終極科幻片里通常沒有手機這東西,即使是《黑客帝國》也只是在體現(xiàn)接入矩陣的時候強調(diào)手機,在有錫安的那個世界里人們其實是不用手機的。其它如《星際迷航》等就更是明顯,大多場景都不會出現(xiàn)手機。這些似乎暗示在想象力所支撐的世界里,大家潛意識地忽略手機。
這與今天手機所處的位置可以形成鮮明對比。在當(dāng)下手機更像是人器官的延伸,是人與數(shù)字世界交互的中樞,我們生活里的一切交互幾乎都在手機上發(fā)生。能與手機對抗并且撐起獨立空間的設(shè)備大多是因為屏幕尺寸(電視、Pad)或者生產(chǎn)力上具有獨特優(yōu)勢(筆記本)等。所以可以講,眼下是一個手機太強,但別的設(shè)備太弱的年代。
這個趨勢會發(fā)生變化么?真實的未來世界里手機會占據(jù)怎樣一個角色?
如果我們假設(shè)數(shù)字空間的權(quán)重越來越重,現(xiàn)實空間里的一切最終都會形成一個屬于自己的數(shù)字表示,而最終人主要靠與數(shù)字空間進行交互來完成是自己的日常生活。那就怎么都需要一個人機交互的媒介。這個媒介不是手機也會是其它東西(如果你總有一個大白跟著,可能就真的不怎么需要手機)。
而考查這種媒介到底會變成什么樣,兩個最關(guān)鍵的維度就是便利性和交互的豐富性。便利性是說這種交互要足夠簡單,豐富性是只形式和內(nèi)容要能夠呈現(xiàn)足夠多的東西,比如如果全息投影,那無疑會比單純的聲音或者視頻更為豐富。因此真要想回答上面這個問題,那就必須回到場景,回到技術(shù)現(xiàn)實,否則猜想就會變得沒有根據(jù)。
智能設(shè)備VS手機
即使做智能設(shè)備的人可能也沒意識到,絕大部分的智能設(shè)備實際上就是在挖手機的墻角,這些設(shè)備的獨立性越強,在特定場景下優(yōu)勢越明顯,手機的中樞地位就越會受到挑戰(zhàn)。但就和帝國的衰落往往是一個漫長的過程一樣,手機帝國的中心地位旁落也需要一個過程。
智能設(shè)備里兩個比較典型的,能夠體現(xiàn)這種和手機沖突的是智能音箱(含智能電視)與智能汽車。智能屬性的注入會讓設(shè)備自身泛化,成為一種高度獨立的通用設(shè)備。車的例子也許更好理解,假如每輛車都和特斯拉一樣有一塊大屏,并且集成了所有關(guān)鍵的內(nèi)容(音樂、地圖、電話等),以及手機上不太會有直接與車相關(guān)的功能(輔助駕駛、救援等),再加上缺省語音交互所帶來的便利,那在汽車?yán)铮謾C很可能會失去自己的位置。人們更多的是直接與車交互,而不是通過手機與車交互。而理論上講這種占據(jù)了天時地利專門對車這一場景進行優(yōu)化的交互,總是可以比手機做得更好。
道理相同的還有智能音箱。智能音箱一旦成為家里的中控,那么其通用的屬性就會暴露出與手機競爭用戶時間的本來面目,進而就可能在家里大幅搶奪本來屬于手機的時間,讓手機更像是一個純粹的通話設(shè)備,而日常的數(shù)據(jù)消費都會從音箱類產(chǎn)品上傳輸。
對于這次人工智能浪潮而言,智能汽車與智能音箱并非特例,而是個一般性的事實,雖然這點受到的關(guān)注并不多,我們其實可以講:
這次人工智能所推動的新設(shè)備實際上都在同手機競爭用戶時間,而并不僅止于智能汽車和智能音箱。AR眼鏡不同手機競爭時間么?加入人工智能的電視不同手機競爭時間么?
這其中家和車兩個場景最可能先出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),因為這兩個場景下占據(jù)地利優(yōu)勢的智能音箱或者車載娛樂導(dǎo)航系統(tǒng)更容易打造出遠(yuǎn)優(yōu)于手機的體驗,眼下來看走路的場景還相對較難。在家和車?yán)镂覀兛偸强梢酝ㄟ^更多的傳感器構(gòu)建出和手機完全不一樣的體驗。語音交互上最典型的就是遠(yuǎn)場,真要做到極致,那不需要尋找設(shè)備,隨時隨地進行交互這一點就可以在便利性上徹底超過手機,再加上大屏、家居控制,智能家居就完全可以打造出完全超越手機的體驗。車上超越手機就更容易,尤其當(dāng)自動駕駛這類特性逐步應(yīng)用起來的時候。
替代手機這個過程必然引發(fā)很多爭議,雖然現(xiàn)在還沒開始。但未來很可能會上升到信念層面(手機中心論VS去中心論),不管怎樣最終結(jié)局其實是清楚的:要么多種智能設(shè)備崛起,搶掉手機的時間;要么手機鞏固自己的地位,那智能設(shè)備就不會崛起。