一年一度的谷歌(微博)I/O開發(fā)者大會17日如期而至,與往年相比,今年的谷歌開發(fā)者大會更像是一個過渡年中的例行亮相。與去年相比,谷歌所強(qiáng)調(diào)的“從移動為先向人工智能為先”的戰(zhàn)略方向沒有任何改變。
在I/O首日的主旨演講環(huán)節(jié),谷歌并沒有像早年那樣,有任何的炫目的黑科技的展示和發(fā)布,更多地則是人工智能技術(shù)應(yīng)用到谷歌現(xiàn)有的產(chǎn)品線中,提升用戶體驗(yàn)的一些具體功能的發(fā)布和完善。
盡管整個過程略顯無聊,谷歌并沒有像人們期待的那樣拿出讓人驚嘆的黑科技和炫目技術(shù),但不得不承認(rèn)的是,在現(xiàn)實(shí)情況下,谷歌依然是目前主流科技公司中,將人工智能技術(shù)推廣到應(yīng)用層面的做的最好的公司,谷歌正在更加務(wù)實(shí)地利用人工智能技術(shù),解決很多用戶在產(chǎn)品使用過程中所遇到的實(shí)際“痛點(diǎn)”。
(與去年相比,谷歌強(qiáng)調(diào)的從移動為先轉(zhuǎn)向人工智能為先的戰(zhàn)略方向沒有絲毫變化)
產(chǎn)品線全面以AI驅(qū)動
在當(dāng)天的IO大會上,谷歌首席執(zhí)行官SundarPichai指出,谷歌的核心任務(wù),即組織整理關(guān)于世界的信息,已經(jīng)在人工智能時代下變得更加明確。在這樣的背景下,谷歌在重新思考現(xiàn)有的產(chǎn)品線。
(谷歌助手驅(qū)動谷歌現(xiàn)有產(chǎn)品線)
上圖能夠清晰地看到,谷歌人工智能技術(shù)已經(jīng)在驅(qū)動包括搜索、谷歌云服務(wù)、谷歌地圖、Youtube、谷歌照片等谷歌最重要的產(chǎn)品,而谷歌應(yīng)用于具體產(chǎn)品應(yīng)用層面的人工智能技術(shù),是以“谷歌助手”(GoogleAssistant)這樣的實(shí)體形式出現(xiàn)的。
借助谷歌助手背后的人工智能技術(shù),谷歌幾乎將所有產(chǎn)品線的用戶體驗(yàn)重新優(yōu)化了一遍,使得這些產(chǎn)品在用戶在使用起來顯得更加人性化和更加智能。
例如,內(nèi)含了谷歌助手的谷歌Home智能音箱,可以理解人和其對話的上下文,使得對話更加接近自然語言,谷歌Home還能夠?qū)⑿畔?shí)時顯示在整個用戶生態(tài)系統(tǒng)的屏幕上,無論是用戶的智能手機(jī)屏幕,還是用戶的智能電視等,在當(dāng)天的大會上,谷歌助手甚至登陸了iPhone終端,直接與蘋果的Siri語音助手正面競爭。
值得一提的是,谷歌還開放了谷歌助手的開發(fā)者工具,并且和第三方硬件品牌廠商進(jìn)行廣泛合作,這一思路其實(shí)與之前的安卓一樣,以開放的形式,形成更廣泛的生態(tài),而核心依然是以谷歌的人工智能技術(shù)來驅(qū)動。
從當(dāng)天的大會谷歌強(qiáng)調(diào)的整個主題來看,和去年“從移動為先向智能為先”過度的戰(zhàn)略沒有絲毫的變化,最大的變化在于,谷歌所強(qiáng)調(diào)的“人工智能優(yōu)先”的承諾,正在通過更加細(xì)化的、完善的產(chǎn)品使用體驗(yàn)來兌現(xiàn)。
除了對現(xiàn)有產(chǎn)品線的智能化升級以外,谷歌還在當(dāng)天大會上發(fā)布了一些全新產(chǎn)品,包括利用人工智能技術(shù)進(jìn)行圖像識別的GoogleLens應(yīng)用,該應(yīng)用使用了谷歌的圖像識別功能,可以識別相機(jī)捕捉到的畫面中的具體信息,例如將攝像頭對準(zhǔn)街上的餐館,GoogleLens就能識別出該餐館的名稱,之前用戶的評級等一系列谷歌龐大數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)有的信息,該應(yīng)用還可以識別圖片中的電話號碼等信息,方便用戶直接撥打。
谷歌當(dāng)天發(fā)布的另一大亮點(diǎn)在于發(fā)布基于云的第二代谷歌深度學(xué)習(xí)芯片TPU,谷歌首席執(zhí)行官SundarPichai在大會上強(qiáng)調(diào),TPU過去更多的應(yīng)用于深度學(xué)習(xí)識別環(huán)節(jié),GPU更多應(yīng)用于人工智能的模型和數(shù)據(jù)訓(xùn)練環(huán)節(jié),而未來TPU將在模型尋良和識別兩方面都提供強(qiáng)大的功能。
在大會上,Pichai提出谷歌人工智能框架(Tensorflow)+所有人這樣的理念,實(shí)際上,這與幾個月前,谷歌云大會所提出的“DemocratizeAI”(民主化AI)有異曲同工之妙,強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)就是未來人工智能不僅僅是大公司才能做的事,而是具體到各個中小開發(fā)者,都能利用大公司所提供的人工智能技術(shù)框架,來做具體的產(chǎn)品和應(yīng)用,這一意義實(shí)際上無異于一場全面推動AI化的技術(shù)革命。
谷歌仍是人工智能推向應(yīng)用層面做的最好的公司
盡管從普通用戶角度來看,谷歌當(dāng)天推出的很多功能的優(yōu)化和產(chǎn)品的更新,或許并不能引起太多人的興趣,從用戶角度來說,或許很多功能谷歌或者其他大公司早就應(yīng)該提供,但實(shí)際上從技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度來看,將人工智能技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品層面,并不是一件容易的事,對于谷歌的工程師來說,或許一個具體的很小的由人工智能驅(qū)動的產(chǎn)品功能,背后花費(fèi)的精力和時間,不亞于開發(fā)一款全新的產(chǎn)品。
所以在谷歌開發(fā)者大會,或者其他開發(fā)者大會上,能夠明顯感受到這樣的認(rèn)知差異,對于普通用戶甚至媒體來說,谷歌的開發(fā)者大會正在變得越來越無聊,沒有從天而降的降落傘,沒有造型古怪的眼鏡,谷歌正在變得更加務(wù)實(shí),從其最擅長的產(chǎn)品端,不斷做優(yōu)化和完善,提升用戶的體驗(yàn)。
谷歌所作的所有這些努力的基礎(chǔ)在于,谷歌的產(chǎn)品線已經(jīng)深入地影響到廣泛的人群。當(dāng)天大會上,谷歌宣布,運(yùn)行安卓系統(tǒng)的月活躍設(shè)備總數(shù)已經(jīng)超過20億,在此基礎(chǔ)上,擁有10億以上用戶的谷歌產(chǎn)品包括搜索、chrome瀏覽器、地圖、Youtube、谷歌Play應(yīng)用商店、谷歌郵箱等。
(運(yùn)行安卓系統(tǒng)月活躍設(shè)備量已經(jīng)超過20億)
在如此的量級下,人工智能技術(shù)在近年的迅猛發(fā)展,對于谷歌來說實(shí)際上是一個難得的契機(jī),利用谷歌的人工智能技術(shù),谷歌實(shí)際上可以在原有的龐大的生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展疆域,例如GoogleAssistant正在廣泛與第三廠商合作,將應(yīng)用推廣到更廣泛的設(shè)備上,AndroidAuto也在與更多汽車廠商合作,進(jìn)入到更多的汽車中控板中。
(谷歌多款產(chǎn)品的活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過10億)
從整個行業(yè)的角度來看,實(shí)際上人工智能已經(jīng)是所有主要科技公司所強(qiáng)調(diào)的下一個重點(diǎn),但與谷歌一樣,微軟、亞馬遜、Facebook等面臨相似的問題,就是如何將人工智能技術(shù),真正推廣到能夠接觸到用戶的應(yīng)用產(chǎn)品層面。
行業(yè)實(shí)際上已經(jīng)走到了一個關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),即廣大用戶對人工智能的期待空前的高,認(rèn)為AI能夠完成一切,改變一切,但從公司的角度來說,從人工智能技術(shù)向應(yīng)用產(chǎn)品化過度,仍有很長的路要走。
目前,主要科技公司都已經(jīng)找到了一條一致的方向,即強(qiáng)調(diào)語音這一新的人際交互形式,因而包括亞馬遜Alexa、谷歌Home、與其他硬件廠商合作的微軟Cortana等智能音箱應(yīng)運(yùn)而生。
僅從技術(shù)角度來看,各家的語音識別技術(shù)大同小異,差別并不大,一位語音人工智能技術(shù)業(yè)內(nèi)專家對騰訊科技表示,實(shí)際上,目前的智能音響產(chǎn)品用的都是相對較成熟的技術(shù),而人工智能語音識別技術(shù)在學(xué)術(shù)上已經(jīng)超前很多,但由于具體到應(yīng)用層面,就會涉及到用戶體驗(yàn)的問題,對于公司而言,在使用最新技術(shù)提高識別準(zhǔn)確率但增加延遲和使用成熟技術(shù),接受相對較低的準(zhǔn)確率但獲得極小延遲的權(quán)衡方面,公司往往會從用戶體驗(yàn)角度出發(fā),不得不使用更為成熟可靠的技術(shù)。
目前,在語音人機(jī)交互領(lǐng)域,谷歌的優(yōu)勢在于,已經(jīng)牢牢占據(jù)了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的最有利位置,基于智能手機(jī)、智能電視或其他移動智能設(shè)備的谷歌生態(tài)已經(jīng)廣泛形成并難以撼動,此時再推出新的基于人工智能技術(shù)的人機(jī)交互界面,變得順理成章。
從實(shí)際應(yīng)用角度來看,實(shí)際上谷歌已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)將人工智能技術(shù)推向應(yīng)用產(chǎn)品層面最成功的公司,目前廣大用戶所使用的安卓生態(tài)下的具體產(chǎn)品,大多數(shù)已經(jīng)運(yùn)用了谷歌的人工智能技術(shù),盡管從用戶使用角度來看,谷歌的人工智能技術(shù)所帶來的體驗(yàn)并沒不是完美無缺,例如已經(jīng)應(yīng)用在谷歌圖片應(yīng)用中的圖像識別技術(shù),在識別具體畫面中的物體時,仍然存在準(zhǔn)確度偏低的問題,另外,谷歌語音助手的識別度依然有待提高,但無法否認(rèn)的是,谷歌已經(jīng)在全面AI化方面走出了堅(jiān)實(shí)的一步,并且依然在該領(lǐng)域處在行業(yè)的領(lǐng)先地位。
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