7月20日,聯(lián)想將在上海舉辦第三屆聯(lián)想全球創(chuàng)新大會(huì)(LenovoTechWorld)。2015年和2016年,聯(lián)想全球科技創(chuàng)新大會(huì)曾先后在北京和美國(guó)舊金山舉辦過(guò)兩屆。
7月12日,聯(lián)想官微放出了本次大會(huì)的主題海報(bào),主題為“讓世界充滿AI”,海報(bào)中,一個(gè)“機(jī)器人”正要伸手去牽一個(gè)孩子的手。
AI在這里一語(yǔ)雙關(guān),既可以理解為“愛(ài)”的拼音,也代表著人工智能,這或許意味著,聯(lián)想本次大會(huì)將聚焦在人工智能領(lǐng)域。
自2016年11月,前微軟亞洲研究院常務(wù)副院長(zhǎng)芮勇加入聯(lián)想成為CTO以來(lái),聯(lián)想新的技術(shù)戰(zhàn)略——“智能驅(qū)動(dòng)的設(shè)備+云”戰(zhàn)略已逐漸成形。就在今年3月20日,聯(lián)想研究院成立了人工智能實(shí)驗(yàn)室,并從德國(guó)人工智能研究中心挖來(lái)AI專家徐飛玉。
一直以來(lái),聯(lián)想并不滿足于做一家只賣硬件的公司,而做一家整合了設(shè)備、應(yīng)用和服務(wù)等一站式解決方案的公司。以往聯(lián)想只要把產(chǎn)品賣給用戶,雙方的聯(lián)系就結(jié)束了,未來(lái)聯(lián)想要做“下一代智能設(shè)備”,當(dāng)用戶購(gòu)買了聯(lián)想的設(shè)備,雙方的聯(lián)系才剛剛開(kāi)始。
不過(guò),人工智能真的會(huì)拯救嗎?在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮中,聯(lián)想都曾投入重磅資金和資源,想有所作為,但每次都無(wú)疾而終,如今,聯(lián)想再度押注人工智能,是否會(huì)面臨同樣的命運(yùn)?
錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
眾所周知,如今互聯(lián)網(wǎng)中的BAT以及門戶網(wǎng)站,都成立于1998年-2000年之間,實(shí)際上,聯(lián)想也沒(méi)有錯(cuò)過(guò)這波互聯(lián)網(wǎng)大潮。
1999年10月,聯(lián)想投資上億美元?jiǎng)?chuàng)建了FM365門戶網(wǎng)站,擁有新聞、郵箱、搜索、游戲、軟件等頻道,不惜簽下謝霆鋒和周迅作為品牌形象代言人,其最鼎盛時(shí)曾與新浪、搜狐和網(wǎng)易并稱為“四大門戶”。
不過(guò),新浪、搜狐和網(wǎng)易都將公司帶到美國(guó)上市,F(xiàn)M365卻沒(méi)有做到這一點(diǎn)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時(shí),F(xiàn)M365感覺(jué)到做門戶的困難,于是開(kāi)始嘗試各種轉(zhuǎn)型,做電子商務(wù)、做年輕人服務(wù)、做網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù),多次進(jìn)行改變,最終變得有些“四不象”,成了一個(gè)普通的公司網(wǎng)站。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的寒冬加劇時(shí),F(xiàn)M365最終還是倒下了,在很多人甚至還沒(méi)有來(lái)得及弄明白FM365的“FM”究竟是什么意思的時(shí)候,它就匆匆死去,于2003年10月網(wǎng)站停止業(yè)務(wù)。
據(jù)說(shuō)FM365被迫中止業(yè)務(wù)的原因是,F(xiàn)M365域名由于人為疏忽未能續(xù)費(fèi)而過(guò)期,被美國(guó)SnapNames公司代表客戶搶注成功。盡管次年4月重新拿回該域名的所有權(quán),可是之前豐富的內(nèi)容卻沒(méi)有了,加上當(dāng)時(shí)仍正值互聯(lián)網(wǎng)泡沫期,但聯(lián)想干脆停止了FM365的運(yùn)營(yíng),把域名指向了聯(lián)想的官網(wǎng)。在本可以創(chuàng)造歷史的年代,聯(lián)想只好眼睜睜的看著B(niǎo)AT和幾大門戶崛起,而自己卻與這一切輝煌都無(wú)關(guān)。
隨著iPhone逐漸受到追捧以及小米的出現(xiàn),中國(guó)移動(dòng)(微博)互聯(lián)網(wǎng)的序幕正式拉開(kāi),聯(lián)想也希望抓住這個(gè)時(shí)代。2012年上半年,聯(lián)想在運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)、開(kāi)放市場(chǎng)同時(shí)發(fā)力。其亮點(diǎn)是連續(xù)在開(kāi)放市場(chǎng)推出三個(gè)系列手機(jī),分別是女性手機(jī)、大屏手機(jī)和長(zhǎng)續(xù)航手機(jī),成就了很好的成績(jī)。這一年,聯(lián)想移動(dòng)業(yè)績(jī)超出預(yù)期,將近一年都在盈利。
當(dāng)時(shí)聯(lián)想移動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人劉軍在內(nèi)部會(huì)議上宣布,聯(lián)想有一個(gè)季度已經(jīng)超過(guò)三星成功中國(guó)區(qū)第一,他在考慮要不要“藏鋒”,以免過(guò)早成為靶心。
但其實(shí),2012年中國(guó)市場(chǎng)最受外界關(guān)注的是手機(jī)并不來(lái)自聯(lián)想,而是雷軍(微博)于2011年10月發(fā)布的小米手機(jī)1。但聯(lián)想從始至終都沒(méi)把小米放在眼里。
在2012年秋天的一次內(nèi)部高管會(huì)議上,劉軍送給每位管理者一包普洱,然后一邊喝茶一邊很自豪地吐槽起小米,說(shuō)小米即使呼聲很大也就幾百萬(wàn)銷量,肯定是聯(lián)想的手下敗將。
劉軍的言論直接影響了下屬對(duì)于小米和互聯(lián)網(wǎng)模式的看法。2012年底,小米宣布當(dāng)年手機(jī)銷量超過(guò)700萬(wàn)臺(tái),并提出2013年的出貨量目標(biāo)為千萬(wàn)臺(tái),聯(lián)想移動(dòng)開(kāi)放市場(chǎng)負(fù)責(zé)人曾國(guó)章在一個(gè)會(huì)上說(shuō),就算小米做到這個(gè)目標(biāo),也只是聯(lián)想的幾分之一。
直到2014年年底,眼看著聯(lián)想移動(dòng)中國(guó)業(yè)務(wù)已經(jīng)要跌至谷底,聯(lián)想才決定投資成立互聯(lián)網(wǎng)模式的手機(jī)公司神奇工場(chǎng),但這為時(shí)已晚,智能機(jī)初期的換機(jī)紅利早已被瓜分完畢。2015年03月,F(xiàn)M365域名被重新定向到神奇工場(chǎng)ZUK網(wǎng)站,但僅僅過(guò)了不到兩年,ZUK品牌也遭到了聯(lián)想拋棄。
為創(chuàng)新而創(chuàng)新?
本屆聯(lián)想全球科技創(chuàng)新大會(huì),全力押注人工智能,代表著他們十分看好這一方向。正如聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁童夫堯此前所提到的:到2020年,全球AI市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1190億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)19.7%,而在中國(guó),人工智能市場(chǎng)2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到91億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率更是高達(dá)50%。
但需要指出的是,市場(chǎng)規(guī)模大,與一家公司能否在這個(gè)市場(chǎng)做出好業(yè)績(jī)存在著本質(zhì)區(qū)別?;ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模很大,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模更大,智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模也很巨大,但聯(lián)想幾乎每一次都沒(méi)有轉(zhuǎn)型成功,依舊是一家PC占據(jù)絕大部分營(yíng)收的制造企業(yè)。
實(shí)際上,聯(lián)想過(guò)去兩次科技創(chuàng)新大會(huì),發(fā)布了無(wú)數(shù)新產(chǎn)品,但多數(shù)產(chǎn)品都在發(fā)布會(huì)之后銷聲匿跡,很難在市場(chǎng)上看到真正有消費(fèi)者在使用。
2015年,聯(lián)想在北京舉辦的首屆科技創(chuàng)新大會(huì)展示了“智能投影手機(jī)”、“魔幻屏智能手表”等創(chuàng)新產(chǎn)品。2016年,聯(lián)想在舊金山舉辦的第二屆科技創(chuàng)新大會(huì)繼續(xù)專注“炫技”:可折疊的手機(jī)、智能跑鞋、VR(ThinkMirror)/AR(ARGlass)以及壓軸發(fā)布的手機(jī)產(chǎn)品PHAB2Pro、MotoZ,展示了聯(lián)想的設(shè)備創(chuàng)新,和“設(shè)備+云”一體化模式下極具創(chuàng)新力的成果。
不過(guò),這兩屆科技創(chuàng)新大會(huì)以后,除了公司全員、全力、大規(guī)模廣告推廣的MotoZ在市場(chǎng)上勉強(qiáng)取得了兩百萬(wàn)的銷量以外,其他產(chǎn)品幾乎全都石沉大海,當(dāng)我們放眼四周,很難發(fā)現(xiàn)一個(gè)真正的用戶。說(shuō)得再好,用戶還是不買單,這就是聯(lián)想式創(chuàng)新的最尷尬之處。聯(lián)想式創(chuàng)新,究竟是在為用戶創(chuàng)新,還是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新?
如果人工智能只是拿來(lái)“炫技”,而不是真正為用戶所需,這樣的人工智能將很難長(zhǎng)久。
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