運(yùn)營商大概是這個世界上危機(jī)意識最強(qiáng)的群體，因?yàn)樗鼈冇肋h(yuǎn)不敢活在當(dāng)下，永遠(yuǎn)一刻不停地在升級、轉(zhuǎn)型、改革。

1.5G進(jìn)入繁榮盛世

上周2017世界移動大會上海站又如期召開，（很遺憾，我又又又沒參加，沒進(jìn)中國移動前幾乎每屆都參加，進(jìn)了中國移動反倒從此無緣），會上傳遞出來很多信號，最大的莫過于5G的進(jìn)展，5G進(jìn)入了盛況空前的階段——中國移動計(jì)劃今年開展外場試驗(yàn)，18年規(guī)模試驗(yàn)，19年預(yù)商用，2020年規(guī)模商用。中國聯(lián)通今年進(jìn)行5G的技術(shù)驗(yàn)證和組網(wǎng)驗(yàn)證，預(yù)計(jì)2020年規(guī)模商用；中國電信19年實(shí)現(xiàn)部分預(yù)商用，2020年提供商業(yè)服務(wù)。好吧，節(jié)奏基本上就是這樣，2020年商用。

當(dāng)然，這場繁榮的貢獻(xiàn)方還有很多，設(shè)備廠商、芯片廠商、終端廠商、以及研究院高校等等，大家就像是水底下一群嗜血的鯊魚看著水面上一只滴血的海鳥。

2.繁榮背后是巨額的投資

最近幾年電信運(yùn)營商的進(jìn)取心簡直一點(diǎn)都不“國企”，（難怪政府要通過行政命令要求提速繳費(fèi)，得喚醒下它們國企的身份），從網(wǎng)絡(luò)的升級就能充分的體現(xiàn)，上世紀(jì)80年代中后期中國開始建設(shè)第一代移動通信網(wǎng)絡(luò)1G，到1995年開始運(yùn)行2G網(wǎng)絡(luò)，到2009年3G網(wǎng)絡(luò)，到2014年進(jìn)入4G時代（事實(shí)上其他兩家是2016年才開始正式進(jìn)入4G），而到2020年就是5G了。中間的間隔分別是8年（中國第一代網(wǎng)絡(luò)是落后世界很多的）~~14年~~7年~~4年。

媽呀，運(yùn)營商這是用軟件開發(fā)的“迭代開發(fā)、快速上線”在建設(shè)運(yùn)營基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)啊？！

就在我們一次次否定自己，建立新的網(wǎng)絡(luò)，提供新的服務(wù)的背后是一連串天文數(shù)字般的巨額投資，如，在從3G升級到LTE的短短五年間，總共投資了超過1萬億，建設(shè)了249.8萬個4G基站；而有些情況更嚴(yán)重，某運(yùn)營商在2009－2014年間花了幾百億建了上千萬個WIFI的AP，花了幾千億建了幾十萬個TDS基站，結(jié)果如何大家都清楚，基本就打水漂了唄。當(dāng)然這里面有很多都是無奈之舉，因?yàn)楹竺娴木W(wǎng)絡(luò)建設(shè)都不是建立在空中樓閣上，但是每一次網(wǎng)絡(luò)升級，都扎扎實(shí)實(shí)地意味著大規(guī)模的投資，三張網(wǎng)、四張網(wǎng)并行運(yùn)轉(zhuǎn)加大了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的投入。

5G呢？5G肯定是采用高頻段的，這意味著要建更多基站來實(shí)現(xiàn)基本覆蓋。據(jù)富瑞投資銀行分析報告稱，中國三大電信運(yùn)營商在5G基礎(chǔ)設(shè)施上的總投入在7年內(nèi)預(yù)計(jì)將達(dá)到1800億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出2013-2020年它們在4G網(wǎng)絡(luò)上估計(jì)1170億美元的投入，增長幅度為48%。

而更重要的是當(dāng)前5G的研發(fā)方向依舊撲朔迷離，當(dāng)下有兩種聲音，一種是5G作為4G的下一代移動通信技術(shù)架構(gòu)，將利用4G的現(xiàn)有環(huán)境來遷移至5G架構(gòu)；另一種聲音更傾向于打破原有4G網(wǎng)絡(luò)的連接方式，通過云等業(yè)務(wù)進(jìn)行5G業(yè)務(wù)的建設(shè)。如果是前一種，4G的巨額投資還有復(fù)用的可能性，如果是后一種，4G的投資幾乎可以說完全“退役”了。

當(dāng)然，如果我們從資源再分配的角度來看待這個問題，運(yùn)營商把“盤剝”的巨額利潤拿出來建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，讓整條產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)工人、建設(shè)工人、運(yùn)維工人，以及線纜等設(shè)備的生產(chǎn)工人、運(yùn)輸工人能有飯吃，也不失為一樁好事，哈哈。

3.三大運(yùn)營商開展軍備競賽，獲取技術(shù)革新紅利

當(dāng)前，極力推進(jìn)4G的有兩個陣營，一個是設(shè)備廠商，一個是運(yùn)營商。

廠商極力推進(jìn)5G是很容易理解的，只有不停地升級換代，他們才有生意。像愛立信這些老牌廠商在4G進(jìn)入平緩期后業(yè)績就進(jìn)入了“泥淖期”，只有不停地裁員來過日子（裁掉過時技術(shù)的員工，招新技術(shù)的員工，對，就是這么殘酷，因?yàn)闆]有新技術(shù)，他們忽悠不了運(yùn)營商）。對，他們就像是軍火商，沒有戰(zhàn)爭，怎么發(fā)財？！

而運(yùn)營商的積極態(tài)度就讓人很費(fèi)解了，明明手中的AK47還用得很6，為什么這么著急著要換SCAR呢？有一種解釋或許還能說得通吧：運(yùn)營商希望通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來建筑競爭壁壘，獲取技術(shù)紅利。（就是因?yàn)檫@個才讓運(yùn)營商誤以為自己是個IT公司的）這是歷史驗(yàn)證過的。

在2G時代，大家的競爭導(dǎo)向還是很正向的，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本是一樣的，拼的就是服務(wù)，所以這個時期的用戶是很受重視的，中國移動的服務(wù)做得最好，所以它贏得了市場和客戶。

而從3G時代開始，競爭導(dǎo)向產(chǎn)生了偏差，中國聯(lián)通發(fā)現(xiàn)通過技術(shù)差異是能獲得巨大的技術(shù)紅利的，當(dāng)然，中國移動也在同一時間意識到這一點(diǎn)，因?yàn)榇笈懈叨丝蛻艮D(zhuǎn)網(wǎng)至聯(lián)通就是為了上網(wǎng)更快的WCDMA。

然后3G沒幾年，中國移動迅速找到了扭轉(zhuǎn)占據(jù)的武器，還是網(wǎng)絡(luò)——4G！中國移動在4G上由于支持民族自主品牌而贏得了一定的時間窗口，然后開始了瘋狂的建設(shè)。戰(zhàn)況出奇的好，中國移動以摧枯拉朽的態(tài)勢完全扭轉(zhuǎn)了戰(zhàn)局，還固守WCDMA低頻的中國聯(lián)通輸?shù)弥皇Ｏ卵濕谩?/p>

這下好了，從這兩場“戰(zhàn)役”中聰明的運(yùn)營商發(fā)現(xiàn)了致勝的捷徑——升級網(wǎng)絡(luò)，然后在這條路上狂奔下去了?，F(xiàn)在沒有人關(guān)心服務(wù)，沒有人關(guān)注老客戶了，都在拼網(wǎng)速、拼基站數(shù)量。

4.運(yùn)營商們這條路，是不是走偏了？

國內(nèi)的運(yùn)營商老是很容易把自己錯誤地定位為技術(shù)公司，它們會很積極地去研究網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，很積極切入到云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)研究領(lǐng)域，而其實(shí)他們似乎都忘了，運(yùn)營商的本質(zhì)就是市場公司，服務(wù)公司和運(yùn)營型公司，運(yùn)營商的核心競爭力應(yīng)該是服務(wù)，或許還有內(nèi)容。在未來信息化服務(wù)多樣化的時代，運(yùn)營商迫切需要去提升的是市場一線銷售與服務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力，如果能做出一兩個殺手級應(yīng)用就更完美了。

而今天運(yùn)營商們的服務(wù)質(zhì)量著實(shí)下降了不少，我沒有規(guī)模數(shù)據(jù)支撐，只是我最近的通話掉線發(fā)生得實(shí)在有點(diǎn)頻繁，好吧，我用的是volte。今天，運(yùn)營商們都在用盡千方百計(jì)去招攬新用戶，而卻忽視了在網(wǎng)老用戶的服務(wù)體驗(yàn)。

以上是國內(nèi)運(yùn)營商的表現(xiàn)，那國際運(yùn)營商呢？市場競爭更加充分、決策更加理性的國際運(yùn)營商上怎么看待5G的？

事實(shí)上，5G在歐洲的發(fā)展相當(dāng)緩慢，原因有幾個層面吧，一是歐洲運(yùn)營商在4G網(wǎng)絡(luò)的巨額投入還沒來得及時獲得足夠收益，財務(wù)壓力讓它們在5G推進(jìn)上表現(xiàn)出懈怠。二是在5G發(fā)展路徑尚不明朗的情況下的投資更像是一場豪賭，5G最終的形態(tài)有可能顛覆當(dāng)前的一切想象，比如說以云的形式。它們認(rèn)為4G還能走很遠(yuǎn)，還有LTE-A和LTE-AdvancedPro，它們將推動4G網(wǎng)絡(luò)走向2022年，2023年和2024年，這些更加清晰明確的前景更值得去投入。

那到底5G有沒有必要呢？國內(nèi)運(yùn)營商在這條路上有沒有走偏？

對社會發(fā)展而言，網(wǎng)絡(luò)升級肯定是有積極意義的，拿4G來說，4G網(wǎng)絡(luò)的大發(fā)展直接催生了中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的全面繁榮。而5G很可能如宣傳說的將改變?nèi)鐣瑸楣I(yè)制造，以及包括醫(yī)療、家居、出行在內(nèi)的人們的生活，帶來全新的感受。已經(jīng)有分析師提出，預(yù)計(jì)到2035年，5G相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)將達(dá)到12萬億美元。

而對運(yùn)營商來說也有很多好處，最直接的就是頻譜，頻譜資源只要基礎(chǔ)通信理論不變，都是最為稀缺的資源，如何在有限不可再生的無線頻譜下，容納更多的并發(fā)數(shù)據(jù)，這是每一代移動通信進(jìn)步最重要的出發(fā)點(diǎn)，而5G按照目前的研究來看，對頻譜的利用率肯定有一個很大的提升。

但是，對于通信運(yùn)營商是否應(yīng)該激進(jìn)地去推動5G發(fā)展進(jìn)程？我的觀點(diǎn)是，不應(yīng)該。5G對于設(shè)備廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司來說可能是美味的蜜糖，但對于運(yùn)營商來說可能就是一劑砒霜。從3G的中后期以來，運(yùn)營商在與互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)爭中節(jié)節(jié)敗退，甚至連傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)市場也被殺得丟盔棄甲，如，微信就通過更快更好的4G網(wǎng)絡(luò)完全替代了短彩信，這可是上百億的收入啊。5G很有可能將成為一棵摧毀傳統(tǒng)通信系統(tǒng)的大樹。

運(yùn)營商應(yīng)該做什么？運(yùn)營商應(yīng)該認(rèn)清楚自己的定位，運(yùn)營商自身并沒有很強(qiáng)的技術(shù)，只不過是披著高科技外衣的市場公司，服務(wù)公司和運(yùn)營型公司。網(wǎng)絡(luò)的升級演進(jìn)更多的應(yīng)該是技術(shù)的事情，而技術(shù)的事情就應(yīng)該讓搞技術(shù)的人來推動。運(yùn)營商完全可以讓設(shè)備廠商、芯片廠商、終端廠商去推動、去完善下一代網(wǎng)絡(luò)，然后從市場價格的角度、技術(shù)優(yōu)越性的角度適時選擇，以實(shí)現(xiàn)自身利益最大化，這才是運(yùn)營商應(yīng)該去做的事情。記住，永遠(yuǎn)都是業(yè)務(wù)選擇技術(shù)，而非技術(shù)定義業(yè)務(wù)。

當(dāng)然，在中國，運(yùn)營商的市場決策老是摻雜著很多政治等因素，如支持民族自主品牌的網(wǎng)絡(luò)制式發(fā)展、爭奪與歐美的通信標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)等等。這是另外的話題了。

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