有定義說，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是人機(jī)物全面互聯(lián)的新型網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。從連接的角度，這個(gè)界定沒有問題，但這只是一個(gè)開始，因?yàn)檫B接之后的動(dòng)作更重要。

如同有些工業(yè)企業(yè)反饋的：上云之后，有了數(shù)據(jù)之后做什么，不太清楚。這推導(dǎo)出第一個(gè)維度的問題，人機(jī)物互聯(lián)之后的規(guī)定動(dòng)作是什么。

此外，倡導(dǎo)多年的“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化”，其中的智能化已成為新的風(fēng)口，這就是工業(yè)智能。關(guān)于工業(yè)智能，目前林林總總的理念、工具、解決方案有很多。結(jié)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這推導(dǎo)出第二個(gè)維度的問題，人機(jī)物互聯(lián)之后，自選動(dòng)作有哪些。

規(guī)定動(dòng)作也好，自選動(dòng)作也罷，不同規(guī)模、階段的企業(yè)有各不相同的認(rèn)知。但總的一點(diǎn)是，離不開工業(yè)大數(shù)據(jù)及人工智能。智能是一定包括交互的，并且是包括人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)的交互，既不存在脫離場景的智能，也不存在沒有交互的智能。智能化的要義之一，一定也包括交互。當(dāng)然，這種交互的表現(xiàn)方式有很多，而數(shù)字孿生是目前最受關(guān)注的。

所以說，人機(jī)物互聯(lián)之后，一定是融合，但如何融合？融合之后就能交互嗎？什么是交互？所有這些，均是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要解決的技術(shù)問題，否則閉環(huán)無法形成——這是“頭部玩家”所不能容忍的。

從“數(shù)物融合”進(jìn)化為“數(shù)物人融合”發(fā)展戰(zhàn)略的PTC公司，正在打造一個(gè)人機(jī)物融合的閉環(huán)，其理念及實(shí)踐，對于當(dāng)前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具有一定的啟發(fā)意義。

打造人機(jī)物融合的閉環(huán)

2010年，PTC公司收購ThingWorx，開啟了其工業(yè)IIoT的轉(zhuǎn)型之旅，2015年，收購Vu-foria。圍繞IIoT與AR，PTC大大小小相繼進(jìn)行了十多次收購，以此增強(qiáng)IIoT及企業(yè)級AR的能力。要知道，“企業(yè)級AR將是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)最大的市場”。

PTC全球資深副總裁兼大中華區(qū)總裁劉強(qiáng)介紹，PTC公司基于兩個(gè)比較重要的技術(shù)理念，第一，未來這個(gè)世界將變成萬物互聯(lián)的世界，所以收購了ThingWorx，實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)。第二，這個(gè)世界的人機(jī)互動(dòng)將來一定會改變，將從傳統(tǒng)的鼠標(biāo)鍵盤，發(fā)展為通過視覺、語音實(shí)現(xiàn)交互，這導(dǎo)致收購Vuforia。

看起來，PTC在做一個(gè)閉環(huán)。在3D設(shè)計(jì)、PLM時(shí)代，PTC是全球建模與仿真領(lǐng)域事實(shí)上的TOP3；在今天，PTC以ThingWorx為紐帶，發(fā)展為全球IIoT領(lǐng)域的TOP3。那么收購Vufo-ria之后呢？有報(bào)道稱，2018年P(guān)TC企業(yè)級AR帶來2000萬美元的營收，這很有想象力。當(dāng)然，AR只是人機(jī)物融合與交互的方式之一。

由此，PTC形成為企業(yè)提供價(jià)值的解決方案的“3P”能力——Product、process、people，即通過企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)差異化競爭、通過流程優(yōu)化提升企業(yè)的運(yùn)營效率、通過AR提升員工生產(chǎn)力。

以瑞典大型醫(yī)療設(shè)備集團(tuán)Elekta為例，以前無法做遠(yuǎn)程服務(wù)，通過ThingWorx，現(xiàn)在能夠把設(shè)備直接通過網(wǎng)絡(luò)連接起來，目前已經(jīng)執(zhí)行了600多項(xiàng)預(yù)防措施，遠(yuǎn)程解決了30%的機(jī)器問題。此外，還避免了臨床宕機(jī)事件，減少了1/3的差旅，提高了客戶滿意度，降低了服務(wù)成本。

以ThingWorx數(shù)據(jù)建模為核心

劉強(qiáng)說：“對企業(yè)而言，產(chǎn)品有硬件有軟件，這是物理世界。企業(yè)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺連接人機(jī)物，再通過建模、仿真、業(yè)務(wù)集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)物融合?，F(xiàn)在可以把人加進(jìn)去，實(shí)際上是改變?nèi)撕蜋C(jī)器的交互?！?/p>

以上流程的核心，是人機(jī)物互聯(lián)之后的建模與仿真，并在此基礎(chǔ)上的數(shù)物融合，這就是數(shù)字孿生模型，它是虛擬空間與物理世界融合的核心前提條件。對PTC而言，這就是Thing-Worx。

“人”的主要體現(xiàn)，就是AR產(chǎn)品Vuforia，它帶來的好處主要體現(xiàn)在服務(wù)、銷售以及制造過程?？傮w上，就是專家指導(dǎo)、使用說明、員工培訓(xùn)等等，在生產(chǎn)端，主要是設(shè)備維護(hù)、組裝等等場景。

劉強(qiáng)認(rèn)為，如果從市場優(yōu)勢的角度，PTC公司的主要優(yōu)勢體現(xiàn)為：第一，是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)ThingWorx的數(shù)據(jù)建模能力，它能快速建立數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，這是核心競爭優(yōu)勢所在。第二，IIoT和AR結(jié)合在一起，形成新的競爭能力。第三，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺ThingWorx既可以放在云上，也可以做本地部署，而恰恰頭部工業(yè)企業(yè)都是從本地部署開始，逐漸上云。

劉強(qiáng)透露了財(cái)務(wù)方面兩個(gè)信息，第一，PTC2018財(cái)年，中國是全球增長最快的區(qū)域，不管是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還是新業(yè)務(wù)，IIoT和AR是兩倍以上的增長，勢頭非常猛。第二，IIoT、AR是增長引擎。根據(jù)PTC的規(guī)劃，五年之后IIoT和AR會占到公司收入的60%以上。

小結(jié)

作為CAD+PLM時(shí)代的霸主之一，PTC在數(shù)字化領(lǐng)域積累了大量客戶，其傳統(tǒng)的四大行業(yè)包括電子高科技，汽車，裝備制造以及國防科工，為其貢獻(xiàn)了70%以上的收入。在敏銳布局IIoT也就是收購ThingWorx后，PTC占據(jù)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的又一個(gè)高地。AR是否能再現(xiàn)商業(yè)眼光，相信不久的將來就能看到。

此外，從行業(yè)的角度，一方面，電子高科技，汽車，裝備制造以及國防科工不僅是服務(wù)型制造的優(yōu)勢行業(yè)，在探索新的商業(yè)模式方面動(dòng)力更強(qiáng)，另一方面，這四大行業(yè)聚集了大量中國制造業(yè)頭部企業(yè)。他們將為PTC公司IIoT+AR注入強(qiáng)大后勁。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉松曾對筆者表示，十到十五年以后，未來工廠將越來越多在數(shù)字空間解決問題。數(shù)字孿生加上人工智能，將成為一個(gè)超級“殺手”，他們的結(jié)合將是很重要的發(fā)展方向。如果這一判斷無誤，這意味著，以數(shù)字孿生模型為核心的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，以及新的智能化的探索，將成為企業(yè)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的重要布局——而在事實(shí)上，這一趨勢已經(jīng)成立。