作為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人機(jī)交互的新方式，語音交互在未來控制端是大勢(shì)所趨。但在國內(nèi)，智能家居普及比較慢，還需要智能音視頻娛樂系統(tǒng)、智能燈光、智能安防、智能能源等方面的支撐和配合。

作為科技大拿們進(jìn)入智能家居領(lǐng)域的鑰匙，智能音箱成為了智能硬件中的新秀，受到巨頭們的追捧。

繼AmazonEcho、GoogleHome等一系列含著金湯匙的產(chǎn)品出生后，本周一，多次成功預(yù)測(cè)蘋果新產(chǎn)品的凱基證券分析師郭明錤稱，蘋果預(yù)計(jì)在6月份舉行的2017全球開發(fā)者大會(huì)上發(fā)布首款智能音箱，加入亞馬遜和谷歌主導(dǎo)的家庭AI助理市場爭奪戰(zhàn)。5月3日，臺(tái)灣媒體報(bào)道稱代工商英業(yè)達(dá)已經(jīng)接到蘋果訂單。

蘋果的入局是否會(huì)讓智能音箱成為新一輪的硬件對(duì)抗？硬蛋CTO李世鵬向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者分析認(rèn)為，不需要太糾結(jié)于智能音箱這種形式。作為一款產(chǎn)品，它主要包含兩個(gè)方面：智能交互、深層的服務(wù)和內(nèi)容。

“智能交互在將來的智能家居產(chǎn)業(yè)上，都是很重要的一塊，也一定會(huì)成為未來智能家庭的入口。至于是智能音箱或者其它形式，每個(gè)廠商都會(huì)有自己的想象空間?！崩钍砾i說。

AI交互

音箱一直是消費(fèi)類數(shù)碼中變化較小的領(lǐng)域，功能與形態(tài)在過去多年來的發(fā)展中并沒有大的變化，這也導(dǎo)致不少傳統(tǒng)音箱廠商深陷同質(zhì)化競爭，行業(yè)創(chuàng)新乏力。

自從2014年亞馬遜上線Echo音箱以來，依靠著亞馬遜語音助手Alexa，通過開源Echo平臺(tái)，接入各大App，Echo能夠通過語音交互實(shí)現(xiàn)音樂播放、新聞搜索、網(wǎng)購下單、Uber叫車、外賣預(yù)定等服務(wù)，幫助人們開啟了智能家居的大門。

“音箱品類是AI落地家庭的方式，這個(gè)在美國已經(jīng)驗(yàn)證成功，也會(huì)持續(xù)開花結(jié)果?！毙◆~在家創(chuàng)始人宋晨楓向記者表示。

市場調(diào)查公司ConsumerIntelligenceResearchPartners的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年年底，亞馬遜Echo智能音箱銷量已超過600萬臺(tái)。在其功能中，40%的用戶使用該音箱實(shí)現(xiàn)收聽音樂的用途，其次是向其詢問各種問題。

在以音箱為入口的爭奪戰(zhàn)上，谷歌和亞馬遜的爭奪尤為激烈。去年5月的谷歌I/O大會(huì)上，其帶來了被普遍認(rèn)為是對(duì)標(biāo)亞馬遜Echo的GoogleHome智能家居設(shè)備。此外，微軟也已經(jīng)聯(lián)合諸多廠商，將推出大波Cortana智能語音音箱。在中國，類似產(chǎn)品則有京東和科大訊飛推出的叮咚、阿里與飛利浦推出的飛兒等。

在這些產(chǎn)品的背后，各大巨頭都把持著獨(dú)家研發(fā)的智能語音助手，比如微軟的Cortana，Google的GoogleNow，蘋果的Siri，亞馬遜的Alexa。在國內(nèi)，BAT也已經(jīng)入局，眾多創(chuàng)業(yè)公司也在持續(xù)加入，寄望于以智能語音為切口，通過自然的人機(jī)交互撬開萬物互聯(lián)大門。

目前，亞馬遜Echo有先發(fā)和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，谷歌有長久的人工智能和搜索技術(shù)積累，而“先發(fā)后至”的蘋果公司能不能如同其曾經(jīng)帶來的硬件革新一樣攪動(dòng)市場？

在宋晨楓看來，這個(gè)方向剛剛起來，蘋果的入局肯定會(huì)帶來變化，起碼能把這塊蛋糕做大，讓更多人接受這種形式。

智能音箱創(chuàng)業(yè)企業(yè)雷曼實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人劉淵認(rèn)為，亞馬遜已經(jīng)脫穎而出，谷歌背靠安卓，用戶量大，未來若與手機(jī)和電視對(duì)接，將有很大的空間。而蘋果如果能夠?qū)崿F(xiàn)精品設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，也會(huì)獲得不錯(cuò)的市場份額。

國內(nèi)生態(tài)差異

雖然國外的科技巨頭們對(duì)智能音箱青眼有加，但直到現(xiàn)在，這個(gè)故事在中國并沒有被完全驗(yàn)證。中國市場有著眾多搭載智能語音技術(shù)的硬件產(chǎn)品，但沒有一款像亞馬遜Echo這樣深入大眾后流行起來的智能音箱。

劉淵告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，事實(shí)上，亞馬遜音響開發(fā)了很多年，一開始業(yè)界并不看好，2014年該產(chǎn)品也不是一推出就取得了成功。能成為現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品，究其原因，一方面，亞馬遜作為線上線下的銷售平臺(tái)，在廣告位資源等方面對(duì)其進(jìn)行了持續(xù)的傾斜，長期在首頁進(jìn)行展示和推廣。另一方面，作為好萊塢文化的腹地，北美的家庭文化中對(duì)音箱的需求高于歐洲和國內(nèi)，這也是雷曼實(shí)驗(yàn)室的智能音箱產(chǎn)品選擇北美作為第一市場的原因。此外，亞馬遜通過Alexa語音技術(shù)方案和算法網(wǎng)羅了大量的硬件公司。

“作為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人機(jī)交互的新方式，語音交互在未來控制端是大勢(shì)所趨。但在國內(nèi)，智能家居普及比較慢，還需要智能音視頻娛樂系統(tǒng)、智能燈光、智能安防、智能能源等方面的支撐和配合?！眲Y也指出，事實(shí)上，智能家居和智能音箱也是相互促進(jìn)的，語音交互解決了智能家居過去使用APP或者遙控控制的麻煩，而隨著智能家居的普及，智能音箱在功能上也能實(shí)現(xiàn)更好的整合。另一方面，QQ、酷狗音樂等付費(fèi)用戶越來越多，也說明中國消費(fèi)者在音質(zhì)和音效上有了更高的追求，對(duì)于音箱的需求正在提升。

“在人工智能技術(shù)上，谷歌肯定積累更多，但是亞馬遜目前更勝一籌，原因是它通過Echo找到了在客廳落地的場景?！彼纬織髦赋觯珹I產(chǎn)品必須要關(guān)注場景的落地。

他認(rèn)為，智能音箱是美國市場AI進(jìn)入家庭的方式，在中國實(shí)則有著不同場景和需求，比如美國年輕人帶孩子，客廳、廚房相連，有著開放的客廳文化生態(tài)。但中國家庭更多是老人和孩子在家，平板電腦使用更為普遍。為此，小魚在家聯(lián)合百度DuerOS推出兼具平板功能和智能交互功能的視頻通話機(jī)器人產(chǎn)品。他認(rèn)為，這樣實(shí)際上讓Pad為家庭場景定制化，而找到了有需求的場景，智能交互產(chǎn)品今年也會(huì)逐漸在國內(nèi)流行起來。

李世鵬分析認(rèn)為，亞馬遜最初推音箱主要是為了后面的服務(wù)，而服務(wù)和內(nèi)容正是亞馬遜特別擅長的。國內(nèi)來看，語音技術(shù)已經(jīng)比較成熟，不管是做音箱還是其他形式的產(chǎn)品，一定程度的智能交互都可以實(shí)現(xiàn)，但是我們?nèi)狈嗰R遜這樣既賣服務(wù)又賣產(chǎn)品又賣內(nèi)容的企業(yè)。

從這個(gè)意義上，李世鵬認(rèn)為，未來的產(chǎn)品形態(tài)不一定是智能音箱，但是應(yīng)該能以產(chǎn)品的形式把智能交互和后面的服務(wù)和產(chǎn)品聯(lián)系在一起。

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