樂觀。
一位知名渠道分銷商負(fù)責(zé)人向機器之心透露:“從代理商的角度來講,我們并不太愿意賣這類產(chǎn)品?!?/p>
原因是機器人的技術(shù)門檻,也意味著行業(yè)銷售門檻。由于它是一個新興品類,消費者的認(rèn)知度往往不高,甚至渠道員工都不了解,這就要花費精力對渠道進行培訓(xùn),并帶來新的成本。
另一方面,線下零售店面往往空間有限,假如只有50個點位,渠道往往選擇最容易銷售、最賺錢的產(chǎn)品。
“相比賣機器人,零售店面更愿意賣手機,賣蘋果手機、華為手機銷量多快呀,大家等著要,但機器人技術(shù)含量太高了,賣的過程中店員既要懂,還要會賣,賣一個太費勁了”,他解釋道。
他還透露,部門曾深刻討論過教育機器人市場,最后決定不考慮代理此類產(chǎn)品。用戶認(rèn)知度低,銷售門檻高,復(fù)購率底等都阻礙了渠道商的選擇,“教育機構(gòu)可能更適合銷售它們,還能跟自己的課程結(jié)合”,隨即他把目光拋向了教育端市場。
談及銷量清冷的原因,除了市場初期,用戶認(rèn)知度不足,價格較貴等因素,還有一個重要原因是產(chǎn)品性能與教育屬性不足。一位業(yè)內(nèi)人士表示,“C端市場的大部分產(chǎn)品玩具屬性更多,即使是大疆的產(chǎn)品很優(yōu)秀,但如何將娛樂競技屬性和教學(xué)屬性融合,如何完善教學(xué)體系也是一個問題?!?/p>
大疆機器人S1一炮而紅的背后,教育機器人在C端的賽道才剛剛開始。
兩大力量角逐B(yǎng)端
與C端賽道的“冰冷”形成鮮明對比的是,教育機器人在B(學(xué)校、培訓(xùn)機構(gòu))端賽道異?;馃?,尤其是近兩年。
教育機器人并非是一個新鮮事物,早在10年前,VEX機器人、VEX機器人大賽就引入中國。目前VEX已覆蓋全球60多個國家,有2萬多支學(xué)生隊伍,僅中國就有約1500支隊伍。
近年國內(nèi)也興起了一股機器人競賽之風(fēng),優(yōu)必選、大疆、工匠社、能力風(fēng)暴等紛紛加碼或舉辦機器人競賽,如世界機器人大賽、大疆的RoboMaster機器人大賽等。
競賽以及圍繞競賽的培訓(xùn)構(gòu)成了教育機器人的早期市場。隨著國際比賽、商業(yè)賽等逐漸增加,尤其是2017年《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》出臺,教育機器人的落地開始加速。
在《規(guī)劃》中,國家就規(guī)定,“在中小學(xué)階段設(shè)置人工智能相關(guān)課程,逐步推廣編程教育,鼓勵社會力量參與寓教于樂的編程教學(xué)軟件、游戲的開發(fā)和推廣”,此外也“支持開展人工智能競賽,鼓勵進行形式多樣的人工智能科普創(chuàng)作”。
政策之下,必有勇夫!資本、教育創(chuàng)業(yè)者、AI公司紛紛涌向這一領(lǐng)域,其中一支力量是培訓(xùn)機構(gòu),他們在全國“開疆?dāng)U土”,掀起教育機器人培訓(xùn)的浪潮。另一支力量則是AI技術(shù)公司、機器人公司,在政策導(dǎo)向、學(xué)校需求之下,他們從AI場景場景落地的角度出發(fā),邁出新的探索。
先從培訓(xùn)機構(gòu)說起,如前文所述的小張的創(chuàng)業(yè)故事,更有影響力的則是以連鎖或加盟為驅(qū)動的培訓(xùn)機構(gòu),比如樂高教育、中鳴教育、能力風(fēng)暴、貝爾科教等。
這些培訓(xùn)機構(gòu)主要面向兒童、青少年培訓(xùn)編程教育,前幾年更火的一個稱呼叫STEAM教育。他們所使用的教材、教具不一,編程機器人是其中一類教具。據(jù)了解2017年到2018年入局編程教育賽道的公司就有200多家,僅2018年的融資就超過40筆,火熱程度由此可見。
貝爾科教是起步較早的一家公司,成立于2011年,主要做3~13歲的兒童市場,
通過自研教育機器人產(chǎn)品和課程,提供編程教育,號稱是STEAM教育中該賽道規(guī)模最大的玩家。
據(jù)機器之心觀察,其中3~6歲孩子學(xué)習(xí)的機器人教具玩具屬性更多,更偏重啟蒙教育;面向8歲以上孩子的教具,其編程屬性與可擴展性更強一些。
貝爾在經(jīng)營策略上采用直營和加盟店兩種形式,目前已在全國200個城市建有1000家培訓(xùn)中心,管理6000多間智能教室。
除了提供培訓(xùn)教學(xué)外,貝爾還面向C端銷售教育機器人產(chǎn)品,但所占比重微乎其微。貝爾創(chuàng)始人王作冰透露,去年公司整體營收4個多億,其中C端營收僅占千萬量級。
他看好AI+教育的前景,并稱要在未來3年左右,打造5萬間智慧教室,進一步深耕機器人教育市場。
快速擴張搶占更大的市場份額固然是好事,但快速擴張也往往容易暗藏“風(fēng)波”。能力風(fēng)暴也是一家早期的機器人公司,曾在2016年拿下6億元的融資,也曾以2天增開一家培訓(xùn)門店的速度快速擴張。但加盟商眾多往往難以管理,并且價格體系、培訓(xùn)質(zhì)量難以統(tǒng)一管理,也曾鬧出“天價培訓(xùn)班”的風(fēng)波。
尤其是2017年以來,風(fēng)口之下,涌入與淘汰已經(jīng)在這一市場交織上演。一位從業(yè)者稱,很多人看到這個市場的前景就涌入進來,但沒有相應(yīng)的課程體系、師資以及穩(wěn)定的項目收入,往往活不下去。隨著涌入的人越來越多,甚至一些團隊并不專業(yè),導(dǎo)致市場混亂復(fù)雜。
學(xué)校,又一個千億級市場誕生
培訓(xùn)機構(gòu)之外,隨著學(xué)校對AI教育需求的涌現(xiàn),AI技術(shù)公司、機器人公司相繼加入機器人教育賽道。
商湯科技與科大訊飛是AI公司中較早進入AI教育領(lǐng)域的,具備相對完善的教材、教具等。今年5月,商湯又推出2款自動駕駛小車。近日,科大訊飛入股AI教育企業(yè)韓端機器人,雙方研發(fā)的AI實驗教具也即將推向市場。
政策驅(qū)動下,機器人公司也開始擴展自身邊界,尋找更多商業(yè)落地場景。小米生態(tài)鏈企業(yè)愛其科技積極從C端跨向B端,康力優(yōu)藍則從B端服務(wù)機器人擴展到學(xué)校場景,均將教育納入自身落地的重要場景。
愛其科技原本是一家C端的玩具與機器人公司,也是小米旗下米兔機器人系列產(chǎn)品的生產(chǎn)方。愛其科技稱,編程機器人去年在C端的銷量在萬套量級。
在加入小米生態(tài)鏈前,愛其就在B端有所涉及,去年再次回歸B端市場,向教育端輸出產(chǎn)品、課程。目前愛其與學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)均展開合作,但以培訓(xùn)機構(gòu)居多?!罢邉偝鰜聿痪?,地區(qū)采購標(biāo)準(zhǔn)和方式不一樣,學(xué)校端還需要一定時間”,愛其科技一位負(fù)責(zé)人稱。
與以上幾家不同的是,康力優(yōu)藍則以大型機器人切入教育領(lǐng)域。
2017年康力優(yōu)藍開始構(gòu)想切入機器人教育領(lǐng)域,并在2018年年初推出教育機器人產(chǎn)品“小智”。它以公司服務(wù)機器人為藍本,進行了模塊化設(shè)計,可拆解成5大器官、30多個模塊、100多個部件,可以讓學(xué)生系統(tǒng)了解機器人的內(nèi)部構(gòu)造,學(xué)習(xí)編程能力等。
接著康力優(yōu)藍又花費近1年時間,圍繞學(xué)校的需求,打造一整套機器人實驗室的解決方案,以標(biāo)準(zhǔn)版本為例,包含一臺大型機器人、五臺小型機器人,以及軟件系統(tǒng)、師資培訓(xùn)、教材等。另外還需要結(jié)合各地學(xué)校不同的政策,配合其落地。
康力優(yōu)藍CMO趙博韜稱,去年底整個機器人教學(xué)的配套方案已基本打磨成熟,目前已經(jīng)落地20多所學(xué)校,更多學(xué)校還在接觸中。
相比單純的理論學(xué)習(xí)、編程教育等,他認(rèn)為機器人是一個更加豐富的載體,承載機器視覺、語音技術(shù)、自然語言理解等等,學(xué)生不但可以學(xué)習(xí)每一種技術(shù),還可以將這些技術(shù)綜合起來,應(yīng)用到一個場景。
之所以切入教育領(lǐng)域,趙博韜告訴機器之心,進入教育領(lǐng)域是現(xiàn)階段機器人大規(guī)模落地的一個重要嘗試。最早計算機也是應(yīng)用在軍事、教育和專用領(lǐng)域,在沒有大規(guī)模普及之前,學(xué)校機房的電腦教育發(fā)揮了重要作用。而當(dāng)下機器人所處的階段就像沒有普及的電腦那個階段一樣,所以他們今年的重點就是攻克教育市場。
言下之意,當(dāng)下機器人還在初級階段,教育場景會是一個絕佳的“試煉之地”。他以學(xué)校機房的數(shù)量推算,認(rèn)為教育機器人的市場空間可以覆蓋28萬所學(xué)校、50萬間教室,隱隱又一個千億級市場誕生。
追捧之下,學(xué)校的認(rèn)知也亟待教育
從2017年開始,關(guān)于推進AI教育的國家政策連年出臺,涉及小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)等各個階段,“全民AI”之下,學(xué)校對AI的追捧也在如火如荼的上演。
“今年年初一些高教職教學(xué)校就找了過來,新政策一出臺,學(xué)校就有動向”,一位機器人從業(yè)者談道。
與純商業(yè)化市場不同,強政策引導(dǎo),再加之一定的市場需求,構(gòu)成了校園推行AI教育的主要驅(qū)動因素。
康力優(yōu)藍教育項目總監(jiān)周維告訴機器之心,在大的方針政策下,不同區(qū)域都會制定差異化的、包含本地特色的AI教育方針,比如有的省市重視大數(shù)據(jù),有的地方重視人工智能通識教育(語音、視覺技術(shù))等,并且各個地區(qū)的地方政策支持力度也不同。
整體來說,主要有三種力量驅(qū)動學(xué)校進行AI教育的落地。一種是地方政策引導(dǎo),由政府劃撥經(jīng)費,建立試點學(xué)校并逐步擴散,這種方式在較為富裕的地區(qū),比如江浙滬地帶,較為常見。
第二種是依靠國家劃撥經(jīng)費,進行一些AI教育的嘗試,這也符合當(dāng)下教育部推行的教育信息化2.0政策。
還有一種是學(xué)校自籌費用,學(xué)校有較強的開設(shè)AI教育的意愿,在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)部門的支持下,開設(shè)相關(guān)課程。
在具體的落地形式上,不同的省市甚至不同的區(qū)域形式都不同。比如,有的學(xué)校采用純理論式教育,有的用拼插式的積木機器人做教具,有的開設(shè)機器人實驗室等。
為了搶占市場,一位業(yè)內(nèi)人士稱,“目前公司在國內(nèi)大部分省市已經(jīng)鋪設(shè)了經(jīng)銷商渠道,重點城市已完成了代理合作模式?!钡瑫r也表示,學(xué)校市場剛開始,政策還需要進一步消化,各地區(qū)的采購標(biāo)準(zhǔn)和方式都不一樣,大量落地還需要一定時間。
但頗為值得注意的是,盡管學(xué)校對開設(shè)AI教育表現(xiàn)出很高的熱情,但其對AI的認(rèn)知也并不清晰。
一位機器人從業(yè)者稱,他們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對國家的AI政策比較清楚,也重視AI教育,但對機器人能夠做什么、AI教育到底是怎么回事認(rèn)知還不全面。
市場早期,教育機器人公司在開拓市場,開展業(yè)務(wù)的同時,也要承擔(dān)更多AI教育的科普工作。
由于教育市場的廣闊與其特殊屬性,AI教育領(lǐng)域可謂“百家爭鳴”,各自依托自身的資源和渠道各顯神通。但目前AI教育整體尚屬早期,經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)走的稍微靠前一點,高校高職教育、中學(xué)教育走的靠前一些,至于小學(xué)階段與經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),AI教育還在醞釀中。
下一代人的事情
教育機器人市場,C端的清冷與B端的火熱形成極大的反差。本質(zhì)上來講,在市場初期,無論是教育機器人還是AI教育,還是一個強政策驅(qū)動的市場。
學(xué)校在政策驅(qū)動下產(chǎn)生需求,行業(yè)涌入形成火熱的局面。但需要明確的是,當(dāng)下這一火熱更多體現(xiàn)在行業(yè)供給端,學(xué)校機器人教育的落地才剛剛開始,并且學(xué)校進行AI教育的選擇也是相對多元的,并非機器人一種。
正如上文所述,即使是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在教育機器人的認(rèn)知上也并不清晰,而更廣闊的消費者對于AI教育與機器人的認(rèn)知度就更低了。
大疆創(chuàng)新公關(guān)總監(jiān)謝闐地說,大疆的教育機器人S1很受市場歡迎,但即便如此,也不會過高的估計整體市場的進展。他認(rèn)為,“這款產(chǎn)品的主流群體一定是那些本身有工程師背景的人,買給孩子去用的,一定是一個很小眾的人群?!?/p>
“能把S1持續(xù)用下去,真的在我們的課程體系里一路學(xué)下去,并積極跟我們的賽事互動,通過賽事學(xué)到東西,甚至可能改變?nèi)松?,大概率是那些本身家庭有工程師背景的孩子?!?/p>
謝闐地還補充道:“編程這些東西,真的要成為商業(yè)成為行業(yè),是下一代人開始給下下一代人花錢的時候?!?/p>
一位培訓(xùn)機構(gòu)的創(chuàng)業(yè)者也表示,目前消費者對于編程機器人的認(rèn)知度較為有限,在有限的認(rèn)知度中,家長在給孩子選擇輔導(dǎo)班時,優(yōu)先級是“應(yīng)試輔導(dǎo)>藝術(shù)特長>編程”,應(yīng)試教育依然是王道。
而改變家長現(xiàn)有認(rèn)知或態(tài)度的一個關(guān)鍵,依然是國家對AI教育的政策能否進一步完善,比如編程能力優(yōu)秀可以在自主招生、小升初、初升高中加分,那么對于家長的驅(qū)動作用就會顯著提升,“這就跟很多家長送孩子學(xué)奧數(shù)一樣”。