上海正航電子科技有限公司是一家致力于PLC產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的高科技企業(yè)。公司位于上海市徐匯區(qū)漕河涇新興技術(shù)開發(fā)區(qū)，是工業(yè)自動化及過程自動化領(lǐng)域領(lǐng)先的技術(shù)與服務(wù)提供者，也是成長最為迅速的控制系統(tǒng)制造廠商之一。 《控制與傳動》目前在OEM行業(yè)性價(jià)比是一個(gè)很重要的指標(biāo)，貴公司產(chǎn)品如何重拳出擊向OEM機(jī)械行業(yè)推出產(chǎn)品？ 許妍：正航電子目前有兩個(gè)系列的產(chǎn)品，分別是早已被大家所熟知的A系列以及最近推出的CHION-馳恩系列。在國際經(jīng)濟(jì)形勢日趨走低的大背景下對于OEM行業(yè)的廠家來講，能否找到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品是企業(yè)生存的關(guān)鍵。A系列就是一系列集功能完備，質(zhì)量可靠，應(yīng)用廣泛，性價(jià)比高等優(yōu)點(diǎn)于一體的產(chǎn)品。可以幫助眾多OEM廠家提升競爭力，從而立于不敗之地。 《控制與傳動》PLC對于編程的適應(yīng)性還是比較講究的，您認(rèn)為貴公司的產(chǎn)品如何讓客戶從原來的PLC編程模式轉(zhuǎn)為CHION-馳恩PLC編程模式？ 許妍：這也是我們一直考慮的問題，在CHION-馳恩系列誕生之前，A系列是作為正航唯一在售的產(chǎn)品。盡管該系列產(chǎn)品具有功能完善，品質(zhì)優(yōu)良，界面友好和性價(jià)比高等諸多優(yōu)點(diǎn)，但部分客戶反饋，讓他們摒棄早已熟悉的國外品牌PLC的編程方法，重新學(xué)習(xí)新的編程模式是一件“不爽”的事情。因此讓CHION-馳恩系列支持國內(nèi)應(yīng)用最為廣泛的STEP 7-MICRO/WIN的想法應(yīng)運(yùn)而生。CHION系列完全兼容S7-200系列PLC， 可以直接可以使用STEP 7-MICRO/WIN進(jìn)行編程、調(diào)試。無需改變原有的軟件設(shè)計(jì)、硬件接線，不必放棄原有的經(jīng)驗(yàn)，不用重新學(xué)習(xí)新的編程軟件。 [align=center] 上海正航電子科技有限公司市場部經(jīng)理許妍[/align] 《控制與傳動》馳恩系列產(chǎn)品的特點(diǎn)有哪些？與競爭對手相比有哪些優(yōu)點(diǎn)？ 許妍：馳恩系列可以完全滿足高端客戶的需求，其具有以下特點(diǎn)： 1、完全兼容S7-200系列，方便使用 CHION系列完全兼容S7-200系列PLC， 可以直接使用STEP 7-MICRO/WIN進(jìn)行編程、調(diào)試。無需改變原有的軟件設(shè)計(jì)、硬件接線，不必放棄原有的經(jīng)驗(yàn)，不用重新學(xué)習(xí)新的編程軟件。 2、系列的完整性（CPU+模塊） 有別于一些僅提供模塊的廠家，CHION-馳恩系列提供從CPU單元到模塊的一系列產(chǎn)品，可以全面的為客戶降低成本。 3、性能可靠、質(zhì)量保證 CHION-馳恩系列產(chǎn)品已經(jīng)大規(guī)模應(yīng)用于紡織機(jī)械、潤滑設(shè)備、氣體凈化、冶金行業(yè)、燃?xì)膺\(yùn)輸、中央空調(diào)、鍋爐等等行業(yè)，性能穩(wěn)定可靠，深得客戶稱贊。 4、性價(jià)比高、提供更多選擇 與同類產(chǎn)品相比價(jià)格更低，性價(jià)比更為突出，同時(shí)提供各種數(shù)字量、模擬量、熱電阻、熱電偶等等模塊，并提供32點(diǎn)輸入、32點(diǎn)輸出等非常規(guī)模塊，給您提供更多選擇。 國內(nèi)也有幾家企業(yè)推出了類似的產(chǎn)品，相較于這些產(chǎn)品，CHION-馳恩系列在系列的完整性（CPU+模塊）和產(chǎn)品種類的豐富性（提供32點(diǎn)輸入、32點(diǎn)輸出等非常規(guī)模塊）方面有突出的優(yōu)勢。 [align=center] CHION-馳恩產(chǎn)品[/align] 《控制與傳動》通訊在貴公司PLC的自主開發(fā)中起到了很大的作用，你能簡單介紹一下貴公司產(chǎn)品的通訊便利性嗎？ 許妍：我們擁有著多項(xiàng)產(chǎn)品專利和業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的核心技術(shù)。CHION系列PLC完全支持PPI協(xié)議，與S7-200系列PLC及其配套HMI、軟件等都可以直接無縫對接通訊。而A5系列采用業(yè)內(nèi)使用最廣泛的MODBUS協(xié)議接口，并支持主、從模式，可以可幾乎所有組態(tài)軟件、HMI等進(jìn)行通訊，并且可以多臺A5組網(wǎng)，具有強(qiáng)大的通訊能力的同時(shí)又非常易用、簡便。 《控制與傳動》PLC與人機(jī)界面息息相關(guān)，貴公司是否會推出觸摸屏這方面的打算嗎？ 許妍：正如你所說，人機(jī)界面與PLC息息相關(guān)，公司已于今年3月份推出了一款3.7寸LCD屏的文本顯示器，并計(jì)劃在明年的5月份推出兩款不同尺寸的觸摸屏，屆時(shí)將能更好的與PLC做配套，滿足更多客戶的需求。 《控制與傳動》服務(wù)創(chuàng)新是最困難的，如何在組織內(nèi)部推動這種文化？服務(wù)占你們業(yè)務(wù)的比重大不大？ 許妍：若干年前的很多企業(yè)還在堅(jiān)持著“酒香不怕巷子深”的古訓(xùn)，但是現(xiàn)在基本上所有的企業(yè)都意識到了服務(wù)的至關(guān)重要性。作為一家成長迅速的控制系統(tǒng)制造廠商，正航電子成立了專門的客戶服務(wù)部，全面負(fù)責(zé)客戶在售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的問題。公司還設(shè)立了24小時(shí)技術(shù)支持熱線，由工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師為客戶提供完善周到的服務(wù)。正航電子還為部分客戶提供定制化服務(wù)，以求更加貼近客戶的真實(shí)需求。 《控制與傳動》展望未來，對你們而言有哪些挑戰(zhàn)和機(jī)會？ 許妍：如何做到在國外品牌籠罩的國內(nèi)PLC市場上占據(jù)一席之地；如何確保出庫的產(chǎn)品百分之百合格；怎樣才能更加貼近客戶的需求；如何保證公司團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等等這些都是我們需要面臨的挑戰(zhàn)。往往機(jī)遇和挑戰(zhàn)是共存的，再加上本土化銷售使得我們在服務(wù)方面有一定先天優(yōu)勢。正航電子能夠針對客戶需求進(jìn)行設(shè)計(jì)制造，能夠?qū)蛻舻囊蠛蛦栴}進(jìn)行快速反應(yīng)，為客戶提供更加貼心周到的服務(wù)。 《控制與傳動》最后，能否跟我們分享正航公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)？ 許妍：一年前的上海正航還是默默無聞，作為一個(gè)成長中的國產(chǎn)ＰＬＣ品牌如今卻已經(jīng)在業(yè)內(nèi)嶄露頭角，成為眾多經(jīng)銷商爭相代理的品牌。2008年對于正航來說應(yīng)該是值得記住的一年，在這一年里，正航的產(chǎn)品不斷更新升級，并且推出了具有代表性意義的CHION-馳恩系列PLC。11月，正航帶著最新的產(chǎn)品第一次參加業(yè)內(nèi)展會，得到了眾多用戶的關(guān)注。之所以在短短一年時(shí)間內(nèi)有了那么多的改變，我想這與正航電子每一位員工踏實(shí)、勤奮、上進(jìn)的特質(zhì)是分不開的。在平淡中耐得住寂寞，厚積薄發(fā)；在喧囂中保持冷靜，一絲不茍。 【后記】 路是一點(diǎn)一點(diǎn)走出來的，正航人時(shí)刻把客戶的需求擺在第一位，心中牢記著質(zhì)量是企業(yè)生命線，不斷創(chuàng)新，貼心服務(wù)，我們相信這條路必將越走越長，越踏越寬。