機(jī)器哪怕價(jià)值上億,也無法替代醫(yī)生來治病救人;但一個(gè)25美元的可穿戴設(shè)備卻知道你什么時(shí)候該去看醫(yī)生。
1996年,美國(guó)芝加哥的庫(kù)克郡醫(yī)院急診室采用了一種算法來判斷出現(xiàn)胸痛癥狀的患者中,哪些面臨更高的心臟病發(fā)作風(fēng)險(xiǎn),是否在醫(yī)院床位緊缺的情況下有住院的充分理由。該算法嚴(yán)格按照流程執(zhí)行系統(tǒng)的基礎(chǔ)測(cè)試,被證明不但快速高效,且及其精準(zhǔn)。相比單純依賴醫(yī)生的判斷,該算法判定的低風(fēng)險(xiǎn)患者數(shù)量多了70%,而高風(fēng)險(xiǎn)患者數(shù)量則達(dá)到實(shí)際數(shù)量的95%(醫(yī)生判斷僅為75-89%)。這真是讓人驚嘆——要知道那個(gè)年代,深度運(yùn)算還未問世呢。
想象當(dāng)前,僅今年在使用的IoT設(shè)備就幾近64億個(gè)——全球平均每人一臺(tái)。這么龐大的數(shù)量,哪怕只有1%能通過脈搏、飲食和睡眠數(shù)據(jù)來判斷用戶健康狀況的話,那么全球能夠及時(shí)治療的患者數(shù)量會(huì)是之前的5倍。
但真正了不起的還是機(jī)器學(xué)習(xí)能力,它不止廣泛應(yīng)用算法那么簡(jiǎn)單,而是通過收集的大量數(shù)據(jù),覺察出擁有幾十年從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)者都難以發(fā)現(xiàn)的癥狀。想象一下,F(xiàn)itbit(美國(guó)健康追蹤器品牌)覺察到用戶脈搏異常,顯示出強(qiáng)烈的心臟發(fā)病征兆,于是提醒用戶及時(shí)就醫(yī)。機(jī)器學(xué)習(xí)就意味著居家用品也能解決“不可能解決”的問題。
IBM的“沃森(Watson)”和Google的“深度思維(DeepMind)”在諸多領(lǐng)域(如Jeopardy智力問答和圍棋)表現(xiàn)超過人類后,機(jī)器學(xué)習(xí)就不再是一個(gè)愿景了。現(xiàn)在要問的是:如果Fitbit能救命,而Nike+FuelBand運(yùn)動(dòng)追蹤器不能救命,你會(huì)購(gòu)買哪一個(gè)呢?
“smart(智慧、智能)”的真正價(jià)值
“智能”產(chǎn)品層出不窮,也難怪名列前茅的總是那些具備學(xué)習(xí)能力的。拿Nest智能恒溫器舉例,消費(fèi)者愿意掏腰包并非因?yàn)镹est是手機(jī)可操控的,而是因?yàn)闆]人在家時(shí)可以節(jié)能——Nest以智慧的方式解決了長(zhǎng)久存在的問題,既能根據(jù)用戶所需調(diào)整溫度,沒人在家時(shí)又能節(jié)能,這比一個(gè)簡(jiǎn)單的定時(shí)器高明多了。
遺憾的是,大部分制造商太急功近利。拿Phillips的HUE無線LED燈舉例,其外觀固然惹人喜愛,但僅僅因?yàn)榭墒謾C(jī)操控開關(guān)就貼上“smart(智慧、智能)”的標(biāo)簽難免牽強(qiáng)。開關(guān)燈不是個(gè)問題,不需要解決——難道你輕易因?yàn)橐粋€(gè)人會(huì)開關(guān)燈就稱其“smart”嗎?那么為什么換做一個(gè)燈泡,就心安理得貼上“smart”一詞呢?
很多IoT產(chǎn)品并不是真正“smart”,這也成了IoT市場(chǎng)發(fā)展的阻礙。能夠遠(yuǎn)程控制的門鎖,還有主人一進(jìn)家門就自動(dòng)打開的收音機(jī)充其量只是奢侈品,跟米其林大餐和豪華游輪這些只能富人消費(fèi)的起的東西沒什么兩樣。
機(jī)器學(xué)習(xí)能力將“渴求”轉(zhuǎn)換為“必備”,比如既讓你溫暖過冬又節(jié)省電費(fèi)的恒溫器;比如給予睡眠或健身意見的可穿戴設(shè)備;比如在惡果釀成前就察覺污染、追蹤來源的環(huán)境監(jiān)視器……
機(jī)器學(xué)習(xí)能力:永遠(yuǎn)的勝者標(biāo)桿
“會(huì)學(xué)習(xí)”的設(shè)備總是出類拔萃,更具吸引力。但機(jī)器學(xué)習(xí)能力本身則意味著在眾多競(jìng)爭(zhēng)者之中,長(zhǎng)久地保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
云技術(shù)讓設(shè)備會(huì)“學(xué)習(xí)”,所以機(jī)器學(xué)習(xí)能力不再是設(shè)計(jì)問題(只要設(shè)備能聯(lián)網(wǎng)),不再是硬件問題(復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理可以遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)),更像是人才問題——有能力的工程師少之又少,不過只要薪資夠高,這也不是問題??赡軐⑵湫稳轂閿?shù)據(jù)問題是最為貼切的。
要讓計(jì)算機(jī)老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)模式(patterns),需提供大量數(shù)據(jù)集。計(jì)算機(jī)要考慮用戶偏好、使用案例、環(huán)境等諸多因素,而很多,甚至絕大多數(shù)因素都是時(shí)間相關(guān)的——使用頻率、行為頻率、條件發(fā)生頻率、用戶行為逐漸改變、環(huán)境的季節(jié)變化以及傳感器壽命期內(nèi)的數(shù)據(jù)精確性等。
人人都在爭(zhēng)分奪秒,而時(shí)間是公平的。即便擁有上億臺(tái)優(yōu)質(zhì)的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,數(shù)不清的用戶和資金也無法縮小與競(jìng)爭(zhēng)者之間哪怕僅有6個(gè)月的差距。而坐擁優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)則是對(duì)手無法超越的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),這就要看數(shù)據(jù)讀取的精確度、設(shè)備眾多功能,包括早先開發(fā)并最終穩(wěn)定下來的功能。
IoT市場(chǎng)是大家的市場(chǎng)
現(xiàn)在的行情,好像只有IBM和Google才能時(shí)不時(shí)拿出像樣的,“會(huì)學(xué)習(xí)”的產(chǎn)品來,難道只有大玩家才能玩轉(zhuǎn),小公司沒資本嗎?當(dāng)然不是。
一些創(chuàng)業(yè)公司無法處理復(fù)雜數(shù)據(jù),可以外包啊。正如剛剛所說,云技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程處理數(shù)據(jù)了,創(chuàng)業(yè)公司只要按每小時(shí)付費(fèi),就可“租用”高級(jí)設(shè)備——這投資有理有據(jù),成本不高,省事省力省心。
更重要的市,“會(huì)學(xué)習(xí)”的設(shè)備硬件要求不是很高,不一定開發(fā)的第一批設(shè)備就要具備機(jī)器學(xué)習(xí)能力,剛起步的公司設(shè)計(jì)和組裝都?jí)蛎Φ模瑒e給自己添太多麻煩。
其實(shí)當(dāng)初Nest也饒了很多彎路;可手機(jī)操控的恒溫器通過簡(jiǎn)單算法來評(píng)估房子升溫所需時(shí)間。算法并沒有去了解住戶的需求,但是升級(jí)只需要新的數(shù)據(jù)包,而不是裝著新產(chǎn)品的新包裹——添加機(jī)器學(xué)習(xí)能力沒必要非得投入重金(當(dāng)然得趕在競(jìng)爭(zhēng)者之前,越早開始,成本越小)。
專業(yè),可以無處不在
把機(jī)器學(xué)習(xí)能力看作知足常樂的創(chuàng)業(yè)公司的墳?zāi)梗胂胪膳隆5覀冇懈嗬碛扇ミx擇樂觀,而不是恐懼?!皶?huì)學(xué)習(xí)”能夠增加的價(jià)值超出想象——手上戴的不僅僅是健康腕帶,還是醫(yī)生;門上裝的不僅僅是智能門鎖,還是偵探;家里用的不僅僅是環(huán)境監(jiān)控器,還是健康衛(wèi)士;花錢買的不僅僅是豪華設(shè)備,還是男管家。
“會(huì)學(xué)習(xí)”智能設(shè)備不再急功近利,而是變得更為強(qiáng)大。一些機(jī)器學(xué)習(xí)能力的早期開拓者,如Nest和Echoes,已脫穎而出,讓我們的生活更有價(jià)值。其他科技公司紛紛效仿之時(shí),世界將是另一番模樣。
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