近年來(lái),隨著人工智能的高速發(fā)展,服務(wù)機(jī)器人的智能化程度越來(lái)越高,越來(lái)越被人們所接受?,F(xiàn)在,服務(wù)機(jī)器人正在不斷地深入到各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用嘗試,家庭、銀行、商場(chǎng)、景點(diǎn)和餐廳已經(jīng)成為服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用最多的場(chǎng)所,而在不久后,應(yīng)用場(chǎng)所又會(huì)增添了一名新成員——酒店。
未來(lái)的酒店,從前臺(tái)、服務(wù)員、保潔都會(huì)是機(jī)器人,完全會(huì)成為“服務(wù)機(jī)器人主題酒店”。機(jī)器人可以登記辦理入住、送餐、打掃房間、辦理退房一系列的工作,將會(huì)為人們帶來(lái)前所未有的住宿體驗(yàn)。
為了加快“服務(wù)機(jī)器人主題酒店”落地實(shí)施,工業(yè)和信息化部計(jì)算機(jī)與微電子發(fā)展研究中心(中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心)(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)評(píng)測(cè)”)攜手13家服務(wù)機(jī)器人相關(guān)單位于12月16日在北京市昌平區(qū)賽迪產(chǎn)業(yè)園召開了“服務(wù)機(jī)器人主題酒店”座談會(huì)。中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)黃子河、賽迪產(chǎn)業(yè)園管理委員會(huì)董事長(zhǎng)林緊、北京賽迪科技產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理馮鋼、北京賽迪機(jī)器人測(cè)評(píng)工程技術(shù)中心有限公司總經(jīng)理陳淥萍等領(lǐng)導(dǎo)出席了本次會(huì)議。
會(huì)議介紹了賽迪集團(tuán)、賽迪產(chǎn)業(yè)園、服務(wù)機(jī)器人主題酒店、服務(wù)機(jī)器人安全與環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室以及機(jī)器人酒店實(shí)景應(yīng)用管理系統(tǒng)、眾測(cè)平臺(tái)、人類工效學(xué)測(cè)評(píng)等建設(shè)情況,并就此內(nèi)容與參會(huì)單位進(jìn)行了討論和座談。
會(huì)議由陳淥萍總經(jīng)理主持,黃子河副院長(zhǎng)代表主辦單位介紹了賽迪研究院的情況并致大會(huì)歡迎詞。林緊董事長(zhǎng)和馮鋼總經(jīng)理分別介紹了賽迪產(chǎn)業(yè)園和機(jī)器人主題酒店的規(guī)劃和方案。未來(lái),賽迪產(chǎn)業(yè)園將以機(jī)器人為核心,建設(shè)集資源聚集、生態(tài)創(chuàng)新、應(yīng)用示范、檢測(cè)認(rèn)證、培訓(xùn)體驗(yàn)為一體的國(guó)家級(jí)智能制造創(chuàng)新示范區(qū)。在產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)將建設(shè)一家機(jī)器人主題酒店,酒店將服務(wù)機(jī)器人元素融入設(shè)計(jì)中,并實(shí)現(xiàn)機(jī)器人的創(chuàng)新應(yīng)用、跨平臺(tái)互聯(lián)、協(xié)同工作等。同時(shí),服務(wù)機(jī)器人主題酒店建成后,將充分發(fā)揮中國(guó)評(píng)測(cè)的優(yōu)勢(shì),建成國(guó)內(nèi)首個(gè)服務(wù)機(jī)器人實(shí)景應(yīng)用評(píng)測(cè)環(huán)境。
陳淥萍總經(jīng)理對(duì)即將部署于賽迪產(chǎn)業(yè)園的服務(wù)機(jī)器人安全與環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了介紹,目前中國(guó)評(píng)測(cè)在機(jī)器人方面取得了“機(jī)械工業(yè)機(jī)器人試驗(yàn)驗(yàn)證技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”、“國(guó)家機(jī)器人質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(北京)”、“機(jī)械設(shè)備及零部件認(rèn)證資質(zhì)”等資質(zhì)。服務(wù)機(jī)器人測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室將致力于服務(wù)機(jī)器人的安全與環(huán)境檢測(cè),包括交互安全性、環(huán)境適應(yīng)性、路徑導(dǎo)航定位能力以及人類工效學(xué)指標(biāo)等。隨后,廣州零號(hào)軟件科技有限公司向忠宏總經(jīng)理就機(jī)器人主題酒店實(shí)景應(yīng)用管理系統(tǒng)和眾測(cè)平臺(tái)的建設(shè)方案進(jìn)行了詳細(xì)介紹,中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院人類工效學(xué)實(shí)驗(yàn)室趙朝義主任也就服務(wù)機(jī)器人人類功效學(xué)測(cè)評(píng)進(jìn)行了詳細(xì)介紹。
在上半段研討結(jié)束后,眾企業(yè)代表在馮鋼總經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀了賽迪產(chǎn)業(yè)園,了解了產(chǎn)業(yè)園整體的建設(shè)情況與機(jī)器人酒店的部署情況,目前機(jī)器人主題酒店已進(jìn)入建設(shè)改造階段。
在下半段的座談交流中,參會(huì)企業(yè)重點(diǎn)介紹了各自公司的發(fā)展和產(chǎn)品,并分別就機(jī)器人主題酒店的設(shè)計(jì)和服務(wù)機(jī)器人測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),在剛性需求挖掘、酒店整體規(guī)劃、機(jī)器人服務(wù)鏈打通、智能化程度提升以及統(tǒng)一管理平臺(tái)建設(shè)等方面提出了寶貴的意見與建議,同時(shí)結(jié)合自身產(chǎn)品,共同探討服務(wù)機(jī)器人在應(yīng)用中存在的問(wèn)題。
最后,黃子河副院長(zhǎng)表示服務(wù)機(jī)器人主題酒店是賽迪產(chǎn)業(yè)園以機(jī)器人為核心的國(guó)家級(jí)智能制造創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)的一個(gè)試點(diǎn)示范,后續(xù)還會(huì)向更廣更大的范圍去實(shí)踐。黃院長(zhǎng)并就代表們討論的核心問(wèn)題,提出在機(jī)器人管理平臺(tái)建設(shè)中成立一個(gè)專項(xiàng)技術(shù)工作組,由眾服務(wù)機(jī)器人核心成員單位共同研討、制定服務(wù)機(jī)器人通用技術(shù)規(guī)范和統(tǒng)一通信接口,并希望在此基礎(chǔ)上建立一個(gè)共性技術(shù)資源池,實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)共享,共同推動(dòng)整個(gè)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
未來(lái),“服務(wù)機(jī)器人主題酒店”項(xiàng)目將從評(píng)測(cè)環(huán)境落地到市場(chǎng),越來(lái)越多的服務(wù)機(jī)器人主題酒店將會(huì)誕生。同時(shí),這一新的應(yīng)用領(lǐng)域也為服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用打開了更大的市場(chǎng)空間,直接刺激了更多的創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入到該領(lǐng)域。
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