當(dāng)前,企業(yè)正面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型,根源在于全球經(jīng)濟(jì)面臨的四大問(wèn)題:增長(zhǎng)乏力、產(chǎn)能過(guò)剩、老齡化、全球競(jìng)爭(zhēng)加劇。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析,數(shù)字化轉(zhuǎn)型降本增效,用技術(shù)提振生產(chǎn)率,無(wú)人不愛(ài)。
而根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的《2018中國(guó)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展報(bào)告》顯示:美德英等國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重超過(guò)50%。而中國(guó)至2017年已達(dá)32.9%,規(guī)模達(dá)27.2萬(wàn)億元,目前增速近20%,仍有很大提升空間。
數(shù)字未必精準(zhǔn),但趨勢(shì)顯而易見(jiàn)。但很多高管和學(xué)者糾結(jié)的問(wèn)題在于:數(shù)字化似乎不能輕易與企業(yè)戰(zhàn)略劃等號(hào)。數(shù)字化手段的多樣性與產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性,讓企業(yè)面臨重重挑戰(zhàn)。學(xué)者們用慣了的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分析恐怕無(wú)法為數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明每個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)樾袠I(yè)區(qū)隔、核心業(yè)務(wù)、發(fā)展階段、以及近來(lái)愈加被重視的社會(huì)因素(如環(huán)保)讓每個(gè)企業(yè)面對(duì)數(shù)字化的需求千差萬(wàn)別。
在企業(yè)層面,如果沒(méi)有匹配其核心業(yè)務(wù),數(shù)字化本身難稱(chēng)戰(zhàn)略。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化探索中尋方向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性也體現(xiàn)在其測(cè)算難度上,與IDC的數(shù)字不同,根據(jù)財(cái)新智庫(kù)統(tǒng)計(jì),按照投入計(jì)算,數(shù)字經(jīng)濟(jì)目前占中國(guó)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際比例約為10%。
在前不久舉行的2019施耐德電氣創(chuàng)新峰會(huì)上,國(guó)家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任單志廣指出:10%的數(shù)字更加嚴(yán)謹(jǐn),數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下半場(chǎng)要從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),但產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會(huì)像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)那樣呈現(xiàn)出大爆炸或者大迸發(fā)式的經(jīng)濟(jì)體量。
對(duì)中國(guó)的制造業(yè)企業(yè)而言,數(shù)字化需要解決其核心問(wèn)題:優(yōu)化產(chǎn)能,降低能耗,減少排放。中國(guó)聯(lián)合水泥是個(gè)很好的樣本。2018年全國(guó)水泥產(chǎn)能31億噸,而正常消費(fèi)量不超過(guò)17億噸,行業(yè)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩。加上同質(zhì)化、能耗、環(huán)保壓力,可以說(shuō)到了一個(gè)必須轉(zhuǎn)型的關(guān)口。公司與施耐德電氣聯(lián)合進(jìn)行了智能工廠試點(diǎn),在成本不變的情況下,產(chǎn)品穩(wěn)定性得到極大提升;同時(shí)能耗基本上比傳統(tǒng)功能的產(chǎn)品低了10公斤標(biāo)煤,電耗基本節(jié)約了20%;勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅度提高,傳統(tǒng)產(chǎn)線基本上350人作業(yè),現(xiàn)在只要97人;環(huán)保指標(biāo)得到了極大的改善,降低了25公斤二氧化碳的排放。
中國(guó)聯(lián)合水泥總經(jīng)理助理王克東介紹,中國(guó)聯(lián)合水泥的轉(zhuǎn)型成果得益于前期的頂層規(guī)劃,正因?yàn)橛忻鞔_的目標(biāo),不但效果明顯,成本控制和回收也做得很好。他還透露,中國(guó)聯(lián)合水泥目前正將數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)用于原有產(chǎn)線的提升。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)84.9%的制造企業(yè)存在不同程度的轉(zhuǎn)型升級(jí)需求。水泥行業(yè)在現(xiàn)階段中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具有一定代表性。但不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)業(yè)務(wù)側(cè)重不同,經(jīng)驗(yàn)難以照搬。
目前普遍認(rèn)為,中國(guó)對(duì)標(biāo)德國(guó)工業(yè)4.0,最好的企業(yè)、最好的水平也是在展望4.0階段,即3.0水平,還有大量行業(yè)尚在要補(bǔ)1.0和2.0的課的階段。單志廣認(rèn)為,對(duì)廣大企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)字化轉(zhuǎn)型有三個(gè)核心挑戰(zhàn):一是場(chǎng)景繁多,不存在通用方案;二是數(shù)據(jù)處理能力挑戰(zhàn);三是系統(tǒng)復(fù)雜性挑戰(zhàn)。其中中小企業(yè)轉(zhuǎn)型尤為困難:數(shù)字化與企業(yè)核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略難以精準(zhǔn)匹配,變成為了數(shù)字化而數(shù)字化。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部調(diào)研員、研究員李燕認(rèn)為,這是當(dāng)前數(shù)字化的最大誤區(qū),反觀一些做得比較好的企業(yè),數(shù)字化轉(zhuǎn)型都與產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略和商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略很好地結(jié)合。比如紡織服裝類(lèi)企業(yè),通過(guò)大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)據(jù)的采集,能夠通過(guò)個(gè)性化定制來(lái)提高自身產(chǎn)品的客戶(hù)體驗(yàn)和個(gè)性化,來(lái)提高自身產(chǎn)品的附加值。
她認(rèn)為,根據(jù)目前成功企業(yè)的探索,可以總結(jié)出三個(gè)方向:首先推動(dòng)生產(chǎn)制造過(guò)程的智能自動(dòng)化;第二是依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)化來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)用結(jié)合,供需靈活,彈性對(duì)接,高效率整合;第三,制造和服務(wù)的深度融合,帶來(lái)商業(yè)模式的創(chuàng)新和變革,使制造業(yè)能夠有能力向價(jià)格鏈延伸和拓展。
技術(shù)融入場(chǎng)景
無(wú)論哪種方向,數(shù)字化的前提是技術(shù)選擇和使用。但技術(shù)無(wú)法離開(kāi)場(chǎng)景憑空作用。試想一下,如果把整個(gè)制造業(yè)的數(shù)字化比作一個(gè)家庭的數(shù)字化,智能門(mén)鎖是為了安全,智能電視是為了娛樂(lè),感應(yīng)燈節(jié)能,智能空調(diào)則是舒適。如果不考慮需求,盲目購(gòu)置設(shè)備,結(jié)果家庭成為了技術(shù)試驗(yàn)場(chǎng),投入浪費(fèi),也無(wú)法滿(mǎn)足正常生活需求。
5G時(shí)代將至,數(shù)據(jù)傳輸能力的提高,將使得技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景之間的互相推動(dòng)更加頻密。但問(wèn)題出現(xiàn)了,首先,新技術(shù)能否直接用于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?作為服務(wù)中國(guó)企業(yè)三十年,深諳行業(yè)特點(diǎn),并在能效管理和數(shù)字化領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的施耐德電氣,對(duì)此的看法具有代表性和參考價(jià)值。施耐德電氣全球執(zhí)行副總裁、中國(guó)區(qū)總裁尹正近年來(lái)不止一次在公開(kāi)場(chǎng)合表示,數(shù)字化要結(jié)合實(shí)踐,找準(zhǔn)客戶(hù)需求點(diǎn),用數(shù)字化手段提升,先醫(yī)后藥。
在施耐德電氣創(chuàng)新峰會(huì)上,施耐德電氣高級(jí)副總裁、工業(yè)自動(dòng)化業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人龐邢健認(rèn)為,所有前沿技術(shù)都必須和具體的應(yīng)用場(chǎng)景關(guān)聯(lián),技術(shù)的使用才能自然而然。近年來(lái)施耐德電氣推出的基于物聯(lián)網(wǎng)的EcoStruxure架構(gòu)與平臺(tái),包含了“互聯(lián)互通的產(chǎn)品”、“邊緣控制”、“應(yīng)用、分析與服務(wù)”三個(gè)層級(jí)。能夠?qū)T與OT技術(shù)快速融合。
目前,有約50萬(wàn)個(gè)安裝了EcoStruxure的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。超過(guò)2萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者、65萬(wàn)服務(wù)提供商和合作伙伴一同運(yùn)作。施耐德電氣本身就是制造企業(yè),數(shù)字化的效果很大程度上能夠?yàn)槠溆^點(diǎn)提供佐證。施耐德電氣武漢工廠已經(jīng)進(jìn)入到全球最領(lǐng)先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型前列當(dāng)中,獲得了達(dá)沃斯論壇燈塔工廠的評(píng)價(jià),收益包括更靈活的生產(chǎn)范式,包括更低的制造總成本,還有更及時(shí)地滿(mǎn)足客戶(hù)和市場(chǎng)的需求,更穩(wěn)定的質(zhì)量。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的另一個(gè)問(wèn)題是系統(tǒng)性和可持續(xù)性,OECD(經(jīng)合組織)做過(guò)名為“數(shù)字紅利生產(chǎn)率提升“的報(bào)告顯示,從2010年到2016年歐洲樣本企業(yè)做調(diào)查證明,通過(guò)數(shù)字化應(yīng)用確實(shí)提高了企業(yè)的生產(chǎn)力,平均0.9到1.45個(gè)百分點(diǎn)。但只有少部分繼續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新性業(yè)務(wù)投資,和自身組織管理變革的企業(yè),實(shí)現(xiàn)了更大方面的提升,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
李燕認(rèn)為,現(xiàn)階段數(shù)字化降本提質(zhì)增效是補(bǔ)短板,接下來(lái)面向綜合集成的應(yīng)用,更高的階段是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型,要和產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)。所以,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是需要科學(xué)謀劃、穩(wěn)步實(shí)施的。
轉(zhuǎn)型可見(jiàn)的收益
對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要看到收益。施耐德電氣今年發(fā)布的《2019年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型收益報(bào)告》基于對(duì)過(guò)去5年中,通過(guò)能效管理和自動(dòng)化數(shù)字轉(zhuǎn)型獲取切實(shí)、可量化的商業(yè)收益的230位客戶(hù)的研究,總結(jié)了三大創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)域:資本支出;運(yùn)營(yíng)支出;可持續(xù)性、速度和性能。研究表明,工程流程的數(shù)字化可以為企業(yè)節(jié)約平均35%的資本支出(CapEx)和時(shí)間優(yōu)化,新系統(tǒng)和資產(chǎn)的調(diào)試成本平均也可降低29%;企業(yè)和機(jī)構(gòu)可節(jié)約平均24%的能耗。
在工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,從物聯(lián)網(wǎng)追蹤到自動(dòng)化生產(chǎn)線,整個(gè)價(jià)值鏈的能效管理和自動(dòng)化,能使生產(chǎn)率提升50%。這份報(bào)告中不乏中國(guó)聯(lián)通、寶鋼等中國(guó)企業(yè)。對(duì)于它們而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的收益實(shí)實(shí)在在。而面對(duì)中國(guó)制造業(yè)復(fù)雜多樣的企業(yè)需求,單志廣總結(jié),數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍需漸進(jìn),但對(duì)中國(guó)制造業(yè)的影響可能是脫胎換骨的。這一切的前提是企業(yè)可以找到符合自身實(shí)際的轉(zhuǎn)型的路徑。