機(jī)器人即服務(wù)（RaaS）即將吞并掉工作世界。雖然自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)域的大部分注意力都集中在自動(dòng)駕駛汽車上，但傳統(tǒng)上由人在環(huán)路解決方案主導(dǎo)的許多其他市場(chǎng)正在達(dá)到變革界限，從而使RaaS解決方案能夠橫空出世。

歷史上，機(jī)器人公司已經(jīng)出售了他們的客戶——你猜對(duì)了，就是機(jī)器人。在企業(yè)中，機(jī)器人經(jīng)常被用來簡(jiǎn)化制造過程?？萍季揞^們提供的解決方案只需要數(shù)十萬甚至數(shù)百萬美元的投資資金即可開始使用。企業(yè)購(gòu)買大量的機(jī)器人和軟件解決方案，這些解決方案是以極高的成本定制的，以滿足其特定需求。出售這些機(jī)器人的龐大企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域占據(jù)了數(shù)十年的主導(dǎo)地位，但這種情況即將發(fā)生變化。

推動(dòng)這一變化的一個(gè)主要因素是全球化如何大幅降低硬件生產(chǎn)成本和功能。與此同時(shí)，廉價(jià)而強(qiáng)大的計(jì)算和云基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)在也隨時(shí)可用，并且易于啟動(dòng)。因此，垂直特定的、機(jī)器人驅(qū)動(dòng)的解決方案現(xiàn)在可以作為可變成本服務(wù)提供，而不是以固定成本銷售。正如有線電視公司在其每月賬單中包含機(jī)頂盒的成本一樣，機(jī)器人及其相關(guān)軟件將捆綁在一起并以訂閱包的形式出售。對(duì)機(jī)器人商業(yè)模式的這種改變將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，從根本上改變市場(chǎng)，同時(shí)改變工作的未來。

由于訂閱套餐已經(jīng)采用了新的可變成本模型，因此可以很容易地計(jì)算出市場(chǎng)何時(shí)會(huì)傾向于支持RaaS。當(dāng)引入RaaS解決方案時(shí)，市場(chǎng)已達(dá)到其自動(dòng)化臨界點(diǎn)（ATP），其單位成本小于或等于人在環(huán)路中執(zhí)行相同任務(wù)的單位成本。我一直在積極投資并尋找這個(gè)市場(chǎng)中的新公司，這些公司正在推動(dòng)這一變化，并且已經(jīng)投資了一家使用自動(dòng)無人機(jī)顛覆庫(kù)存管理領(lǐng)域的公司。

已經(jīng)達(dá)到ATP的一個(gè)市場(chǎng)是企業(yè)建設(shè)安全市場(chǎng)。傳統(tǒng)上，辦公室安全由人類進(jìn)行保障。《衛(wèi)報(bào)》估計(jì)全球有2000萬私營(yíng)保安工作者。一家名為CobaltRobotics的公司希望改變這種狀況。憑借其平臺(tái)，企業(yè)可以用30％以上更便宜的安全機(jī)器人取代防護(hù)裝置或保安。例如，你可以讓一個(gè)人管理一些遠(yuǎn)程機(jī)器人，而不是為三到四人配備一座建筑物。此外，通過這些機(jī)器人收集的所有數(shù)據(jù)和見解都是有條理的，可用于構(gòu)建和安全性優(yōu)化。它不僅更便宜，而且更好。這條道路并沒有回頭路，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)觸及ATP。鑒于這一市場(chǎng)預(yù)計(jì)到2020年將增長(zhǎng)到2400億美元，像Cobalt這樣的公司可能會(huì)變得非常龐大。

除了安全性，RaaS還有望顛覆許多其他市場(chǎng)。據(jù)AlliedMarketResearch稱，未來三年RaaS市場(chǎng)估計(jì)將增長(zhǎng)至近347億美元，并且正在快速增長(zhǎng)，復(fù)合年增長(zhǎng)率接近23％。在我看來，這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)不足，因?yàn)樗鼰o法捕捉到這種商業(yè)模式如何顛覆多個(gè)部門的全部影響。Uber曾被認(rèn)為只參與110億美元的出租車／豪華轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但最終顛覆了數(shù)萬億美元的運(yùn)輸市場(chǎng)。同樣，在未來十年，RaaS將吃掉許多其他市場(chǎng)。作物除塵（700億美元）、工業(yè)清潔（780億美元）、倉(cāng)庫(kù)管理（210億美元）以及更多服務(wù)市場(chǎng)都在被吞并。當(dāng)這些行業(yè)觸及他們的ATP時(shí)，我們將看到目前在建筑安全市場(chǎng)中發(fā)生的同樣程度的行業(yè)顛覆。

企業(yè)中發(fā)生的變化也將以深刻且具有潛在挑戰(zhàn)性的方式深刻影響消費(fèi)者市場(chǎng)，并最終影響社會(huì)。我們正處于工作如何完成的巨大轉(zhuǎn)變的開端。RaaS將使人類能夠?qū)Ｗ⒂诟咛魬?zhàn)性的問題，同時(shí)可以將體力要求最高且有時(shí)甚至危險(xiǎn)的工作留給機(jī)器人。隨著手工或重復(fù)勞動(dòng)轉(zhuǎn)移到機(jī)器，我們將看到一些工作被顛覆，其他工作則會(huì)被改變或加速，并創(chuàng)造新的工作類型。這將為一些人創(chuàng)造大量機(jī)會(huì)，但作為一個(gè)社會(huì)，我們需要關(guān)注那些需要進(jìn)入不同領(lǐng)域的人的教育和培訓(xùn)。