一則令人激動的消息從德國柏林的國際標(biāo)準(zhǔn)會議上傳來：中國科研團隊提出有關(guān)“情感交互”的標(biāo)準(zhǔn)獲得正式立項，由此再次打開了人們對于人工智能的種種幻想：機器人能動感情了，能和人類談戀愛了？

記者向這一標(biāo)準(zhǔn)發(fā)起人之一、中國科學(xué)院軟件研究所人機交互與智能信息處理實驗室主任王宏安研究員證實了這一會議消息：由中科院軟件研究所、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院和上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（小i機器人）三家中國單位共同提出的“信息技術(shù)情感計算用戶界面框架”在德國ISO/IECJTC1/SC35會議上通過國際投票并獲立項。

王宏安還告訴記者，該標(biāo)準(zhǔn)不僅是中國在“用戶界面”領(lǐng)域第一個立項的國際標(biāo)準(zhǔn)項目，也是國際“用戶界面”分委會第一個關(guān)于情感計算的標(biāo)準(zhǔn)項目，可以說填補了國內(nèi)外該領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的空白。通俗一點說，人機情感交互將在全球范圍內(nèi)有一個統(tǒng)一的“話語體系”，即如何定義喜怒哀樂。

對于人工智能，人們似乎從不缺乏興趣。不管是去年AlphaGo戰(zhàn)勝圍棋九段選手李世石，IBM宣布人工智能改善癌癥診斷療法，還是今年谷歌Master以60場完勝中日韓三國頂尖圍棋選手，以及機器人小度在《最強大腦》節(jié)目中戰(zhàn)勝“鬼眼之才”王昱珩，很難再找出另一個能夠如此抓人眼球的新興科技。2017年，“人工智能”首次寫入政府工作報告，更是引發(fā)人工智能新一波熱潮。

不過一個隨之而來的疑問也不斷被拿出來討論，那就是機器人能否具有像人類一樣“微妙的情感思維”，像人一樣“智能”——畢竟，AlphaGo只在計算速度上“贏了”，但在感覺、情感等方面，依然無法和人類相媲美。

人機情感交互的研究應(yīng)此而生。

事實上，情感交互已經(jīng)成為人工智能領(lǐng)域中的熱點方向，其目的就是讓人機交互變得更加自然。不過王宏安告訴記者，目前人機交互界面中的情感交互信息的處理方式多種多樣，情感描述方式，情感數(shù)據(jù)獲取和處理過程，情感表達(dá)方式等均缺乏統(tǒng)—的標(biāo)準(zhǔn)。這也是為何中國團隊要提出一項新的標(biāo)準(zhǔn)。

此次立項的標(biāo)準(zhǔn)包括多個內(nèi)容，涉及基本概念、情感交互過程、情感交互技術(shù)框架等方面給出規(guī)范性描述。后續(xù)還會根據(jù)需要對情感分類和表達(dá)、情感計算用戶界面的功能接口、情感表達(dá)與呈現(xiàn)和情感數(shù)據(jù)集等制定更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。有了這些，未來人機交互機器人的應(yīng)用與發(fā)展就大為可期：機器人將不再是冷冰冰的一個機器，而是可以分享、分擔(dān)情緒的“有溫度的機器人”。

王宏安說，隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的深度學(xué)習(xí)成為可能，人工智能的應(yīng)用也將越來越多。據(jù)他估計，情感計算機器人將在未來3到5年內(nèi)出現(xiàn)一些開拓性的典型應(yīng)用，并逐漸普及到人類生活中。

比如，對一場電影的觀影調(diào)查，可以在整個電影過程中，通過情感計算機器人觀測人的表情變化，來測試人類的興奮點。情感計算機器人還可以檢測駕駛員在行車中的狀態(tài)，預(yù)防疲勞駕駛等危險狀況。甚至在醫(yī)療領(lǐng)域，其也可以對自閉癥等病人的情緒進行觀測。

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