當(dāng)前制造業(yè)正面臨著新的范式轉(zhuǎn)變。首先是，從“物理”到“信息”。以往，每當(dāng)提及制造業(yè)，恐怕都認(rèn)為是各種零部件構(gòu)成硬件產(chǎn)品的核心。但是，隨著封裝化、數(shù)字化的進(jìn)展，零部件生產(chǎn)加工技術(shù)加速向新興市場(chǎng)國(guó)家轉(zhuǎn)移，隨之而來(lái)，零部件本身的利潤(rùn)難以維系。因此，發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)開(kāi)始更加注重通過(guò)組裝零部件進(jìn)行封裝化，將部分功能模塊化，將系列功能系統(tǒng)化，來(lái)通過(guò)服務(wù)提升附加價(jià)值。也就是，未來(lái)制造業(yè)不是“賣產(chǎn)品”，而是“賣服務(wù)”。

還有，從“群體”到“個(gè)體”。在發(fā)達(dá)國(guó)家，以規(guī)?；癁閷?duì)象的量產(chǎn)制造業(yè)將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移至新興市場(chǎng)國(guó)家，以定制化為重點(diǎn)多種類小批量制造業(yè)漸漸成為主流。未來(lái)發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)就像許多專家的共識(shí)那樣，將在“大規(guī)模定制”的潮流下，根據(jù)多種多樣的個(gè)性化需求來(lái)制化。按照定制進(jìn)行生產(chǎn)，將會(huì)有效貫徹供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，必然不會(huì)發(fā)生“產(chǎn)能過(guò)?！钡默F(xiàn)象。

同時(shí)，消費(fèi)者本身也將有能力將自己的需求付諸生產(chǎn)制造。也就是，“大規(guī)模定制”隨著以3d打印為代表的數(shù)字化和信息技術(shù)的普及帶來(lái)的技術(shù)革新，對(duì)制造業(yè)的進(jìn)入門檻將降至最低，不具備工廠與生產(chǎn)設(shè)備的個(gè)人也能很容易的參與到制造業(yè)之中――這樣將在一定程度上帶動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”。當(dāng)然，制造業(yè)進(jìn)入門檻的降低，也意味著一些意想不到地企業(yè)或個(gè)人將參與到制造業(yè)，從而有可能對(duì)商業(yè)模式造成更大的、巨大的變化。

還有一些結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，如當(dāng)前我國(guó)工業(yè)化和信息化兩化融合的必要性、緊迫性、艱巨性以及推動(dòng)深度融合的方向、重點(diǎn)、路徑、方法等，不同行業(yè)、不同企業(yè)之間仍然存在不同認(rèn)識(shí)。對(duì)于類似的重大情況變化和基本性問(wèn)題，它們的意義和影響，都亟待“新產(chǎn)業(yè)政策”來(lái)引領(lǐng)行業(yè)、企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

1.國(guó)際分工在變

相對(duì)而言，許多發(fā)展中國(guó)家正處在工業(yè)化的發(fā)展進(jìn)程之中，經(jīng)濟(jì)的崛起必定首先依托制造業(yè)?！靶鹿I(yè)革命”在帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)的同時(shí)，也將為發(fā)展中國(guó)家的新一輪制造業(yè)發(fā)展提供許多難得“契機(jī)”。

提到制造業(yè)不得不提微笑曲線。微笑曲線是宏集團(tuán)創(chuàng)辦人施振榮于1992年提出的著名商業(yè)理論，因其較為貼切地詮釋了工業(yè)化生產(chǎn)模式中產(chǎn)業(yè)分工問(wèn)題而備受業(yè)界認(rèn)可，已經(jīng)成為諸多企業(yè)的發(fā)展哲學(xué)。

微笑曲線將一條產(chǎn)業(yè)鏈分為若干個(gè)區(qū)間，即產(chǎn)品研發(fā)、零部件生產(chǎn)、模塊化零部件生產(chǎn)、組裝、銷售、售后服務(wù)等，其中組裝，也就是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)總是處在產(chǎn)業(yè)鏈上的低利潤(rùn)環(huán)節(jié)(圖1)。

于是，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的廠商總是不斷地追求有朝一日能夠走向研發(fā)設(shè)計(jì)和品牌營(yíng)銷兩端。而在國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工體系中，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)往往占據(jù)著研發(fā)、售后服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈高端位置，發(fā)展中國(guó)家的廠商則被擠壓在低利潤(rùn)區(qū)的生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié)。在國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工體系中走向產(chǎn)業(yè)鏈高端位置，向微笑曲線兩端延伸，已成為發(fā)展中國(guó)家的制造廠商們可望不可及的頂級(jí)目標(biāo)。

圖1微笑曲線

以前，許多發(fā)展中國(guó)家制造業(yè)技術(shù)含量不高，一直處于國(guó)際產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端環(huán)節(jié)。企業(yè)以大規(guī)模生產(chǎn)、批量銷售為特征，通過(guò)規(guī)?；a(chǎn)，提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，獲取行業(yè)平均利潤(rùn)，各企業(yè)按其所處研發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與制造、營(yíng)銷與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)分工位置，分享價(jià)值。處于“微笑曲線”兩端的研發(fā)與設(shè)計(jì)、營(yíng)銷與服務(wù)是利潤(rùn)相對(duì)豐厚的區(qū)域，盈利模式通常具有較好的持續(xù)性;而處于“微笑曲線”中間底部區(qū)域的生產(chǎn)與制造只能無(wú)奈地維系相對(duì)較少的利潤(rùn)，而且由于技術(shù)含量低，進(jìn)入門檻也相對(duì)較低，致使競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，可替代性強(qiáng)，從而又進(jìn)一步擠壓了利潤(rùn)空間――這就是工業(yè)3.0時(shí)代的國(guó)際分工模式。

但是，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的普及，制造業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新要求出現(xiàn)了變化。傳統(tǒng)制造業(yè)的模式是以產(chǎn)品為中心，而未來(lái)制造業(yè)通過(guò)與用戶互動(dòng)，根據(jù)用戶的個(gè)性化需求，然后開(kāi)始部署產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)制造。消費(fèi)者、經(jīng)銷商、工廠、供應(yīng)鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全流程參與。

過(guò)去的制造業(yè)只是一個(gè)環(huán)節(jié)，但隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步向制造業(yè)環(huán)節(jié)滲透，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)。制造業(yè)的模式將隨之發(fā)生巨大變化，它會(huì)打破傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)的生命周期，從原材料的采購(gòu)開(kāi)始，到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了閉環(huán)，徹底改變制造業(yè)以往僅是一個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)模式。在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造的閉環(huán)中，用戶、設(shè)計(jì)師、供應(yīng)商、分銷商等角色都會(huì)發(fā)生改變。與之相伴而生，傳統(tǒng)價(jià)值鏈也將不可避免的出現(xiàn)破碎與重構(gòu)。無(wú)疑，這給了許多發(fā)展中國(guó)家參與到國(guó)際分工中高端環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì)。

“新工業(yè)革命”時(shí)代，未來(lái)的工業(yè)體系業(yè)中，將更多的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)協(xié)同模式開(kāi)展工業(yè)生產(chǎn)，以開(kāi)發(fā)能夠完全適應(yīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品，這種適應(yīng)性將使企業(yè)面對(duì)客戶的需求變化時(shí)，能迅速、輕松地做出響應(yīng)，并保證其生產(chǎn)具有競(jìng)爭(zhēng)力，滿足客戶的個(gè)性化需求。制造業(yè)企業(yè)將不再自上而下地控制生產(chǎn)，不再?gòu)氖聠为?dú)的設(shè)計(jì)與研發(fā)環(huán)節(jié)，不再?gòu)氖聠为?dú)的生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié)，也不再?gòu)氖聠为?dú)的營(yíng)銷與服務(wù)環(huán)節(jié)了。與之對(duì)應(yīng)的是，企業(yè)、客戶及各利益方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，廣泛地、深度地參與到價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等環(huán)節(jié)，客戶得到個(gè)性化產(chǎn)品、定制化服務(wù)，企業(yè)獲取了利潤(rùn)。制造企業(yè)從顧客需求開(kāi)始，到接受訂單、尋求生產(chǎn)合作、采購(gòu)原材料、共同進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制定生產(chǎn)計(jì)劃以及付諸生產(chǎn)，整個(gè)環(huán)節(jié)都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接在一起，彼此相互溝通，而信息會(huì)沿著原材料傳遞，指示必要的生產(chǎn)步驟，從而確保最終產(chǎn)品滿足客戶的特定需求。

微笑曲線理論的分工模式下，企業(yè)通過(guò)規(guī)?；a(chǎn)、流程化管理，提供低成本的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力發(fā)揮著決定性作用。而“工業(yè)4.0”將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的重塑，引導(dǎo)發(fā)達(dá)國(guó)家尋找新的市場(chǎng)和發(fā)展空間，促使發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，彎道超車。也就是，隨著“新工業(yè)革命”的發(fā)展，價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)將共同創(chuàng)造價(jià)值、共同傳遞價(jià)值、共同分享價(jià)值。這樣一來(lái)，對(duì)制造業(yè)“微笑曲線”這個(gè)價(jià)值鏈進(jìn)行一次顛覆性的重塑――告別微笑曲線，這是“新工業(yè)革命”時(shí)代，未來(lái)制造業(yè)的必然趨勢(shì)――產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)整合重組(圖2)。

圖2國(guó)際分工的變化

(1)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)聚焦于對(duì)用戶需求的及時(shí)響應(yīng)。基于產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略與低成本的生產(chǎn)方式的并行，能否及時(shí)響應(yīng)用戶需求對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的影響至關(guān)重要。在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者也講呈現(xiàn)出不同類型，例如傳統(tǒng)型消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品本身及其性價(jià)比、體驗(yàn)型消費(fèi)者青睞新技術(shù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)、新潮型消費(fèi)者則注重新功能等。以此為契機(jī)，依據(jù)不同需求進(jìn)行迅捷交貨，保障高效、優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)供給，才能夠增添更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(2)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造的區(qū)域化分工轉(zhuǎn)為一體化。新工業(yè)革命中，智能機(jī)器人的大規(guī)模使用將會(huì)降低勞動(dòng)力的作用，特別是隨著3d打印機(jī)及相關(guān)設(shè)備的大范圍應(yīng)用，以往一些強(qiáng)調(diào)廉價(jià)勞動(dòng)力、以組裝制造為重點(diǎn)的生產(chǎn)區(qū)域?qū)?huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與之相反，為了貼近用戶并及時(shí)響應(yīng)需求，設(shè)計(jì)人員與生產(chǎn)人員兩者會(huì)趨向集中于同一區(qū)域進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“零距離”的互動(dòng)，隨時(shí)隨地地組織生產(chǎn)，使得現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的區(qū)域化布局分工發(fā)生重大改變。

2.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)在變

產(chǎn)業(yè)政策必然要順應(yīng)市場(chǎng)。從消費(fèi)需求來(lái)看，模仿型排浪式消費(fèi)階段基本結(jié)束，個(gè)性化、多樣化消費(fèi)漸成主流，行業(yè)主管機(jī)構(gòu)更難選擇應(yīng)該培育什么消費(fèi)產(chǎn)品、不應(yīng)該培育什么消費(fèi)產(chǎn)品。而從投資需求來(lái)看，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)投資相對(duì)飽和，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式的投資機(jī)會(huì)大量涌現(xiàn)，但是新的投資機(jī)會(huì)也意味著更大的不確定性，行業(yè)主管機(jī)構(gòu)更難確知哪些新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式會(huì)成功并成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。而從技術(shù)與供給層面看，隨著整體技術(shù)水平向技術(shù)前沿逼近，在新興技術(shù)和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)沒(méi)有可供借鑒的發(fā)達(dá)國(guó)家成熟經(jīng)驗(yàn)，面臨著與發(fā)達(dá)國(guó)家同樣的高度不確定性。

也就是說(shuō)，新工業(yè)革命則會(huì)給未來(lái)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展在新產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、市場(chǎng)、業(yè)態(tài)、生產(chǎn)方式與組織方式等方面進(jìn)一步帶來(lái)高度的不確定性，這使得基于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的選擇性產(chǎn)業(yè)政策完全失去了作用的基本前提。

g7是指七個(gè)最發(fā)達(dá)的工業(yè)化國(guó)家(美國(guó)、日本、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利和加拿大)。歷史經(jīng)驗(yàn)表明，美國(guó)、日本、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利和加拿大等g7國(guó)家都是通過(guò)把握前三次工業(yè)革命的機(jī)遇而成功的(圖3)。

圖3g20市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

g7時(shí)代，幾乎所有的制造業(yè)企業(yè)都向往6億人的高端消費(fèi)市場(chǎng)。而隨著g20各國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)能力的提升，到2025年時(shí)有望形成50億人的高端市場(chǎng)，智能產(chǎn)品、智能硬件將大規(guī)模涌現(xiàn)(圖2)。智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備之所以能夠成功，不僅僅因?yàn)樗鼈兪切率挛?，更重要的是緊隨其后的消費(fèi)文化轉(zhuǎn)變和社會(huì)轉(zhuǎn)型――工業(yè)3.0是g7的時(shí)代，工業(yè)4.0是g20的時(shí)代!

圖4規(guī)模不經(jīng)濟(jì)

與此同時(shí)，隨著市場(chǎng)多樣化、客戶多樣化、技術(shù)多樣化，使得生產(chǎn)效率不斷降低，管理成本不斷加大，由此會(huì)形成所謂的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)(diseconomiesofscale)現(xiàn)象(圖4)。

所以，在市場(chǎng)格局的條件下，產(chǎn)業(yè)政策也應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)參照國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化，發(fā)揮國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)在優(yōu)化和配置經(jīng)濟(jì)資源中的基礎(chǔ)性作用，提升產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在變

很多人從電子產(chǎn)業(yè)角度，開(kāi)展對(duì)產(chǎn)業(yè)政策的探討。電子產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)在20世紀(jì)和21世紀(jì)正在發(fā)生翻天覆地的變化。目前的消費(fèi)者隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，能夠自己獲取大量的信息，還擁有自己傳播信息的能力。而且需求正接近飽和。那樣一來(lái)，未來(lái)制造業(yè)就不再是單純地“賣東西”了，還要考慮引導(dǎo)消費(fèi)者如何來(lái)使用產(chǎn)品。也就是制造業(yè)服務(wù)化將成為主流。在這種大趨勢(shì)之下，應(yīng)該推出什么樣的產(chǎn)業(yè)政策呢?

大規(guī)模制造時(shí)代，傳統(tǒng)的制造環(huán)節(jié)利潤(rùn)空間越來(lái)越受到擠壓。所以，從發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中均可以看到，制造業(yè)的概念和附加值正在不斷從硬件向服務(wù)和解決方案等無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。相對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)，如今的制造業(yè)是服務(wù)帶給產(chǎn)品功能、控制產(chǎn)品、對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成更大影響。同時(shí)，與以往的硬件產(chǎn)品所不同，目前的制造業(yè)中，對(duì)產(chǎn)品附屬的服務(wù)或者基于產(chǎn)品上面的解決方案的需求正在快速增加。

對(duì)服務(wù)、解決方案業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，在美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)都已經(jīng)很普遍。美國(guó)的大型企業(yè)傾向于對(duì)服務(wù)、解決方案進(jìn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，并向新興市場(chǎng)國(guó)家推廣。美國(guó)通用電氣公司(ge)在醫(yī)療服務(wù)中的舉措可謂是一個(gè)典型案例。德國(guó)、英國(guó)則通常是通過(guò)銷售的咨詢化使得“制造業(yè)服務(wù)化”得以成功。

在發(fā)達(dá)國(guó)家，以規(guī)?；癁閷?duì)象的量產(chǎn)制造業(yè)將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移至新興市場(chǎng)國(guó)家，以定制化為重點(diǎn)多種類小批量制造業(yè)漸漸成為主流。未來(lái)發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)就像許多專家的共識(shí)那樣，將在“大規(guī)模定制”的潮流下，根據(jù)多種多樣的個(gè)性化需求來(lái)制化。同時(shí)，消費(fèi)者本身也將有能力將自己的需求付諸生產(chǎn)制造。

也就是，“大規(guī)模定制”隨著以3d打印為代表的數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的普及帶來(lái)的技術(shù)革新，對(duì)制造業(yè)的進(jìn)入門檻將降至最低，不具備工廠與生產(chǎn)設(shè)備的個(gè)人也能很容易的參與到制造業(yè)之中。制造業(yè)進(jìn)入門檻的降低，也意味著一些意想不到地企業(yè)或個(gè)人將參與到制造業(yè)，從而有可能對(duì)商業(yè)模式造成更大的、巨大的變化。

“個(gè)性化”首先是美國(guó)大力推進(jìn)的。在美國(guó)的文化背景下，個(gè)性要比組織色彩強(qiáng)烈。制造業(yè)的“個(gè)性化”趨勢(shì)不僅僅是美國(guó)制造業(yè)回歸，制造業(yè)回歸還將帶動(dòng)舊金山等大城市內(nèi)的制造業(yè)盛行，一些專注于通過(guò)信息化的驅(qū)動(dòng)使得生產(chǎn)工程高效化、專業(yè)性的小規(guī)模手工制作的制造業(yè)將在市區(qū)內(nèi)盛行，它們根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行柔性的定制化服務(wù)、憑借優(yōu)越的設(shè)計(jì)性，與大量生產(chǎn)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。

所謂服務(wù)型制造，就是增加產(chǎn)品附加價(jià)值、拓展更多、更豐富的服務(wù)與解決方案。因?yàn)?，相?duì)于硬件，產(chǎn)品內(nèi)置的軟件、附帶的服務(wù)或者解決方案通常是無(wú)形的，都是“看不見(jiàn)”的事物，所以稱之為服務(wù)型制造。

服務(wù)型制造中，不再將“產(chǎn)品”生產(chǎn)視為制造業(yè)，認(rèn)為“服務(wù)”在制造業(yè)中不斷發(fā)揮主導(dǎo)作用，產(chǎn)品產(chǎn)生的服務(wù)或解決方案對(duì)制造業(yè)的價(jià)值帶來(lái)巨大影響。所以，未來(lái)的制造業(yè)需要放棄傳統(tǒng)的“硬件式”的思維模式，而要從服務(wù)產(chǎn)生附加值的角度去發(fā)展制造業(yè)。未來(lái)，服務(wù)在整個(gè)制造業(yè)價(jià)值鏈中所占的比重越來(lái)越大，呈現(xiàn)顯著的增長(zhǎng)趨勢(shì)。未來(lái)制造業(yè)企業(yè)向顧客提供的不再是單純的產(chǎn)品，而是各種應(yīng)用軟件與服務(wù)形態(tài)集成于一體的整體解決方案(圖5)。

圖5資金流向的變化

以大規(guī)模量產(chǎn)的硬件為中心的制造業(yè)隨著模塊化的進(jìn)展和生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)的一體化，很容易進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移，進(jìn)入門檻低，以致于許多發(fā)展中國(guó)家都可以快速推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程。但是，近年來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家不斷用軟件定義產(chǎn)品功能和性能，增強(qiáng)對(duì)以服務(wù)為主導(dǎo)的制造業(yè)創(chuàng)新的重視程度，使得制造業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生價(jià)值的來(lái)源從硬件轉(zhuǎn)換到了以服務(wù)為主導(dǎo)，從而也提高了制造業(yè)的準(zhǔn)入門檻。

電子產(chǎn)品就是一個(gè)典型代表案例。如今的電子產(chǎn)品中大多預(yù)裝操作系統(tǒng)，嵌入各種軟件功能，許多電子產(chǎn)品通過(guò)聯(lián)網(wǎng)還能夠安裝更多的應(yīng)用軟件(app)。目前，就連傳統(tǒng)的制造業(yè)領(lǐng)域，汽車產(chǎn)業(yè)也不斷體現(xiàn)出軟件是決定產(chǎn)品價(jià)值的重要因素。例如，為了實(shí)現(xiàn)汽車的低耗油駕駛，需要由軟件來(lái)協(xié)同控制汽車零部件中的各種硬件的技術(shù)模塊化，軟件的效果好壞直接影響到汽車的油耗。更進(jìn)一步，許多發(fā)達(dá)國(guó)家正在積極開(kāi)發(fā)自動(dòng)駕駛汽車，在自動(dòng)駕駛汽車時(shí)代，軟件在汽車中的功效比重?zé)o疑將會(huì)進(jìn)一步大幅提升。

美國(guó)企業(yè)的軟性制造方面的趨勢(shì)最為明顯。ge、ibm等美國(guó)企業(yè)從很早就開(kāi)始重視服務(wù)的作用，ge跳出制造業(yè)的思維模式，致力于軟件投入。目前的ge也已經(jīng)是一個(gè)數(shù)據(jù)分析、軟件公司了。ibm在這一點(diǎn)上更為領(lǐng)先，認(rèn)為管理海量數(shù)據(jù)的時(shí)代即將到來(lái)，因此極為重視公司在數(shù)學(xué)上的解析能力。

在歐洲的產(chǎn)業(yè)政策中，也很早就意識(shí)到未來(lái)制造業(yè)產(chǎn)生全球化競(jìng)爭(zhēng)能力的根源是軟件。在歐盟的框架計(jì)劃中，為嵌入式軟件的基礎(chǔ)研究項(xiàng)目(artemis)投入高達(dá)27億歐元。西門子、博世等大型企業(yè)搖身變?yōu)榱薸t企業(yè)。

發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)的趨勢(shì)中，對(duì)售后服務(wù)、客戶服務(wù)和對(duì)解決方案業(yè)務(wù)的應(yīng)對(duì)極為重視。未來(lái)制造業(yè)的商業(yè)模式，將不僅僅是銷售硬件，而是通過(guò)銷售出的硬件產(chǎn)品的維護(hù)等售后服務(wù)以及提供各種后續(xù)服務(wù)，來(lái)獲取更多的附加價(jià)值，其商業(yè)模式將是以不斷解決顧客問(wèn)題為主。

圖6從金字塔形到沙漏形

(1)產(chǎn)業(yè)邊界模糊化。從金字塔塔尖上將誕生服務(wù)提供商和定制化工廠，從而形成沙漏性產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)(圖6)。一方面，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)進(jìn)化為制造業(yè)的主要業(yè)態(tài)，其主要業(yè)務(wù)涵蓋研發(fā)設(shè)計(jì)、物流配送和營(yíng)銷服務(wù)等方面，兩者得以深度融合;另外，對(duì)就業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)中新型設(shè)備的使用代替了人工勞動(dòng)力，制造業(yè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的勞動(dòng)力需求相應(yīng)減少，與此同時(shí)，伴隨著服務(wù)業(yè)成為制造業(yè)主導(dǎo)內(nèi)容，制造業(yè)的主要就業(yè)群體將聚焦于能夠?yàn)槠涮峁┫鄳?yīng)服務(wù)支持的專業(yè)化人士，這樣一來(lái)，二、三產(chǎn)業(yè)的相對(duì)就業(yè)結(jié)構(gòu)就會(huì)改變。在此條件下，低端生產(chǎn)工人的重要性顯著下降，高端化的專業(yè)服務(wù)供給者的角色分量加重。

(2)產(chǎn)業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化。一方面，企業(yè)把其內(nèi)部縱向鏈條上的生產(chǎn)過(guò)程向外分離，轉(zhuǎn)而冀求外部供應(yīng)方來(lái)供給所需產(chǎn)品、配套服務(wù)或應(yīng)用活動(dòng)，形成縱度分離;另一方面，原來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手由于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、技術(shù)的橫向聯(lián)絡(luò)而組成一種協(xié)同競(jìng)合的網(wǎng)絡(luò)化關(guān)系。企業(yè)外部邊界的模糊化使產(chǎn)業(yè)組織與外部市場(chǎng)融為一體，并延伸到市場(chǎng)內(nèi)部的各個(gè)方位。與網(wǎng)絡(luò)化相對(duì)的是企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)扁平化的發(fā)展趨勢(shì)，表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)和層次簡(jiǎn)化，組織當(dāng)中的等級(jí)差異被淡化，整體更具彈性和張力，有利于信息的多重傳遞。

(3)產(chǎn)業(yè)集群的虛擬化?；诙嘣畔?、豐富通信手段及寬廣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的綜合效應(yīng)，產(chǎn)業(yè)集群的集聚范圍、形式表達(dá)和內(nèi)容結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生變化，傳統(tǒng)意義上地理集群的空間局限被逐步突破并演變成為網(wǎng)絡(luò)化集聚。充分利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出的先進(jìn)信息和技術(shù)支撐系統(tǒng)，各類型的產(chǎn)品和服務(wù)能夠在虛擬環(huán)境下再造。虛擬產(chǎn)業(yè)集群中的企業(yè)的反應(yīng)尤為敏感，能夠在短時(shí)間內(nèi)低成本高效率地整合各種資源，開(kāi)放性與靈活度非常高。這種新的資源配置方式一定意義上影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，中小企業(yè)和個(gè)體從業(yè)者可以通過(guò)虛擬產(chǎn)業(yè)集群打破資源、原材料依賴?yán)Ь?，從而以較低的成本高效推進(jìn)新產(chǎn)品的制造。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從制造業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)過(guò)程中，隨著互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人技術(shù)等應(yīng)用范圍的擴(kuò)大與深化，新工業(yè)革命正在帶來(lái)新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。為了適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展方向，應(yīng)對(duì)政策首先就要跟得上，就必然要仔細(xì)的分析和思考如何制定產(chǎn)業(yè)政策。

4.產(chǎn)品屬性在變

以往，每當(dāng)提及制造業(yè)，恐怕都認(rèn)為是各種零部件構(gòu)成硬件產(chǎn)品的核心。但是，隨著封裝化、數(shù)字化的進(jìn)展，零部件生產(chǎn)加工技術(shù)加速向新興市場(chǎng)國(guó)家轉(zhuǎn)移，隨之而來(lái)，零部件本身的利潤(rùn)難以維系。因此，發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)開(kāi)始更加注重通過(guò)組裝零部件進(jìn)行封裝化，將部分功能模塊化，將系列功能系統(tǒng)化，來(lái)提升附加價(jià)值。

模塊化是將標(biāo)準(zhǔn)化的零部件進(jìn)行組裝，以此來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。從而，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)的多樣化需求，滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)差異化需求。以往，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，需要付出很多時(shí)間和成本，如果將復(fù)雜化的產(chǎn)品通過(guò)幾個(gè)模塊進(jìn)行組裝，就能夠同時(shí)解決多樣化和效率化的問(wèn)題。

但是，模塊化本身不過(guò)是產(chǎn)品的一項(xiàng)功能，未來(lái)制造業(yè)將更加重視在通過(guò)模塊化和封裝化的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)化，拓展新的應(yīng)用與服務(wù)。如果以系統(tǒng)化為主導(dǎo)，就能相對(duì)于“物理”意義上的零部件，獲取更多的帶有“信息”功能的附加價(jià)值。相反，如果不掌控系統(tǒng)的主導(dǎo)權(quán)，無(wú)論研發(fā)出的零部件的質(zhì)量和功能多么好，也難以成為市場(chǎng)價(jià)格的主導(dǎo)著(圖7)。

圖7產(chǎn)品屬性的變化

美國(guó)企業(yè)一直在研發(fā)與設(shè)計(jì)等價(jià)值鏈的上游部分獲取附加價(jià)值，就是體現(xiàn)了面向系統(tǒng)的思維模式。位于價(jià)值鏈上游的企業(yè)為了汲取附加價(jià)值，不應(yīng)面向零部件，而應(yīng)面向系統(tǒng)來(lái)掌控市場(chǎng)。ge的核心技術(shù)就是系統(tǒng)，該公司在上世紀(jì)80年代已經(jīng)向能源系統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型，如今，那時(shí)積累的成功經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑將應(yīng)用到ge大力推廣的醫(yī)療服務(wù)等領(lǐng)域之中。

德國(guó)提出的“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略中，核心就是物理信息系統(tǒng)(cps)，德國(guó)的西門子、博世等大型企業(yè)對(duì)系統(tǒng)化也已經(jīng)有了高度的認(rèn)識(shí)。其中，博世公司推出了基于autosar國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的封裝系統(tǒng)，正在大力開(kāi)拓印度和中國(guó)等新興市場(chǎng)。

例如，美國(guó)通用電氣(ge)的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”與德國(guó)工業(yè)4.0總體上都是希望將制造過(guò)程整體性的“可視化”，來(lái)大幅提升制造業(yè)生產(chǎn)效率。從產(chǎn)業(yè)政策變遷來(lái)看，以日本為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始重視通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提升資本運(yùn)行效率，而重視競(jìng)爭(zhēng)政策。主要是采取政策，促進(jìn)企業(yè)參入市場(chǎng)，在同一市場(chǎng)內(nèi)，企業(yè)間互相競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)提升市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)整體的資本效率。

但是，第四次工業(yè)革命時(shí)代，即便是沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也可以通過(guò)“可視化”來(lái)提升資本效率。通過(guò)“可視化”，企業(yè)能夠把自己的過(guò)去和將來(lái)做對(duì)比分析，通過(guò)基準(zhǔn)化分析，趕超未來(lái)的自己。也就是，企業(yè)通過(guò)與過(guò)去的自己相競(jìng)爭(zhēng)，就能夠提升資本效率。傳統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，同行業(yè)其他企業(yè)擁有生產(chǎn)設(shè)備是不可或缺的，所以，從產(chǎn)業(yè)整體來(lái)看，擁有過(guò)剩資本是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)政策提升資本效率的不可或缺因素?！翱梢暬钡男鹿I(yè)革命中，不再需要其他企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備，資本更加瘦身化，市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)角度來(lái)看，資本運(yùn)行也將提高效率。

物聯(lián)網(wǎng)與人工智能融入到企業(yè)業(yè)務(wù)核心之后，一直以來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方式將發(fā)生很大的改變。互聯(lián)網(wǎng)以前時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間業(yè)務(wù)模式差別不大，競(jìng)爭(zhēng)的是對(duì)消費(fèi)者滿足程度的優(yōu)劣?；ヂ?lián)網(wǎng)后世界，基于全球市場(chǎng)下，設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的企業(yè)才能勝出。

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