人工智能行業(yè)經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)投資持續(xù)火爆增長(zhǎng)的兩年高峰期,在2017年,開(kāi)始進(jìn)入調(diào)整階段。
2013-2015兩年間快速發(fā)展下積壓的眾多市場(chǎng)矛盾已經(jīng)出現(xiàn)爆發(fā)的前兆。目前,智能無(wú)人機(jī)、送餐迎賓機(jī)器人、虛擬助理、智能硬件等領(lǐng)域和行業(yè)已初顯頹勢(shì)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:中美倒閉企業(yè)總數(shù)已超過(guò)50家。
先鋒變成先烈。企業(yè)可以從中總結(jié)什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?AI創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如何跨越創(chuàng)新鴻溝?我們從這50多家公司死亡的前車(chē)之鑒的歷史數(shù)據(jù)中,找到了五個(gè)行業(yè)潛規(guī)則。
潛規(guī)則一:技術(shù)成熟度
人工智能的核心在于技術(shù),技術(shù)的核心在于成熟度。眾多AI創(chuàng)業(yè)公司無(wú)不以技術(shù)為生存之根本,但是技術(shù)的成熟于否并不以人的意志為轉(zhuǎn)移,產(chǎn)品和市場(chǎng)才是最終的決策者。如果不遵守這個(gè)潛規(guī)則,那么悲劇就會(huì)接二連三的發(fā)生。
這不,虛擬助理領(lǐng)域已經(jīng)倒下了兩家公司:“應(yīng)應(yīng)-雨恒矩陣”和“智能萬(wàn)事屋”。這兩家產(chǎn)品均為生活服務(wù)類(lèi)私人助理。目前,這種綜合服務(wù)類(lèi)虛擬助理技術(shù)并未完全成熟,消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)還沒(méi)有被打開(kāi)。很多類(lèi)似的創(chuàng)業(yè)公司都難以獲取用戶(hù),商業(yè)模式難以驗(yàn)證。綜合服務(wù)類(lèi)的虛擬助理可能還需要時(shí)間,而低端客服呼叫領(lǐng)域虛擬助理已經(jīng)占取了很大的市場(chǎng),智能客服/智能問(wèn)答等技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始大范圍應(yīng)用。但在技術(shù)未成熟之前盲目進(jìn)入市場(chǎng)只會(huì)提早面臨死亡。
一個(gè)好的虛擬助理產(chǎn)品要求綜合技術(shù)能力非常高,涉及語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)義分析、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、機(jī)器學(xué)習(xí)、個(gè)性化推薦等技術(shù),是目前谷歌、微軟、蘋(píng)果、百度等大公司重點(diǎn)布局的方向,他們的很多工作在于整合眾多的商品、服務(wù)提供商來(lái)融入虛擬助理的技術(shù)平臺(tái)。
雖然很多創(chuàng)業(yè)技術(shù)尚未成熟,但虛擬助理的市場(chǎng)前景廣闊。
市場(chǎng)研究咨詢(xún)公司Tractica的報(bào)告稱(chēng),面向消費(fèi)者的智能手機(jī)虛擬助理知名度最高,虛擬助理技術(shù)開(kāi)始滲透到各種設(shè)備,包括智能手表、健身追蹤器、PC、智能家庭系統(tǒng)和智能汽車(chē)。Tractica預(yù)測(cè)2021年活躍消費(fèi)者虛擬助理用戶(hù)將從2015年的3.9億增長(zhǎng)至18億;同期,企業(yè)用戶(hù)虛擬助理將從1.55億增長(zhǎng)至8.43億。2021年虛擬助理收入將從2015年的16億美元增長(zhǎng)至158億美元。
潛規(guī)則二:獨(dú)角獸周邊寸草不生
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司會(huì)發(fā)展成為獨(dú)角獸企業(yè),一旦成為獨(dú)角獸,往往就意味著行業(yè)格局確定,后來(lái)者幾乎沒(méi)什么機(jī)會(huì)。
獨(dú)角獸公司猶如小巨頭,擁有龐大的資金、人才和技術(shù)儲(chǔ)量,面對(duì)著新興領(lǐng)域潛力也不可小覷,小公司僅憑一己之力難以競(jìng)爭(zhēng),很容易死亡或者被收購(gòu);其中以無(wú)人機(jī)領(lǐng)域最為典型。
2017年,很多無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的公司資金方面都遇到了一些問(wèn)題,國(guó)內(nèi)知名無(wú)人機(jī)公司“億航”、“零度”相繼大幅裁人,全球銷(xiāo)量前三的“Parrot”也宣布裁員三分之一。
另外,因一段原型機(jī)視頻在網(wǎng)上一夜成名的美國(guó)“Lily”,以及中國(guó)的眾籌明星“斯凱智能”,這兩家無(wú)人機(jī)公司都因財(cái)務(wù)困難宣布了停止運(yùn)營(yíng),或許還有更多未披露的創(chuàng)業(yè)公司。
自從2013年年初,大疆推出了第一代“精靈”,就撬動(dòng)了無(wú)人機(jī)消費(fèi)級(jí)市場(chǎng),開(kāi)啟了爆炸增長(zhǎng)模式。據(jù)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)的數(shù)據(jù),2013年到2015年,全球消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模兩年增加六倍多,從14.95元億增長(zhǎng)至110.5億元,資金源源不斷地注入了這個(gè)行業(yè)。
在持續(xù)近兩年快速增長(zhǎng)后,2016年無(wú)人機(jī)資本市場(chǎng)開(kāi)始遇冷。數(shù)據(jù)顯示,大疆的市場(chǎng)份額手次下降,消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)空間已基本成形,進(jìn)入了獨(dú)角獸企業(yè)間激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期,創(chuàng)業(yè)公司的生存空間愈發(fā)狹窄。
潛規(guī)則三:濫竽難以充數(shù)
打著人工智能名頭的偽公司活不長(zhǎng)。
廣州餐廳機(jī)器人是一種獨(dú)特風(fēng)景,當(dāng)?shù)啬壳爸辽儆?家餐廳使用過(guò)機(jī)器人服務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)送餐、迎賓等工作。2016年,廣州“印象機(jī)器人”餐廳停業(yè)。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)要真正取代服務(wù)員還尚早,目前機(jī)器人只是商家的一種宣傳噱頭。
餐廳這個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,能夠接受的機(jī)器人價(jià)格是有限的,目前,服務(wù)機(jī)器人技術(shù)還未大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化,在多數(shù)餐廳可接受的成本范圍內(nèi)還不能造出很好的服務(wù)機(jī)器人。比如,造價(jià)約10萬(wàn)元的機(jī)器人,技術(shù)含量低,服務(wù)體驗(yàn)差,機(jī)器人本身帶來(lái)的實(shí)際效益并不顯著,大部分店主稱(chēng)用服務(wù)機(jī)器人其實(shí)是為了吸引客人注意,真實(shí)工作環(huán)境中機(jī)器人并不能替代服務(wù)員,可以說(shuō)是得不償失。
潛規(guī)則四:撇脂定價(jià)法或?qū)?dǎo)致見(jiàn)光死
技術(shù)落地為產(chǎn)品,產(chǎn)品最重要為人所用,新產(chǎn)品上市的時(shí)候往往采取撇脂定價(jià)法,然而,當(dāng)價(jià)格遠(yuǎn)高于市場(chǎng)接受水平,只能面臨慘敗。
由多位蘋(píng)果前資深員工創(chuàng)立的PearlAutomation(珍珠自動(dòng)化)自動(dòng)駕駛公司,曾獲得兩輪總計(jì)5000萬(wàn)美元的投資,投資者包括ShastaVenturesManagementLLC、AccelManagement、VenrockAssociates和TheWellcomeTrustLtd等。公司首款產(chǎn)品后視攝像頭售價(jià)500美元,但是因?yàn)槠煜庐a(chǎn)品銷(xiāo)量慘淡,目前已經(jīng)停止了運(yùn)用,雖然此前有一些公司向他們發(fā)出了收購(gòu)聘用的信號(hào),但PearlAutomation最后還是選擇關(guān)門(mén)。產(chǎn)品需要切實(shí)了解市場(chǎng)后方能融入市場(chǎng)。
潛規(guī)則五:期望越高死得越快
新技術(shù)新產(chǎn)品的誕生,人們往往會(huì)賦予過(guò)高的期盼,若把假設(shè)當(dāng)真,稍有差池便是一敗涂地。
英國(guó)公司Vinaya,提供幫助改進(jìn)生活方式的科技產(chǎn)品,如智能珠寶掛件等。成立于2013年,主要業(yè)務(wù)為B2B的可穿戴智能珠寶,死因是無(wú)法承擔(dān)技術(shù)創(chuàng)新的費(fèi)用,無(wú)法保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)公司AngelSensor,成立于2013年,是一家開(kāi)源的可穿戴/追蹤器公司。專(zhuān)為開(kāi)發(fā)者而設(shè)的健身追蹤器,即便已經(jīng)開(kāi)源了API/SDK、傳感器數(shù)據(jù)流,融資失敗讓他們徹底無(wú)緣產(chǎn)品的生產(chǎn)。將企業(yè)的未來(lái)寄希望于融資或者銷(xiāo)售不足以站穩(wěn)腳跟,初創(chuàng)新興企業(yè)需要腳踏實(shí)地,切勿不可心高氣傲,自視過(guò)高。
自人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)潮爆發(fā)以來(lái),泡沫跡象越來(lái)越明顯,項(xiàng)目死亡再所難免??梢灶A(yù)見(jiàn)AI企業(yè)在接下來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間都要接受市場(chǎng)的嚴(yán)格審閱,不合格的行將淘汰。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論是巨頭大佬還是初創(chuàng)中小公司,少不了要學(xué)習(xí)前車(chē)之鑒,避免前人所犯的錯(cuò)誤。企業(yè)最終導(dǎo)出的是產(chǎn)品和行業(yè)解決方案,用戶(hù)是檢驗(yàn)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于市場(chǎng)和消費(fèi)者的尊重和敬畏不可或缺;只有虛心學(xué)習(xí)不斷填補(bǔ)企業(yè)缺陷,增強(qiáng)自身實(shí)力,提高產(chǎn)品質(zhì)量才有可能在巨浪中屹立不倒。
對(duì)于投融資者而言,人工智能是一個(gè)前景廣闊的技術(shù)行業(yè),大大小小新企業(yè)開(kāi)始崛起;但面臨如同2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫,在選擇適合企業(yè)的過(guò)程中,需要更為謹(jǐn)慎,分辨真?zhèn)危娇晒糙A。