毫無(wú)疑問(wèn)，2019將成“5G元年”。全球各大運(yùn)營(yíng)商正在討論各種規(guī)模5G服務(wù)的推出，原始設(shè)備制造商也在暗示他們?nèi)?G手機(jī)的功能和價(jià)格。通過(guò)虛擬化和云計(jì)算技術(shù)、更高的速度和帶寬以及超低延遲，5G可能會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和客戶期望產(chǎn)生重大影響。人工智能和自動(dòng)化技術(shù)的不斷成熟，以及物聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)指數(shù)式增長(zhǎng)，將為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)前所未有的新機(jī)遇，同時(shí)也不可避免的帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。

因此，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，2019年將是關(guān)鍵的一年。對(duì)此，OFweek光通信網(wǎng)小編總結(jié)了以下四大因素。

一、顛覆性技術(shù)將促進(jìn)BSS的發(fā)展

隨著電信公司服務(wù)數(shù)字化程度的提升，特別是隨著即將出現(xiàn)的5G創(chuàng)新應(yīng)用，運(yùn)營(yíng)商降低成本的壓力將會(huì)減小。然而，另一方面，還需要改善客戶體驗(yàn)，并向用戶完全透明。

雖然新的顛覆性技術(shù)無(wú)疑將有助于滿足這些需求，但運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BSS)將需要不斷發(fā)展，以適應(yīng)支持它們所需的更復(fù)雜的架構(gòu)。例如，AI將越來(lái)越多地用于運(yùn)營(yíng)商的自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程，如自動(dòng)賬單檢查、防欺詐和客戶分析等。它還將在客戶服務(wù)中發(fā)揮更重要的作用，支持聊天機(jī)器人、自動(dòng)社交媒體消息和語(yǔ)音助理(如Alexa和Siri)等。所有這些都將促使運(yùn)營(yíng)商BSS系統(tǒng)的更新。

二、5G部署或?qū)⑼苿?dòng)OSS的發(fā)展

根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展情況，我們可以斷言，2019年5G的部署步伐將不斷加快。然而，這將導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)(OSS)出現(xiàn)許多問(wèn)題，因?yàn)槿狈χС诌@些部署自動(dòng)化所需的傳輸融合和虛擬化建模。與BSS一樣，OSS也需要不斷發(fā)展以滿足這種新環(huán)境的需求。

在這種情況發(fā)生時(shí)，我們認(rèn)為缺乏收益和可靠的貨幣化手段將意味著很少有運(yùn)營(yíng)商會(huì)在其網(wǎng)絡(luò)中部署VNF。至少在目前看來(lái)，任何對(duì)VNF的投資都可能與核心網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，RAN網(wǎng)絡(luò)將在2019年末/2020年初出現(xiàn)。

三、服務(wù)保障的變化

2019年對(duì)服務(wù)保障流程自動(dòng)化的要求將會(huì)越來(lái)越高。隨著逐步推進(jìn)的5G部署不斷改變整個(gè)環(huán)境，運(yùn)營(yíng)商將面臨一系列新的未知挑戰(zhàn)，并將需要新的更有效的方法來(lái)解決它們。

我們還將看到機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)功能在整合性保證和分析領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。所有這一切都將通過(guò)ML在諸如VNF等新技術(shù)中的作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)，VNF預(yù)計(jì)將在2019年得到更廣泛的采用，以及基于自我組織能力的新管理方法，如SDN，更不用說(shuō)對(duì)于管理新的5G網(wǎng)絡(luò)的需求。

四、IoT機(jī)遇的釋放

2018年中小企業(yè)對(duì)IoT解決方案的采用逐漸增加。而在2019年，隨著5G技術(shù)的高速和超低延遲打開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的全部潛力，預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)更多IoT部署。

然而，它們不一定與特定的垂直行業(yè)相關(guān)，例如智能計(jì)量或智能制造等。實(shí)際上，我們很可能會(huì)看到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被部署在與行業(yè)無(wú)關(guān)的領(lǐng)域，例如資產(chǎn)跟蹤或預(yù)防性和預(yù)測(cè)性維護(hù)，這兩者都可以應(yīng)用于物流、醫(yī)療保健和制造業(yè)等領(lǐng)域。

2019年，全球電信運(yùn)營(yíng)商還將部署越來(lái)越多的全國(guó)性NB-IoT和LTE-CatM物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，從而不斷增加全球物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目和解決方案的總量。

一場(chǎng)變革即將到來(lái)，而且還將顛覆我們所知的一切。新技術(shù)的融合，加上5G不可阻擋的力量，意味著2019年會(huì)成為電信領(lǐng)域一個(gè)非常重要的時(shí)期，運(yùn)營(yíng)商需要進(jìn)行調(diào)整，以便充分利用即將到來(lái)的巨大機(jī)遇。

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