智能硬件這個問題,我們還得從手機談起。29日晚,三星新旗艦GalaxyS8在被劇透得體無完膚之后,正式發(fā)布了。
之前被劇透得最徹底的,當屬離手機發(fā)布還有半個月就已經(jīng)開始被期待、“解密”以及吐槽的人工智能助手Bixby。Bixby背負著三星的超高期望,也體現(xiàn)著三星的一個信念:“AI是下一輪計算革命。”
當然,三星對Bixby的看重,可能也和上一個語音助手的失敗有關(guān),你大概已經(jīng)不記得,他們的2012年旗艦S3上有一個名叫SVoice的助手,結(jié)果受到了不少批評。
后來,三星斥資2.15億美元收購了由Siri的三個爸爸:DagKittlaus、AdamCheyer和ChrisBrigham創(chuàng)辦的公司VivLabs、還投資了擁有語音識別技術(shù)的SoundHound。再后來,就有了我們昨晚看到的Bixby。
如此大動干戈,只是為了拯救旗艦系列,走出Note7爆炸陰影嗎?
Naive
三星電子當然不會把“下一輪計算革命”這么宏大的愿景押注在手機這一種設(shè)備上。何況,他們?nèi)ツ?2月還花掉80億美元收購了做汽車配件和音響的哈曼國際,而上面提到的SoundHound,是三星和英偉達共同投資的。
三星移動軟件和服務(wù)運營部門研發(fā)主管InjongRhee說:“我們從手機起步,然后就可以快速向其它設(shè)備滲透。任何東西只要可以連接互聯(lián)網(wǎng),有麥克風,就可以將Bixby放進去?!?/p>
Bixby,終究要走出S8,進入你的汽車、音箱、耳機、手表,甚至電視冰箱洗衣機。
手機,難逃去中心化
在過去的5年里,沒有哪個行業(yè)能受到如手機一般的禮遇:實現(xiàn)最快增速的小米,從播放器到手機的魅族,由B端進擊C端的華為,或者借渠道發(fā)力的OPPO、vivo,甚至是關(guān)掉了英語培訓學校的羅永浩……移動互聯(lián)網(wǎng)里最受關(guān)注、崛起最快的廠商,都來自手機。
這自有其必然原因。如果不是萬物連接于手機,手機的意義估計會大打折扣。
隨著各公司對人工智能的投入,手機的入口地位岌岌可危。一方面,是語音識別、自然語言理解、計算機視覺等AI技術(shù)不斷進階;另一方面,則是眾多傳統(tǒng)設(shè)備在搭載了人工智能助手之后,逐漸從邊緣走到舞臺中央。
從前處于邊緣地帶的音箱,可能要成為家庭場景的中心。因為手機遭遇冷落的車機,可能要重新奪回車載場景的中心?;蛘哌€有不少場景,會讓手機丟掉一個個中心地位。
至于手機廠商,可能將從挑戰(zhàn)者的姿態(tài),落入被變革者的命運。他們應(yīng)該也對此不會陌生,畢竟就是他們顛覆了諾基亞、摩托羅拉,也是他們阻擊了微軟和聯(lián)想。
音箱,巨頭們的新歡
并不是每個人都能用得好智能手機。
可以佐證的是,中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民剛剛突破7億時,我們就已經(jīng)聽到滿大街的“增長放緩”、“紅利消失”和“下半場”。已經(jīng)微顯疲態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)和科技巨頭,急需為自身的用戶增長尋求新的入口。
要把剩下的7億人都卷進信息大潮,需要一種比觸摸屏幕更直覺、門檻更低的交互方式。
而亞馬遜Echo的成功證明了:通過語音交互的人工智能助手可以把用戶帶到更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)世界中。
2014年11月,亞馬遜推出了無線智能音箱Echo,搭載智能語音助手Alexa。隨后,這款本不被看好的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)了市場。據(jù)研究機構(gòu)StrategyAnalytics估算,亞馬遜在2016年賣出了630萬臺Echo,而今年這個數(shù)字將繼續(xù)增長。
IT調(diào)研與咨詢服務(wù)公司Gartner在去年秋天發(fā)布的報告中預(yù)估,到2020年,全世界用戶花在“虛擬語音助手+智能音箱”這種產(chǎn)品組合上的開銷將達到21億美元,到那時,全球3.3%的家庭都會享受到智能家居帶來的便利。
以語音交互為代表的人工智能浪潮,正在讓曾經(jīng)雷聲轟鳴的物聯(lián)網(wǎng)概念,真正有機會暴雨侵盆。同時難以忽視的是,語音交互現(xiàn)在正在越來越大地展現(xiàn)其“自然交互”的威力。
于是,做一個智能語音助手,把它放進音箱或者其他電器,一時間幾乎成了所有巨頭的標配:
去年5月,Google在每年一度的開發(fā)者大會上正式發(fā)布其智能家居產(chǎn)品GoogleHome。同年11月4日,這款產(chǎn)品以129美元的價格在美國上市。
同樣是去年5月,2016年5月,京東智能與科大訊飛聯(lián)手推出智能音箱“叮咚”,在京東微聯(lián)平臺上,音箱能夠同各種家居產(chǎn)品實現(xiàn)交互。
今年1月15日,微軟在CES2017大會上發(fā)布由“小娜”(Cortana)語音助理驅(qū)動、面向父母及兒童的智能音箱Aristotle,售價299美元,今年夏季上市。
今年2月,百度宣布全資收購渡鴉科技,吃瓜群眾紛紛猜測百度也要做個Echo;2月16日,度秘升級為事業(yè)部,直接向公司總裁兼COO陸奇匯報。不過,百度至今也沒給升級后的度秘做個音箱,倒是在3月的中國家電及消費電子博覽會上,宣布與海爾、美的達成戰(zhàn)略合作,推出搭載DuerOS智能冰箱及智能語音盒。
如果自己暫時做不出來,就用別人的。
比如遭遇人口紅利飽和而灰頭土臉的小米。如果小米想繼續(xù)“下沉”,低門檻交互方式帶來的希望不容錯過。這可能就是小米正在招募“自然語言”相關(guān)的技術(shù)工程師的原因,可能也是推出“云音箱”的原因,更可能是迫不及待將語音交互納入電視操控中的原因——哪怕需要通過出門問問或搜狗的第三方合作。
除此之外,還有剛剛在新旗艦S8里裝上Bixby的三星,正在深圳由超過100人的工程師團隊開發(fā)語音助手的華為,甚至是老板親自寫了個智能管家Javis的Facebook,以及選擇從智能耳機入手的蘋果……
幾乎所有科技巨頭都已經(jīng)踏入了智能語音交互這片領(lǐng)域,國內(nèi)的一些小型創(chuàng)業(yè)公司如思必馳、云知聲等同樣是躍躍欲試。
行業(yè),將被重塑
激動人心的事情可能尚未結(jié)束,人工智能賦予硬件們的新意義還不止于獨立本身。
在數(shù)據(jù)層面,更多之前沒有被數(shù)字化的大量生活數(shù)據(jù),將可能就此通過AI被數(shù)據(jù)化。在此基礎(chǔ)上,利用大計算,構(gòu)建更加準確的模型,生活將有可能進一步被改變,甚至每個人都可能擁有一個鋼鐵俠的“Javis”。
不過一分為二來看,這些積極意義上的變革,可能也會就此讓行業(yè)格局發(fā)生變化。在可以預(yù)見的情況下,人工智能對于硬件已經(jīng)如此之重要,那未來缺少人工智能的硬件,是否還配得上叫“智能硬件”?
軟件定義硬件的模式很可能再一次降臨。如果移動互聯(lián)網(wǎng)時代只發(fā)生在以通訊和手機為核心的硬件領(lǐng)域,那在人工智能時代里,這種狀況將發(fā)生在所有硬件領(lǐng)域。
一定程度上這是個大好事,意味著更多人享受到信息化的樂趣。而且對于不少移動互聯(lián)網(wǎng)、甚至互聯(lián)網(wǎng)時代的公司來說,可能也算得上好事,畢竟又有了新一波的機遇和用戶,更不用說對于雷軍和他的小米了,在人口紅利飽和的灰頭土臉后,如果機遇抓取得當,可以搶到更多的用戶,進而賣出更多的產(chǎn)品,或者擁有更大基數(shù)的數(shù)據(jù)。
總而言之,“AI+”將成為最新最熱的工具,而“AI+硬件”將會帶來互聯(lián)網(wǎng)時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代尚未完成及尚未觸及的變革。
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