隨著以PTC為代表的傳統(tǒng)軟件公司將業(yè)務(wù)觸向工業(yè)領(lǐng)域，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)格局進(jìn)入加速洗牌期。PTC的“3P”模式能發(fā)揮多大效用?TingWorx與傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的結(jié)合是否具有一般適用性?公有云和本地部署能否同時(shí)實(shí)現(xiàn)?當(dāng)IT企業(yè)裹挾技術(shù)出現(xiàn)，IOT應(yīng)用空間或?qū)⒅匦麓蜷_。

“3P”理念優(yōu)化產(chǎn)品、流程、人員

撇開軟件的特性不談，PTC的新聞發(fā)布會(huì)透露出了其在“工業(yè)互聯(lián)”可有所為。PTC全球資深副總裁兼大中華區(qū)總裁劉強(qiáng)認(rèn)為，軟件企業(yè)在工業(yè)互聯(lián)領(lǐng)域?qū)碛懈蟛僮骺臻g，“對(duì)于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來(lái)講，不是為了數(shù)字化轉(zhuǎn)型而成為一家數(shù)字公司，而是借助軟件的數(shù)字技術(shù)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。

PTC全球資深副總裁兼大中華區(qū)總裁劉強(qiáng)

進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，PTC提出以“3P”理念賦能傳統(tǒng)制造業(yè)，即Product,process,people的數(shù)、物、人融合。第一是Product產(chǎn)品優(yōu)化，即PTC通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)具備差異化優(yōu)勢(shì)。劉強(qiáng)表示，PTC的產(chǎn)品優(yōu)化過(guò)程是將工業(yè)企業(yè)在物理世界的硬件和軟件通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成建模、仿真、業(yè)務(wù)集成，從而達(dá)到數(shù)字世界和物理世界的融合，驅(qū)動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新迭代和業(yè)務(wù)效率提升。

第二，process流程優(yōu)化，流程的優(yōu)化包括企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程和外部客戶服務(wù)流程，劉強(qiáng)強(qiáng)調(diào)目前國(guó)內(nèi)的基礎(chǔ)技術(shù)不夠，在客戶服務(wù)端還處于短板，企業(yè)系統(tǒng)之間的互聯(lián)性、數(shù)據(jù)透明化程度較低，企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的使用方法不夠清晰?！岸鳳TC通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)ThingWorx把設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)提取出來(lái)，再連接CRM系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性，讓工廠現(xiàn)場(chǎng)維修和和更換達(dá)到自動(dòng)化流程，并且可以服務(wù)到某一單個(gè)客戶?！?/p>

第三，people人員生產(chǎn)力優(yōu)化，是指利用AR技術(shù)優(yōu)化企業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)和銷售過(guò)程。例如新任職或初級(jí)市場(chǎng)服務(wù)工程師不太熟悉設(shè)備應(yīng)用，可以在VR技術(shù)的指導(dǎo)下達(dá)到熟練工程師水平;或者，前臺(tái)通過(guò)云端請(qǐng)求后臺(tái)遠(yuǎn)程指導(dǎo)。再比如銷售和市場(chǎng)的場(chǎng)景應(yīng)用，一個(gè)大型的設(shè)備產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，可直接通過(guò)AR展示，無(wú)需人員布置現(xiàn)場(chǎng)。

ThingWorx是PTC工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心

事實(shí)上，PTC在以“數(shù)物人”融合賦能企業(yè)時(shí)，ThingWorx的作用至關(guān)重要。劉強(qiáng)將ThingWorx的數(shù)據(jù)建模能力與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)能力，視為相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

如果用一句話概括，它的作用在于把企業(yè)的研發(fā)工程、制造、銷售、運(yùn)營(yíng)還有服務(wù)這些全價(jià)值鏈要素全連接在一起。舉個(gè)例子，瑞典的一家大型醫(yī)療設(shè)備集團(tuán)，使用ThingWorx平臺(tái)驅(qū)動(dòng)遠(yuǎn)程服務(wù)，把設(shè)備搭載物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提前布置600個(gè)預(yù)防性的措施，避免了臨床宕機(jī)的事件，30%的設(shè)備問(wèn)題通過(guò)遠(yuǎn)程得到解決。另外一個(gè)例子是中集集團(tuán)冷箱，PTC通過(guò)對(duì)冷箱發(fā)泡工藝的優(yōu)化，使其保溫率提高7%。劉強(qiáng)回憶中集CIO的反饋也頗為感慨，“別小看這7%，大型集裝箱7%保溫率的提升能讓其世界一流。”

不難發(fā)現(xiàn)，目前PTC的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更多的是服務(wù)于國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)。原因在于，目前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是處于早期的階段，大企業(yè)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)具有代表性，需求更清晰，且有資本接受更大的試錯(cuò)空間，等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在大企業(yè)表現(xiàn)出良好適用性時(shí)，才會(huì)帶動(dòng)大量中型企業(yè)跟進(jìn)。

面對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在國(guó)內(nèi)的崛起之勢(shì)，PTC選擇為軟件公司自證其名?！肮I(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)歸根到底是軟件平臺(tái)，軟件的能力才是最核心的。平臺(tái)的底層技術(shù)、架構(gòu)設(shè)計(jì)，建模分析、業(yè)務(wù)集成包括標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定等因素，都不是傳統(tǒng)依靠工業(yè)領(lǐng)域的最佳實(shí)踐可以解決的?！眲?qiáng)直言不諱，誰(shuí)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)市場(chǎng)占有率高，誰(shuí)就將會(huì)成為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立者，但這個(gè)過(guò)程很難，有很多企業(yè)會(huì)死去，只有具備普遍適用性且簡(jiǎn)易開發(fā)和快速推廣的平臺(tái)，才可能成為標(biāo)準(zhǔn)。

本地部署為主公有云落地需要時(shí)間

就目前而言，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的具體應(yīng)用是有條件的：一方面，數(shù)字孿生技術(shù)理論上趨近完美，可根據(jù)產(chǎn)品需要設(shè)定參數(shù)，做到實(shí)時(shí)仿真;另一方面，從實(shí)際應(yīng)用案例出發(fā)，因?yàn)榧夹g(shù)的復(fù)雜性比較高，雖然技術(shù)本身可實(shí)現(xiàn)，但是工業(yè)領(lǐng)域更看重投入產(chǎn)出比，并不一定完全顯示實(shí)時(shí)更迭數(shù)據(jù)。

這和PTC在工業(yè)云上的戰(zhàn)略類似，據(jù)劉強(qiáng)介紹，PTC的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)既可以部署在本地，也可以部署在工業(yè)云上。但迫于國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)落地仍需要一段時(shí)間，以及行業(yè)內(nèi)部分生產(chǎn)數(shù)據(jù)較為保密，ThingWorx目前以私有云和企業(yè)本地部署的形式進(jìn)行服務(wù)?！八詮漠?dāng)下應(yīng)用角度出發(fā)，PTC的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)采取‘混合式部署’其實(shí)走在了前列，恰恰是因?yàn)槲覀冎С只旌系哪Ｊ剑苊饬艘簧蟻?lái)就部署公有云，而導(dǎo)致難以推開案列的局面?！?/p>

一直以來(lái)，PTC在電子高科技、汽車、裝備制造和國(guó)防科工這四大傳統(tǒng)行業(yè)的表現(xiàn)穩(wěn)定，營(yíng)收占比合計(jì)始終高達(dá)70%以上，而在跨入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)后，IOT和AR業(yè)務(wù)今年均以超過(guò)三位數(shù)百分比的增長(zhǎng)。如此迅猛的勢(shì)頭，似乎是某種宣告：以軟件見長(zhǎng)的PTC，正以黑馬的姿態(tài)重塑傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展格局。

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