從紙帶打孔到命令行、從鍵盤鼠標(biāo)到圖像界面、從觸控屏幕到語音輸入,人機(jī)交互的方式正在變得越來越友好自然。然而,計算機(jī)誕生之日起,人機(jī)交互的問題就一直限制著我們。
人機(jī)交互系統(tǒng)表現(xiàn)搶眼產(chǎn)業(yè)鏈布局仍需調(diào)整
談到人機(jī)交互系統(tǒng),似乎現(xiàn)在已經(jīng)是觸摸大屏搶人眼球。各大車廠都在向特斯拉學(xué)習(xí),把中間那塊屏幕越做越大,橫的放不下就豎著放,關(guān)閉屏幕后就像一塊小黑板。
人機(jī)交互有時稱為人與機(jī)器的互動。人機(jī)交互的概念自然代表著計算機(jī)、或更普遍來說的機(jī)器自身的興起。事實(shí)上,原因很清楚:最復(fù)雜的機(jī)器是毫無價值的,除非他們可以被人類使用得當(dāng)。
如果回過頭去看,會發(fā)現(xiàn),人機(jī)交互在信息社會的發(fā)展當(dāng)中起到了決定性的作用,但遺憾的是這個詞卻被大眾和媒體提及得不多。
談到全球機(jī)器人技術(shù)風(fēng)向時,中國電子學(xué)會研究咨詢中心主任李颋表示,智能人機(jī)交互是促進(jìn)信息技術(shù)智能化發(fā)展的重要驅(qū)動力,正從傳統(tǒng)的人適應(yīng)機(jī)器轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器試圖理解人的交互意圖,包括語音交互、眼動交互、手勢交互、腦機(jī)交互等。
今天的計算機(jī),這些交互方式是因為鼠標(biāo)鍵盤和顯示屏的出現(xiàn),改變了整個電腦的發(fā)展方向,從它的形態(tài)、硬件,到對應(yīng)的軟件、操作系統(tǒng)……為什么windows一定要這樣設(shè)計,因為有鼠標(biāo)鍵盤,它的操作系統(tǒng)都是跟人機(jī)交互界面密切相關(guān)的。另外,PC上很多商業(yè)模式也是因為這樣的操作系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
后來轉(zhuǎn)到移動互聯(lián)網(wǎng)的時候,沒有鼠標(biāo)沒有鍵盤,而是靠觸摸屏和手指,這是一種新的人機(jī)交互方式。今天的移動互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容、操作系統(tǒng)、對應(yīng)的盈利模式、商業(yè)模式等,其實(shí)都是因為這種交互方式的變化而改變的。
未來不會再局限于現(xiàn)在這樣的顯示屏、鼠標(biāo)、鍵盤、觸摸屏,它應(yīng)該是一種無處不在的交互。在任何地方都可能出現(xiàn)顯示和傳感的東西,還可以把它們的形態(tài)做一些變化,比如說小屏變成大屏的時候,手機(jī)小屏幕上安卓的操作系統(tǒng)和計算機(jī)大屏幕上windows操作系統(tǒng)可能合二為一了?,F(xiàn)在之所以需要兩個獨(dú)立的操作系統(tǒng),因為顯示屏的界面是不一樣的。當(dāng)屏幕可大可小的時候,它的操作系統(tǒng)是可以重新定義的,商業(yè)模式也是會對應(yīng)變化的。
語音交互大家都覺得在未來是比較重要的交互方式,但是為什么今天語音交互還沒有成為一個主流?很簡單,原因就是今天全世界包括中國,你去看所有的智能設(shè)備首先包括手機(jī)、智能音箱、智能車載這里面智能手機(jī)占的量是95%,也就是說所有的今天人與機(jī)器的交互最主要的設(shè)備是手機(jī),而且占了95%,這個時候別的設(shè)備是非常少的。
優(yōu)秀的人機(jī)交互,并非簡單粗暴的“機(jī)器換人”,而是人與機(jī)器在生活和生產(chǎn)場景實(shí)現(xiàn)最佳交互。美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波介紹,“美的在確立了智慧家居、智能制造為核心的雙智戰(zhàn)略后,一直集中精力研究如何將人的行為、情感和思考延伸到機(jī)器,讓機(jī)器與人更好地交互?!痹诜胶椴磥?,制造企業(yè)的未來,也必然是一個人機(jī)交互的未來。但要做到這一點(diǎn),要求我們從科研、產(chǎn)業(yè)鏈布局和全球協(xié)同各個方面,都要作調(diào)整。