12月6日,2017《財(cái)富》全球論壇在廣州琶洲拉開(kāi)帷幕,在這場(chǎng)以“開(kāi)放與創(chuàng)新:構(gòu)建經(jīng)濟(jì)新格局”為主題的全球論壇上,騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰講述了微信起家的故事,并正面回應(yīng)了與阿里巴巴之間的競(jìng)爭(zhēng)。
微信誕生
作為在主場(chǎng)廣州誕生的公司,微信在此次對(duì)談中頗受關(guān)注?;貞浧鹞⑿懦闪⒌?010年,馬化騰說(shuō)道:“當(dāng)時(shí)一共有三個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)開(kāi)發(fā)微信產(chǎn)品,他們分別是QQ、MobileQQ和QQ郵箱。最后在廣州的團(tuán)隊(duì)贏了,他們?cè)缌艘粋€(gè)月?!?/p>
這便是微信創(chuàng)始人張小龍帶領(lǐng)的QQ郵箱團(tuán)隊(duì)?!八脑O(shè)計(jì)很像一個(gè)Email,比如Groupset,但是反應(yīng)速度非常快,其實(shí)產(chǎn)品的后臺(tái)就是是Email系統(tǒng),”馬化騰評(píng)論道,“微信的成功主要是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)推出時(shí)市場(chǎng)上有競(jìng)品,QQ作為老大哥幫助小弟弟度過(guò)難關(guān),把QQ上所有關(guān)系鏈等資源都用到微信上?!?/p>
馬化騰用“不惜一切代價(jià)”來(lái)描述競(jìng)爭(zhēng)之激烈,彼時(shí)騰訊面對(duì)的大環(huán)境是互聯(lián)網(wǎng)正從PC端往移動(dòng)端轉(zhuǎn)型,“雖然我們有成熟的產(chǎn)品,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是不同的生態(tài)環(huán)境,尤其是手機(jī)終端大量普及。所以QQ也面臨這個(gè)挑戰(zhàn),哪怕是和QQ做競(jìng)爭(zhēng),也在所不惜。”馬化騰坦言。
那么騰訊內(nèi)部又是如何說(shuō)服QQ團(tuán)隊(duì)?馬化騰表示,QQ團(tuán)隊(duì)也在做顛覆自己的產(chǎn)品,三個(gè)團(tuán)隊(duì)都在一個(gè)公司,拿到的股份是一樣的,眼光一定要看的長(zhǎng)遠(yuǎn),不能只看自己部門(mén)。他也提到:“現(xiàn)在QQ團(tuán)隊(duì)的使命是更聚焦在年輕人的需求,很多孩子希望有自己的社交圈,他們可能在QQ上很活躍,但是在微信上會(huì)是另外一種風(fēng)格。”
截至2017年11月,微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達(dá)9.8億。對(duì)于微信小程序的出現(xiàn),馬化騰談到,微信發(fā)展已經(jīng)超越了即時(shí)通訊的概念,通過(guò)二維碼,連接online和offline,從連接人和人變成連接人和服務(wù),在此基礎(chǔ)上添加了微信支付,開(kāi)發(fā)了小程序,“這次財(cái)富論壇就在小程序上直播,表現(xiàn)就是不需要安裝的APP,以后計(jì)算機(jī)的世界沒(méi)有APP,只有不斷浮動(dòng)的代碼,看到的可能就是針對(duì)你的program,雖然現(xiàn)在還沒(méi)有適配的硬件,但是我們開(kāi)始建立這樣的生態(tài)?!?/p>
隨著微信越來(lái)越強(qiáng)大,也與蘋(píng)果之間存在博弈,蘋(píng)果CEO庫(kù)克在今天的論壇中則表示:“騰訊和蘋(píng)果是很好的伙伴關(guān)系,我們?cè)谥袊?guó)占據(jù)15%左右的市場(chǎng)份額,同時(shí)也有很多人從安卓系統(tǒng)轉(zhuǎn)到iOS系統(tǒng),轉(zhuǎn)換過(guò)程中微信的信息都會(huì)保留。我們認(rèn)為如果騰訊越來(lái)越強(qiáng)大,對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是從中利益。”
阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)
事實(shí)上,不論是國(guó)內(nèi)還是海外市場(chǎng),騰訊與阿里巴巴展開(kāi)更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
“我數(shù)了一下,我們?cè)谑畮讉€(gè)地方都有競(jìng)爭(zhēng)。正常的合理的競(jìng)爭(zhēng)是促進(jìn)發(fā)展的,往往第一和第二競(jìng)爭(zhēng)時(shí),第三和第四就不見(jiàn)了,有競(jìng)爭(zhēng)的情況下大家會(huì)很團(tuán)結(jié),”馬化騰談及了競(jìng)爭(zhēng)的兩面性,“但是不好的是競(jìng)爭(zhēng)的地方太多了?!?/p>
面對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的交戰(zhàn),馬化騰在論壇上發(fā)出感慨:“這個(gè)也競(jìng)爭(zhēng)?會(huì)有點(diǎn)困擾?!?/p>
近幾年,雙方在移動(dòng)支付的拓展十分激進(jìn)?!拔覀?cè)谝苿?dòng)支付方面在全球領(lǐng)先,主要得益于微信支付和支付寶競(jìng)爭(zhēng),這三年非常激烈,無(wú)現(xiàn)金化得到迅速普及。比較來(lái)看,支付寶online比較強(qiáng),因?yàn)樗刑詫毜绕脚_(tái),offline是微信比較強(qiáng)。”馬化騰說(shuō)道。
談及騰訊的發(fā)展,他表示:“我們公司未來(lái)五、六年的策略簡(jiǎn)稱’兩個(gè)半’,一個(gè)是通信社交,一個(gè)是數(shù)字內(nèi)容,另外半個(gè)業(yè)務(wù)是’互聯(lián)網(wǎng)+’?!?/p>
從“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)看,不論是服務(wù)業(yè),還是金融、銀行、證券等行業(yè)都在擁抱互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)。在馬化騰看來(lái),未來(lái)基金、理財(cái)、小額信貸也會(huì)蓬勃發(fā)展,雖然現(xiàn)金貸、P2P有很多問(wèn)題需要管理。同時(shí),旅游、交通出行、制造業(yè)都會(huì)加上互聯(lián)網(wǎng),他舉例道,騰訊和三一重工的合作之后,三一重工新的經(jīng)營(yíng)模式就是從賣(mài)設(shè)備變成租用設(shè)備,全部聯(lián)網(wǎng)到后臺(tái)。接下來(lái)農(nóng)業(yè)也會(huì)有改變,可能會(huì)有共享土地。
至于為何定位“互聯(lián)網(wǎng)+”為半個(gè)業(yè)務(wù),馬化騰解釋道:“一方面是業(yè)務(wù)還不太成熟,另一方面這項(xiàng)業(yè)務(wù)的半條命掌握在我們手上,另外半條命需要靠生態(tài)中的合作伙伴,電商、搜索引擎都由合作伙伴來(lái)做?!?/p>
值得注意的是,不論是馬化騰還是馬云,都在今天的論壇上將團(tuán)隊(duì)定位為“賦能平臺(tái)”,支持幫助其他公司獲取成功。馬化騰還指出騰訊的不同之處:“關(guān)鍵是在于被賦能者的安全程度。如果是中心化,合作方會(huì)覺(jué)得你這個(gè)渠道很強(qiáng),它的命運(yùn)和利潤(rùn)都掌握在別人手上,我們推的是去中心化賦能,不是出租而是你自己建立房子,粉絲都是你的,也不會(huì)每年漲價(jià)或者交月租?!?/p>