在人工智能的"風(fēng)口"上，家電業(yè)與機(jī)器人更緊密地融合在一起。一方面，以美的、格力為代表的傳統(tǒng)家電企業(yè)將觸角延伸至機(jī)器人領(lǐng)域;另一方面，進(jìn)化者、欣奕華等企業(yè)也不斷發(fā)力服務(wù)機(jī)器人，讓服務(wù)機(jī)器人逐漸走進(jìn)家庭。然而，在中國(guó)家電企業(yè)進(jìn)軍機(jī)器人領(lǐng)域的過(guò)程中，無(wú)論是并購(gòu)還是自主研發(fā)，都繞不過(guò)核心技術(shù)這道門(mén)檻。如何提高競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)發(fā)出真正實(shí)用且安全的服務(wù)機(jī)器人，是擺在中國(guó)企業(yè)面前的一道坎兒。

家電企業(yè)進(jìn)軍智能裝備和機(jī)器人領(lǐng)域已不是新鮮事。早在去年，美的集團(tuán)就收購(gòu)了德國(guó)機(jī)器人企業(yè)庫(kù)卡集團(tuán)，在業(yè)界掀起一場(chǎng)熱議。近期，美的集團(tuán)再次宣布與以色列著名機(jī)器人企業(yè)、運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)解決方案提供商Servotronix達(dá)成戰(zhàn)略合作交易，格力也高調(diào)加入智能裝備之爭(zhēng)。此外，格蘭仕總裁梁昭賢上個(gè)月還與全球第一大工業(yè)機(jī)器人巨頭發(fā)那科探討更深層次的全方位合作。

其實(shí)，格力、美的等企業(yè)在機(jī)器人領(lǐng)域的較量只是一個(gè)縮影。今年以來(lái)，不少家電企業(yè)都瞄準(zhǔn)了人工智能，有些企業(yè)潛心研發(fā)AI技術(shù)，將其應(yīng)用于家電產(chǎn)品，而有些企業(yè)則是通過(guò)并購(gòu)或合作等手段，切入機(jī)器人市場(chǎng)。

作為傳統(tǒng)家電制造商，長(zhǎng)虹、美的、格力、格蘭仕等都在向智能制造轉(zhuǎn)型，在機(jī)器人生產(chǎn)及應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行布局，將有助于其在智能制造上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)"彎道超車(chē)"。此外，近年來(lái)傳統(tǒng)家電市場(chǎng)遇冷，廠商更是希望借助機(jī)器人市場(chǎng)，形成差異化，尋找新的突破口。

飛利浦電視中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)段文學(xué)在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示，為了創(chuàng)新促銷(xiāo)方式，飛利浦還在銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)引入機(jī)器人進(jìn)行解說(shuō)互動(dòng)和促銷(xiāo)。據(jù)段文學(xué)透露，飛利浦和優(yōu)必選進(jìn)行合作，定制優(yōu)必選的一批機(jī)器人促銷(xiāo)員，并將這些機(jī)器人作為真人進(jìn)行管理，機(jī)器人能舞蹈、溝通，能告知你簡(jiǎn)單的信息，讓消費(fèi)者感到更新鮮和更好玩，而且這些機(jī)器人還能不斷優(yōu)化，體驗(yàn)感更強(qiáng)。

服務(wù)機(jī)器人與家電產(chǎn)品加速融合

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的崛起，人工智能逐漸廣泛地應(yīng)用在智能生活領(lǐng)域。除了家電企業(yè)布局機(jī)器人領(lǐng)域，進(jìn)化者、欣奕華、福瑪特等公司也開(kāi)始發(fā)力服務(wù)型機(jī)器人，讓機(jī)器人與家電產(chǎn)品有了更多的融合。

據(jù)了解，進(jìn)化者公司的小胖機(jī)器人就可以通過(guò)聲控實(shí)現(xiàn)功能，除了看電影、游戲以外，還兼顧了空氣凈化器的功能;欣奕華今年推出的家庭服務(wù)機(jī)器人則是一款家庭小助手機(jī)器人，具備語(yǔ)音交互功能，并可以控制家電產(chǎn)品;福瑪特通過(guò)兒童機(jī)器人、擦玻璃機(jī)器人等各類(lèi)人工智能產(chǎn)品，為用戶(hù)提供生活解決方案。可以說(shuō)，從智能單品到智能物聯(lián)再到整個(gè)家居系統(tǒng)，代表未來(lái)生活方式的"智能家居"正在逐漸改變著人們?cè)械纳罘绞?，引?dǎo)著一場(chǎng)全新的生活變革。

中國(guó)人民大學(xué)哲學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師葛晨虹表示，現(xiàn)在很多機(jī)器人產(chǎn)品是超乎想象的，很多服務(wù)型機(jī)器人產(chǎn)品與電器功能合為一體，可以檢測(cè)空氣質(zhì)量、附加空調(diào)功能等。未來(lái)服務(wù)型機(jī)器人會(huì)使人類(lèi)生活變得更美好，技術(shù)功能一定是多維一體、一機(jī)多能的。

"如果采用人工智能技術(shù)的家電產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者剛性需求，那么就是有意義的。從技術(shù)來(lái)看，我國(guó)人工智能技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越接近世界先進(jìn)水平，我國(guó)很多廠商在人工智能技術(shù)方面都是有儲(chǔ)備的，尤其是圖像處理、語(yǔ)音操控等方面積累較多，廠商要做的就是將技術(shù)和產(chǎn)品落地。"中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所副研究員馬雷對(duì)《中國(guó)電子報(bào)》記者說(shuō)。

核心技術(shù)仍是繞不開(kāi)的門(mén)檻

盡管機(jī)器人產(chǎn)業(yè)前景向好，但是在北京進(jìn)化者科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、首席科學(xué)家王巍看來(lái)，機(jī)器人的未來(lái)有兩個(gè)問(wèn)題值得思考，第一是深層次的問(wèn)題，我們?nèi)祟?lèi)發(fā)明的工具怎么為人所用，而不被工具傷害;第二是比較具體的問(wèn)題，機(jī)器人會(huì)不會(huì)給家庭帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

如今，越來(lái)越多的服務(wù)型機(jī)器人走進(jìn)家庭，而走進(jìn)家庭的背后，如何保障安全性成為問(wèn)題。實(shí)際上，去年年底，進(jìn)化者的一款小胖機(jī)器人在高交會(huì)上就發(fā)生過(guò)傷人事件，引起極大關(guān)注。目前在自主移動(dòng)服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域?qū)τ诎踩乃伎己陀懻摬艅倓傞_(kāi)始，服務(wù)機(jī)器人的智能聯(lián)網(wǎng)屬性和信息安全問(wèn)題，都需要進(jìn)一步探討。

可以說(shuō)，服務(wù)型機(jī)器人市場(chǎng)很大，但是面臨的難題也很多。無(wú)論是中國(guó)家電企業(yè)進(jìn)軍機(jī)器人領(lǐng)域，還是服務(wù)型機(jī)器人與家電業(yè)加速融合，都繞不過(guò)技術(shù)和安全這個(gè)門(mén)檻，如何突破核心技術(shù)也是我國(guó)服務(wù)型機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的難題。

北京精琢機(jī)器人技術(shù)有限公司CEO張燦對(duì)《中國(guó)電子報(bào)》記者說(shuō)，之前工業(yè)機(jī)器人比較多，現(xiàn)在服務(wù)型機(jī)器人的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨了。從機(jī)器人的現(xiàn)狀來(lái)看，歐美和日本機(jī)器人仍領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)，他們很早就進(jìn)行了機(jī)器人基礎(chǔ)研究，尤其是機(jī)器人零件仍需從國(guó)外進(jìn)口，這些關(guān)鍵技術(shù)依舊掌握在外國(guó)巨頭手中，中國(guó)企業(yè)必須加強(qiáng)核心技術(shù)儲(chǔ)備。

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