美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波

“第十屆中國經(jīng)濟(jì)前瞻論壇”于2019年1月12日在北京舉行。美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波出席并演講。

方洪波表示，我國經(jīng)濟(jì)增長以往所依靠的人口紅利、互聯(lián)網(wǎng)紅利等“增長紅利”都已經(jīng)或即將成為過去，如今，“增量紅利”要向“存量裂變”的方向發(fā)生轉(zhuǎn)變。因此，中國制造業(yè)的商業(yè)模式必須在行業(yè)鏈重構(gòu)的大背景下自我改變。

“我們摸索的路徑就是智能化、自動化、數(shù)字化，圍繞這些方面來對價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)”，方洪波解釋稱，所謂價(jià)值鏈重構(gòu)就是圍繞“怎么開發(fā)產(chǎn)品、怎么制造產(chǎn)品、怎么把產(chǎn)品賣給別人”這三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重構(gòu)。

在智能制造方面，方洪波表示，首先要做精益生產(chǎn)，然后在精益化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步智能化、自動化、信息化、數(shù)字化。在其看來，所謂企業(yè)的價(jià)值鏈數(shù)字化就是要從數(shù)據(jù)出發(fā)進(jìn)行分析、計(jì)算、重構(gòu)并實(shí)時(shí)指導(dǎo)生產(chǎn)。

方洪波舉例稱，美的的洗衣機(jī)生產(chǎn)已經(jīng)推行了C2M系統(tǒng)，即用戶可以直接在商城上訂購屬于自己個(gè)性的洗衣機(jī)產(chǎn)品，全過程可以在手機(jī)上查看，“就像在淘寶上買東西一樣，這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)展到什么程度了、哪一天生產(chǎn)、哪一天交貨、哪一天上門安裝”。

他還透露，美的在順德還擁有一間自動化工廠——黑燈工廠，“它基本上沒有人，從原材料進(jìn)去到產(chǎn)品出來都不需要工人操作，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高度的精益化、自動化”。

方洪波還表示，美的打造了與所有供應(yīng)商協(xié)同的操作平臺，“現(xiàn)在所有跟美的合作的供應(yīng)商都可以不見面，全部通過手機(jī)在供應(yīng)鏈里進(jìn)行交互、交易”。

在商業(yè)模式方面，方洪波強(qiáng)調(diào)以軟件驅(qū)動硬件，軟硬結(jié)合。在其看來，家電產(chǎn)品不應(yīng)只是一臺冷冰冰的機(jī)器，應(yīng)通過軟件來驅(qū)動硬件，“未來任何一臺家電產(chǎn)品都是可以與人進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的，它是一個(gè)活生生的交互終端，未來再通過軟件不斷地去進(jìn)行升級和驅(qū)動，這是未來的發(fā)展方向，也能夠提升用戶體驗(yàn)”。

“2019年，我們將圍繞著企業(yè)的智能化、信息化、數(shù)字化進(jìn)行拓展。未來我們要打造數(shù)字化美的，希望通過幾年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)真正完全價(jià)值鏈意義上的數(shù)字化。2019年美的投入在數(shù)字化上的預(yù)算將超過20億人民幣”，方洪波表示。

以下為方洪波發(fā)言實(shí)錄：

尊敬的朱市長、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，上午好！感謝主辦方給我這個(gè)機(jī)會從微觀層面分享一下中國制造業(yè)在數(shù)字化時(shí)代轉(zhuǎn)型的一些體會。

今天這個(gè)時(shí)代變化太快，這一點(diǎn)我相信大家都感同身受。中國的傳統(tǒng)制造業(yè)如何在數(shù)字化這個(gè)顛覆的時(shí)代去主動地?fù)屜纫徊?、占領(lǐng)先機(jī)，這是我們所有制造業(yè)都面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。增長的方式必須要發(fā)生轉(zhuǎn)變，過去我們講增長紅利、比如人口紅利、互聯(lián)網(wǎng)紅利，現(xiàn)在這些增長紅利都成了過去，如今的增量紅利要向存量裂變的方向發(fā)生轉(zhuǎn)變。通俗地講，以前我們河里面、湖里面、海里面的魚特別多，我們只要捕魚就可以了，現(xiàn)在我們必須要養(yǎng)魚。因?yàn)轸~的數(shù)量已經(jīng)是固定的，是有限的，就要從增量紅利變成存量裂變。

中國制造業(yè)的商業(yè)模式必須要在這個(gè)行業(yè)鏈重構(gòu)的大背景下進(jìn)行改變，什么是商業(yè)模式？通俗一點(diǎn)講就是你的價(jià)值主張是什么。提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，這就是你的價(jià)值主張。比如低價(jià)的商品、大規(guī)模的生產(chǎn)，這是一種方式。后來我們實(shí)行的供給側(cè)改革，這也一是種方式。另外一個(gè)就是盈利模式是什么，企業(yè)的收入是怎么來的，收入構(gòu)成是什么樣的，成本如何構(gòu)成。在這樣的背景下我們制造業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)模式也必須改變。如果是以制造業(yè)主觀為中心開發(fā)一些產(chǎn)品然后去賣，這叫制造主導(dǎo)、生產(chǎn)主導(dǎo)。我們現(xiàn)在必須轉(zhuǎn)到以用戶為中心、以用戶為主導(dǎo)來開發(fā)產(chǎn)品。然后是怎樣制造出產(chǎn)品，是通過人海戰(zhàn)術(shù)？大規(guī)模的生產(chǎn)線、一兩百米的流水線生產(chǎn)出來，生產(chǎn)出來放在倉庫里的這種方式嗎？最后，就是產(chǎn)品是怎么樣賣給用戶的？也就是說，開發(fā)、生產(chǎn)、銷售這三個(gè)環(huán)節(jié)要進(jìn)行重構(gòu)。

我們這些年對以上方面做了一些摸索，我們摸索的路徑就是智能化、自動化、數(shù)字化，圍繞著這些方面來對價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)。什么是價(jià)值鏈的重構(gòu)？就是剛才講的三個(gè)方面，怎么樣開發(fā)產(chǎn)品？怎么樣制造產(chǎn)品？怎么樣把產(chǎn)品賣給別人？這三個(gè)環(huán)節(jié)要進(jìn)行重構(gòu)。在智能制造的過程，我們有一些基本的路徑，首先要做精益生產(chǎn)，我們10年前就在做。在精益化的基礎(chǔ)上我們要做智能化，就是今天我們講的自動化。自動化的內(nèi)涵非常廣，不僅僅是機(jī)器換人。在自動化的基礎(chǔ)上要信息化，在信息化的基礎(chǔ)上要再數(shù)字化。什么是數(shù)字化？我的理解是企業(yè)的價(jià)值鏈的數(shù)字化。要從數(shù)據(jù)出發(fā)，利用現(xiàn)在的一些新型的技術(shù)跟所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、計(jì)算、重構(gòu)，然后來重新知道經(jīng)營管理的全過程，并實(shí)時(shí)地指導(dǎo)。在數(shù)字化的基礎(chǔ)上，再智能化，在智能化的基礎(chǔ)上才有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這是一個(gè)漫長的過程，不可能突然來一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或者做一個(gè)無人工廠，這是不現(xiàn)實(shí)的。

我在這里說幾個(gè)案例，比如說我們的洗衣機(jī)，我們已經(jīng)推行了C2M這個(gè)系統(tǒng)，也就是用戶可以直接在我們的商城上訂購屬于他自己個(gè)性的一臺洗衣機(jī)產(chǎn)品，直接下單，全過程可控，還能在手機(jī)上進(jìn)行查看，就像我們在淘寶上買東西一樣，這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)展到什么程度了、哪一天生產(chǎn)、哪一天交貨、哪一天上門安裝，這就是我剛才講怎么樣賣產(chǎn)品，這可能是一種新型的方式。我們在順德還有一個(gè)自動化工廠，這個(gè)工廠就是真正意義上的一個(gè)黑燈工廠，它基本上沒有人，從原材料進(jìn)去到產(chǎn)品出來都不需要工人操作，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高度的精益化、自動化。我剛才講的這樣一些過程，這是一個(gè)供應(yīng)鏈，我們打造了一個(gè)實(shí)現(xiàn)所有的供應(yīng)商協(xié)同的平臺，現(xiàn)在所有跟美的合作的供應(yīng)商都可以不見面，全部通過在手機(jī)上，在一個(gè)供應(yīng)鏈里來進(jìn)行交互、交易。美的去年10月在南沙的推行了一個(gè)數(shù)字工廠，這是我們推出了一個(gè)真正意義上的工業(yè)4.0的樣板工廠，真正意義上的智能制造，里面有很多是基于大數(shù)據(jù)融合的管理系統(tǒng)，也就是它所有的過程中的物理世界，包括生產(chǎn)設(shè)備、工序、原材料、成品，還包括機(jī)械手、機(jī)器人，與這個(gè)物理世界平行運(yùn)行著還有一個(gè)虛擬的數(shù)字世界，也就是任何一個(gè)工位、工人、一臺機(jī)器、一個(gè)機(jī)械手都能產(chǎn)生數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)就實(shí)時(shí)地計(jì)算，一直到這個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)到下線。從一開始生產(chǎn)，我們就知道這臺機(jī)器將來是在哪一天裝載在哪一臺貨車上面，是要運(yùn)到湖北，還是要運(yùn)到四川，從一開始我們都已經(jīng)非常清楚，這是一個(gè)物理的視角和一個(gè)數(shù)字的視角并行運(yùn)行的，這個(gè)數(shù)字視角里面產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)地要指導(dǎo)整個(gè)制造過程，這是一個(gè)很大的進(jìn)步。對于制造業(yè)，在座很多企業(yè)都有過體驗(yàn)，以前信息化的核心都是ERP系統(tǒng)，然后圍繞著ERP系統(tǒng)生出來很多的一些子系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)果一般來講，做得好的企業(yè)也要10天到15天以后才能拿到一個(gè)數(shù)據(jù)的報(bào)表，這個(gè)報(bào)表數(shù)據(jù)無法指導(dǎo)你的經(jīng)營和管理過程，是沒有意義的。而今天，我們的南沙工廠就能做到實(shí)時(shí)地指導(dǎo)經(jīng)營。

另外一個(gè)是對我們的商業(yè)模式進(jìn)行變化，這是另外一個(gè)范疇的，就是以軟件驅(qū)動硬件，軟硬結(jié)合?，F(xiàn)在家電產(chǎn)品是一個(gè)硬件，是一臺冷冰冰的機(jī)器，我們未來的發(fā)展方向是什么？就要通過以軟件來驅(qū)動硬件，也就是未來任何一臺家電產(chǎn)品都是可以與人進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，它是一個(gè)活生生的交互終端，未來再通過軟件不斷地去進(jìn)行升級和驅(qū)動，這是我們未來的發(fā)展方向，提升用戶體驗(yàn)。過去一年美的集團(tuán)的變化是挺大的，我們已經(jīng)從智能化中嘗到了甜頭，并會進(jìn)一步加大這方面的投入。所以在2019年我們將圍繞著企業(yè)的智能化、信息化、數(shù)字化進(jìn)行拓展。未來我們要打造數(shù)字化美的，希望通過幾年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)真正完全價(jià)值鏈意義上的數(shù)字化。2019年美的投入在數(shù)字化上的預(yù)算將超過20億人民幣。

美的現(xiàn)在在國內(nèi)是首家兼具制造業(yè)知識、軟件、硬件三位一體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的供應(yīng)商。我們布局了有從機(jī)器人自動化到云計(jì)算、工業(yè)云平臺、全價(jià)值鏈數(shù)字化等一系列解決方案。此外，基于SaaS平臺，在工業(yè)云平臺上美的有一個(gè)新的業(yè)務(wù)部門，叫美云智數(shù)，很多佛山的企業(yè)已經(jīng)知道了，我們跟新明珠、海天都已經(jīng)有合作了，給他們提供數(shù)字化的一些解決方案。美云智數(shù)是美的的一個(gè)新的業(yè)務(wù)部門，它主要以做工業(yè)軟件為主，同步也提供軟硬結(jié)合的一體化解決方案，目前已向全社會提供服務(wù)。我們已經(jīng)跟長安汽車合作兩年了。我們給長安汽車提供了大數(shù)據(jù)平臺的服務(wù)，驅(qū)動長安汽車數(shù)字化經(jīng)營。還有福建的恒安集團(tuán)，是做中國最大的衛(wèi)生用品的制造商，我們給他提供的是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，支撐恒安數(shù)字化。還有史丹利百得，這是美國做電動工具的，我們給這家公司在蘇州的工廠提供從訂單到交互的全價(jià)值鏈的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的解決方案。我們在全中國已經(jīng)實(shí)施了很多的，跟很多公司有合作了。我們也希望跟更多企業(yè)多交流，我們也愿意跟所有制造業(yè)公司，在企業(yè)的數(shù)字化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造方面進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)和交流，來共同提高制造業(yè)的自動化水平，謝謝大家！

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