據(jù)管理咨詢公司Bain&Company和Facebook共同發(fā)布的標(biāo)題為“2020：數(shù)字化如何轉(zhuǎn)變汽車行業(yè)”的聯(lián)合報(bào)告顯示，印度目前180億美元的汽車銷售額受到數(shù)字影響。到2020年，印度70%的汽車銷售額(將達(dá)到400億美元)將受到數(shù)字媒體和3D打印等技術(shù)的影響。

根據(jù)最新的報(bào)告顯示，到2020年，印度70%的汽車銷售額(將達(dá)到400億美元)將受到數(shù)字媒體和技術(shù)的影響。由管理咨詢公司Bain&Company和Facebook共同發(fā)布的同一份報(bào)告顯示，印度目前180億美元的汽車銷售額受到數(shù)字影響。

聯(lián)合報(bào)告的標(biāo)題為“2020：數(shù)字化如何轉(zhuǎn)變汽車行業(yè)”。聯(lián)合報(bào)告介紹了3D打印、數(shù)字工程、智能傳感器和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)如何影響印度的汽車行業(yè)研發(fā)、制造、銷售、營(yíng)銷和售后服務(wù)。

據(jù)悉，該報(bào)告基于其對(duì)過去12個(gè)月內(nèi)購買車輛的印度1,551名消費(fèi)者的回應(yīng)的調(diào)查結(jié)果，以及87家汽車經(jīng)銷商和與汽車制造商公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)話的調(diào)查結(jié)果。該報(bào)告還通過英國(guó)“全球汽車消費(fèi)者調(diào)查”獲得了信息。

Bain&CompanyIndia董事總經(jīng)理KaranSingh說：“隨著數(shù)字技術(shù)在制造業(yè)和售后服務(wù)的價(jià)值鏈中發(fā)生變化，行業(yè)規(guī)則正在發(fā)生變化，汽車制造商面臨新的機(jī)遇和威脅。來自傳統(tǒng)汽車工業(yè)以外的玩家正在全球快速增長(zhǎng)。重要的是發(fā)展商業(yè)模式，以利用轉(zhuǎn)變利潤(rùn)池?！?/p>

目前，印度的汽車OEM廠商在數(shù)字投資和采用方面可能會(huì)被視為落后，因?yàn)樵?016年，印度的數(shù)字媒體市場(chǎng)開支僅占其營(yíng)銷支出的10%至11%。此外，該國(guó)大多數(shù)汽車經(jīng)銷商(85%)仍然依賴批量短信和數(shù)據(jù)庫呼叫營(yíng)銷和客戶定位策略。

Bain&Company的合伙人兼報(bào)告的合著者YaqutaMandviwala評(píng)論道：“目前來看，對(duì)于企業(yè)來說，采用數(shù)字化至關(guān)重要。要保持市場(chǎng)地位需要跟上不斷變化的客戶行為，將零售格式區(qū)分為品牌體驗(yàn)中心，使用產(chǎn)品數(shù)字化來創(chuàng)造更深層次的持續(xù)關(guān)系，并投資于強(qiáng)大的分析支柱?！?/p>

目前，大約80%的在線研究是在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行的，該報(bào)告預(yù)計(jì)未來幾年將會(huì)上升。再加上年輕消費(fèi)者(35歲以下)日益受到數(shù)字營(yíng)銷的影響，這意味著汽車企業(yè)必須越來越重視移動(dòng)設(shè)備的營(yíng)銷。

此外，隨著像Uber和Ola這樣的基于應(yīng)用的駕駛服務(wù)的普及，汽車行業(yè)將必須找出新的商業(yè)模式，與新一代消費(fèi)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)并保持相關(guān)性。據(jù)報(bào)道，40%的汽車銷售(到2020年為230億美元)預(yù)計(jì)將受到社交媒體的影響。目前，這個(gè)數(shù)字是20%。

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