AI是人類的工具,我們?nèi)绾芜\用技術開創(chuàng)新的機會,才是當前最重要的事。
自從Google人工智能(AI)系統(tǒng)AlphaGo打敗南韓圍棋棋手李世乭后,人工智能勝過人腦的相關討論熱度也再次攀上了新高峰。人們不免開始擔心科幻小說電影情節(jié)就快成真,憂慮AI會奪走大量工作甚至逆襲人類,但稍微換個角度與心態(tài),反過來想想我們能運用AI做些什么、能從中找到什么機會,也許才是現(xiàn)在更值得關注的重點。
拓墣觀點:
1.AI時代是顛覆的時代,50%工作面臨轉型
人工智能是極端理性、吃數(shù)據(jù)長大的工具,創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復在受訪時多次提到,把單一領域、大量具有清晰標注的客觀數(shù)據(jù)丟進去,人工智能就會快速學習,繼而預測、判斷、分類、決策。
這么一來,好比AlphaGo就會知道該下哪步棋、AI交易員會知道該買哪一支股票、AI風險控管師會知道該不該借錢給你等。在人工智能時代,大數(shù)據(jù)與深度學習(DeepLearning)之間密不可分,任何有大數(shù)據(jù)的領域就是發(fā)展AI的機會,當然也造成許多工作消失。
未來10年AI將取代50%工作,特別是重復性高、工作可量化成數(shù)字、思考時間不超過30秒等工作最容易遭到取代;以產(chǎn)業(yè)領域來看,擁有天然數(shù)字數(shù)據(jù)的金融業(yè),將會是最快迎來AI變革的領域,接著還包括醫(yī)療、教育等領域,也都將面臨AI沖擊。
不過,這代表AI時代等于失業(yè)時代嗎?我們現(xiàn)在能做的只有悲觀等著被取代的那天嗎?
對李開復來說,與其說AI會取代我們、搶走我們的工作,不如說AI是將工作轉變成新的形式。他認為歷史上所有劃時代科技必然引發(fā)人們生活方式的改變,加速推動人類發(fā)展并提高人們生活品質,盡管會有一定程度陣痛,但長遠來說,將重新調(diào)整社會結構與經(jīng)濟秩序。
李開復說:AI幫我們做重復性工作、釋放我們?nèi)プ龈嘣撟龅氖虑?,未來會是人類和機器共存,協(xié)作完成各類工作的新時代。
2.機器的弱點是我們的機會
AI在大多數(shù)領域有強大的能力,但不代表今時今日的AI已經(jīng)無所不能了。李開復認為AI沒有同理心、沒有情感,不懂得什么是美,無法關懷他人,也無法理解跨領域、常識及抽象事物,以現(xiàn)階段的AI發(fā)展來說,想跟人一樣舉一反三還太早,所以AI的限制也成為最大的研究機會。
人們可從機器所不能為的領域,找尋各種新機會或將工作轉型。李開復舉例,未來AI會比醫(yī)生更擅長看診,也能更客觀精準地診斷病癥,而醫(yī)生的重要性在于能夠考慮病人及家屬心情,用更適合的方式解說病情,不像機器般冰冷地直接告知情況造成打擊。這樣的例子,就是人機合一協(xié)作的方式。
我們應將AI當成工具,學會駕馭它、使用它,李開復說,AI在人類的應用可能發(fā)揮了不到千萬分之一,所以我們還有很大的空間去創(chuàng)造價值、捕捉價值。
未來當所有行業(yè)都走向人機結合時,文科領域也是一條別具發(fā)展性的路,例如藝術、哲學、歷史、攝影、繪畫、創(chuàng)作等,這些能力一時不容易遭AI取代,當然這并不表示所有人都該去念文科,只是強調(diào)AI時代下讀文科也有出路和希望。
另外像是服務業(yè)、志工等需要與人交流、關懷類型的工作,也都是AI時代下的機會。李開復指出,更重要的還是要靠人的想像力,因為AI取代人類肯定會超過創(chuàng)造機會。
3.人工智能像工具箱,里面什么都有
人工智能是可以為人類帶來巨大改變的便捷工具,AI應該成為一個工具箱,要解決什么問題,里面就有很多工具可以使用,李開復表示,在人工智慧發(fā)展初期,為了做出工具,因此對科學家的需求與標準都很高,隨著時間過去、工具完成之后,接下來便是教人如何使用工具,對科學家的要求門檻也會相對降低,大家都要學會使用AI,要把AI工具化讓大家都能用,而且要有商業(yè)化應用。
為了讓更多人接觸到AI、推動AI發(fā)展,李開復認為光靠技術是不夠的,畢竟AI是吃數(shù)據(jù)長大,一定要把數(shù)據(jù)開源,但很多公司都認為數(shù)據(jù)是自家資產(chǎn)而不愿意對外開源,最典型的例子就是他口中所說的七大黑洞,包括美國Google、Facebook、Amazon、Microsoft,以及中國BAT三巨頭即百度、阿里巴巴、騰訊。
李開復表示,這些企業(yè)雖擁有大量數(shù)據(jù),但共享性不夠,什么數(shù)據(jù)進去都像黑洞一樣出不來,所以創(chuàng)新工場希望以公開方法挑戰(zhàn)黑洞企業(yè),試著找一些愿意共享數(shù)據(jù)的公司,共同合作打造公開數(shù)據(jù)庫平臺。
這是一個code和data的開源過程,開源會面對全世界,李開復希望藉此也將傳統(tǒng)企業(yè)、學術界和學生全拉進去,希望大家能有個開源加數(shù)據(jù)的平臺,以后可以自我摸索學習、提升就業(yè)能力,成為AI從事者(AIPractitioner),同時也幫助臺灣學術界得以研究更多重要課題。
AI是人類的工具,我們?nèi)绾芜\用技術開創(chuàng)新的機會,才是當前最重要的事。李開復說,人們在AI技術的幫忙下,能省去做無謂工作的時間,進而獲得自由與體現(xiàn)價值,并能從中獲得幸福。AI時代將以相當快的速度到來,與其擔心工作被取代而失業(yè),或是臆測AI恐與人類對立、統(tǒng)治甚至滅絕人類,或許我們更應把握機會面對挑戰(zhàn),積極找尋自我實現(xiàn)的新契機。
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