近日，2017世界機(jī)器人大會在北京召開，工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人和特種機(jī)器人等諸多一流機(jī)器人產(chǎn)品悉數(shù)亮相，向世人展示著一個智能時代的到來。

人工智能、仿人仿生成為重要方向，北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會主任張伯旭認(rèn)為，在機(jī)器人硬件日益趨同和成熟的情況下，機(jī)器人的差異化競爭最終將體現(xiàn)在軟件上。對于市場的拓展，業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，應(yīng)更加注重垂直細(xì)分領(lǐng)域的深耕。

服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)前景明朗---

傳感器、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)的綜合運(yùn)用，直接引發(fā)了機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在新制造模式和新商業(yè)模式的興起及發(fā)展壯大。

一批服務(wù)機(jī)器人企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。據(jù)國際機(jī)器人聯(lián)盟（IFR）預(yù)測，2015—2018年期間，個人及家庭用服務(wù)機(jī)器人的全球銷量將高達(dá)2590萬臺，市場規(guī)模將達(dá)到122億美元。

推出兒童陪伴機(jī)器人i寶的南京阿凡達(dá)機(jī)器人科技有限公司（簡稱“阿凡達(dá)”）市場總監(jiān)黃婷鈺告訴《中國企業(yè)報》記者，為了實(shí)現(xiàn)差異化競爭，阿凡達(dá)決定從擬人的兒童教育機(jī)器人切入，另辟蹊徑。據(jù)了解，i寶機(jī)器人的胳膊和手指可以類人運(yùn)動，i寶還擁有兒童的自然語言理解系統(tǒng)。

另外，阿凡達(dá)在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面也有很強(qiáng)的意識，目前，i寶擁有知識產(chǎn)權(quán)30多項(xiàng)，包含機(jī)構(gòu)、軟件、外觀等諸多方面，i寶機(jī)器人擁有智能自然語言理解系統(tǒng)。

黃婷鈺還對記者坦言，機(jī)器人在模仿人類情感的算法、人工肌肉等方面的技術(shù)還需要進(jìn)一步突破。

記者在某知名電商平臺輸入智能機(jī)器人，僅涉及兒童教育的品牌就達(dá)60多家，如科大訊飛、雷動云合、UBTECH優(yōu)必選、能力風(fēng)暴等。在兒童教育領(lǐng)域，機(jī)器人企業(yè)之間的競爭已然十分激烈，有機(jī)器人企業(yè)于是將目光瞄準(zhǔn)了另外的細(xì)分領(lǐng)域。

深圳市祈飛科技有限公司（簡稱“祈飛科技”）的人工智能機(jī)器人，就選擇了智慧零售領(lǐng)域作為發(fā)展方向。該公司今年推出了人形設(shè)計(jì)的果汁機(jī)器人，專門放在橙汁機(jī)中，用來替換原來的自動化生產(chǎn)線，整個操作過程是全透明的。

祈飛科技執(zhí)行總裁唐波告訴《中國企業(yè)報》記者，果汁機(jī)器人能對橙子進(jìn)行圖像識別和全方位的數(shù)據(jù)監(jiān)測，從而把控質(zhì)量。另外，果汁機(jī)器人還能自主削皮以及用高溫蒸汽對橙子進(jìn)行自動清洗。與上一代智能橙汁機(jī)相比，果汁機(jī)器人的應(yīng)用不但減少了整個橙汁機(jī)的制造成本，也減少了運(yùn)營商的人力成本。

將機(jī)器人用在橙汁機(jī)僅僅是計(jì)劃的第一步。唐波表示，未來祈飛科技還會把這個機(jī)器人應(yīng)用到智慧零售的各個環(huán)節(jié)，比如沖咖啡、奶茶、賣水等，替代或部分替代便利店店員。他還強(qiáng)調(diào)，“做服務(wù)機(jī)器人一定要找到一個非常具體的應(yīng)用領(lǐng)域，盡量做到垂直和細(xì)分，這必須是一個不斷細(xì)化、不斷專注的過程。另外，一定要找到市場爆發(fā)點(diǎn)，產(chǎn)品要能滿足市場真實(shí)需求、能產(chǎn)生市場效益。”

拓寬應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)差異化競爭---

我國的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)雖然發(fā)展迅猛，但是與成熟產(chǎn)業(yè)相比仍處于起步階段。工信部副部長辛國斌認(rèn)為，該產(chǎn)業(yè)目前面臨的情況是：技術(shù)產(chǎn)品不夠豐富、產(chǎn)業(yè)規(guī)?？傮w偏小，應(yīng)用領(lǐng)域還很有限，尚不能有效滿足先進(jìn)制造業(yè)和人們生活的需求。

記者在機(jī)器人大會現(xiàn)場看到，服務(wù)機(jī)器人“同質(zhì)化”現(xiàn)象嚴(yán)重，另外，很多機(jī)器人在語音識別和語義理解方面的表現(xiàn)尚不盡如人意。

對此，黃婷鈺認(rèn)為，機(jī)器人似乎尚未找到技術(shù)、市場等的突破口。在技術(shù)方面，比如：人工智能的算法需要逐步接近人類思維，機(jī)器人的自主學(xué)習(xí)能力需進(jìn)一步提高等。機(jī)器人在做家務(wù)等方面的能力仍然不夠，這導(dǎo)致其可有可無的定位，要讓其成為人們生活的剛需品還有很多方面要努力。而從市場的角度來看，則是要尋找到更適合的細(xì)分領(lǐng)域的市場切入口。

唐波也從機(jī)器人研發(fā)商的角度，談到了機(jī)器人在商業(yè)化應(yīng)用方面的關(guān)鍵點(diǎn)。他認(rèn)為，任何一個技術(shù)如果不能馬上商業(yè)化，這個應(yīng)用就會遇到很大的困難。

而北京力康優(yōu)藍(lán)機(jī)器人科技有限公司CEO劉雪楠也對《中國企業(yè)報》記者表示，需引導(dǎo)行業(yè)“脫虛就實(shí)”，真正讓機(jī)器人從“實(shí)驗(yàn)室”走向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”，并構(gòu)建成熟的商業(yè)模式。

據(jù)了解，康力優(yōu)藍(lán)的“智能機(jī)器人生態(tài)定制開放平臺”、“UROS智能機(jī)器人操作系統(tǒng)”和“商業(yè)實(shí)體服務(wù)機(jī)器人”等模式，為國內(nèi)目前智能服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域提供了一整套通用的、可擴(kuò)展的、智能化的智能生態(tài)服務(wù)解決方案。

康力優(yōu)藍(lán)還向銀行、科技館、少年宮、房地產(chǎn)、商場、餐飲娛樂等行業(yè)領(lǐng)域提供定制化的服務(wù)機(jī)器人解決方案。

劉雪楠表示，“服務(wù)機(jī)器人可以用四個詞進(jìn)行拆解：智能、服務(wù)、機(jī)器和人。智能與機(jī)器是偏于技術(shù)，服務(wù)和人偏于應(yīng)用。機(jī)械不是重點(diǎn)，服務(wù)是突破的重點(diǎn)，基于特殊場景應(yīng)用的服務(wù)及AI的建設(shè)會是重點(diǎn)，人性化建設(shè)也是重點(diǎn)。”

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