盡管對(duì)智能手表的開發(fā)進(jìn)行了很多年，軟件和硬件也完成了數(shù)輪升級(jí)，開發(fā)商們還跟眾多時(shí)尚品牌建立了合作伙伴的關(guān)系，但是智能手表在上市3年之后仍然無(wú)法走進(jìn)主流市場(chǎng)。實(shí)際上，它們連技術(shù)行業(yè)的圈內(nèi)人都還沒有征服。

那么，事情為什么會(huì)是這樣的呢?

評(píng)論家范妮莎·弗瑞德曼(VanessaFriedman)最近在接受專訪時(shí)對(duì)這個(gè)問題作了精辟的總結(jié)。當(dāng)被問及智能手表是否會(huì)取代傳統(tǒng)手表時(shí)，她回答說：“我確信會(huì)有這么一天，但是誰(shuí)知道到底是何時(shí)呢?問題是，現(xiàn)在的智能手表看起來(lái)太像技術(shù)產(chǎn)品了，或者說太渴望去模仿傳統(tǒng)手表了。必須有人能夠打破傳統(tǒng)思維的桎梏，帶著第三種范式來(lái)改變現(xiàn)狀。”

弗瑞德曼的意思是，智能手表流行不起來(lái)是因?yàn)槲覀冞€沒有設(shè)計(jì)出合適的產(chǎn)品。

沒有人知道他們追求的是什么

智能手表存在一些具體的問題，這些問題會(huì)讓用戶很快對(duì)智能手表感到厭倦甚至一開始就不會(huì)考慮購(gòu)買它們。目前市面上的智能手表比如AppleWatch和谷歌的LG手表價(jià)格不一，最低的低至249美元，最高的高達(dá)1249美元。一旦消費(fèi)者掏錢買下一款智能手表，便會(huì)深切感受到電池續(xù)航問題帶來(lái)的困擾，因?yàn)榇蠖鄶?shù)智能手機(jī)用不到一天就需要再次充電。

另外，智能手表的操作界面也是一個(gè)問題，watchOS和AndroidWear都不例外。想把智能手表當(dāng)作帶有微型觸摸屏的手機(jī)來(lái)用還是有些自欺欺人的，這種體驗(yàn)既不直觀，也很容易出錯(cuò)。

這些問題可能都是源于智能手表行業(yè)增長(zhǎng)乏力。去年12月，某市場(chǎng)研究公司發(fā)布了關(guān)于可穿戴設(shè)備的調(diào)查報(bào)告。報(bào)告指出，只有3950萬(wàn)美國(guó)成年人曾經(jīng)在2015年使用過可穿戴設(shè)備并且至少使用過一個(gè)月的時(shí)間，這跟它之前預(yù)測(cè)的6370萬(wàn)用戶相差甚遠(yuǎn)。

總的來(lái)說，該研究公司估計(jì)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)增長(zhǎng)了24.7%，而它之前預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)率為60%。換句話說，可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的高增長(zhǎng)時(shí)代還沒有到來(lái)，這個(gè)行業(yè)還沒有騰飛。2016年，約有15.8%的美國(guó)人使用過智能手表;該研究公司預(yù)計(jì)，到2020年的時(shí)候，這個(gè)占比或許只能上升到21.1%。

分析師凱西·波依勒(CathyBoyle)去年說過：“智能手表的用途定位不明確，它比健身追蹤設(shè)備的功能更豐富，但卻跟智能手機(jī)的功能有很多重疊之處。相對(duì)比較高端的、價(jià)格相對(duì)較高的智能手表并未如預(yù)期得那樣迅速流行起來(lái)?！?/p>

問題是，開發(fā)智能手表的公司還沒有搞清楚他們應(yīng)該怎么做，到底是應(yīng)該用智能手表取代健身追蹤設(shè)備或是手機(jī)?還是將它們打造成一種功能更多的高端腕表?這個(gè)問題同樣困擾著消費(fèi)者，因此他們遲遲不愿出手購(gòu)買智能手表。

第三種范式

智能手表市場(chǎng)上的這種混亂情況顯然在智能手表的銷量上得到了放大體現(xiàn)。一方面，肯定有人會(huì)毫不猶豫地掏錢購(gòu)買AppleWatch并且愛不釋手，但是也有很多人買了一塊AppleWatch之后便很快就不再使用它了，當(dāng)然打死也不買這款智能手表的人可能就更多了。

我們身邊就有這樣的例子。去年圣誕節(jié)，我父親考慮給我的姐姐買一塊AppleWatch，但是我姐姐央求我去告訴父親，給她換一個(gè)圣誕禮物。雖然姐姐為父親愿意給她購(gòu)買這樣一個(gè)精美的禮物而感動(dòng)，但是她對(duì)我說，她想她絕對(duì)不會(huì)戴著一塊AppleWatch出門的。

與AppleWatch相反，LG上個(gè)月發(fā)布的智能手表LGWatchStyle更像是一款普通的腕表。它看起來(lái)精致小巧，一點(diǎn)也不因?yàn)榕渲昧?12MB的RAM而張揚(yáng)。它就是弗瑞德曼所說的模仿傳統(tǒng)腕表的產(chǎn)品。

雖然我在第一眼看到LGWatchStyle時(shí)就為它的時(shí)尚風(fēng)格所折服，但是不知道為什么，幾天之后我就對(duì)它失去了興趣，以后再也沒有戴過它。

實(shí)際上，大多數(shù)技術(shù)公司并不了解時(shí)尚，他們不知道人們真正想要佩戴的智能手表是什么樣的;而大多數(shù)時(shí)尚品牌商又不了解技術(shù)，他們不知道如何設(shè)計(jì)出一種值得用戶長(zhǎng)期擁有的智能手表。結(jié)果就造成了智能手表自誤又誤人的尷尬局面，這只能造成智能手表始終走不出困局的結(jié)果。

那么如何解決這個(gè)問題呢?也許這就要靠弗瑞德曼所說的“第三種范式”了。弗瑞德曼認(rèn)為，智能手表這種可穿戴設(shè)備應(yīng)該設(shè)計(jì)成這樣：它既不是手表，也不是技術(shù)設(shè)備，而是融合實(shí)用性和時(shí)尚潮流于一體的一種商品。它應(yīng)該能夠同時(shí)吸引技術(shù)迷、時(shí)尚人士以及普通消費(fèi)者的關(guān)注，它不需要太多的功能，只要具備人們所需要的少數(shù)幾種功能即可。

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